Як вирішити проблеми зі збоєм Honkai Star Rail (ПК, Android та iOS)

Кожному гравцеві, який перевіряє Honkai Star Rail, довгоочікувану гру від HoYoverse, може бути неприємно мати проблеми зі збоями. Він доступний через ПК і підтримує мобільні пристрої iOS і Android. Проте кілька геймерів нещодавно повідомили про проблеми із запуском гри або збої на своїх комп’ютерах і мобільних пристроях. До свого випуску гра Honkai неодноразово виходила з ладу для деяких гравців. У цьому підручнику ви знайдете все, тому не хвилюйтеся. Ознайомтеся з нашим підручником, щоб дізнатися, як виправити проблеми з аварійним завершенням роботи, щоб знайти рішення або обхідні шляхи.

Вирішіть проблеми запуску та інші проблеми Honkai Star Rail

Нижче наведено найкращі виправлення або обхідні шляхи для запобігання збою комп’ютера та мобільних пристроїв під час використання Honkai Star Rail:

Перевірте системні вимоги

Для ПК

Нижче наведено передумови, необхідні для запуску цієї гри:

Процесор: Intel Core i5 або вище
Пам’ять: 8 ГБ ОЗУ
Відеокарта: Nvidia GeForce GTX 970 or above
Зберігання: 15 ГБ доступного місця

Для запуску цієї гри рекомендовано наступні характеристики:

Процесор: процесор Intel Core i7 або вище
Пам’ять: 8 ГБ ОЗУ
Відеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 or above
Пам’ять: 20 ГБ доступного місця

Щодо мобільних пристроїв (Android та iOS)

Мінімальні вимоги: Android версії 5.0 або вище.
- Рекомендовані вимоги: Snapdragon 835, Dimensity 720, Kirin 810 або краще.
Мінімальні вимоги для пристроїв iOS: iOS 10.0 або вище для iPhone, iPad і iPod Touch.
- Рекомендовані вимоги: iPhone 8P, iPhone X, процесор Apple A12 для iPad або краще.

Оновіть програмне забезпечення графічного драйвера

Це виправлення проблем із збоями Honkai Star Rail, яке користувачі ПК можуть спробувати.

Коли ви робите наступне:

Знайдіть «Керування пристроями», натиснувши кнопку «Пуск» і ввівши його.
Розгорніть або двічі клацніть адаптери дисплея в диспетчері пристроїв.
Після вибору відеокарти слід натиснути праву кнопку миші.
Виберіть опцію оновлення драйверів у спадному меню.
Запустіть гру, щоб побачити, чи все ще існують труднощі з вильотом або незапуском гри.

Перевірка цілісності файлу гри

Перевірка файлів гри може допомогти вам вирішити проблему, якщо ваш комп’ютер або мобільний пристрій постійно виходить з ладу. Коли ви робите наступне:

У правій частині екрана завантаження натисніть кнопку Оновити. Перш ніж натиснути кнопку «Почати гру», запустіть гру, а потім натисніть «Оновити».
Вам буде запропоновано повторно підтвердити свої ресурси, коли ви натискатимете кнопку.
Увімкніть параметр «Примусово оновлювати всі завантажені файли», а потім натисніть кнопку «Підтвердити».

Це рішення повторно завантажує всі втрачені та пошкоджені файли гри, хоча це може зайняти деякий час. Запустіть гру після завершення процедури, щоб перевірити, чи все ще існують проблеми зі збоями.

Видалити кеш

У ваших мобільних пристроях можуть виникати збої, тому ми радимо очистити кеш. Таким чином, для пристроїв iOS і Android, ось як очистити кеш.

Гравці мобільних ігор Android:

Виберіть параметри додатків у розділі «Налаштування».
Виберіть «Керування програмами», потім знайдіть «Honkai Star Rail».
Далі виберіть параметри «Очистити дані» та «Очистити кеш».
Запустіть гру, щоб перевірити, чи збої все ще присутні.

Стосовно програвачів iOS:

На своєму пристрої iOS перейдіть у налаштування.
Перегляньте список програм, щоб знайти програму Honkai Star Train.
Виберіть параметр «Скинути кеш» у розділі «Налаштування».
Запустіть гру, щоб перевірити, чи збої все ще присутні.

Знову активуйте Honkai: Star Rail

Спробуйте перевстановити гру на своєму комп’ютері або мобільному пристрої, якщо жоден із зазначених вище способів не запобіг збоям. Гру можна видалити та встановити заново. Запустіть Honkai Stair Rail поруч, щоб перевірити, чи проблеми зі збоями все ще присутні. Перевстановлення гри дозволить позбутися будь-яких пошкоджених або шкідливих файлів, хоча це може зайняти деякий час.

Поговоріть зі службою підтримки HoYoverse

Але, якщо у вас все ще виникають проблеми з грою, радимо зв’язатися з HoYoverse Help. Опишіть свої проблеми в електронному листі розробникам. Через короткий проміжок часу команда підтримки клієнтів надасть відповідне рішення.

Все по цій темі висвітлено.