Як виправити, коли Apple TV зависає і не може ввійти
Чому я не можу вийти зі свого Apple ID? Користувачі Apple TV повідомляють, що їхні пристрої застрягли на екрані входу. Користувачі скаржилися, що не можуть дивитися вміст на Apple TV, оскільки не можуть увійти. Щоб дивитися вміст на Apple TV, спочатку потрібно ввійти за допомогою свого Apple ID. Ця стаття для вас, якщо у вас виникли проблеми з входом в Apple TV і ви не можете ввійти на своєму пристрої.
Зміст:
Виправте проблему, коли Apple TV зависає та не вдається ввійти
Ви можете вирішити проблему входу в Apple TV, дотримуючись цих двох простих рішень.
Дозвольте Apple TV розпізнати ваш пароль
Ви, швидше за все, зіткнетеся з проблемою, якщо на вашому ПК увімкнено двофакторну автентифікацію. Спробуйте ввести код підтвердження разом із паролем, щоб вирішити проблему. Для цього виконайте наведені нижче дії.
- Введіть пароль на Apple TV, але не входьте.
- Тепер відкрийте свій iPhone або iPad і перейдіть до програми «Налаштування» на пристрої iOS.
- У програмі «Налаштування» перейдіть до iCloud , а потім натисніть «Ваш iCloud». Потім натисніть «Пароль і безпека» , а потім «Отримати код підтвердження».
- Тепер введіть код підтвердження, який ви отримали на телевізорі. Наприклад, введіть пароль у форматі password654321 , де Password – це пароль вашого облікового запису, а 654321 – ваш код підтвердження.
Якщо це не працює для вас, спробуйте вимкнути двофакторну автентифікацію. Спочатку перевірте, чи проблема вирішена після вимкнення двофакторної автентифікації. Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що ви ввімкнули двофакторну автентифікацію, оскільки ваш Apple ID буде менш безпечним, якщо двофакторну автентифікацію вимкнено.
Перезапустіть/перезавантажте Apple TV
Інша річ, яку ви можете спробувати – скинути налаштування телевізора. Перезапуск Apple TV допомагає вирішити будь-яку проблему, яка виникає через тимчасові помилки. Щоб перезапустити Apple TV, виконайте такі дії:
- Перейдіть до опції «Налаштування» на вашому Apple TV.
- У налаштуваннях перейдіть до Загальних і виберіть Перезапустити.
- Це перезапустить ваш телевізор, і тепер ви зможете ввійти в свій Apple TV.
Якщо просте перезавантаження не допомогло, вимкніть телевізор, від’єднайте всі кабелі на хвилину або дві. Тепер під’єднайте всі кабелі та увімкніть телевізор, і тепер ви зможете ввійти в свій Apple TV.
Якщо перезапуск Apple TV також не допоміг і Apple TV не зміг увійти в обліковий запис, можна спробувати перезавантажити телевізор. Щоб скинути налаштування телевізора, виконайте такі дії:
Залишити відповідь