Як виправити код помилки Disney Plus 39
За допомогою Disney+ користувачі можуть отримати доступ до широкого спектру телешоу, фільмів та оригінального контенту. Хоча це технічно надійно, користувачі час від часу можуть стикатися з кодами помилок, наприклад кодом 39, як і з будь-яким потоковим сервісом. У цій статті ми обговоримо основні способи виправлення помилки Disney Plus з кодом 39.
Зміст:
- 1 Що таке код помилки Disney Plus 39?
- 2 Яка причина помилки Disney Plus з кодом 39?
- 3 Як виправити код помилки Disney Plus 39
Що таке код помилки Disney Plus 39?
У випадку помилки Disney Plus 39 користувачі не можуть транслювати вміст, якщо не можуть увійти. У більшості випадків цей код помилки викликаний проблемами з підключенням до Інтернету, застарілим програмним забезпеченням, кеш-пам’яттю, файлами cookie, VPN чи проксі-сервером або застарілим програмним забезпеченням.
Щоб усунути код помилки 39, можливо, вам доведеться спробувати кілька рішень, оскільки причина може відрізнятися від користувача до користувача. Якщо ви зіткнулися з кодом помилки Disney+ 39, рекомендуємо виконати кроки, наведені далі в цій статті.
У чому причина помилки Disney Plus з кодом 39?
Код помилки Disney Plus 39 може бути викликаний такими факторами:
- Найчастіше помилка 39 виникає через нестабільне або повільне інтернет-з’єднання. Якщо ваше підключення до Інтернету повільне або ненадійне, у вас можуть виникнути проблеми з буферизацією або інші проблеми з потоковим передаванням.
- Ви також можете зіткнутися з кодом помилки 39, якщо програмне забезпечення вашого пристрою застаріло. Disney+ може не працювати, якщо програмне забезпечення вашого пристрою несумісне.
- Ви можете зіткнутися з помилками потокового передавання, якщо ваш браузер з часом накопичує велику кількість кешу та файлів cookie.
- Існує ймовірність того, що VPN або проксі-сервери можуть заважати вашому підключенню до Disney+, що призведе до коду помилки 39.
- Код помилки 39 може бути спричинений проблемою з серверами Disney+, яку може вирішити їхня служба підтримки.
Ось деякі з найпоширеніших причин помилки Disney+ з кодом 39. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, рекомендуємо виконати кроки з попередньої відповіді.
Як виправити код помилки Disney Plus 39
Ось кілька виправлень, які допоможуть вам усунути код помилки Disney Plus 39. Отже, якщо ви зіткнулися з цією проблемою, обов’язково перевірте їх:
Перезапустіть програму або пристрій
Ви також можете усунути помилку Disney+ з кодом 39, перезапустивши програму або пристрій. Іноді ви можете виправити помилку, просто перезапустивши програму або пристрій.
Перевірте підключення до Інтернету
Під час спроби вирішити проблему з кодом помилки Disney+ 39 важливо перевірити підключення до Інтернету. Код помилки часто виникає через погане підключення до Інтернету, що може призвести до буферизації та інших проблем із потоковим передаванням.
Якщо ви хочете перевірити підключення до Інтернету, виконайте такі дії:
- У випадках, коли підключення до Інтернету повільне або ненадійне, перезапуск маршрутизатора або модему часто може вирішити проблему.
- Щоб уникнути проблем із загальнодоступними мережами Wi-Fi, спробуйте переключитися на стільникове з’єднання для передачі даних або переключитися на іншу мережу. Це допоможе вам визначити, чи проблема стосується вашої поточної мережі.
- У деяких випадках збої в мережі призводять до поганого підключення до Інтернету. Відвідайте веб-сайт свого провайдера, щоб перевірити наявність збоїв, або знайдіть збої в Інтернеті в Google.
- Щоб забезпечити найкращу трансляцію на Disney+, перевірте швидкість підключення до Інтернету. Під час перевірки швидкості ви зможете визначити, наскільки швидко завантажується та завантажується ваше з’єднання.
Виконуючи наведені нижче кроки, ви зможете визначити, чи код помилки Disney+ 39 спричинений поганим підключенням до Інтернету. Потім ви можете встановити маршрутизатор ближче до дому, оновити тарифний план Інтернету або звернутися за допомогою до свого провайдера, якщо з’єднання не працює.
Очистити кеш і файли cookie
Щоб усунути помилку Disney Plus з кодом 39, вам також потрібно очистити кеш і файли cookie. У вас можуть виникнути проблеми з потоковим вмістом, якщо ваш браузер накопичив великий обсяг кеш-пам’яті та файлів cookie. Виконайте такі дії, щоб очистити кеш-пам’ять і файли cookie в різних браузерах:
1. Google Chrome:
- У верхньому правому куті вікна браузера натисніть на три крапки .
- Після цього натисніть «Інші інструменти» , а потім «Очистити дані веб-перегляду» .
- Потім ви можете вибрати «Кешовані зображення та файли», «Файли cookie та інші дані сайтів» і натиснути «Очистити дані».
2. Mozilla Firefox:
- Для цього натисніть на три горизонтальні лінії в правому верхньому куті браузера.
- Натисніть Параметри .
- Виберіть Конфіденційність і безпека .
- На сторінці Файли cookie та дані сайту натисніть Керувати даними .
- Потім натисніть «Видалити всі файли cookie» .
3.Microsoft Edge:
- Щоб відкрити меню, натисніть на три крапки у верхній частині вікна браузера.
- Перейдіть до Налаштувань .
- Виберіть Конфіденційність і безпека .
- Натисніть « Очистити дані веб-перегляду » внизу сторінки.
- Очистіть кешовані файли та файли cookie, а потім натисніть Очистити зараз.
Ви можете усунути помилку Disney+ з кодом 39, очистивши файли cookie та кеш. Таким чином ви забезпечите безперебійну роботу свого браузера.
Оновіть програмне забезпечення пристрою
Щоб усунути помилку Disney+ з кодом 39, вам також слід оновити програмне забезпечення на своєму пристрої. Існує ймовірність того, що застаріле програмне забезпечення пристрою може спричинити проблеми сумісності з Disney+, спричиняючи помилки під час потокового передавання вмісту. Ви можете оновити програмне забезпечення пристрою, виконавши такі дії:
- Смарт-телевізори: оновлення програмного забезпечення може відрізнятися залежно від марки та моделі вашого телевізора. Ви можете отримати доступ до параметрів оновлення програмного забезпечення телевізора через меню налаштувань. Якщо доступні будь-які оновлення, ви зможете їх перевірити та встановити.
- Пристрої для потокової передачі: якщо у вас є Roku або Amazon Fire TV, ви зазвичай можете перевірити наявність оновлень і встановити їх у налаштуваннях пристрою. Ви можете перевірити наявність оновлень, перейшовши в «Налаштування», вибравши « Система » або «Пристрій» , а потім вибравши «Перевірити наявність оновлень» .
- Мобільні пристрої: на мобільних пристроях, таких як iPhone або Android, ви можете перевірити наявність оновлень і встановити їх у налаштуваннях пристрою. На iPhone перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ. На пристрої Android перейдіть у Налаштування > Система > Оновлення ПЗ.
Якщо програмне забезпечення вашого пристрою потрібно оновити, ви можете переконатися, що воно оновлене та код помилки Disney+ 39 не спричинений проблемою сумісності.
Вимкніть VPN або проксі
Вимкнення VPN або проксі-сервера є ще одним важливим кроком у вирішенні коду помилки Disney+ 39. Якщо ви використовуєте VPN або проксі-сервер під час трансляції вмісту на Disney+, у вас можуть виникнути проблеми з сумісністю. Ви можете вимкнути VPN або проксі, виконавши такі дії:
- VPN: зазвичай можна вимкнути VPN за допомогою клієнтського програмного забезпечення VPN або мережевих налаштувань пристрою. Ви можете вимкнути VPN на своєму комп’ютері, закривши клієнтське програмне забезпечення VPN або від’єднавши VPN-з’єднання. Перейдіть у «Налаштування» > «VPN» на своєму мобільному пристрої та вимкніть його.
- Проксі-сервер: як правило, на вашому пристрої можна вимкнути проксі-сервер, якщо він використовується. Для цього перейдіть до Панелі керування > Властивості браузера > Підключення > Параметри локальної мережі . Потім зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для локальної мережі . Для мобільних пристроїв перейдіть у «Налаштування» > Wi-Fi і торкніться i . Там можна відключити проксі-сервер.
Вимкнувши VPN або проксі-сервер, ви можете переконатися, що код помилки Disney+ 39 не спричинений проблемами сумісності.
Зверніться до служби підтримки Disney+
Незалежно від того, чи працюють наведені вище рішення, служба підтримки Disney+ може запропонувати вам додаткову допомогу. Вони можуть надати рішення або запропонувати додаткові кроки для вирішення проблеми з кодом 39.
Обгортка
Помилка з кодом 39 стосується багатьох користувачів Disney+, але зазвичай її можна вирішити, виконавши наведені вище дії. Якщо помилка не зникає, зверніться по допомогу до служби підтримки Disney+. Трансляція улюбленого вмісту Disney+ не займе багато часу, коли ви знайдете правильне рішення. У будь-якому випадку, це з нашого боку, як виправити код помилки Disney Plus 39. Сподіваємося, цей посібник допоміг вам. Щоб дізнатися більше, напишіть коментар нижче та повідомте нашу команду.
Залишити відповідь