Акумулятор бездротової зарядки OtterBox роздутий

OtterBox безкоштовно замінює бездротові зарядні батареї OtterSpot після виявлення проблеми здуття живота.

Система бездротової зарядки OtterSpot працює від зарядної панелі потужністю 36 Вт, яку можна використовувати для бездротової зарядки Qi, і ви можете встановити до двох акумуляторів OtterSpot ємністю 10 Вт і 5000 мАг, щоб заряджати їх для використання в дорозі.

Але ви повинні ще раз перевірити серійні номери ваших акумуляторів перед їх використанням.

Приблизно через два з половиною роки після випуску OtterSpot OtterBox тепер каже, що батареї можуть розбухати «за умов багатошарової конструкції та високих температур», повідомляє The Verge у четвер. На сторінці підтримки OtterBox проблему називають «дефектом компонента».

Представник OtterBox сказав The Verge, що єдині пристрої, які постраждали, були виготовлені в період з липня по серпень 2019 року, коли продукт був уперше випущений. Серійні номери пристроїв починаються з «229», «259» або «250».

«Якщо ви придбали батарею OtterSpot із цим діапазоном серійних номерів, ми рекомендуємо вам припинити її використання та зв’язатися з нашим відділом обслуговування клієнтів за номером 1-855-688-7269, щоб домовитися про безкоштовну заміну батареї», — йдеться на сторінці підтримки. . Otterbox. Зазначається, що «інформації про постраждалих немає».

OtterBox також повідомив, що надсилав електронні листи клієнтам, які придбали OtterSpot протягом відповідного періоду часу.