Виправлення огляду програми Apple не заспокоює розробників

У січні Джейк Нельсон, лондонський розробник, представив заплановане оновлення своєї нової популярної гри слів для iPhone в Apple App Store, додавши підтримку низки нових мов. Це була не перша його програма, але він не був готовий до того, що послідувало: потрібен був місяць розчаровуючих дискусій з рецензентами Apple App Store і 15 більш-менш випадкових змін до його коду, перш ніж його оновлення було таємничим чином схвалено.

Нельсон так і не дізнався, чому його заявку спочатку відхилили, а потім прийняли. Механізм оскарження, який Apple запровадила у 2020 році після негативної реакції щодо контролю над App Store, не допоміг. Дохід від його гри становив близько 1000 доларів на місяць, але зменшувався протягом тижнів, коли він не міг зацікавити користувачів новими оновленнями, і він думав більше не продавати програми для iOS, щоб заробити на життя. «Мені здавалося, що це нескінченний, абсолютно непрозорий процес», — каже він.

виживання незалежних розробників шляхом покарання конкурентів шляхом блокування доступу до нових ідей

Понад дюжина розробників додатків, які спілкувалися з WIRED, кажуть, що процес перевірки додатків не покращився, незважаючи на запровадження Apple у 2020 році механізму оскарження, який міг призвести до телефонної розмови з рецензентом магазину додатків. Компанія додала цей процес до того, що здавалося моментом каяття, після суперечки з програмною компанією Basecamp через відмову від програми електронної пошти та судового позову від розробника Fortnite Epic Games, який стверджував, що 30-відсоткове скорочення платежів у програмі Apple є несправедливим. .

Адам Дема, представник Apple, спростував повідомлення розробників про невідповідності в оглядах додатків. «Вони базуються виключно на Керівництві з огляду App Store, а не на суб’єктивності», — сказав він.

Процес перевірки додатків Apple підкреслює асиметрію між найдорожчою компанією у світі та меншими розробниками додатків, особливо тими, хто працює самостійно. Коли Алін Панайтіу отримав повідомлення про відмову в цьому році для свого додатка, який містить список музичних фестивалів у Румунії, йому лише сказали, що він повинен створити «тривалий досвід», щоб отримати право на доступ до App Store. Після розчаровувального місяця спекулятивних модифікацій і повторних відмов із шаблонними відповідями він звернувся за допомогою до соціальних мереж.

Через кілька днів після того, як пост Панайтіу набрав обертів, його заяву задовольнили без пояснення причин. Додаток був призначений для фінансування першого курсу коледжу його брата, але коли він з’явився в App Store, сезон літніх фестивалів закінчився. Панайтіу опублікував це безкоштовно.