Instagram повідомляє творцям, коли і чому їхні публікації потрапляють у тіньову заборону

Instagram повідомляє творцям, коли і чому їхні публікації потрапляють у тіньову заборону. Це повинно вирішити одне з найбільших розчарувань платформи для творців.

Останнє оновлення Instagram має на меті допомогти творцям краще зрозуміти один із найбільш неприємних аспектів програми: тіньову заборону. Додаток оновлює функцію статусу облікового запису, щоб допомогти творцям « зрозуміти, чи можна рекомендувати вміст їхнього облікового запису користувачам, які скасували підписку».

Instagram повідомляє творцям, коли і чому їхні публікації потрапляють у тіньову заборону

Завдяки цій зміні Instagram повідомить будь-кому з «професійним» обліковим записом, чи їхні публікації зараз блокуються алгоритмами рекомендацій. Ця інформація відображатиметься у «функції статусу облікового запису» програми та показуватиме користувачам «добірку» неприйнятних повідомлень, пропонуючи можливість відредагувати, видалити чи оскаржити рішення, якщо вони вважають його неприйнятним.

Наразі ця функція застосовується лише до повідомлень, які заблоковано в рекомендаціях у Explorer, Feed і Reels, але компанія каже, що працює над розширенням цієї функції, щоб творці знали, чи їм також заблоковано спільні пропозиції на рівні облікового запису, наприклад як у пошуку. або «запропоновані облікові записи».

Хоча Instagram уникає використання слова «shadowban», ця зміна явно спрямована на виправлення аспекту, на який користувачі скаржилися протягом тривалого часу, через що їхні публікації не поширюються належним чином. Щоб вирішити цю проблему, в останні роки компанія намагалася краще пояснити, як працює її алгоритм, і встановила чіткі вказівки щодо рекомендацій, щоб допомогти творцям зрозуміти внутрішню роботу програми.

Це повинно вирішити одне з найбільших розчарувань платформи для творців.

«Ми знаємо, що охоплення може бути непостійним», — пояснив менеджер Instagram Адам Моссері у відео про оновлення. «Ми знаємо, що творцям важливо розуміти, як працює Instagram, якщо вони збираються використовувати його довгостроково».

Тепер, пояснюючи користувачам, чому їхній контент видаляється з рекомендацій, компанія сподівається, що творці зможуть зробити все можливе, щоб «виправити» їхні помилки. Це також може дати творцям певне задоволення від того, що їхній вміст дійсно став менш помітним, і дати їм можливість подати запит на повторну перевірку. Представник Instagram сказав, що спеціальні групи працюють над цим «якомога швидше», не уточнюючи, скільки часу може тривати операція.

✅ Оновлення статусу облікового запису ✅

Ми розширюємо статус облікового запису, щоб професійні облікові записи могли зрозуміти, чи можна рекомендувати їхній вміст користувачам, які не підписані.

Ось як: Профіль -> Меню -> Налаштування -> Обліковий запис -> Статус облікового запису pic.twitter.com/QbxjQF06vR

— Адам Моссері (@mosseri) 7 грудня 2022 р