Apple може заборгувати вам гроші, якщо AppleCare надасть вам відремонтовані пристрої на заміну замість нових

У рамках врегулювання давнього колективного позову AppleCare на суму 95 мільйонів доларів незабаром почнуть надходити виплати відповідним клієнтам.

• Що відбувається? Apple визнала, що надала клієнтам відремонтовані пристрої на заміну замість абсолютно нового обладнання, порушуючи умови AppleCare. У 2021 році компанія погодилася на врегулювання справи на суму 95 доларів. Відповідні клієнти тепер отримують інформацію про майбутні платежі.
• Навіщо піклуватися? Apple може заборгувати вам гроші, якщо ви придбали AppleCare або AppleCare+ для свого iPhone або iPad після 20 липня 2012 року та отримали на заміну відремонтований пристрій замість нового.
• Що робити? Слідкуйте за своєю поштовою скринькою! Якщо ви маєте право на отримання платежу, до 30 серпня 2022 року ви отримаєте електронний лист із посиланням для електронного запиту на платіж. Кінцевий термін подання заявки на виплату – 28 листопада 2022 року.

Платежі надходять до AppleCare, заява відремонтована

Якщо ви відповідаєте вимогам, не потрібно заповнювати будь-які форми вимог.

Ви повинні були отримати електронний лист від сільського адміністратора з інформацією про те, як ви отримаєте відшкодування, якщо вам видадуть заміну пристрою AppleCare або AppleCare+, який був відремонтований, а не новий.

Ті, хто має право на отримання платежів, отримають електронний лист зі сповіщенням про платіж із посиланням для електронного запиту на оплату. Електронний лист має надійти до вашої папки “Вхідні” до 30 серпня 2022 року, тож стежте за своїми папками зі спамом протягом наступних кількох днів.

«Після того, як ви отримаєте цей електронний лист, у вас буде час до 28 листопада 2022 року, щоб вимагати виплату», — йдеться в ньому. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.ReplacementDeviceLawsuit.com .

Що таке відновлені пристрої Apple?

Відремонтовані пристрої Apple – це продукти, які мало використовуються, включно з тими, що повертаються клієнтами, і демонстраційними пристроями, які ви бачите в роздрібних магазинах Apple.

Apple продає відремонтовані пристрої зі спеціальною знижкою до п’ятнадцяти відсотків у своєму онлайн-магазині відновлених пристроїв за адресою apple.com/shop/refurbished .

Apple каже, що на кожен відремонтований пристрій поширюється стандартна однорічна гарантія компанії та постачається новий акумулятор. Відремонтовані пристрої iOS також мають нову зовнішню оболонку, тому на них не видно жодних косметичних пошкоджень.