Як виправити код помилки Disney Plus 41
Користувачі повідомили, що стикаються з кодом помилки 41 під час трансляції контенту на Disney Plus. Проблема може виникнути на будь-якому пристрої, який ви використовуєте, будь то Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Firestick або навіть Roku. Повне повідомлення про помилку може виглядати так:
‘ Запитуваний медіафайл недоступний. Будь ласка спробуйте ще раз. Якщо у вас усе ще виникають проблеми, зв’яжіться зі службою підтримки щодо підписки на Disney+. (Код помилки 41) ‘
Отже, що це за проблема і що її викликає? Ця проблема є спільною для всіх пристроїв і може виникнути через пошкодження кешованих даних або невідповідність TCP/IP. Це типові причини виникнення цієї проблеми, але іноді причиною цієї проблеми можуть бути проблеми з сервером.
Якщо ви зіткнулися з цією помилкою та перейшли до цієї статті в пошуках кроків для усунення несправностей для вирішення цієї проблеми, тоді ви потрапили в потрібне місце.
Зміст:
- 1 Виправте код помилки Disney Plus 41 під час трансляції
Виправте код помилки Disney Plus 41 під час трансляції
У цьому посібнику розглядаються різні способи виправлення помилки Disney Plus з кодом 41:
Перевірте сервери Disney Plus
Якщо ви зіткнулися з кодом помилки Disney Plus 41, то перше, що вам потрібно зробити, це перевірити сервери Disney Plus. Можливо, у вас виникла помилка Disney Plus через проблеми з сервером. Ви можете перевірити сервери Disney Plus за допомогою DownDetector . Це вкаже будь-який стан серверів Disney Plus, а також проблеми, про які повідомляли користувачі за останні 24 години.
Якщо сервери Disney Plus не працюють, ви нічого не зможете зробити зі свого боку. Сервери можуть не працювати через планове технічне обслуговування, тому хвилюватися нема про що. Зачекайте, поки сервери знову запрацюють, і ви зможете транслювати вміст без кодів помилок. Однак якщо проблем із сервером немає, ви можете виконати наступний крок усунення несправностей у цій статті.
Спробуйте інше шоу
Іншою причиною виникнення цієї проблеми може бути те, що ви переглядаєте шоу або недоступний фільм. Зазвичай це трапляється, коли шоу чи фільм було видалено із сервера. Спробуйте транслювати будь-яке інше шоу чи фільм і перевірте, чи не відображається той самий код помилки з іншим вмістом. Якщо коду помилки немає, це означає, що шоу/фільм, який ви намагалися транслювати, видалено, тому у вас виникла проблема.
Переробка вашого пристрою
Ця помилка в основному може виникати через деякі пошкоджені кешовані файли, тому все, що вам потрібно зробити, це вимкнути та знову ввімкнути пристрій. Нижче наведено кроки для ввімкнення та вимкнення пристроїв.
пристрій Roku
Щоб вимкнути та знову ввімкнути пристрій Roku, виконайте такі дії:
- Від’єднайте шнур живлення від розетки.
- Зачекайте кілька хвилин, а потім підключіть пристрій Roku до джерела живлення.
- Насамкінець перевірте, чи вирішено вашу проблему шляхом трансляції вмісту з Disney Plus.
Android TV
Нижче описано, як увімкнути та вимкнути Android TV.
- Вимкніть телевізор і від’єднайте його від джерела живлення.
- Залиште на 2-3 хвилини.
- Тепер знову підключіть шнур живлення та ввімкніть телевізор.
- Перевірте, чи зіткнулися ви з проблемою чи ні.
Вогняна паличка Amazon
Щоб увімкнути та знову вимкнути Amazon Firestick, виконайте такі дії:
- Від’єднайте Firestick від електричної розетки.
- Зачекайте одну-дві хвилини, перш ніж підключити його знову. Тепер підключіть шнур живлення до розетки.
- Перевірте, чи не стикаєтеся ви з кодом помилки Disney Plus 14 під час спроби транслювати вміст.
Перезавантаження роутера
Інший спосіб усунення несправностей Disney Plus Error Code 41 — це вимкнути, а потім вимкнути маршрутизатор. Це можна зробити, виконавши наведені нижче дії.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути маршрутизатор. Відключіть роутер від джерела живлення.
- Зачекайте 2-3 хвилини.
- Тепер знову підключіть маршрутизатор до розетки.
- Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути маршрутизатор. Мине кілька хвилин, перш ніж маршрутизатор увімкнеться і з’єднання знову стане активним.
- Тепер підключіть свій пристрій до маршрутизатора та перевірте, чи можна передавати вміст на Disney Plus.
Оновіть свій пристрій
Ви можете часто стикатися з цією проблемою, якщо використовуєте застарілу мікропрограму системи. Остання програма Disney Plus може не підтримуватися застарілою мікропрограмою системи, і з цієї причини ви можете зіткнутися з кодом помилки Disney Plus 41. Ви можете спробувати оновити систему та передавати вміст знову.
Оновіть програму Disney Plus
Якщо ви використовували застарілий додаток Disney Plus, це також могло бути причиною. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Disney Plus, якщо виникне ця помилка, а якщо ні, оновіть програму на своєму пристрої. Щоб оновити програму Disney Plus, виконайте такі дії:
- Відкрийте магазин програм (App Store, Play Store, Microsoft Store або будь-який інший на вашому пристрої).
- Тут знайдіть програму Disney Plus і виберіть відповідний результат пошуку.
- Якщо для програми доступне оновлення, ви можете оновити програму тут.
- Зробивши це, перевірте, чи ви зіткнулися з проблемою.
Перевстановіть програму Disney Plus
Якщо проблема пов’язана з помилками програми, радимо перевстановити програму Disney Plus. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.
- Видаліть програму Disney Plus зі свого пристрою.
- Тепер перейдіть до магазину програм на своєму пристрої.
- Знайдіть програму Disney Plus у магазині програм.
- Звідси встановіть програму Disney Plus.
- Відкрийте програму Disney Plus і увійдіть у свій обліковий запис.
- Спробуйте транслювати телешоу чи фільм, і ви не повинні зіткнутися з помилкою.
Вимкніть VPN
Люди часто використовують VPN для потокової передачі вмісту з бібліотек в інших країнах. Контент, доступний в одній країні, може бути доступним або недоступним в іншій. Щоб уникнути цього, багато людей використовують VPN для доступу до бібліотек в інших країнах. Іноді VPN може спричинити проблеми, і ви не зможете транслювати вміст і отримаєте код помилки 41 на Disney Plus. Спробуйте від’єднатися від VPN, а потім спробуйте транслювати вміст.
Зверніться до довідкового центру Disney Plus
Якщо жоден із наведених вище кроків не допоміг, ви можете звернутися до довідкового центру Disney Plus. Довідковий центр Disney Plus призначений для допомоги користувачам у вирішенні проблем, пов’язаних із Disney Plus, як-от проблеми з виставленням рахунків, проблеми з входом, проблеми з несумісністю тощо. Ви можете звернутися до довідкового центру Disney Plus і повідомити про свою проблему. Вони знайдуть рішення і допоможуть вирішити проблему.
Заключні слова
Вище наведено кілька кроків для усунення несправностей Disney Plus Error Code 41. Якщо ви зіткнетеся з кодом помилки 41, не варто хвилюватися. Ця помилка досить поширена серед користувачів Disney Plus, і якщо ви зіткнетеся з нею, ця стаття допоможе вам її виправити.
Залишити відповідь