Чому б не запропонувати сімейний план електронної пошти, перш ніж Google припинить доступ до безкоштовних облікових записів G Suite?

На деяких давніх користувачів Google чекає важкий перехід. На початку створення бізнес-сервісу Google, який спочатку називався «Програми Google для вашого домену», потім «G Suite», а тепер «Google Workspace», Google безкоштовно пропонував «бізнес-акаунти» Google під назвою . З 2006 по 2012 рік користувачі могли створити безкоштовний обліковий запис Google Apps/G Suite із користувацьким доменом, тому їхня електронна адреса закінчувалася їхнім доменом замість «@gmail.com».

У січні Google оголосив про суттєву зміну політики. і повідомила цим користувачам, що вони повинні почати платити за стандартну ставку для своїх облікових записів Google, інакше їх буде закрито. Це несправедливо по відношенню до користувачів, які створили безкоштовний обліковий запис багато років тому, не отримавши попередження про те, що Google може стягнути з вас за це плату. Ці люди глибокі, усі дані, електронні листи та покупки зберігаються в цих облікових записах, і це схоже на виманювання даних, щоб раптово сказати їм заплатити або втратити все.

Пізніше Google дещо поступився та запропонував розпливчастий вихід, пообіцявши, що колись ці користувачі «застарілих G Suite» зможуть перенести свої дані та покупки в безкоштовний споживчий обліковий запис Gmail із застереженням, що Google більше не розміщуватиме їх електронну пошту. у власному домені. Багато важливих конкретних деталей цього плану переходу ще не було оприлюднено, але що є конкретним, так це кінцевий термін платежу та закриття облікового запису, залишаючи користувачів пурхати на вітрі, оскільки їх тривога зростає.

Ключова проблема полягає в тому, що Google фактично припинив пропонувати користувачам електронну пошту в спеціальному домені, і тепер немає очевидного шляху оновлення для користувачів застарілої версії G Suite. У минулому не було нічого поганого у використанні Google Apps/G Suite для некомерційних цілей, і Google навіть заохочував це. Просто перегляньте оригінальну публікацію в блозі Google Apps для вашого домену, в якій зазначено, що Google запустив службу після того, як «почув відгуки від тисяч малих підприємств, шкіл K-12, некомерційних організацій, університетів і навіть сімей, які мають власні веб-сайти». ”. Google заохочує сім’ї використовувати його, і тепер він говорить цим сім’ям, що вони є бізнесом.

Моє запитання: чому це має бути так важко? Ось ідея: запропонуйте Google Workspace (або Google One) «сімейний план», який підтримує особистий домен за розумною споживчою ціною. Це не божевільна ідея, тому що всі конкуренти Google уже пропонують її. У моїх розмовах з різними людьми, яких торкнулася зміна політики, користувачі безкоштовного G Suite не обов’язково обурюються платити за власний домен електронної пошти. Однак вони часто не є підприємствами й не хочуть платити за корпоративні тарифи за G Suite.

Давайте порівняємо, що Google пропонує конкурентам. Найближчим конкурентом Google Workspace є Office 365, і на додаток до бізнес-пропозицій Microsoft пропонує план « Microsoft 365 Family». Це 100 доларів на рік для сім’ї з шести осіб. Він має 1 ТБ хмарного сховища на користувача, поштову скриньку на 50 ГБ, доступ до всіх програм Microsoft Office і, що найважливіше, облікові записи електронної пошти у власному домені. Навіть із найдешевшим планом Business Starter Google Workspace коштує 6 доларів на місяць на користувача. Якщо ми порівняємо пропозицію Microsoft із шістьма користувачами на один рік, це становитиме 432 долари на рік, і це лише з 30 ГБ хмарного сховища на користувача. З 2 ТБ хмарного сховища на користувача наступний рівень коштує 12 доларів на користувача на місяць або 864 долари на рік.

Подібним продуктом від Apple є підписка iCloud+, яка також пропонує підтримку електронною поштою для вашого власного домену, починаючи з 1 долара за користувача на місяць. Це в шість разів менше, ніж Google стягує, а Apple пропонує на 20 ГБ більше для кожного користувача за загальну суму 50 ГБ. Для шести осіб це становитиме 72 долари на рік, тоді як Google стягуватиме 432 долари на рік за нижчий рівень зберігання.