Що можна і чого не можна робити з голосовою поштою

Голосове повідомлення може бути хорошим засобом спілкування, але його потрібно робити добре та звикнути до нього. Ось що робити чи не робити.

Популярність голосових повідомлень та інших аудіозаписок – щось середнє між стандартним текстовим повідомленням і особистим подкастом – постійно зростає. І Apple робить їх надзвичайно легкими для щоденного керування замість традиційних iMessages. На iPhone просто натисніть і утримуйте маленьку кнопку мікрофона, яка з’являється поруч із текстовим полем; промовте, і ви надішлете голосове повідомлення одержувачу. Деяким людям це подобається. Інші ненавидять. Деякі з них були там деякий час. Але незалежно від того, до якого табору ви належите, є певний етикет, якого слід дотримуватися.

Майте добрі стосунки з одержувачем

По-перше, не надсилайте голосову пошту тим, з ким у вас немає налагоджених стосунків. Згадайте, як текстові повідомлення здавалися дуже особистими порівняно з дзвінками та іншими електронними листами. Приблизно там, де голосова пошта сьогодні. Є щось дуже інтимне в тому, щоб почути чужий голос. Не надсилайте голосове нагадування новому другові, вчителю, начальнику чи іншій особі.

Потім використовуйте те, що ви знаєте про іншу особу, щоб визначити, чи дійсно вона хоче отримувати голосову пошту. Деякі люди не хочуть призупиняти музику чи зупиняти відтворення подкасту, щоб послухати ваш монолог. Таким чином, голосові нотатки iMessage досить складні: їх неможливо призупинити в будь-який момент. Також неможливо орієнтуватися в контенті, щоб прослухати лише той чи інший сегмент. Після натискання кнопки відтворення ви повинні прослухати все. Залежно від ваших налаштувань повідомлення голосової пошти також можуть зникати через кілька хвилин після прочитання. Крім того, є компонент швидкості читання такого вмісту, і ви повинні знати про це, перш ніж надсилати його.

Наші колеги з Lifehacker звернулися до Рамі Забари, нью-йоркського медіафахівця, щоб отримати пораду з цього приводу: «Я завжди віддаю перевагу текстовим повідомленням, ніж телефонним дзвінкам», — пояснює він, підкреслюючи подібність між дзвінками та голосовими повідомленнями: нерівномірне обслуговування, відволікання шум., брак часу прислухатися та зосередитися. З іншого боку, текстові повідомлення легше читати в будь-який час. Крім того, такий формат «не дозволяє вам направляти розмову або відповідати на неї». Нарешті, він ділиться своїм роздратуванням через те, що йому доводиться прослуховувати ціле повідомлення голосової пошти знову і знову щоразу, коли чогось не вистачає.

Наприклад, такий, як Рамі Забара, не підходить для отримання голосової пошти. Запитайте своїх близьких, чи цінують вони цей засіб спілкування. Якщо ви збираєтеся надіслати довге повідомлення голосової пошти людині, яка до цього не звикла, найкраще спочатку надіслати SMS і запитати.

Зробіть це легким для одержувача

Голосові повідомлення мають бути красивими! Знайшовши «трюк», ви зможете легко розповісти все, що завгодно, будь то голосом, співом або дозволивши одержувачу почути ваше оточення. Це інтимно та круто, а коли все зроблено правильно, це чудовий спосіб з’єднатися. При цьому у одержувача не повинно бути проблем із розумінням того, що ви говорите.

«Голосові повідомлення мають тривати менше півтори хвилини», — каже Емілі Релла, 20-річна письменниця, яка активно використовує голосові повідомлення. «Якщо ви виходите за рамки цього, розділіть на дві посади. І не робіть цього, коли виходите, ваш голос може бути погано почути».

Майте на увазі, що користувачі iPhone не можуть перемотувати лише певні розділи повідомлення. Розділення довгого голосового повідомлення полегшує повторне прослуховування певної частини. Також зверніть увагу на своє оточення. Наприклад, якщо ви перебуваєте в галасливому барі чи громадському туалеті, майте на увазі, що там є фонові шуми. Також постарайтеся запам’ятати їх розташування. Якщо одержувач перебуває в галасливому барі чи громадському туалеті, він може не захотіти діставати AirPods, щоб послухати, як ви говорите, навіть на кілька секунд. Іноді найкращим варіантом є текстове повідомлення.