Як виправити те, що вхід Paramount Plus не працює

Viacom CBS Streaming володіє та керує службою потокового передавання відео за запитом OTT, відомою як Paramount+. З ресурсів трансляції CBS Entertainment Group і Media Networks, він пропонує як оригінальні, так і архівні кадри. Він також містить матеріали з бібліотеки Paramount Pictures. Службу або програмне забезпечення можна використовувати на більшості платформ, хоча деякі клієнти стверджують, що вхід Paramount Plus не працює з невідомих причин.

Схоже, що багато передплатників Paramount+ мають проблеми з входом. Наприклад, неправильна адреса електронної пошти чи пароль, наявність сірої кнопки «Продовжити», запит на підписку, коли ви вже підписалися, і так далі, все це може засмучувати. Ви не самотні, якщо у вас виникли проблеми з входом. Paramount Plus. Це ж питання піднімали багато користувачів. Ми проаналізуємо проблему в цій новій статті та запропонуємо кілька можливих рішень. Команда підтримки Paramount+ знає про цю проблему, яку можна швидко вирішити, виконавши наведені нижче кроки з усунення несправностей.

Зміст:

1 Що таке Paramount Plus?
- 1.1 Мінімальні системні вимоги для Paramount Plus
2 Виправте помилку входу в Paramount Plus 2023

Що таке Paramount Plus?

Веб-сайт і кілька магазинів програм, таких як Apple App Store, Google Play Store і Microsoft Store, дозволяють користувачам зареєструватися в Paramount Plus. Прямо зараз нові користувачі можуть підписатися на безкоштовну пробну версію.

Увійшовши в систему, користувачі можуть отримувати доступ і транслювати вміст із Paramount Plus. Але у деяких користувачів виникають проблеми з входом в сервіс. Наступні поради щодо усунення несправностей можуть бути корисними, якщо у вас виникли проблеми з входом у Paramount Plus.

Мінімальні системні вимоги для Paramount Plus

Перш ніж застосовувати будь-які виправлення, перевірте, чи відповідає ваша система основним системним вимогам.

ОС/пристрій/браузер	Мінімальні вимоги та підтримувані пристрої
Вікно	Pentium 4 2,33+ ГГц Windows 8 (і пізнішої версії) 1 ГБ оперативної пам’яті JavaScript увімкнено. Файли cookie ввімкнено. Блокувальники спливаючих вікон і реклами вимкнено.
Мак	Mac OS X v10.6 (і пізніші)
iPhone/iPad	iOS 13 (і новіших версій)
android	Android 5.0 Lollipop (і новіших версій)
Apple TV	Apple TV (4-го покоління або новішого), Apple TV 4K (або новішого). Підтримувані моделі: A1625, A1842.
Android TV	Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV (2015 і вище), Hisense Android TV, TCL 3-Series Smart TV і деякі пристрої Xiaomi
Пожежний телевізор	Пристрої Fire TV з доступом до Amazon App Store: Fire TV Stick (Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube
Ігрова консоль	4 і 5
Xbox	Одинарний (S/X), серія S, серія X
Року	Roku 2, 3 & 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick (3500x, 3600x, новіші), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV
телевізори samsung	Телевізори з TiVo, всі моделі 2017 і новіші LG
Телевізори LG	Телевізори з webOS 4.0 і пізніших версій, усі моделі Vizio 2018 року і пізніші
Телевізори Vizio	Smartcast 3.0, серія Quantum P, серія Quantum X, серія Quantum M, серія V, серія E та серія D
xfinity	XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne і XClass TV
Гугл хром	Chrome v68 (і новіші)
Mozilla Firefox	Firefox v48 (і новіші)
Сафарі	Safari v9 (і новіші)
Microsoft Edge	Edge v14 (і новіші)
Internet Explorer	Не підтримується

Виправте помилку входу в систему в Paramount Plus 2023

Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб перевірити та спробувати вирішити проблему, якщо у вас виникли проблеми з входом у Paramount Plus. Перше, що потрібно перевірити, це правильність пароля та електронної адреси. Спроба скинути пароль може допомогти, якщо у вас усе ще виникають проблеми. Якщо ви все ще не можете ввійти, можливо, ваш обліковий запис заблоковано через забагато невдалих спроб входу. Щоб розблокувати обліковий запис у цій ситуації, вам потрібно звернутися до служби підтримки.

Деякі фактори можуть бути проблемою, якщо ви можете ввійти, але маєте проблеми з трансляцією вмісту. Спочатку переконайтеся, що ваше підключення до Інтернету працює належним чином. Якщо у вас надійне з’єднання, але все ще виникають проблеми з потоковим передаванням, проблема може бути в серверах Paramount Plus. Ви можете спробувати перезапустити програму або звернутися до служби підтримки.

І якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою входу в Paramount Plus, не хвилюйтеся! У нас є кілька можливих рішень, які можуть бути вам корисними:

Перевірте підключення до Інтернету

Щоб вирішити проблему, потрібно перезавантажити маршрутизатор і модем, якщо підключення до Інтернету повільне або нестабільне.

Перезавантажте пристрій.

Наступним кроком є перезавантаження пристрою, якщо проблеми не зникають. Це допоможе видалити будь-які тимчасові дані, які можуть спричиняти проблеми.

Ви можете перезавантажити пристрій, просто вимкнувши його та знову ввімкнувши. Скористайтеся Paramount Plus ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Очистіть кеш і дані браузера

Одна з речей, які вам слід зробити, якщо у вас виникли проблеми з входом у Paramount Plus, це очистити кеш-пам’ять і дані з веб-переглядача. Це видалить будь-які файли cookie або інформацію для входу, які може зберігати ваш веб-переглядач, які можуть спричиняти проблему входу.

Виконайте такі дії, щоб очистити кеш-пам’ять і дані з веб-переглядача:

Відкрийте браузер і виберіть «Налаштування».
Тепер у меню налаштувань знайдіть опцію очищення кешу та даних. Цей параметр зазвичай знаходиться в розділі конфіденційності або історії.
Натисніть кнопку «Очистити кеш і дані».
Підтвердьте, що ви бажаєте видалити весь кеш і дані.
Перезапустіть браузер і спробуйте знову ввійти в Paramount Plus.

Використовуйте режим анонімного перегляду

Ви можете спробувати використовувати режим анонімного перегляду, якщо у вас виникли проблеми з входом у Paramount Plus. Якщо причиною є файли cookie або кеш, їх очищення може допомогти. Цей параметр запобігає збереженню вашої реєстраційної інформації. Відкрийте браузер і виберіть пункт меню у верхньому правому куті, щоб активувати режим інкогніто. Ви можете почати новий сеанс перегляду, натиснувши «Нове анонімне вікно».

Оновлення програми Paramount Plus

Якщо ви використовуєте старішу версію, програма іноді може не працювати. У цій ситуації ви повинні переконатися, що програма Paramount Plus оновлена.

Перезапустіть маршрутизатор Wi-Fi

Одна з перших речей, які ви повинні спробувати, якщо у вас виникли проблеми з входом у Paramount Plus, це скинути налаштування маршрутизатора Wi-Fi. Це простий і швидкий крок усунення несправностей, який зазвичай усуває незначні проблеми з підключенням.

Щоб перезапустити маршрутизатор Wi-Fi:

1. Від’єднайте кабель живлення маршрутизатора від задньої панелі.2. Зачекавши 30 секунд, знову підключіть шнур живлення.3. Спробуйте увійти в Paramount Plus після перезавантаження маршрутизатора.

Видаліть і перевстановіть програму Paramount Plus.

Якщо жодне з наведених вище виправлень не працює, найкращим варіантом буде видалити, а потім повторно інсталювати програму Paramount Plus. Це видалить усі пошкоджені дані, які можуть спричиняти проблеми.

Зверніться до служби підтримки

Перейдіть за цим посиланням і повідомте про проблему, якщо у вас усе ще виникають проблеми з входом на будь-якому зі своїх пристроїв. Ми очікуємо, що команда підтримки вирішить вашу проблему якомога швидше або передасть її на вищий рівень.

Висновок

Як ви бачите вище, ми продемонстрували кілька практичних рішень проблеми непрацюючого Paramount Plus. Спробуйте одне або всі рішення, щоб знайти те, яке вам підходить. Тепер ви зможете нормально використовувати Paramount Plus. Сподіваюся, ця публікація була для вас корисною. Якщо у вас усе ще виникають проблеми, зверніться до служби підтримки Paramount Plus для отримання додаткової допомоги.