Як швидко збільшити онлайн-продажі: 16 порад, які варто спробувати прямо зараз
Якщо вам цікаво, як збільшити онлайн-продажі, у нас є щось для вас.
Ми впевнені, що ви день і ніч наполегливо працювали над стратегією електронної комерції. Але завжди є тактика оптимізації та хитрощі збільшення прибутку.
У цій статті ви знайдете 16 порад, як збільшити свій дохід. Якщо ви дотримаєтеся наших порад, ви, як то кажуть, розширите свої можливості онлайн-продажів і запалите сірник. Давайте змусимо ваш банківський рахунок вибухнути.
16 способів швидко збільшити онлайн-продажі
Якщо у вас є бізнес, то, швидше за все, ви захочете збільшити продажі в Інтернеті. Зрештою, більше продажів означає більше грошей у вашій кишені! І в цьому випадку мої гроші не дорівнюють моїм проблемам. Насправді, чим більше грошей, тим менше проблем, принаймні з мого особистого досвіду.
Ми поговоримо не тільки про те, як збільшити онлайн-продажі, а й як швидко збільшити онлайн-продажі. Ви можете збільшити свій дохід зі швидкістю світла! Тож пристебніться та ходімо.
1. Покращте SEO свого сайту
Якщо ви прагнете збільшити онлайн-продажі, покращення SEO вашого сайту – чудовий початок. SEO розшифровується як «оптимізація пошукової системи» і означає практику збільшення видимості вашого веб-сайту на сторінках результатів пошуку (SERP).
Іншими словами, коли хтось шукає відповідний термін у Google, ваш веб-сайт, швидше за все, з’явиться вище в списку результатів. А оскільки люди з більшою ймовірністю переходитимуть на веб-сайти, розташовані вище в списку, це може призвести до збільшення трафіку та, зрештою, збільшення продажів.
Покращення SEO може допомогти заслужити довіру потенційних клієнтів. Зрештою, якщо ваш сайт займає високі позиції в результатах пошуку, це має бути тому, що ви авторитет у своїй темі, чи не так? Отже, якщо ви шукаєте способи збільшити онлайн-продажі, покращення SEO вашого сайту – чудове місце для початку.
Ви можете зробити це кількома способами:
- Додайте релевантні ключові слова в заголовки та мета-теги.
- Регулярно створюйте свіжий оригінальний вміст
- Переконайтеся, що ваш вміст інтегровано з ключовими словами
- Структуруйте свій вміст відповідно до найкращих практик SEO
- Переконайтеся, що ваш веб-сайт і цільові сторінки легкі для навігації та зручні для мобільних пристроїв.
Виконавши ці кроки, ви підвищите рейтинг свого сайту в результатах пошуку.
2. Покажіть відгуки клієнтів
Скільки разів ви гортали свою стрічку Facebook і бачили рекламу продукту, який вас зацікавив, але не були впевнені, чи варто його купувати? Як ви вирішили цю проблему? Ви напевно шукаєте відгуки. І якщо ви не змогли знайти доказів того, що продукт був законним, ви, ймовірно, пішли далі.
Ніщо так не зміцнює довіри та впевненості, як відгуки інших людей, які досягли успіху з продуктом або послугою. Коли потенційні клієнти бачать, що інші отримали позитивний досвід, вони з набагато більшою ймовірністю підуть на рішучий крок і зроблять покупку самостійно.
Ось тут і важливі відгуки клієнтів. Відгуки клієнтів — чудовий спосіб збільшити продажі в Інтернеті. Вони надають соціальний доказ того, що ваш продукт вартий покупки.
Отже, якщо ви запитуєте, як збільшити онлайн-продажі, відповідь полягає в тому, щоб підвищити довіру клієнтів. Почніть зі збору відгуків клієнтів і розміщення їх на помітному місці на своєму веб-сайті.
Не можна заперечувати, що соціальні мережі є потужним інструментом цифрового маркетингу. З мільярдами користувачів у всьому світі це чудовий спосіб швидко й легко охопити широку аудиторію.
Наприклад, кожен другий користувач Instagram повідомляє про використання програми пошуку брендів . Саме це є вагомим аргументом, чому ви повинні краще розуміти електронну комерцію Instagram. Коли мова заходить про просування спеціальних пропозицій і збільшення онлайн-продажів, соціальні мережі можуть бути особливо ефективними.
Поділившись спеціальними пропозиціями та знижками зі своїми підписниками, ви можете заохотити їх робити покупки у вашому інтернет-магазині. Це чудова тактика, яка лише дряпає поверхню соціальної електронної комерції.
Використовуйте такі платформи, як Facebook та Instagram, щоб показувати цільову рекламу. Це може допомогти вам охопити дуже конкретну аудиторію, яка з більшою ймовірністю перетвориться на клієнтів.
Ви не хочете робити це поодинці – планування рекламних кампаній саме по собі може бути кошмаром. Ви хочете переконатися, що відповідаєте на всі коментарі, особисті повідомлення та запитання. Слідкуйте за своєю аналітикою та слухайте кожного, хто згадує ваш бренд.
Це дуже багато. Але не хвилюйтеся, ми у вашій задній кишені. Використання інструментарію Hootsuite і наявність стратегії в соціальних мережах значно полегшать ваше життя.
Обов’язково перевірте:
- Планування, компіляція та планування вмісту
- соціальне слухання
- Аналітика
4.Встановіть чат-бота, щоб допомогти людям знайти те, що вони шукають
Чат-боти електронної комерції є секретом багатьох успішних компаній. Вони підвищують коефіцієнт конверсії, полегшуючи відвідувачам веб-сайту здійснення покупок. Вибираючи чат-бота, переконайтеся, що він може:
- Забезпечте миттєве задоволення своїм клієнтам завдяки доступності 24/7
- Дати особисті рекомендації
- Забезпечте людську розмову
Правильно підібраний чат-бот створює безперебійний і зручний досвід покупок. Такий, який спонукає користувачів купувати. Крім того, чат-боти можуть допомогти виявити можливості збільшених і перехресних продажів, а також створити потенційних клієнтів, які інакше можуть бути втрачені.
Ми завжди раді рекомендувати Heyday; це офіційний чат-бот, затверджений Hootsuite. Але якщо ви все ще не впевнені, перегляньте цю статтю про порівняння чат-ботів.
Heyday — це розмовний чат-бот зі штучним інтелектом, який може не лише стимулювати продажі та конверсії, але й автоматизувати вашу підтримку клієнтів, цілодобово відповідаючи на поширені запитання. Наявність чат-бота економить дорогоцінний час і гроші вашої команди, щоб вони могли зосередити свої зусилля на більших проектах і збільшенні продажів.
5.Переконайтеся, що ваш клієнтський досвід є найвищим
Якщо ви хочете збільшити продажі в Інтернеті, не втрачайте досвід клієнтів.
Сьогодні покупці звикли до певного рівня зручності та сервісу під час покупок в Інтернеті. Якщо вони не матимуть гарного досвіду на вашому веб-сайті, вони, швидше за все, переведуть свій бізнес в інше місце. Чому ні? Цифровий ландшафт є конкурентним. Якщо ви не пропонуєте простий клієнтський досвід, це робить ваш конкурент.
Є кілька ключових речей, які ви можете зробити, щоб забезпечити першокласний досвід клієнтів. Звичайно, є ще багато способів покращити взаємодію з клієнтами, але тут ми торкнемося кількох загальних порад.
По-перше, переконайтеся, що ваш сайт простий у навігації та зручний для користувачів. Клієнти повинні мати можливість знайти те, що вони шукають, без будь-яких турбот. І це повинно бути неймовірно легко перевірити.
По-друге, переконайтеся, що ви презентуєте свій бренд у вишуканій та професійній манері. Клієнти кинуть один погляд на безладний аматорський сайт і зникнуть назавжди. Ваш бренд – це ваша можливість формувати те, як ваші клієнти сприймають вас. Не залишайте це напризволяще, будьте свідомі з вашим брендом.
По-третє, забезпечте хороше обслуговування клієнтів. Якщо у клієнта є запитання чи проблема, він повинен мати можливість швидко та легко зв’язатися з кимось, хто може йому допомогти. Іноді цей хтось є чат-ботом (див. вище).
Якщо ви дійсно хочете, щоб клієнтський досвід працював на вас, спробуйте наш безкоштовний шаблон керування клієнтським досвідом.
6.Пропонуйте знижки, акції та пакети
Чудовий спосіб збільшити онлайн-продажі – це пропонувати знижки, акції та пакети.
Пропонуючи знижку, ви можете спонукати клієнтів, які, можливо, вагаються зробити покупку. Тут стане в нагоді техніка терміновості, тому обов’язково включите зворотний відлік у свою пропозицію.
Пропозиція рекламного подарунка або пакету дає людям стимул купувати у вас більше. Наприклад, якщо хтось має пляшку шампуню у своєму візку, запитайте, чи цікавить його ваша сумка для душу. Ваш пакет може включати шампунь, кондиціонер і гель для душу.
Об’єднуючи товари разом, ви можете запропонувати знижку. Вища вартість замовлення допоможе компенсувати втрачені прибутки.
Тому, якщо ви шукаєте способи збільшити продажі в Інтернеті, обов’язково пропонуйте знижки, рекламні товари та пакети. Це може змінити всі ваші прибутки.
7.Спробуйте запропонувати модель підписки
Іноді онлайн-покупці не хочуть повторно замовляти продукт, який, як вони знають, знадобиться їм або знадобиться знову. Інші просто забувають зробити замовлення, доки не закінчаться, що може засмучувати.
Ось тут модель підписки виглядає досить добре.
Такий тип ціноутворення може бути надзвичайно вигідним для підприємств, які продають товари чи послуги, які використовуються на регулярній основі. Це не тільки забезпечує постійний потік доходу, але й сприяє формуванню лояльності клієнтів. Скасування моделі підписки потребує набагато більше зусиль, ніж просто відмова від повторного замовлення товару. Люди з більшою ймовірністю залишаться з вами, ніж підуть до ваших конкурентів, навіть якщо вони пропонують нижчу ціну.
Стимулюйте свої моделі підписки. Зробіть це, запропонувавши передплатникам нижчу ціну, ніж одноразовим покупцям, або промо-подарунок.
8.Зробіть повернення легким
Будь-який власник онлайн-бізнесу знає, що повернення є необхідним злом. Але чи знаєте ви, що спрощення повернення дійсно може допомогти збільшити ваші онлайн-продажі?
Подобається це. Спрощуючи повернення товарів клієнтам, ви можете створити відчуття довіри та впевненості, що спонукатиме їх купувати у вас знову в майбутньому.
Почніть із пропозиції безкоштовної доставки для всіх повернень. Це усуне одну з найбільших перешкод для повернення товару. Потім переконайтеся, що вашу політику повернення легко знайти та зрозуміти.
Зрештою, процес повертається швидко та ефективно, щоб звести до мінімуму будь-які незручності для ваших клієнтів. Дотримуючись цих простих кроків, ви можете перетворити прибуток на позитивну силу для свого бізнесу та підвищити онлайн-продажі в цьому процесі.
9.Пропонуйте менше варіантів
Люди застрягають, намагаючись вирішити, чого вони хочуть, коли стикаються з надто великою кількістю варіантів. Коли вони не впевнені, вони можуть витратити деякий час, щоб подумати про покупку або порівняти ціни. Це погано для бізнесу, оскільки може призвести до втрати продажів.
Найкраще рішення? Структуруйте інформацію таким чином, щоб відвідувачі бачили лише кілька різних пропонованих продуктів одночасно. Це дозволяє їм не перевантажуватися детальним вивченням усіх марок. Маючи перед собою кілька варіантів, вони мають чіткий шлях до отримання бажаного.
10.Націлювання на схожу аудиторію
Кому гарантовано потрібні ваші продукти? Люди схожі на ваших існуючих клієнтів. Ці люди — ваша подвійна аудиторія.
Подібні аудиторії – це групи людей, які мають схожі характеристики з вашими наявними клієнтами. Орієнтуючись на цю аудиторію, ви, швидше за все, будете серед людей, які зацікавлені в тому, що ви продаєте.
Існує кілька способів створення схожих аудиторій. Ви можете використовувати дані зі свого веб-сайту, соціальних мереж або навіть офлайн-джерел. Facebook полегшує роботу з опцією «схожі» під час створення оголошень.
Важливо переконатися, що у вас є достатньо великий набір даних для роботи. Отримавши дані, ви можете використовувати алгоритми, щоб виявити типові закономірності серед ваших клієнтів. Звідти ви можете створювати рекламні кампанії, націлені на ці шаблони.
Тоді все, що вам потрібно зробити, це запустити схожі оголошення та спостерігати за зростанням продажів.
одинадцять.Розберіться зі своїми покинутими візками
Покинуті візки становлять 70% усіх онлайн-візків, і ця кількість продовжує зростати; подивіться на графік нижче.
Джерело: Статистика
Подумайте про ці втрачені можливості як про кошик, повний грошей, залишений на парковці вашого магазину. Ви б не залишили це там, чи не так? Немає? Великий. Ми покажемо вам, як вибігти та повернути візок до каси.
Спочатку подивіться на процес оформлення замовлення та переконайтеся, що він максимально простий. Клієнти повинні мати можливість робити покупки лише кількома кліками. Якщо ваш процес оформлення замовлення складний або займає занадто багато часу, це, ймовірно, одна з причин, чому клієнти залишають свої візки.
Ще один спосіб боротьби з покинутими візками – це пропонувати винагороду за покупку. Наприклад, ви можете запропонувати безкоштовну доставку або рекламний подарунок, обраний під час оформлення замовлення.
Або створіть ланцюжок електронних листів про покинутий кошик із закликом до дії «купіть зараз». Надішліть електронний лист із нагадуванням протягом кількох годин, а потім, якщо вони ще не купили, надішліть їм код знижки, щоб стимулювати конверсію.
12.Створюйте персонажів покупців і карти подорожей користувачів
Якщо ви хочете збільшити онлайн-продажі, найкраще, що може зробити малий бізнес, це зрозуміти свою аудиторію. Для цього ви можете створити портрети клієнтів і карти подорожей користувачів.
Розуміючи свою цільову аудиторію та те, як вона взаємодіє з вашим веб-сайтом, ви можете бути впевнені, що оптимізували свою послідовність продажів для переходів. Крім того, ви можете використовувати цю інформацію для створення маркетингових кампаній на основі потреб та інтересів вашої аудиторії.
13.Заробіть на святах
Свята – чудовий час для стимулювання онлайн-продажів.
Чорна п’ятниця та Кіберпонеділок, наприклад, є одними з найбільших днів для покупок у році та є ідеальним часом, щоб пропонувати знижки та акції на вашому веб-сайті. Але вам потрібно буде виділятися серед конкурентів за допомогою надійної маркетингової стратегії електронної комерції Чорної п’ятниці.
Якщо у вас є звичайний магазин, ви також можете використовувати Чорну п’ятницю як можливість залучити трафік на свій сайт. Пропонуючи спеціальні пропозиції та акції, ви можете заохотити клієнтів робити покупки в Інтернеті разом з вами.
14.Використовуйте якісні фотографії товарів
Використовуйте якісні фотографії своїх товарів в Інтернеті! Камери смартфонів є такими, якими вони є, і немає виправдання тому, що на вашому сайті є розмиті, погано відредаговані зображення зі старого мобільного пристрою. Крім того, TikTok повний простих хаків для фотографування продуктів.
@keeganevansphoto Без пляжу, без проблем. ? #productphotography #tutorial #photomagic #photography #fypシ
Гарні фотографії продукту покажуть потенційним клієнтам, як ваш продукт виглядає в реальному житті, і можуть дати їм краще уявлення про те, чи цікавий він їм.
З іншого боку, фотографії низької якості можуть зробити ваш продукт дешевим і непривабливим, а потенційні клієнти можуть навіть не розглядати його.
Чи знаєте ви, що ви можете інтегрувати свій магазин Shopify зі своїми обліковими записами в соціальних мережах? І найприємніше те, що це насправді не так вже й складно зробити.
Інтеграція вашого інтернет-магазину з обліковими записами в соціальних мережах дає вашим клієнтам більше можливостей знайти вас. Це означає більше варіантів перетворення. Крім того, це дає споживачам можливість купувати ваші продукти, поки вони перебувають у цьому легкому, мрійливому стані перегляду соціальних мереж.
Зрештою, 52% онлайн-розкриття бренду відбувається в публічних соціальних мережах. Тож дозвольте їм знайти вас, а потім купіть у вас усе й одразу.
16.Налаштуйте вбивчу маркетингову кампанію електронною поштою
Маркетинг електронною поштою — надійний спосіб збільшити продажі в Інтернеті. Надсилайте цільові електронні листи наявній базі клієнтів. Ви можете заохотити їх робити повторні покупки та залучити новий трафік на ваш сайт.
І найприємніше те, що налаштувати маркетингову кампанію електронною поштою легко та доступно. Існує багато доступних інструментів, які допоможуть вам налаштувати вашу першу кампанію.
Залишити відповідь