Як виправити код помилки Zoom 5003 «Неможливо підключитися»

Під час цієї пандемії додаток Zoom виявився порятунком. Ми можемо проводити безкоштовні зустрічі до 100 людей за допомогою Zoom. Крім того, він пропонує функцію чату, яка дозволяє спілкуватися з вашими учасниками. Крім того, Zoom дозволяє ділитися своїм екраном з іншими учасниками зустрічі, щоб вони могли бачити все, чим ви хочете поділитися.

Цей додаток для відеоконференцій, здається, є тим криголамом, який нам потрібен, щоб зламати лід під час пандемії Covid-19. Однак користувачі обурені останнім оновленням, а Twitter завалений скаргами на неможливість використання програми Zoom.

Код помилки Zoom 5003 з’являється щоразу, коли вони намагаються запустити програму Zoom. Це не має особливого значення, тому що у нас є деякі виправлення, які допоможуть вам виправити помилку Zoom з кодом 5003. Отже, почнемо з виправлень:

Зміст:

• 1 Чому код помилки 5003 у Zoom?
• 2 Виправте код помилки Zoom 5003
  • 2.1 Перезапустіть пристрій
  • 2.2 Закриття фонових програм
  • 2.3 Перевірте налаштування брандмауера та проксі
  • 2.4 Вимкніть антивірус і брандмауер
  • 2.5 Позначити Zoom.us як надійний веб-сайт
    • 2.5.1 Увімкнути автентифікацію:
  • 2.6 Перевстановіть програму Zoom
  • 2.7 Зверніться до технічної підтримки Zoom
  • 2.8 Чи надає Zoom технічну підтримку?
  • 2.9 Зі столу автора

Чому код помилки 5003 в Zoom?

Ви побачите код помилки Zoom 5003, якщо не можете підключитися до серверів Zoom. По суті, у вас виникають проблеми зі зв’язком із програмою Zoom. Це могло статися з різних причин. Можливо, ваш брандмауер несправний, антивірусне програмне забезпечення може блокувати або драйвер бездротової мережі пошкоджено. У цій статті пояснюється, як вирішити ці проблеми.

Виправте код помилки Zoom 5003

Через цю пандемію за останні два роки Zoom отримав величезну аудиторію. Однак, коли у вас така величезна аудиторія, на вас лежить велика відповідальність. Однак представникам Zoom важко з цим впоратися, оскільки багато користувачів регулярно отримують помилки. Зараз вони стикаються з кодом помилки Zoom 5003, який не дозволяє їм приєднатися до зустрічі. Ось як виправити цю помилку.

Перезавантажте пристрій

Спочатку перезапуск пристрою був би правильним варіантом для виправлення помилки Zoom з кодом 5003. Однак багато користувачів повідомили, що тепер вони використовують додаток Zoom без будь-яких помилок після перезавантаження своїх пристроїв.

Таким чином, ви також повинні спробувати це і перевірити, чи це допоможе. Тим часом, якщо навіть після перезавантаження пристрою проблема не була вирішена, вам слід перевірити інші виправлення, згадані далі в цій статті.

Закрити фонові програми

Ви повинні закрити фонові програми, щоб комп’ютер міг зосередитися на певній програмі, закривши їх. Додаток Zoom зазвичай не отримує необхідних ресурсів через ресурсомісткі додатки чи програми. З цієї причини фонові процеси краще закрити.

• Спочатку відкрийте диспетчер завдань за допомогою Ctrl+Alt+Del.
• Після цього натисніть на вкладку Процеси.
• Нарешті, виберіть програми та натисніть Завершити завдання.

Перевірте налаштування брандмауера та проксі

Дуже важливо перевірити налаштування брандмауера та проксі-сервера мережі, яку ви використовуєте. Якщо ви не адміністратор цієї мережі, ви не можете отримати до неї доступ. Було б гарною ідеєю зв’язатися зі своїм адміністратором і попросити його переглянути це.

Вимкніть антивірус і брандмауер

Іноді ваш антивірусний додаток може бути заблоковано чи заборонено використовувати системні ресурси брандмауером або антивірусною програмою. Залежно від обставин ви можете вимкнути програму масштабування або додати її до білого списку в Захиснику Windows і брандмауері Windows.

Білий список Windows Defender Zoom:

• Спочатку перейдіть до «Налаштування» та натисніть «Конфіденційність і безпека».
• Після цього виконайте такі дії: Безпека Windows > Захист від вірусів і загроз.
• Після цього натисніть «Керувати налаштуваннями» та натисніть «Винятки».

• Потім вам потрібно натиснути на додати або видалити виключення.

• На наступному екрані натисніть Додати виняток.

• Нарешті натисніть програму Zoom.

Масштаб білого списку в брандмауері Windows:

• Перейдіть до «Безпека Windows» на панелі керування та клацніть розділ «Брандмауер».
• Після цього перейдіть до брандмауера Windows Defender і натисніть «Дозволити програмі або функції через брандмауер Windows Defender».

• Після цього виберіть опцію «Змінити налаштування».

• Потім виберіть програму Zoom і поставте прапорець біля неї. Нарешті натисніть кнопку OK.

Позначте Zoom.us як надійний веб-сайт

Повідомляється, що більшість користувачів змогли виправити код помилки Zoom 5003 на своїх ПК з Windows, що зробило Zoom.us надійним веб-сайтом.

1. Ви можете відкрити «Властивості браузера», знайшовши «Властивості браузера» на панелі пошуку Windows і вибравши «Властивості браузера».
2. Після цього перейдіть на вкладку «Безпека» та натисніть «Надійні сайти» .
3. Тепер виберіть « Сайти » та натисніть « Додати цей веб-сайт до зони».
4. Нарешті виберіть zoom.us. Потім натисніть Додати та збережіть зміни.

Увімкнути автентифікацію:

• Для цього перейдіть до параметрів браузера.
• Після цього перейдіть до «Безпека» і натисніть «Надійні сайти», а потім «Сайти».

• Потім виберіть рівень безпеки для цієї зони та натисніть кнопку «Власний рівень».
• Нарешті знайдіть і торкніться компонентів «Запустити», підписаних Authenticode.

Перевстановіть програму Zoom

Нарешті, якщо жоден із методів не спрацював для вас, перевстановлення програми напевно допоможе вам. Якщо вам потрібно перевстановити Zoom, ви можете зробити це зі свого телефону, ПК або Mac. Для пристроїв iOS і Android ви можете видалити Zoom, утримуючи піктограму програми та натискаючи «Видалити».

З іншого боку, пересічному користувачеві може бути важко перевстановити програму Zoom на Mac або ПК з Windows. Отже, якщо ви використовуєте Mac або Windows, ви можете скористатися допомогою Google, щоб перевстановити програму Zoom.

Зверніться до технічної підтримки Zoom

Технічна підтримка Zoom може допомогти вам, якщо ви не можете підключитися до Zoom. Це дозволить їм визначити, чи є проблема з вашим обліковим записом чи мережею, чи вони зробили помилку.

Ви можете зв’язатися з їхньою службою підтримки через запит на підтримку, лише якщо ви є безкоштовним користувачем, як більшість із нас. Таким чином, вам, можливо, доведеться чекати кілька годин (можливо, довше) на їх відповідь.

Натисніть тут , щоб отримати доступ до довідкового центру Zoom і надіслати заявку в службу підтримки. Наступним кроком є ​​вхід за допомогою облікового запису Zoom, який ви використовували. Після цього заповнити форму досить просто, оскільки кожне поле містить інструкції.

Чи пропонує Zoom технічну підтримку?

Так, авжеж. Zoom пропонує технічну підтримку. Вам потрібно буде оновити свій план, якщо ви хочете поговорити з живим агентом. Незважаючи на те, що Zoom безкоштовний, він не надає значної підтримки клієнтам, коли у вас виникають проблеми. У плані Pro користувачі можуть спілкуватися з агентом, а план Zoom на найвищому рівні дозволяє користувачам спілкуватися з агентом у прямому ефірі.

З авторського столу

Отже, ось як виправити код помилки Zoom 5003 на ПК та мобільному телефоні. Сподіваємося, виправлення, згадані раніше в цьому посібнику, допомогли вам. Тим часом, якщо у вас виникли запитання щодо цієї теми, залиште коментар нижче та повідомте нас. Однак після виправлення помилки 5003, якщо вам набридли довгі та нескінченні зустрічі, ви можете освіжити свої думки з другом, зігравши в Pictionary під час живої зустрічі Zoom .