Як продавати на Etsy у 2023 році: посібник для початківців
Отже, ви хочете навчитися продавати на Etsy, але не знаєте, з чого почати? Ви прийшли в потрібне місце.
З понад 96 мільйонами активних покупців у всьому світі Etsy є одним із найбільших онлайн-ринків у світі. Це те, що вам потрібно, якщо ви творчий підприємець, який має продукт для продажу.
Продовжуйте читати, щоб дізнатися все, що вам потрібно знати, щоб відкрити власний магазин Etsy і почати продавати вже сьогодні.
10 простих кроків, щоб почати продавати на Etsy
1. Створіть безкоштовний обліковий запис
Насамперед. Перейдіть на Etsy.com/sell і натисніть «Почати».
Введіть адресу електронної пошти та дотримуйтесь інструкцій.
2. Відкрийте свою вітрину та виберіть налаштування
Ви зареєстрували безкоштовний обліковий запис – круто! Тепер виберіть мову магазину, країну та валюту.
Джерело: Etsy
Виберіть назву магазину. Ця частина може бути складною, особливо якщо ви починаєте з нуля. Ось кілька порад, які допоможуть продовжити обертання цих колес:
- Поєднайте слово, яке передає відчуття, які ви хочете, щоб викликав ваш бренд, зі словом, яке описує те, що ви продаєте. Приклад: Чарівні підвіски .
- Використовуйте унікальне слово чи фразу, натхненну чимось абстрактним, наприклад природою, іноземною мовою чи музичним інструментом.
- Спробуйте утворити нове слово, поєднавши ці два.
- Використовуйте власне ім’я.
Майте на увазі: ви можете змінювати назву свого магазину скільки завгодно разів до запуску. Але якщо ви захочете змінити це пізніше, ви можете зробити це лише один раз. Вибирайте з розумом!
3. Наповніть свій магазин товарами
Після того, як ви налаштували свій магазин, настав час додати списки продуктів.
До кожного товару можна додати до 10 фотографій. І якщо ви дійсно хочете піднятися на новий рівень, ви можете завантажити відео тривалістю 5–15 секунд.
Джерело: Etsy
Тут ви додасте інформацію про свій запис, призначите йому категорію та додасте свій асортимент із описами продуктів, цінами та інформацією про доставку. Ви також можете вирішити, чи хочете ви використовувати рекламу Etsy для просування свого магазину.
Додавши всі деталі свого елемента, ви можете натиснути «Опублікувати» або «Зберегти як чернетку» та повернутися до нього пізніше.
4. Вирішіть, як ви хочете отримувати гроші
Однією з причин, чому ви хочете почати продавати на Etsy, є заробити додаткові гроші, чи не так?
Після того, як ви створите списки продуктів, вам потрібно повідомити Etsy, як ви хочете отримувати гроші. Додайте свою особисту інформацію та адресу та підключіть свій банківський рахунок. Дуже просто!
Джерело: Etsy
5. Виберіть варіанти доставки
У вас є два варіанти доставки:
- Виберіть варіанти доставки для кожного продукту або
- Застосуйте налаштування доставки до всього магазину
Припустімо, у вас є недорогий продукт, і ви можете запропонувати безкоштовну доставку для цього продукту. Але якщо ваш магазин бажає, щоб клієнт оплачував доставку дорожчих товарів у вашому магазині, ви також можете зробити це!
6. Налаштуйте білінг клієнтів
Etsy Payments — це найпростіший спосіб виставляти рахунки як вам, так і вашим клієнтам.
Після реєстрації клієнти можуть вибирати з-поміж різноманітних методів оплати (таких як кредитна картка, дебетова картка або Apple Pay) і платити у своїй місцевій валюті.
7. З’єднайте свою вітрину з веб-сайтом електронної комерції.
Якщо у вас уже є веб-сайт електронної комерції для вашого бізнесу, у нас є чудові новини!
Etsy працює з багатьма платформами електронної комерції, такими як Shopify, Magendo та WooCommerce, тому ви можете підключити свій існуючий сайт до вітрини Etsy.
Отже, якщо ви продаєте товар на Shopify, але також хочете стати продавцем Etsy , ви можете зробити це за допомогою нашої легкої інтеграції Shopify!
А завдяки інтеграції Heyday Shopify ви також можете легко керувати підтримкою клієнтів у своєму магазині Shopify.
Heyday — це розмовний чат-бот зі штучним інтелектом, який може гарантувати, що ваші клієнти відчуватимуть підтримку 24/7 без додаткової роботи.
Джерело: Rise
Спробуйте безкоштовну 14-денну пробну версію Heyday
Цей розмовний чат-бот AI інтегрується з усіма вашими програмами, від Shopify до Instagram і месенджера Facebook. Це спрощує підтримку клієнтів і знімає навантаження на онлайн-продажі.
Ось лише деякі з переваг Heyday:
- Надання рекомендацій щодо товару вашим покупцям
- Відстеження замовлення
- Автоматизуйте поширені запитання
- Об’єднайте розмови клієнтів у кількох каналах в одній папці «Вхідні».
8. Налаштуйте свою вітрину на Etsy
А тепер найцікавіше: прикрасьте свою вітрину на Etsy кольорами, шрифтами, красивими фотографіями продуктів тощо.
Пам’ятайте: ваша вітрина Etsy – це перше враження про вашого покупця. Витратьте трохи часу, щоб зрозуміти, яку візуальну історію ви хочете розповісти.
9. Живи!
Ти зробив це! Ви налаштували свій магазин Etsy і тепер готові до роботи. Але спочатку…
10. Поділіться своїм новим магазином у соціальних мережах
Etsy може надати вам інструменти для створення магазину, але ділитися своєю прекрасною новою вітриною зі світом – це зовсім інша гра. Настав час одягнути маркетингову шапку.
Розповсюдження свого магазину в соціальних мережах – чудовий спосіб просувати свої продукти та залучати потенційних клієнтів.
Наприклад, продажі в Instagram можуть допомогти вам охопити цільового споживача та збільшити продажі. У 2021 році платформа мала 1,21 мільярда активних користувачів щомісяця.
Джерело: Etsy
Маркетинг і продаж на Pinterest — ще один чудовий спосіб доповнити вашу маркетингову стратегію. Це не тільки 14-та за величиною соціальна мережа у світі з 459 мільйонами активних користувачів щомісяця, але й кількість покупок, які вона робить, продовжує зростати з кожним роком.
Потрібен інструмент, щоб керувати всім цим? Hootsuite дозволяє легко керувати вашою присутністю в соціальних мережах, заощаджуючи ваш час, щоб ви могли зосередитися на інших сферах свого бізнесу. Використовуйте його, щоб планувати та публікувати дописи, взаємодіяти з аудиторією та вимірювати результати з однієї інформаційної панелі.
Почніть роботу з Hootsuite
Скільки коштує продаж на Etsy?
Хоча створення магазину на Etsy безкоштовне, є певні комісії , про які ви як продавець повинні знати.
Плата за розміщення хостингу
Etsy стягує комісію в розмірі 0,20 доларів США за кожен товар, який ви розміщуєте.
Термін дії списків закінчується через чотири місяці та автоматично поновлюється за ціною 0,20 доларів США за товар, якщо ви не вирішите не поновлювати автоматично.
Експлуатаційні витрати
Etsy стягує комісію за транзакцію в розмірі 6,5% від загальної суми замовлення кожного разу, коли клієнт купує товар у вашому магазині.
Ця комісія Etsy застосовується до загальної ціни товару (включно з доставкою та упаковкою подарунків, якщо ви за це стягуєте плату). Сума комісії за транзакцію автоматично з’явиться у вашому платіжному рахунку.
Додаткові витрати на рекламу/маркетинг
Якщо ви вирішите використовувати рекламні послуги Etsy для просування свого магазину, стягуватиметься додаткова плата.
- З Etsy Ads: комісія залежить від встановленого бюджету.
- Із зовнішньою рекламою: плата стягується, лише якщо ваша реклама перетворюється на продаж.
Плата за обробку платежів
Ця плата є встановленою ставкою плюс відсоток від загальної продажної ціни вашого продукту та залежить від країни.
Мито та ПДВ
Якщо ваш магазин Etsy пропонує міжнародну доставку, ви повинні знати про податки на імпорт, митні збори та/або будь-які інші збори, що стягуються в інших країнах.
У більшості випадків митні збори несе покупець. І якщо ви зареєстрований платником ПДВ продавцем, вам може знадобитися стягувати ПДВ з товарів, які ви продаєте.
Основні поради для успішних продажів на Etsy
Використовуйте професійні знімки продукту
Один із найпростіших способів продавати свої товари на Etsy – це фотографія, яка не прокручується. Насправді хороша фотографія продукту має вирішальне значення для вашого успіху на платформі.
Згідно з дослідженнями клієнтів Etsy, саме фотографії продуктів змушують покупців вирішувати, чи збираються вони купувати. І в більшості випадків якість ваших зображень важливіша за вартість доставки, відгуки та навіть ціну самого продукту!
Підпис: згідно з опитуваннями покупців Etsy, 90% клієнтів сказали, що якість фотографій була «надзвичайно важливою» або «дуже важливою» для прийняття рішення про покупку.
Джерело: Etsy
Якщо стати професіоналом виходить за межі вашого бюджету, не хвилюйтеся. Існує багато доступних ресурсів, які допоможуть вам вивести фотографію продуктів на новий рівень.
Щоб отримати поради щодо освітлення, зйомки, редагування тощо, перегляньте Посібник Etsy з фотографування продуктів .
Створіть привабливий логотип і банер
Ще одна обов’язкова умова успішного магазину Etsy – це сильний візуальний бренд. Зрештою, вітрина магазину часто є першим враженням клієнта.
Якщо графічний дизайн не є вашою сильною стороною, є багато безкоштовних онлайн-інструментів (наприклад, Canva), які можуть вам допомогти.
Якщо ви користуєтеся Hootsuite, ознайомтеся з інтеграцією Canva для Hootsuite. Це дозволяє створювати переконливий візуальний контент прямо з інформаційної панелі Hootsuite.
Зробіть свій магазин на Etsy оптимізованим для SEO
Як і Google, Etsy має власний алгоритм пошуку . Всякий раз, коли клієнт шукає продукт, його завдання – запропонувати те, що йому підходить.
Незалежно від того, чи продаєте ви вироби ручної роботи, старовинні предмети чи ремісничі вироби, найкраще поговорити про це заздалегідь і використовувати ці ключові слова.
Ось кілька способів оптимізувати ваш магазин Etsy для пошуку та підвищити ваші шанси на високий рейтинг:
- Використовуйте теги та ключові слова в списку продуктів
- Використовуйте атрибути під час перерахування елемента
- Підтримуйте свій магазин в актуальному стані, регулярно додаючи свіжий вміст
- Забезпечте хорошу взаємодію з клієнтами
- Заохочуйте покупців залишати відгуки
- Переконайтеся, що сторінка «Про мене» заповнена
Що підводить мене до наступного пункту…
Майте унікальний розділ «Про мене».
Реальність така, що кожен власник магазину має про що розповісти. Поділитися цією історією та підкреслити те, що робить вас унікальними, є ключем до того, щоб виділитися на переповненому ринку.
Якщо написання про людину, яка стоїть за вашим бізнесом, змушує вас трохи жахнутися, ми це розуміємо. Не завжди легко говорити про себе! Але це ваш шанс зв’язатися зі своїми клієнтами та допомогти їм дізнатися трохи більше про вас і ваш бізнес.
Якщо ви не можете зрозуміти, що включити на сторінку «Про мене», спробуйте налаштувати кілька з цих полів:
- Поділіться своєю історією походження. Як ви почали і чому?
- Підкресліть те, що робить вас особливим. У вас унікальний процес?
- Переведіть свою аудиторію за лаштунки. Покажіть, як виглядає один день із життя власника магазину, за допомогою якісних фото та відео.
- Покажіть обличчя за брендом. Люди купують у людей, яких знають, люблять і яким довіряють. Тож не забудьте показати своїм клієнтам, хто ви є!
- Додайте посилання на ваші канали соціальних мереж. Повідомте своїм клієнтам, де вони можуть вас знайти та спілкуватися з вами за межами вашого магазину.
Створюйте колекції подарункових посібників
Колекції подарункових посібників є цінним доповненням до будь-якого магазину. Вони допомагають продемонструвати певні продукти, надихнути ваших клієнтів і залишатися в центрі уваги під час свят і важливих подій, таких як дні народження, весілля чи дитячі вечірки.
Ви можете створити колекцію подарункових путівників, використовуючи розділи на Etsy, щоб упорядкувати ваші списки магазинів. Розділи відображаються як посилання на лівій бічній панелі вашого магазину, і ви можете використовувати їх для групування списків продуктів різними способами.
Рекламуйте нові товари в соціальних мережах
Діліться, діліться, діліться! Це найкращий спосіб налагодити стосунки з потенційними покупцями та завоювати відданих шанувальників. Ви навіть можете скористатися інструментами, вбудованими в платформу Etsy, щоб допомогти в цьому!
Є шість типів публікацій, які ви можете створювати та публікувати на Etsy:
- Списки нових продуктів
- Останні віхи
- Детальна інформація про розпродажі та купони
- Відгуки
- Рекомендовані елементи
- Магазин оновлень
Тримайте запаси на складі
Немає нічого гіршого, ніж переглядати ваш улюблений онлайн-магазин і з’ясувати, що всі вони не підходять вам у новому крутому комбінезоні, який ви хотіли.
Покращуйте взаємодію з клієнтами, зберігаючи запаси якомога кращими. Звичайно, трапляються випадки, запаси закінчуються, і як приватний підприємець ви мало що можете зробити. Тож не забудьте подарувати собі багато ласки!
Надсилайте повідомлення подяки клієнтам
Надіслати лист подяки після того, як клієнт зробить покупку у вашому магазині, — це чудовий спосіб показати йому, що ви його цінуєте. Ці додаткові штрихи можуть допомогти створити надійну та перевірену клієнтську базу, яка буде повертатися за новими.
Не знаєте, що додати до свого допису? Ось кілька ідей:
- Подякуйте клієнту за замовлення та скажіть, як ви раді, що він отримав свій продукт.
- Поділіться своєю контактною інформацією, якщо у них виникнуть запитання.
- Повідомте їм, коли вони очікують отримати свої речі.
- Надайте код знижки для наступної покупки.
- Запит на відгук.
Заохочуйте клієнтів фотографувати свої покупки
Є багато способів заохотити ваших клієнтів сфотографувати свою покупку та залишити відгук. Ось кілька місць для початку:
- Просто запитаєте! Це не повинно бути важко. Іноді достатньо простого листа подяки з проханням залишити відгук з фотографією.
- Запропонуйте заохочення: додайте безкоштовний подарунок або знижку до наступного замовлення клієнта.
Пам’ятайте: це дрібниці!
Рекламуйте свій магазин у соціальних мережах
Ключ до гри в соціальних мережах — послідовність. Вам потрібно з’явитися, щоб залучити й утримати підписників, або, що ще краще, перетворити їх на клієнтів.
Ось кілька способів використання контенту в соціальних мережах для просування вашого магазину:
- Розкажіть історію свого бізнесу
- Покажіть свої продукти, які використовуються
- Поділіться за кадром
- Напишіть привабливі підписи
- Використовуйте правильні хештеги
- Взаємодійте зі своєю аудиторією
Пам’ятайте: будьте послідовними. Не проходьте місяці без публікацій і чекайте, що ваша аудиторія залишиться!
Часті запитання про продаж на Etsy
Що можна продати на Etsy?
Etsy дозволяє продавати вироби ручної роботи, вінтажні та ремісничі речі.
- Предмети ручної роботи: предмети, виготовлені та/або розроблені продавцем.
- Вінтажні речі: речі, яким принаймні 20 років.
- Засоби для рукоділля: інструменти, інгредієнти або матеріали, які можна використовувати для створення предмета або особливого випадку.
Відвідайте веб-сайт Etsy, щоб дізнатися більше про те, що ви можете, а що не можете продавати.
Чи варто продавати на Etsy?
Так! Etsy є одним із найбільших онлайн-ринків у світі з понад 96 мільйонами активних покупців у всьому світі.
Це чудове місце для початку, якщо ви новачок у світі онлайн-продажів, але також чудове для досвідчених власників бізнесу.
Etsy інтегрується з іншими службами електронної комерції, тож вам не потрібно обирати те чи інше. Наприклад, ви можете отримати найкраще з обох світів, інтегрувавши свій магазин Shopify з Etsy.
Esy навіть надає маркетингові та рекламні послуги, щоб допомогти вам просувати ваш продукт і збільшити продажі.
Як новачки продають на Etsy?
Налаштувати вітрину Etsy дуже просто:
- Створіть безкоштовний обліковий запис
- Вкажіть місце розташування магазину та валюту
- Виберіть назву магазину
- Додайте свої продукти
- Встановіть спосіб оплати та виставлення рахунків
- Налаштувати параметри доставки
- Налаштуйте свою вітрину
- Жити!
Скільки коштує продаж на Etsy?
Відкриття магазину на Etsy коштує нуль доларів, але слід звернути увагу на три важливі комісії:
- Плата за розміщення: фіксована комісія в розмірі 0,20 доларів США за опублікований список продуктів.
- Комісія за транзакцію: з кожного здійсненого продажу Etsy стягує 6,5% від загальної вартості транзакції.
- Комісія за обробку платежу: встановлена ставка плюс відсоток, який залежить від країни.
Хто платить за доставку на Etsy?
Це залежить! У вас є можливість оплатити доставку або доплатити покупцеві до вартості товару.
Ви також можете вибрати варіанти доставки для кожного окремого продукту або застосувати налаштування доставки для всього магазину.
Залучайте покупців на своєму веб-сайті та в соціальних мережах і перетворюйте розмови клієнтів на продажі за допомогою Heyday, нашого спеціалізованого чат-бота на базі штучного інтелекту для роздрібних торговців соціальною комерцією. Забезпечте клієнтам 5-зірковий досвід – у масштабі.
Залишити відповідь