Як виправити те, що Paramount Plus не працює/виходить з ладу на PS4 або PS5

Після пандемії світ змінив свою думку майже про все, включаючи роботу, спосіб життя, здоров’я та розваги. Тож потокові сервіси зараз на піку свого розвитку, і багато людей користуються ними регулярно. Людям подобається переглядати улюблений вміст на своїх пристроях у будь-який час, а Paramount Plus — популярний потоковий сервіс із чудовими функціями та розумною ціною. Він також доступний на ключових платформах, таких як смарт-телевізори, ПК та ігрові консолі, такі як PlayStation 4 і PlayStation 5.

Paramount Plus, раніше відомий як CBS All Access, надає широкий спектр оригінальних програм, а також програм мовлення CBS з бібліотеки Viacom CBS. Окрім переваг, користувачі PlayStation стикаються з певними проблемами з додатком для потокового передавання, як-от чорний екран, постійна буферизація, недоступне відео або зависання програми. Ось можливі рішення, коли Paramount Plus не працює або виходить з ладу на PlayStation 4 або PlayStation 5.

Зміст:

1 Можливі причини та рішення Paramount Plus
2 Виправлення: Paramount Plus не працює або виходить з ладу на PS4 або PS5

Можливі причини та способи вирішення Paramount Plus

Існує багато причин невдачі Paramount Plus. По-перше, він відрізняється залежно від пристрою (мобільний, ПК/ноутбук або Firestick). Ось деякі регулярні проблеми та виправлення. Щоразу, коли я запускаю Paramount Plus для PS, він вилітає з ладу. Причиною може бути повільний інтернет. Ще одна причина – брак пам’яті телефону. Коли пам’яті не вистачає, програми закриваються та аварійно завершують роботу. Щоб вирішити цю проблему, перезапустіть програму. Перезавантажте пристрій. Якщо вимкнути режим польоту, підключення до Інтернету буде перезапущено. Інші програми можуть мати меншу затримку, якщо вимкнути фонове оновлення програми.

Якщо Paramount Plus Live TV не працює

Якщо ваша IP-адреса або з’єднання Wi-Fi з телевізором не працює, перевірте підключення до Інтернету. Постачальникам послуг призначаються різні IP-адреси. Браузер – це найпростіший спосіб перевірити IP-адресу. Перевірте свої проксі-сервери або вимкніть VPN, якщо він активований; однак немає потреби вмикати VPN під час перегляду прямого ефіру, оскільки це вже гарантує безпечніший доступ для глядачів.

Причиною зависання програми може бути погане з’єднання з Інтернетом.

Увімкніть і вимкніть режим польоту. Це перезапустить ваш Інтернет, і ваша програма тепер може працювати. Фонові програми можуть використовувати частоту оновлення у фоновому режимі. Спробуйте видалити, а потім перевстановити. Спробуйте видалити та повторно інсталювати програму. Щоб дозволити програмі працювати, очистіть пам’ять пристрою.

Якщо ви не можете завантажити програму Paramount Plus зі свого магазину, можливо, проблема з Інтернетом зупиняє завантаження або викликає помилку 404. Перевірте програму Paramount Plus на своєму пристрої. Установіть останнє оновлення програми. Видаліть кеш магазину (Google Play, App Store тощо). Для встановлення програми потрібне стабільне підключення до Інтернету та достатньо місця для зберігання.

Якщо ваш FireStick не працює

Може бути кілька причин, чому ваш Fire Stick не працює.

Можливо, встановлені файли на вашій флеш-пам’яті були видалені, у вас мало місця для зберігання або у вас проблеми з Інтернетом.

Перезапуск маршрутизатора та модему може допомогти відновити з’єднання WiFi. Для Paramount Plus потрібен Інтернет зі швидкістю 4 Мбіт/с. Перевірте вимоги до програми Paramount Plus на Firestick.

Виправлення: Paramount Plus не працює або виходить з ладу на PS4 або PS5

Потокові сервіси зазвичай вражають нас найсвіжішим і великим вибором контенту, але якщо в додатку є помилка, це може зіпсувати момент. Кожна помилка має код, який ви можете повідомити офіційній команді підтримки, щоб виправити її за допомогою оновлення. Однак для усунення помилки може знадобитися деякий час.

1. Перезапустіть програму Paramount Plus.

Перезапуск програми може вирішити багато технічних проблем. Ми майже завжди використовуємо ці стратегії для вирішення проблем із нашими пристроями. Перезапустіть Paramount і Playstation, перш ніж спробувати будь-яке рішення.

Щоб перезапустити програму

Вийміть контролер PlayStation.
Натисніть і утримуйте кнопку PS на контролері.
Потім у меню перейдіть до вибраної програми та виберіть Закрити.
Потім знову натисніть і утримуйте кнопку PS.
Виберіть «Перезапустити» та зачекайте, поки PlayStation перезавантажиться.

Потім знову запустіть програму Paramount, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

2. Перевірте стан модему/маршрутизатора.

Ми не будемо перевіряти підключення до Інтернету, оскільки це ще одна серйозна проблема веб-сайту. Вихід із потокових служб має здійснюватися на мінімальній швидкості. Швидкість вашого Інтернету можна перевірити на різних веб-сайтах. Зверніться до свого постачальника послуг, якщо ви виявите низьку швидкість, але спочатку перезавантажте маршрутизатор або модем, щоб вирішити будь-які технічні проблеми.

3. Знову ввійдіть у програму Paramount Plus.

Проблема не зникає навіть після того, як ви спробували наведені вище рішення. Тож вийдіть із програми Paramount Plus один раз, а потім увійдіть знову. На сторінці підписки іноді можуть виникати проблеми через збої сервера. Повторний вхід скине підписку вашого облікового запису та вирішить проблеми. Натисніть зображення профілю, щоб вийти з програми. Потім натисніть «Обліковий запис» у верхньому правому куті екрана, а потім натисніть «Вийти».

4. Перевірте стан сервера Paramount Plus.

Іноді проблема виникає із задньої частини, і нам доводиться виправляти наше обладнання. Перед використанням технічних процедур рекомендується перевірити стан сервера. Щоб заощадити час і сили, перевірте стан сервера Paramount Plus на офіційному сайті компанії. Крім того, існують інші методи виявлення обурення, наприклад використання сайтів соціальних мереж та інших неупереджених веб-сайтів, таких як Downdetector. Якщо ви виявите будь-які проблеми, зачекайте, поки бізнес-сторона їх вирішить.

5. Перевірте наявність оновлень

Перевірка наявності оновлень для Xbox і програми Paramount Plus є наступним кроком у вирішенні проблеми. Застаріла версія іноді може викликати технічні проблеми. Однак, як тільки гра або сама система буде оновлено, PlayStation миттєво покаже сповіщення. Однак з різних причин нам доводиться вручну перевіряти наявність оновлень.

Оновити додаток

Натисніть кнопку PS Remote після відкриття програми.
Якщо доступні будь-які оновлення, виберіть опцію «Перевірити наявність оновлень» і встановіть їх.
Ви також можете відкрити панель сповіщень і натиснути «Завантаження».
Перевірте наявність оновлень, що очікують, і завантажте їх.
Після оновлення PlayStation перезапустить програму Paramount Plus, що дозволить вам відновити перегляд будь-якого вмісту.

Оновіть свою PlayStation

Виберіть Оновлення програмного забезпечення системи в меню налаштувань.

Paramount Plus не працює
Потім виберіть «Перевірити наявність оновлень» і зачекайте, доки не будуть знайдені оновлення.

Paramount Plus не працює
Якщо доступне оновлення, виберіть Далі та дотримуйтеся вказівок на екрані.

Paramount Plus не працює
Після перезавантаження PlayStation виконайте пошук програми один раз.

Крім того, Paramount Plus дозволяє додати три профілі та дивитися трансляцію на трьох пристроях одночасно. Ви можете переглянути потокові пристрої, які наразі пов’язані з обліковим записом, і перевірити, чи вони підключені. Це може бути однією з причин проблеми, і скидання пароля облікового запису може її вирішити.

Висновок

Ми показали кілька ефективних рішень проблеми, коли Paramount Plus не працює/збій на PS4 або PS5, як ви бачите вище. Спробуйте будь-яке або всі рішення, щоб знайти те, що підходить саме вам. На цьому етапі ви зможете виправити цю помилку. Сподіваюся, ця публікація була для вас корисною. Зверніться до служби підтримки Paramount Plus, якщо вам потрібна додаткова допомога або якщо у вас все ще виникають проблеми.