Як виправити несправність мікрофона HyperX Cloud або Stinger
Якщо вам потрібен кришталево чистий звук, гарнітури HyperX Cloud — найкращий вибір. Гарнітури HyperX Cloud мають вбудований стереозвук і об’ємний звук 7.1, що робить їх придатними як для перегляду Netflix, так і для довгих годин відеоігор. Однак під час відеоігор вам потрібно буде спілкуватися з товаришами по команді. Якщо хмарний мікрофон HyperX не працює, це може викликати головний біль.
Багато користувачів повідомляли, що хмарний мікрофон HyperX іноді перестає вловлювати звук. Однак це не означає, що гарнітура несправна. Може бути кілька факторів, які перешкоджають роботі мікрофона гарнітури, тому несправна гарнітура не повинна бути першим підозрюваним. Ви не можете сказати, що навушник зламався, якщо не виявити та усунути основні проблеми. З огляду на це, ось наш посібник із вирішення проблеми, коли мікрофон HyperX Cloud не працює.
Зміст:
Як виправити несправність мікрофона HyperX Cloud або Stinger
Тут ми перерахували шість можливих виправлень, які, ймовірно, допоможуть вирішити проблему з непрацюючим мікрофоном на гарнітурах HyperX Cloud і Cloud II. Переконайтеся, що ви виконуєте ці виправлення в тому порядку, в якому вони згадуються, і не пропускаєте їх.
Виправлення 1: базове усунення несправностей
Оскільки мікрофон у хмарі HyperX є знімним, ви можете вийняти мікрофон і знову вставити його, щоб перевірити, чи працює він чи ні. Після цього ви можете перевірити, чи перемикач USB знаходиться у правильному положенні. Також переконайтеся, що ви не ввімкнули кнопку вимкнення звуку на вимикачі помилково.
Якщо нічого з цього не допомогло, спробуйте вийняти перемикач і встановити його знову. Ви також можете спробувати очистити кріплення. Ви також можете спробувати використати 3,5-мм аудіороз’єм і від’єднати перемикач USB на деякий час і перевірити.
Якщо інша людина чує вас різко, проблема може бути в самому мікрофоні. Вийміть і почистіть. Якщо співрозмовник взагалі вас не чує, спробуйте наступне рішення.
Виправлення 2: Перевірте доступ до мікрофона
Можливо, доступ до використання HyperX Mic вимкнено, тому мікрофон HyperX Cloud не працює. Тепер ви повинні перевірити його та надати йому доступ. Виконайте такі дії, щоб зробити те саме:
- Натисніть на кнопку «Пуск» і перейдіть в «Налаштування».
- Тепер на лівій панелі натисніть «Конфіденційність і безпека».
- Тепер прокрутіть трохи вниз, доки не дійдете до дозволів програми та перемкнете доступ до мікрофона.
- Після цього знову прокрутіть униз, щоб перевірити, чи програма, якою ви намагаєтесь скористатися, HyperX Cloud Mic, також увімкнула доступ до мікрофона.
Тепер спробуйте скористатися програмою та перевірте, чи працює хмарний мікрофон HyperX. Ви також можете почати зустріч і перевірити, чи вас чує інша особа. Якщо ні, виконайте наступне виправлення.
Виправлення 3: Перевірте налаштування звуку
Іноді навіть через незнання збиваються налаштування звуку. Тому цілком можливо, що ваш хмарний мікрофон HyperX не працює через просту проблему в налаштуваннях звуку. Щоб виправити це, виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
- У діалоговому вікні Виконати введіть control і натисніть Enter.
- У вікні Панелі керування натисніть Обладнання та звук.
- У наступному вікні, що відкриється, натисніть «Звук».
- Виберіть вкладку «Запис», потім клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці.
- У спадному меню, що з’явиться, натисніть «Показати відключені пристрої».
- Тепер клацніть правою кнопкою миші мікрофон гарнітури та натисніть Увімкнути.
Ваш мікрофон HyperX Cloud тепер увімкнено. Перевірте, працює чи ні. Якщо так, чудово. Якщо ні, виконайте наступне виправлення.
Виправлення 4: оновіть аудіодрайвер
Як і будь-які інші програми, драйвери пристроїв також потребують оновлення для належної роботи. Тому вам потрібно регулярно оновлювати драйвери пристрою, щоб уникнути таких помилок, як хмарний мікрофон HyperX, який не працює.
Оскільки майже кожен виробник ПК і ноутбуків використовує звукові драйвери Realtek, ми виберемо Realtek. Щоб оновити аудіодрайвер, виконайте такі дії.
- Перейдіть на офіційний сайт Realtek. Або перейдіть прямо за цим посиланням .
- Тепер подивіться на версію вашої операційної системи та натисніть кнопку «Завантажити» зліва.
- Після завершення завантаження клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть Audio Inputs and Outputs і двічі клацніть Microphone Array.
- Перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть Видалити.
- Перезавантажте комп’ютер або ноутбук.
- Тепер перейдіть до папки «Завантаження» та встановіть щойно завантажений аудіодрайвер Realtek.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.
Як тільки ви це зробите, ваша проблема буде вирішена. У малоймовірному випадку, якщо проблема все ще існує, переходьте до наступного виправлення.
Виправлення 5: Оновлення прошивки HyperX Cloud
Як і будь-яке інше програмне забезпечення, прошивка також дуже важлива. Так само HyperX час від часу випускає оновлення мікропрограми для свого пристрою, щоб покращити функціональність, додати нові функції та вирішити існуючі проблеми.
Якщо ви вперше чуєте про оновлення мікропрограми на вашому HyperX Cloud, можемо посперечатися, що ваша мікропрограма досить стара, і її оновлення вирішить проблему з непрацюючим мікрофоном HyperX Cloud.
Перейдіть за цим посиланням і завантажте мікропрограму. Посилання наведено внизу сторінки. Ви повинні завантажити мікропрограму на свій ПК з Windows, і після її розпаковування вона автоматично оновить мікропрограму у вашій хмарі HyperX. Після цього ви зможете використовувати його на будь-якому іншому пристрої. Це вирішить проблему з непрацюючим мікрофоном.
Виправлення 6: Зверніться до служби підтримки
Якщо жодне з наведених вище виправлень не спрацювало, настав час зв’язатися зі службою підтримки HyperX і запитати їх про проблему.
Швидше за все, вони подадуть запит на повернення і відремонтують його або, за певних умов, замінять. Однак, якщо ви живете в зоні, яка не обслуговується, можливо, вам доведеться віднести гарнітуру в сервісний центр і віддати її на ремонт.
Нижня лінія
Що ж, це все, що ми маємо про те, як вирішити проблему з непрацюючим хмарним мікрофоном HyperX. Сподіваємось, цей посібник допоміг вам. Якщо ви звернетеся до служби підтримки, повідомте нам у розділі коментарів, що вони запропонували.
Залишити відповідь