Airbnb припинить повернення коштів у випадку Covid-19

З 31 травня Airbnb припинить відшкодування коштів через Covid-19 і незабаром запропонує власне страхування подорожей.

Бронювання Airbnb, здійснені з 31 травня, більше не матимуть права на відшкодування з платформи у випадку Covid-19 . Ця зміна відбувається після послаблення правил обслуговування і стосується як випадку, коли захворів господар, так і гостя.

Airbnb припиняє відшкодування через Covid-19 з 31 травня.

Компанія пояснює, що тепер застосовуватиметься її стандартна політика скасування. За даними компанії, приблизно дві третини активних пропозицій дозволяють гостям скасувати замовлення за п’ять днів або за 24 години.

Таким чином, бронювання, зроблені до кінця наступного місяця, все ще мають право на відшкодування через Covid-19, якщо вони відповідають критеріям, визначеним платформою. Є винятки для внутрішніх бронювань у Південній Кореї та Китаї. Airbnb також уточнює, що повернення коштів буде доступним у цих регіонах через обставини, пов’язані з Covid-19, принаймні в середньостроковій перспективі.

«Деякі представники туристичної індустрії відмовилися від цієї політики кілька місяців тому, а інші ніколи її не пропонували», — написав Airbnb у своєму блозі. «Після консультацій з нашими медичними консультантами, а також з нашою спільнотою ми вважаємо, що настав час зробити наступний крок».

А незабаром запропонує власне туристичне страхування

Незабаром Airbnb також почне пропонувати туристичне страхування. Цей продукт буде доступний у найближчі місяці. Наразі компанія пояснює, що ті, хто боїться, що на них вплине Covid, можуть застрахуватися від третіх осіб.

Пандемія спустошила туристичну індустрію, і Airbnb також постраждав. У травні 2020 року компанія звільнила 25% свого фонду заробітної плати, або близько 1900 осіб. Сьогодні, здається, Airbnb прагне відновити нормальну роботу. У всякому разі, вона нагадує, що «багато країн почали жити планами щодо Covid-19».

Однак пандемія ще не закінчилася. Близько третини населення світу ще не отримали хоча б одну дозу вакцини. Дані показують, що протягом останніх двох тижнів у світі щодня реєструвалося в середньому 629 798 випадків.