Як виправити помилки «Синій екран смерті» Windows 11

Синій екран смерті або BSOD — це добре відомий термін серед користувачів Windows і навіть тих, хто технічно не підкований. Ваш комп’ютер випадково зависає посеред сеансу та перезавантажується на екран входу. Комп’ютер з Windows перезавантажується, щоб нормально працювати, і не залишає жодних слідів причини збою. Це проблема для нетехнічного користувача, оскільки ви не знаєте, як отримати файл журналу та записати код помилки. Я покажу вам, як виправити різні BSOD у Windows 11 і визначити проблему.

Що таке синій екран смерті в Windows?

Синій екран смерті є поширеною проблемою в Windows 11, і щодня я стикався з кількома збоями з п’ятьма різними кодами помилок. Корпорація Майкрософт повідомила користувачам, що до 2022 року Windows 11 буде стабільною та безперебійною на широкому діапазоні апаратних конфігурацій.

Тому я рекомендую читачам повернутися до Windows 10 ще на рік. Застосуйте всі запропоновані рішення, і ви можете розглянути можливість повернення програмного забезпечення до попередньої версії, якщо BSOD не зникне.

Чесно кажучи, я б знизив програмне забезпечення, якби це не було частиною моєї роботи.

Однак слід записати код помилки, який з’являється на екрані після збою системи. Windows збирає дані про збої та зберігає їх у файлі журналу, який можна використовувати під час спілкування зі службою підтримки клієнтів Microsoft або командою підтримки виробника.

Я поділився знімком нижче та зазначив код помилки, який з’явився на екрані Windows 11 BSOD.

Конкретний код помилки вказує на причину збою та дає уявлення про те, який компонент, драйвер або програмне забезпечення викликало BSOD у системі.

Не соромтеся звертатися до служби підтримки виробника ноутбука чи настільного комп’ютера, оскільки в них є сертифіковані ІТ-техніки. Зауважте, що більшість ІТ-спеціалістів не мають практичного досвіду, тому вони, можливо, не зможуть допомогти вам зі складними технічними проблемами.

Виправлення помилок «Синій екран смерті» Windows 11

Однак я показав вам кілька способів боротьби з широким спектром синіх екранів смерті, і вони походять від хлопця, який почав з Windows XP на Windows 11.

Періодичне обслуговування

Коли ви востаннє чистили внутрішню частину стаціонарного чи портативного комп’ютера?

У мене вдома п’ятирічний ноутбук і два з половиною роки настільний комп’ютер.

Корпус ноутбука був сконструйований таким чином, щоб пил не накопичувався, тому чистити його доводилося економно.

Проте робочому столу вже два з половиною роки, і я його чистив досі тричі. Тепер я планую знову зайнятися регулярним прибиранням. Частинки пилу швидко досягають внутрішніх компонентів, тому не варто допускати, щоб обладнання постраждало ще більше.

Домовтеся про зустріч із найближчою командою з обслуговування комп’ютерів і дозвольте їм провести очищення. Звичайно, це коштуватиме вам кілька доларів, але я настійно рекомендую його за продуктивність і довговічність.

Видаліть або перевстановіть нещодавно підключені пристрої

Ви підключили компонент або пристрій до ПК?

Наприклад, флешка, знімний накопичувач або твердотільний накопичувач. На цьому етапі відключіть підключені пристрої та запобігте збою машини.

Мій робочий стіл AMD почав випадково зависати через розряд графічного процесора. Відеокарта настільного класу тепер важча, а карти серії RTX 30 отримали на 30% більше ваги завдяки доданню технології трьох вентиляторів.

З часом кабелі слабшають, а частинки пилу ускладнюють збереження цілісності з’єднання протягом багатьох років. Від’єднайте кабелі, щоб очистити їх, і знову підключіть належним чином. У мого диска були подібні проблеми, але вони не зникли після того, як я їх окремо очистив.

Увійдіть у безпечний режим, щоб виправити синій екран смерті

Безпечний режим Windows є невід’ємною частиною системи, і вам потрібно навчитися цьому процесу. Я запропонував життєздатне рішення нижче, і машина повинна перейти в безпечний режим перед застосуванням будь-якого рішення. Ніхто не хоче безладу на робочому столі під час видалення драйверів.

• Натисніть клавішу «Пуск» і перезавантажте ПК, утримуючи клавішу «Shift».

Ваш комп’ютер перезавантажиться з параметрами відновлення.

• Виберіть Виправлення неполадок.

• Виберіть Додатково.

• Виберіть параметри запуску.

• Натисніть на кнопку «Перезавантажити».

Ваш комп’ютер перезавантажиться з розширеними параметрами запуску.

• Натисніть клавішу 4, щоб увійти в безпечний режим.

• Windows 11 завантажилася в безпечному режимі.

Ви повинні завантажитися в безпечному режимі, щоб завершити вирішення, оскільки він безпечно видалить або відновить систему. Програмне забезпечення завантажуватиме лише основні драйвери, за винятком сторонніх драйверів.

Видалення піратських Windows і програм

Мільйони використовують піратські копії Windows на своїх машинах, і Microsoft це знає. Користувачам надається повний доступ адміністратора та ключі до операційної системи, і ми не знаємо, хто має до неї доступ. Пам’ятайте, що потрібен професіонал високого рівня, щоб зламати рівень безпеки компанії вартістю 300 мільярдів доларів. Підробка інтелектуальної власності третіх осіб є незаконною, і вони можуть бути притягнуті до відповідальності.

Навіщо комусь надавати це безкоштовно?

Софтверний гігант з Редмонда випустив лише Windows 10 без обмежень персоналізації. Неактивована операційна система зустрічає вас водяним знаком, і я звик до нього приблизно за місяць.

Завантажте Windows 11 з офіційного веб-сайту та запишіть облікові дані облікового запису MS.

Компроміс здається достатньо справедливим, оскільки вам не потрібно платити ні копійки та ризикувати безпекою. Я маю на увазі, що ви можете змінити шпалери, і все програмне забезпечення Windows буде повністю функціональним.

Немає сенсу купувати офіційну копію Windows 11, якщо ви встановлюєте піратські програми чи ігри. Я спілкувався з багатьма геймерами онлайн, і вони грали в піратські GTA 5, COD та інші популярні ігри AAA.

Дозвольте мені показати вам, як видалити програму в Windows 11.

• Одночасно натисніть клавіші Windows і I.

• Натисніть Програми, щоб побачити більше.

• Натисніть Програми та функції для всіх встановлених програм.

• Знайдіть у списку піратську гру або програми, а потім натисніть на налаштування з трьома крапками.

Примітка. Я вибрав програму, розроблену Microsoft, лише з метою демонстрації.

• Натисніть на кнопку «Видалити».

• Натисніть «Видалити», щоб підтвердити дію.

• Програма видалена з системи.

Видаліть зі свого комп’ютера піратські програми, які, як було доведено, містять шкідливі загрози.

Встановіть драйвери, сумісні з Windows 11.

11-е видання доступне у вільному доступі, і Windows Update автоматично встановлює нові пакети для наявних драйверів. Вам слід шукати драйвери материнської плати або ноутбука на веб-сайті виробника, оскільки компанія протестувала їх перед тим, як випустити на платформу. Дозвольте мені показати вам, як знайти драйвери материнської плати та завантажити їх у локальне сховище.

Крок 1. Відкрийте браузер і знайдіть офіційний сайт материнської плати.

Модель материнської плати: завантажте CPU-Z, і там ви знайдете номер моделі своєї материнської плати.

Крок 2: Натисніть «Підтримка» в головному меню.

Крок 3: Натисніть «Драйвер», щоб переглянути більше.

Крок 4. Виберіть операційну систему.

Крок 5: Усі підтримувані драйвери відображаються на екрані.

Крок 6. Завантажте та встановіть їх усі.

Я хочу нагадати читачам, що потрібно видалити драйвери в безпечному режимі, а потім встановити драйвери, сумісні з Windows 11.

Видалення старих драйверів | Виправити синій екран смерті

Мої друзі повідомили, що Microsoft без згоди оновила систему до Windows 11. На жаль, вони не змогли знайти опцію «Повернути», щоб повернутися до попередньої версії програмного забезпечення. Читачі повинні знайти час, щоб визначити проблемний компонент, щоб видалити драйвер. Дозвольте мені показати вам, як це робиться в Win 11 Pro.

• Відкрийте «Диспетчер пристроїв» в рядку пошуку.

• Натисніть на заважаючий компонент.

Примітка. Я вибрав контролер звуку, відео та ігор, оскільки в моєму випадку це був винний драйвер.

• Виберіть драйвер і клацніть правою кнопкою миші, щоб вибрати параметр Видалити пристрій.

• Виберіть «Спробувати видалити драйвер для цього пристрою» та натисніть «Видалити».

Ваша машина запропонує вам перезавантажити комп’ютер, тому будьте до цього готові.

Невдалий диск

Механічні накопичувачі пішли в минуле, і я перейшов на SSD накопичувачі.

Однак я не можу виключити жорсткий диск із рівняння, і в мене встановлено жорсткий диск на 500 ГБ на комп’ютері з Windows 11. У деяких ноутбуках високого класу на SSD-накопичувачі встановлено Windows, а жорсткий диск продається як пристрій розширення пам’яті.

Можливо, ваш жорсткий диск несправний, і це спричиняє синій екран смерті Windows. За останні два роки я купив два жорсткі диски, а третій замінив несправний диск. Ви почуєте шум обертання жорсткого диска під час запису на нього будь-яких даних.

Так, крутячий звук — це звук жорсткого диска, і це несправна «головка читання/запису диска». Попросіть гарантію у виробника HDD, і він замінить його на новий.

Запустіть засіб діагностики пам’яті Windows

Оперативна пам’ять також відома як RAM. У мене було більше п’яти модулів оперативної пам’яті, і всі вони були несправні. Термін служби модулів оперативної пам’яті може здатися безсмертним, але вони досягають свого життєвого циклу рано. Дозвольте мені показати вам, як визначити несправний модуль оперативної пам’яті без будь-яких додаткових інструментів.

Крок 1. Відкрийте Windows Memory Diagnostic за допомогою панелі пошуку.

Крок 2. Натисніть «Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем (рекомендовано)».

Примітка. Збережіть будь-яку роботу.

Крок 3. Ваш ПК з Windows 11 перезавантажиться, і на екрані з’явиться інструмент діагностики пам’яті Windows.

Інструмент WMD виконує першу перевірку модуля пам’яті.

Крок 4: Засіб WMD виконує другу фазу тестування.

Через п’ятнадцять хвилин мій комп’ютер знову завантажився до екрана блокування, і пам’ять, встановлена ​​в машині, була без помилок. Якщо під час тестування ви отримуєте помилку, оперативна пам’ять комп’ютера несправна.

Запустіть сканування SFC

Пошкоджені системні файли не є рідкістю, і вони трапляються через кілька непередбачених ускладнень у світі програмного забезпечення. Microsoft представила інструмент SFC у середовищі Windows, щоб позбутися слова «можливо» зі словника. Дізнайтеся, чи були системні файли Windows пошкоджені чи не пошкоджені весь час.

1. Відкрийте «Командний рядок» як адміністратор за допомогою панелі пошуку.

2. Введіть «sfc /scannow» у командному рядку та натисніть клавішу «Enter».

3. Вбудований інструмент SFC перевірить цілісність системних файлів.

Примітка. Весь процес сканування SFC займає менше 15 хвилин.

4. На щастя, інструмент SFC не зміг знайти пошкоджені системні файли.

Подумайте про перевстановлення ОС Windows, якщо інструмент SFC виявив будь-які помилки в результатах.

Віруси та загрози Windows

Пандемія змусила мільйони людей перейти від фізичних зустрічей до віртуальних, як цей новий синій екран смерті в останньому оновленні. В англійських книжках є популярне прислів’я: «У хаосі багато грошей». Мільйони користувачів-початківців увійшли у віртуальний світ без будь-яких попередніх знань про обчислення.

Велика риба в океані, загарбники конфіденційності, почали націлюватися на комп’ютери Windows, і в 2022 році лише для Windows було розроблено понад 200 000 зловмисних програм.

Придбайте рішення преміум-класу, щоб захистити свою машину від вірусів, зловмисного програмного забезпечення, рекламного ПЗ, шпигунського програмного забезпечення тощо.

• Увімкніть «Періодичне сканування» в Windows Defender для більшої безпеки.
• Відкрийте Windows Defender за допомогою панелі пошуку.

• Натисніть «Захист від вірусів і загроз».

• Клацніть Параметри антивірусної програми Microsoft Defender.

• Натисніть кнопку Періодичне сканування, щоб увімкнути її.

Я рекомендую домашнім користувачам Windows, які підключені до Інтернету через кабель локальної мережі або Wi-Fi, придбати преміальні рішення безпеки. Bitdefender і Avast є в моєму списку рекомендацій, тож ви можете вибрати з них будь-який із найдешевших планів для «домашніх користувачів».

Виконайте відновлення системи

Настав час скористатися старою доброю функцією відновлення системи, щоб виправити синій екран смерті. Windows автоматизує точки відновлення системи, тож ви можете без проблем повернутися до попередньої точки, і це того варте. Дозвольте мені провести вас через процес відновлення системи в Windows 11.

• Знайдіть пункт «Створити точку відновлення» і відкрийте його.

• Натисніть опцію «Відновлення системи».

• Натисніть «Далі», щоб продовжити.

• Виберіть точку відновлення, а потім натисніть «Далі», щоб продовжити.

• Натисніть Готово, щоб почати процес.

Програмне забезпечення завантажується в режим відновлення та повертає машину до попереднього стану. Послідовність відновлення програмного забезпечення займає близько десяти хвилин для SSD і двадцяти хвилин для повільніших механічних жорстких дисків.

Висновок

BSOD або синій екран смерті є серйозною проблемою, і ви не повинні сприймати це легковажно. Я б перевстановив Windows 11 з нуля на машині, якщо вона зберігається щодня. Найгіршим сценарієм було б записатися на прийом до уповноваженого інженера для отримання професійної інформації. Повідомте нам, що є основною причиною синього екрану смерті та яке рішення допомогло вам вирішити проблему.