Виправлення: помилка швидкого встановлення MS Office 2019 щось пішло не так

Не вдається встановити MS Office 2019 через те, що щось пішло не так? Це поширена проблема, з якою можна зіткнутися під час спроби інсталювати Office. Не обмежуючись Office 2019, ця проблема може виникнути майже з усіма версіями Microsoft Office під час їх інсталяції.

Ця помилка зупинить процес інсталяції, і ви, можливо, не зможете продовжити його. Це не тільки закінчується, але користувачі повідомляють, що стикаються з цим повідомленням про помилку навіть після перезапуску всього процесу встановлення.

Тож як від цього позбутися? Якщо ви шукали вирішення цієї проблеми, ви в потрібному місці. Давайте подивимося, як виправити помилку встановлення «Щось пішло не так» у MS Office у MS Office 2019.

Чому я постійно отримую помилку встановлення «Щось пішло не так» у MS Office 2019?

Це поширена помилка інсталяції, з якою ви можете зіткнутися під час інсталяції Office 2019 або будь-якої іншої версії MS Office. Причинами виникнення цієї проблеми можуть бути:

• Ймовірно, ви зіткнетеся з цією проблемою, якщо у вас немає стабільного підключення до Інтернету.
• Іншою поширеною причиною цієї проблеми є недостатній обсяг пам’яті.
• Якщо під час встановлення MS Office 2019 ви отримуєте повідомлення про помилку «Щось пішло не так», це може бути через те, що антивірус або брандмауер заважають процесу встановлення.
• Якщо на вашому комп’ютері встановлено будь-який інший пакет MS Office або видалення попереднього пакета MS Office не завершено, інсталяція може перерватися.
• Служби сторонніх розробників і програми, що працюють у фоновому режимі, також можуть викликати цю проблему.
• Якщо програму встановлення пошкоджено, ви отримаєте повідомлення про помилку «Щось пішло не так» під час спроби встановити MS Office 2019.
• Ви також можете зіткнутися з цією проблемою, якщо Windows, що працює на вашому ПК, наразі застаріла.

Виправлення: щось пішло не так. Помилка встановлення в MS Office 2019

Ця проблема може бути викликана різними причинами. Переконайтеся, що ви вже виконали наведені нижче попередні перевірки, перш ніж розпочати фактичні кроки з усунення несправностей-

• Перезапустіть процес встановлення
• Перезавантажте ПК, а потім перезапустіть процес встановлення.
• Перевірте швидкість інтернету . Якщо ваш Інтернет повільний, вам доведеться виправити підключення до Інтернету на вашому ПК.
• Вимкніть брандмауер у Windows і повторно запустіть інсталяцію. Якщо це не допомогло, спробуйте вимкнути антивірус .

Звільніть пам’ять

Для встановлення Office 2019 потрібен був вільний простір на диску. Якщо ваше сховище або розділ, на який ви намагаєтеся встановити Office, заповнені, ви отримаєте повідомлення про помилку «Щось пішло не так». Ви можете спробувати змінити розділ для встановлення Office 2019.

Якщо ви хочете інсталювати Office 2019 на той самий розділ, радимо очистити з нього деякі файли. Ви можете видалити непотрібні файли або перемістити їх на будь-який інший розділ (тільки якщо на цьому розділі не інстальовано Windows).

Якщо ви намагаєтеся встановити Office 2019 на той самий розділ, на якому інстальовано Windows, ви можете ввімкнути Storage Sense. Це автоматично просканує розділ на наявність кешованих файлів, завантажень тощо та видалить непотрібні файли, щоб звільнити пам’ять. Ось як ви можете це зробити –

• Натисніть комбінацію клавіш Windows + I , щоб відкрити налаштування .
• На вкладці «Система» натисніть «Сховище» .

• Тепер увімкніть перемикач Storage Sense .

Після того, як ви очистите пам’ять і створите достатньо місця для інсталяції Office, спробуйте запустити інсталяцію ще раз.

Встановіть Office 2019 за допомогою чистого завантаження

Проблема може бути викликана сторонніми службами та програмами, які працюють у фоновому режимі. Очистіть, завантажте комп’ютер, а потім спробуйте інсталювати Office 2019. Після чистого завантаження комп’ютера ваш пристрій запуститься без сторонніх служб і програм, і ви зможете інсталювати Office 2019 без проблем. Ось як можна очистити завантаження ПК-

• Натисніть клавішу Windows , щоб відкрити меню «Пуск» . Тут введіть msconfig і натисніть Enter , щоб відкрити вікно конфігурації системи .

• Перейдіть на вкладку Служби .
• Поставте прапорець « Приховати всі служби Microsoft» , а потім натисніть « Вимкнути всі» .

• Перейдіть на вкладку «Автозавантаження» , а потім натисніть «Відкрити диспетчер завдань» . Тепер ви побачите всі програми для запуску тут.

• Виберіть програму запуску та натисніть Вимкнути . Вимкніть усі програми для запуску по черзі.

• Після цього перезавантажте ПК, щоб очистити та завантажити його.
• Після чистого завантаження комп’ютера спробуйте знову запустити програму встановлення Office 2019.

Оновіть Windows

Якщо ви намагаєтеся встановити Office 2019 на застарілу Windows, ви також можете зіткнутися з цією проблемою. Спробуйте оновити Windows до останньої версії, а потім знову інсталюйте Office 2019. Ось як ви можете це зробити –

• Відкрийте меню «Пуск» і введіть «Перевірити наявність оновлень» . Натисніть Enter , щоб відкрити вкладку Windows Update у налаштуваннях.

• Тепер натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» і виконайте пошук доступних оновлень.

• Після цього завантажте та інсталюйте всі доступні оновлення.
• Перезавантажте ПК і знову запустіть інсталяцію.

Переконайтеся, що у вас є дійсний ключ продукту

Ця проблема може виникнути, якщо ви намагаєтеся використати недійсний ключ активації Office 2019 для встановлення та активації Office. Переконайтеся, що ви використовуєте дійсний ключ для процесу встановлення. Імовірність цього виникає, коли ви отримуєте ключ продукту з підозрілих джерел, які не є офіційними. Ми пропонуємо вам отримати ліцензійний ключ із надійних джерел.

Завантажте установку Office ще раз

Якщо інсталяційний файл Office 2019 пошкоджено, це також може спричинити проблему. Зазвичай це трапляється, коли завантаження переривається через якісь проблеми. Якщо так, вам доведеться повторно завантажити інсталяцію Office і інсталювати її.

Видаліть попередні інсталяції Office

Якщо у вашій системі вже встановлено версію Office, це може спричинити проблеми під час встановлення Office 2019. Вам потрібно буде видалити будь-яку версію Office, встановлену у вашій системі, перш ніж інсталювати Office 2019. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть комбінацію клавіш Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» .
• У діалоговому вікні «Виконати» введіть appwiz.cpl і натисніть «ОК» .

• Клацніть «Office», а потім «Видалити» .

• Ще раз натисніть «Видалити» , щоб успішно видалити Office.
• Після цього перезавантажте ПК.
• Після успішного завантаження комп’ютера спробуйте запустити інсталяцію ще раз.

Зверніться до служби підтримки Microsoft

Якщо жоден із наведених вище кроків не допоміг вам виправити помилку встановлення «Щось пішло не так» у MS Office 2019, то в крайньому випадку спробуйте звернутися до служби підтримки Microsoft . Розкажіть команді підтримки Microsoft про помилку, з якою ви зіткнулися, і про всі методи, які ви намагалися вирішити. Вони допоможуть вам з виправленням, і ваша проблема має бути вирішена в найкоротші терміни.

Нижня лінія

Вище наведено всі способи виправлення помилки інсталяції «Щось пішло не так» у MS Office 2019. Якщо ви не можете інсталювати Office 2019 через цю помилку, методи, наведені в цій статті, допоможуть вам її виправити.

• Як видалити Microsoft Office 2016 у Windows, macOS
• Як отримати безкоштовний Microsoft Office 365 на все життя
• Завантажте Microsoft Office 2021 безкоштовно сьогодні (повністю активована версія)
• Безкоштовно завантажити повну версію MS Office 2013 Professional
• Як налаштувати автоматичне повідомлення про відсутність на місці на iPhone
• Завантажте автономний інсталятор LibreOffice 2023 для Windows 11