Disney Plus не працює з Firestick (11 найкращих виправлень)

Ваш Disney Plus не працює на Firestick? Будьте впевнені, на цій сторінці є просте рішення, яке може вирішити ваші проблеми. Виконайте наведені нижче дії та продовжуйте перегляд Disney Plus на Firestick.

Платформи потокового передавання фільмів за запитом, такі як Disney, є зручним інструментом для перетворення вашого телевізора на Smart TV.

Нескінченний головний біль починається, коли ви налаштовані дивитися улюблені серіали Star Wars, Disney і Marvel, але на екрані з’являється повідомлення: «Щось пішло не так; будь ласка спробуйте ще раз.” Однак, щоб все виправити, потрібно трохи магії.

Продовжуйте читати статтю, щоб дізнатися, як виправити Disney Plus, який не працює на Firestick.

Чому Disney Plus не працює на FireStick?

Багато проблем заважають безперебійній роботі програми Disney plus на Fire Stick. Найпоширеніші проблеми, через які Disney Plus не працює з FireStick:

• Помилки та помилки потокового сервера
• Проблеми з підключенням до Інтернету
• Помилки системного програмного забезпечення Fire Stick
• Внутрішні апаратні дефекти FireStick

Як виправити те, що Disney Plus не працює на вашому Firestick

Потоковий сервіс Disney Plus можна виправити відносно простими способами. Ось кілька поширених виправлень, які слід спробувати виправити, щоб Disney Plus не працював на FireStick:

1. Перевірте підключення до Інтернету
2. Увімкніть і вимкніть пристрій Wi-Fi
3. Знову ввійдіть у свій обліковий запис Disney Plus
4. Очистіть кеш на Fire Stick
5. Оновіть програму Disney Plus
6. Оновіть Firestick
7. Видаліть і повторно інсталюйте Disney Plus
8. Перевірте геообмеження
9. Скинути Firestick через налаштування
10. Повідомити про проблему в Disney Plus
11. Перевірте, чи не працюють сервери Disney Plus

Перевірте підключення до Інтернету

Перше, що вам слід зробити, це перевірити підключення до Інтернету. У більшості випадків проблеми з мережею заважають програмі Disney Plus працювати на Fire TV.

Щоб без проблем користуватися послугами, необхідно мати активне підключення до Інтернету із пропускною здатністю не менше 5 Мбіт/с.

Є кілька доступних програм і веб-сайтів, наприклад Fast, щоб перевірити, чи швидкість Інтернету відповідає потрібній. Якщо у вас низька швидкість Інтернету, спробуйте перезавантажити модем. Зверніться до свого провайдера, якщо проблема не зникає після перевірки швидкості та перезапуску модему.

Увімкніть і вимкніть пристрій Wi-Fi

Проблеми з роутером підвищують швидкість інтернету і послаблюють зв’язок. Якщо ваш Інтернет не транслює вміст Disney Plus, вимкніть кнопку живлення на маршрутизаторі. Зачекайте 30 секунд і увімкніть його. Ви також можете зробити це, вимкнувши пристрій і підключивши його знову.

Знову ввійдіть у свій обліковий запис Disney Plus

Якщо ваше підключення до Інтернету працює добре, наступне, що вам потрібно зробити, це вийти, а потім увійти у свій обліковий запис Disney Plus на Firestick. Це працює як закриття та відкриття програми для виправлення помилок.

Виконайте ці кроки для цього виправлення.

• Перейдіть у програму Disney Plus на Fire TV.
• Натисніть «Аватар» і виберіть «Вийти».
• Увійдіть знову, використовуючи свої облікові дані.

Очистіть кеш на Fire Stick

Очищення кешу та даних програми може вирішити багато проблем, особливо якщо у вас остання версія програми, але вона не працює.

Кешовані дані — це тимчасові дані, що зберігаються на вашому пристрої, до яких легко отримати доступ, коли потрібна інформація. За словами Disney, кешовані файли з часом пошкоджуються та спричиняють проблеми з трансляцією.

Щоб застосувати це виправлення, виконайте такі дії.

• Перейдіть на сторінку налаштувань

• Натисніть Програми
• Натисніть «Керувати встановленими програмами».

• Знайдіть Disney Plus і натисніть на нього.
• Натисніть на очистити кеш.
• Натисніть на очистити дані.
• Перезапустіть програму.

Очищення кешу призведе до видалення всіх файлів, що зберігаються в програмі. Можливо, вам доведеться ввійти знову після очищення даних, оскільки пароль і ім’я користувача, збережені в пам’яті програми, будуть втрачені, як і під час скидання даних.

Оновіть програму Disney Plus

Платні програми випускають оновлення щомісяця. Однією з причин, через яку Disney Plus не може працювати на Firestick, є застаріла версія додатків.

Якщо ви не перевіряли наявність оновлень протягом останніх двох місяців, настав час пошукати нові речі, які можуть запропонувати оновлення.

Оновлення програми виправить помилку 83 і дозволить вам знову транслювати з новими функціями.

Щоб застосувати це виправлення, виконайте такі прості дії:

• Перейдіть на головний екран і виберіть Disney Plus.
• Натисніть кнопку «Меню» на пульті Firestick.
• Виберіть додаткову інформацію з варіантів, які ви отримаєте.
• Натисніть «Оновити».

Оновіть Firestick

Amazon щомісяця випускає оновлення Firestick із найновішими функціями. Оновлення вручну не потрібне, оскільки Firestick оновлюється автоматично.

Однак пристрій міг пропустити останнє оновлення через збій підключення до Інтернету.

Щоб застосувати оновлений Amazon Fire TV вручну , виконайте такі дії:

• Перейдіть на головний екран Firestick.
• Натисніть на налаштування та перейдіть до меню «Пристрій».
• Натисніть Пристрій. (На Firestick 1-го покоління ви не знайдете «Пристрій». Натомість шукайте «Система». Для 2-го покоління натисніть «My Fire TV»)

• Натисніть Перевірити оновлення системи.
• Якщо доступне нове оновлення, натисніть «Завантажити».
• Натисніть «Установити оновлення системи».

Якщо ви не встановите оновлення, Amazon TV встановить їх автоматично через 30 хвилин.

Видаліть і повторно інсталюйте Disney Plus

Якщо ви застосували всі виправлення, а проблема не зникає, спробуйте видалити та повторно інсталювати Disney Plus на Firestick.

Майже 40% проблем, пов’язаних із додатками, вирішуються після перевстановлення додатків, оскільки це виправляє помилки та скидає дані. Тому програма може працювати краще після перевстановлення.

Виконайте наведені нижче дії, щоб інсталювати та повторно інсталювати Disney Plus на Firestick.

• Перейдіть до налаштувань
• Натисніть «Програми» та знайдіть Disney Plus.
• Натисніть Вилучити
• Перезапустіть Firestick.
• Завантажте Disney Plus знову.
• Увійдіть за допомогою електронної пошти та пароля.

Перевірте геообмеження

Disney Plus доступний у понад 60 країнах світу. Щоб транслювати його на телевізор, ваша країна має бути в списку.

Різниця в контенті також існує в усіх регіонах, тому не завжди можна насолодитися улюбленим фільмом, де б ви не були.

Якщо ваша країна є в списку, але Disney Plus все ще недоступний, будь ласка, виберіть інше шоу та перевірте, чи воно йде.

Скинути Firestick через налаштування

Якщо ви випробували всі згадані вище виправлення, спробуйте перезапустити Firestick, щоб очистити кеш і виправити помилки.

Поширені проблеми, такі як збої додатків, спотворення звуку, буферизація ТБ, уповільнення та зависання екрана, можуть бути спричинені кеш-пам’яттю.

Є два способи скинути налаштування Firestick.

Примусовий перезапуск

• Щоб застосувати цей метод, виконайте такі дії:
• Утримуйте кнопки Play і Center на пульті Firestick протягом 15 секунд.
• Firestick вимкнеться.
• Виберіть Перезавантажити.

Випадковий перезапуск

• Утримуйте центральну кнопку протягом 3 секунд.
• Перейдіть до налаштувань.
• Перейдіть до My Fire TV.
• Скидання заводських налаштувань.

Повідомити про проблему в Disney Plus

Якщо ваш пристрій все ще не працює, останнє, що потрібно зробити, це повідомити про проблему в Disney Plus, щоб дозволити професіоналам вирішити її.

• Відвідайте довідковий центр Dinsey.
• Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів через чат, телефон або облікові записи в соціальних мережах.
• Надайте таку інформацію, як дані облікового запису, тип пристрою, знімок екрана з помилкою та деталі виправлень, які ви застосували.
• Команда відповість вам із актуальною проблемою та рішенням.

Перевірте, чи не працюють сервери Disney Plus

Сервери Disney Plus можуть вийти з ладу, заважаючи Amazon Firestick працювати. Тому ви повинні переконатися, що сервери Disney Plus не вимкнені, якщо ви зіткнетеся з цією проблемою.

Перевірте, чи працює Disney Plus на інших пристроях, таких як смартфони чи ноутбуки, і перевірте, чи працює він там чи ні. Якщо ви бачите таке ж повідомлення на екрані, то проблема з сервером.

Нижня лінія

Disney Plus пропонує безперервну розвагу, але проблеми з підключенням до Інтернету, додатком Disney Plus і Firestick можуть бути перешкодою.

Ви можете легко вирішити ці проблеми, спершу спробувавши перезапустити програму. Причиною також може бути слабке підключення до Інтернету, тому переконайтеся, що у вас активне та надійне підключення до Інтернету. У рідкісних випадках дефекти обладнання також можуть спричинити проблеми з Firestick.

Ми сподіваємося, що ця стаття допоможе вирішити вашу проблему, надавши можливі виправлення того, що Disney Plus не працює на Firestick.

FAQ

Як виправити затримки звуку Firestick?

Затримки звуку Firestick викликані проблемами зі швидкістю Інтернету та пошкодженими файлами в кеші. Щоб виправити це, необхідно перевірити швидкість підключення до Інтернету. Якщо проблема не зникає, очистіть кеш і перезавантажте пристрій.

Як вирішити проблему буферизації Firestick?

Проблема буферизації спричинена повільним Інтернетом. Ви можете позбутися цього, перевіривши швидкість підключення до Інтернету. Вимкніть і потім увімкніть маршрутизатор Wi-Fi, щоб збільшити швидкість Інтернету та насолоджуватися улюбленими шоу.

Чому програма Disney Plus продовжує аварійно завершувати роботу?

Додаток Disney Plus може аварійно завершувати роботу через застарілу версію на вашому пристрої. Оновіть програму до останньої версії. Крім того, видалення та повторне встановлення також може позбавити вас від головного болю.

Чи є Disney Plus безкоштовним на FireStick?

Disney Plus не є безкоштовним на Firestick. Disney не пропонує безкоштовної пробної версії. Отже, ви повинні подати заявку на підписку, щоб переглядати свій улюблений вміст на FIrestick.