11 найкращих рішень, коли Windows не вимикається

Ви помічали, що після останнього оновлення Windows 10 ваш ноутбук відмовляється вимикатися або переходити в режим сну? Кілька людей стверджують, що натиснули кнопку вимкнення.

Він був заблокований у закритому вікні з обертовим колом на деякий час, і кілька інших людей мають дисплей, і все стає порожнім, але вікна не закриваються, і єдиний спосіб примусово закрити вікна – натиснути вниз кнопку живлення.

Однак існує кілька потенційних причин цієї проблеми: функція гібридного завершення роботи є найпоширенішим тригером відкладеного завершення роботи Windows 10 (також відомого як швидкий запуск).

Так само неправильне налаштування живлення або будь-яка фонова програма можуть перешкодити повному вимкненню Windows 10. Але в будь-якому випадку, ось кілька способів, які допоможуть вам вирішити проблеми із запуском і завершенням роботи, наприклад, Windows 10 не вимикається або не переходить у режим сну.

Windows 10 зависає під час завершення роботи – можливі причини

Іноді Windows 10 може вперто вимикатися. Можливо, у вас є незбережений файл або програмне забезпечення, про яке ви забули. Тут ви можете знайти більшість типових проблем, через які ваш ноутбук не вимикається:

• Якщо на вашому пристрої ввімкнено параметр швидкого запуску, у вас можуть виникнути проблеми з його закриттям. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до налаштувань системи та вимкніть швидкий запуск.
• Служба Windows Update наразі недоступна. Можливо, на вашому пристрої встановлено нове оновлення, яке зависло під час встановлення. Через це ви не зможете вимкнути комп’ютер.
• фонові програми. Якщо ви не закриєте деякі програми, можливо, ви не зможете закрити свою версію Windows. Вийдіть із програми та повторіть спробу в цій ситуації.
• Системні файли Windows. Можливо, ви не зможете завершити роботу Windows 10, якщо будь-який із ваших файлів пошкоджений або відсутній.

Перегляньте наступний розділ, щоб отримати додаткову допомогу, якщо ваша Windows 10 не вимикається.

Як виправити Windows не вимикається.

Є багато причин, чому Windows 10 не вимикається. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему, щоб ви могли продовжувати роботу в майбутньому. Одне з цих рішень може вам підійти.

1. Примусове відключення
2. Запустіть засіб усунення несправностей живлення
3. Відключити швидкий запуск
4. Налаштування в інтерфейсі Intel Management Engine
5. Оновіть Windows 10 до останньої версії
6. Запустіть перевірку системних файлів
7. Скинути стандартний план харчування
8. Оновіть драйвер IMEI
9. Налаштування оптимізації доставки Windows Update
10. Виконайте відновлення системи
11. Видалення/встановлення драйвера батареї (тільки для ноутбуків)

1. Примусове відключення

Спробуйте спочатку примусово вимкнути ноутбук, запустивши діагностику. Для цього виконайте такі дії:

• Щоб вимкнути комп’ютер, утримуйте кнопку запуску на комп’ютері, доки дисплей не потемніє.

• Від’єднайте кабель живлення від ноутбука. Від’єднайте всі елементи від кришки ноутбука або від самого комп’ютера, якщо ви ним користуєтеся. Перед підключенням гаджета до живлення обов’язково почекайте 5 хвилин.

• Перезавантажте ноутбук і перевірте, чи можна вимкнути його з Windows 10. Перевірте, чи проблему вирішено, увімкнувши та вимкнувши живлення.

2. Запустіть засіб усунення несправностей живлення

Для економії енергії використовуйте вбудовану програму Power Repair, яка виявляє та усуває проблеми з налаштуваннями живлення комп’ютера.

• Виберіть, натиснувши комбінацію клавіш Windows + I.

• Потім у розділі «Оновлення та безпека» виберіть «Усунення несправностей».

• Виберіть «Живлення» на центральній панелі та запустіть засіб усунення несправностей, як показано на зображенні нижче.

• Це дозволить перевірити та виправити будь-які проблеми з конфігурацією живлення, які заважають Windows 10 правильно завершити роботу.

Також запустіть засіб усунення несправностей Windows Update, який виявить і виправить будь-які невирішені помилки оновлення, які заважають Windows ефективно завершувати роботу. Після цього перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи набули чинності зміни, і чи проблему вирішено.

3. Вимкніть швидкий запуск

Windows 8 першою використовувала функцію швидкого запуску. Тепер це одна з найважливіших функцій Microsoft Windows, яка допомагає операційній системі завантажуватися швидше.

Однак ця чудова функція може спричинити проблеми із завершенням роботи деяких старих ПК з Windows. Отже, якщо у вас виникли проблеми з вимкненням комп’ютера в Windows 10 або 8.1, тимчасово вимкніть функцію швидкого запуску.

• Натисніть Windows + X на клавіатурі, виберіть «Електроживлення», а потім «Додаткові параметри живлення».

Однак, якщо ви нічого не бачите, перейдіть до панелі керування Система та параметри безпеки.

• Виберіть спосіб роботи кнопок живлення, натиснувши їх.

• Потім, якщо будь-які налаштування недоступні, натисніть «Змінити налаштування».

• Зніміть прапорець «Увімкнути швидкий запуск» (рекомендовано).
• Після збереження змін перезавантажте комп’ютер.
• Перевірте, чи вирішено проблему з неправильним завершенням роботи Windows.

4. Налаштування в інтерфейсі Intel Management Engine.

• Відкрийте список переходів і виберіть «Диспетчер пристроїв», натиснувши Win + X на клавіатурі.

• Відкрийте категорію «Системні пристрої», потім перейдіть до «Інтерфейсу Intel Management Engine» і клацніть його, утримуючи натиснутою клавішу «Ctrl».

• Якщо така вкладка є, то слід вибрати пункт Управління живленням (якщо така вкладка є).

• Щоб заощадити енергію, зніміть прапорець Дозволити системі вимикати це обладнання.

5. Оновіть Windows 10 до останньої версії.

Багато фундаментальних проблем, наприклад, непрацююче завершення роботи, можна вирішити шляхом оновлення комп’ютерної системи. Установіть останнє оновлення Windows і перевірте, чи проблема не зникла.

• Щоб отримати доступ до меню «Пуск», торкніться логотипа Windows у нижньому лівому куті панелі АБО натисніть комбінацію клавіш Windows + I, щоб перейти до «Параметрів».

• У спадному меню виберіть плитку Оновлення та безпека. Тут ви знайдете більшість параметрів Windows Update і можливість вибрати, коли ви хочете отримувати оновлення.

• Залиште вибраною стандартну вкладку Windows Update. Виберіть «Знайти оновлення» та зачекайте, поки Windows знайде всі нові оновлення. Виберіть Переглянути всі додаткові оновлення, щоб переглянути та завантажити доступні оновлення.

• Виберіть опцію «Встановити», щойно Windows виявить значне оновлення. Зачекайте, доки Windows завершить завантаження та встановлення оновлень.

6. Запустіть перевірку системних файлів.

Пошкоджені системні файли можуть створити серйозні проблеми з комп’ютерною системою, навіть якщо її вимкнено. SFC (System File Checker) — утиліта, створена в Windows 10, яка може допомогти в діагностиці. Він може знаходити та виправляти пошкоджені файли.

• Натиснувши піктограму лупи на панелі інструментів, ви отримаєте доступ до панелі пошуку. Ви також можете скористатися комбінацією клавіш Windows + S, щоб отримати доступ до нього.
• Знайдіть «Командний рядок» у рядку пошуку. Клацніть його у вихідних даних, утримуючи Ctrl, і виберіть «Запуск від імені адміністратора».

• Надайте програмі, для початку, права адміністратора, коли з’явиться запит від контролю облікових записів користувачів (UAC).

• Щоб запустити функцію, вставте її в поле нижче та натисніть Enter: scannow

• Увімкніть перевірку системних файлів, щоб завершити перевірку системи. У разі невідповідності програма відновить системні файли та усуне всі проблеми, які могли виникнути.

7. Скиньте стандартний план харчування

Причиною цієї проблеми можуть бути налаштування вашого плану живлення, тому давайте відновимо їх до значень за замовчуванням, виконавши наведені нижче кроки, які допоможуть вирішити проблему.

• Перейдіть до параметрів живлення на панелі керування.

• Знайдіть існуючий план живлення та виберіть у спадному меню Редагувати конфігурації плану.
• Після цього виберіть «Змінити додаткові параметри живлення».

• Вибір «Відновити план за замовчуванням» з’явиться в новій вкладці; вибрати його.

• Щоб зберегти зміни, натисніть «Застосувати» та «ОК».

8. Оновіть драйвер IMEI

• Запустіть Диспетчер пристроїв. Розгорніть запис для системних пристроїв.

• Перейдіть до інтерфейсу Intel Management Engine і клацніть його, утримуючи натиснутою клавішу Ctrl.

• Натисніть вкладку Intel Management Engine Interface Driver.
• Щоб оновити драйвер, виберіть піктограму Оновити драйвер.

• Якщо ви отримали файл драйвера з веб-сайту компанії, ви можете вибрати Шукати драйвери на моєму комп’ютері.

Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб оновити драйвер IMEI до останньої версії, доступної для Windows 10.

9. Налаштуйте оптимізацію доставки Windows Update

Механізм однорангового оновлення (P2P) у Windows 10 викликає суперечки серед споживачів. На папері він намагається полегшити оновлення комп’ютера. Однак він часто використовує значну пропускну здатність і сповільнює вашу систему. На щастя, ви можете вимкнути його.

• Щоб отримати доступ до меню «Пуск», клацніть піктограму Windows у нижньому лівому куті панелі. Щоб перейти до налаштувань, можна скористатися комбінацією клавіш Windows + I.
• У спадному меню виберіть плитку Оновлення та безпека. Більшість налаштувань Windows Update можна знайти тут.

• Переконайтеся, що параметр «Дозволити завантаження з кількох інших пристроїв» вимкнено на сторінці «Оптимізація доставки».

• Ви не зможете надсилати або отримувати оновлення з інших пристроїв після вимкнення цієї функції. Тепер ви можете вимкнути комп’ютер.

10. Виконайте відновлення системи

Перед проблемою завершення роботи ваш комп’ютер міг зберегти ключ відновлення. У цій ситуації ви зможете відновити попередній стан вашого пристрою. Це може вирішити проблему, повернувшись до того, як сталася системна помилка.

• Натиснувши логотип у вигляді лупи на панелі інструментів, ви отримаєте доступ до панелі пошуку. Ви також можете скористатися комбінацією клавіш Windows + S, щоб відкрити його.
• На сторінках результатів введіть «Відновлення системи» та виберіть «Відновити». У підкатегорії «Найкращий збіг» це має бути вгорі.

• Це відкриє для вас панель керування. Знайдіть опцію «Відкрити відновлення системи» в області «Додаткові засоби відновлення» та виберіть її.

• Щоб повернутися до попереднього моменту часу, прийміть інструкції на екрані. Якщо Windows 10 пропонує вибір, ви можете вибрати власну точку відновлення або скористатися запропонованою. Не забудьте ще раз перевірити, це може вплинути на файли та програми!

• Вибравши потрібні параметри, натисніть «Готово» та зачекайте, поки Windows 10 відновить ваш ноутбук.

Подивіться, чи можна вимкнути комп’ютер після завершення процесу відновлення.

11. Видаліть/встановіть драйвер батареї (тільки для ноутбука)

Якщо у вас виникла ця проблема на ноутбуці з Windows 10, видалення та повторне встановлення акумулятора, швидше за все, вирішить проблему.

• Перш за все, від’єднайте шнур живлення від ноутбука і вимкніть його.
• Замініть батарею зараз (якщо вона зафіксована, її не потрібно виймати)
• Під’єднайте кабель живлення та перезавантажте комп’ютер.
• Виберіть Диспетчер пристроїв, натиснувши клавішу Windows + X на клавіатурі.
• Клацніть «Акумулятори», потім, утримуючи клавішу CTRL, клацніть Microsoft ACPI-сумісну систему та виберіть «Видалити» в меню.
• Вимкніть пристрій і вийміть шнур живлення.
• Потім підключіть мобільний телефон. Під’єднайте шнур живлення та перезавантажте комп’ютер, щоб драйвер інсталювався автоматично.

Заключні думки

Якщо жоден із цих варіантів не спрацював і «Windows 10 не вимикається або не переходить у сплячий режим», найкраще скористатися інструментом відновлення системи, який повертає Windows до попереднього робочого стану.

І, на думку більшості користувачів, відновлення системи допомагає вирішити проблеми із запуском і завершенням роботи Windows 10.

FAQ

Чому моя Windows вимикається?

Якщо ваш ПК з Windows 10 несподівано вимикається, перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи не нагрівається він. Зламані або неефективні вентилятори, погана вентиляція, пил і недостатня потужність можуть сприяти надмірному нагріванню.

Чому Windows може раптово вимкнутися?

Якщо Windows раптом перезавантажується або вимикається, проблема, ймовірно, пов’язана з джерелом живлення, тому ще раз перевірте, чи все підключено належним чином.

Що робити, якщо комп’ютер зависає при виключенні?

Деякі додатки та програми, такі як браузер Google Chrome, можуть продовжувати працювати у фоновому режимі, спричиняючи проблему блокування завершення роботи Windows 10, яка не дозволяє повністю вимкнути машину.

Чому мій комп’ютер не вимикається?

Якщо ваш ноутбук відмовляється вимикатися, натисніть кнопку живлення та вимкніть живлення. Потім скористайтеся засобом усунення несправностей живлення, щоб вимкнути швидкий запуск. Ваші графічні драйвери також слід видалити та перевстановити.