Як виправити помилку активації Sky Q і додаток Discovery Plus

Discovery Plus і Sky Q співпрацюють, і ви можете легко дивитися Discovery Plus на Sky Q. Однак, щоб дивитися Discovery Plus на Sky Q, вам потрібно спочатку активувати канал. Якщо ви шукали посібник із активації Discovery Plus на Sky Q або усунення несправностей програми Discovery Plus на Sky Q box, ця стаття допоможе вам. Цей посібник із активації Sky Q допоможе активувати Discovery Plus і вирішити проблеми.

Зміст:

• 1 активація Discovery Plus Sky Q
• 2 Виправте, що Discovery Plus не працює на Sky Q
  • 2.1 Активуйте Discovery Plus на Sky Q
  • 2.2 Перевірка серверів Discovery Plus
  • 2.3 Вимкніть і знову ввімкніть телевізор
  • 2.4 Перевірте підключення до Інтернету
  • 2.5 Оновлення Sky Q Box
  • 2.6 Зверніться до служби підтримки
• 3 Висновок

Активація Discovery Plus Sky Q

Якщо ви хочете активувати Discovery Plus на Sky Q, виконайте такі дії:

• Перейдіть до меню програм на Sky Q. Тут виберіть Discovery Plus.
• Тепер виберіть опцію Оновити зараз.
• На наступній сторінці виберіть опцію «Продовжити».
• З’явиться сторінка з ціною Discovery Plus. Виберіть «Продовжити» , щоб продовжити.
• Тепер вам буде запропоновано ввести 4-значний PIN-код, щоб перейти до екрана активації підписки та продовжити.
• Вам буде надано QR-код, який буде відскановано камерою вашого телефону. Ви перейдете на веб-сайт Sky.
• Увійдіть у свій обліковий запис Sky на сторінці. Тепер перезапустіть програму Discovery Plus і виберіть опцію «Продовжити активацію Sky» .

• Тепер ви побачите 6-значний код у своєму Sky Q Code.

• Відвідайте веб-сайт Discovery Plus і увійдіть у свій обліковий запис.
• Введіть код, який відображається на вашому телевізорі, і Discovery Plus буде активовано на вашому Sky Q.

Виправте, що Discovery Plus не працює на Sky Q

Якщо ви не можете використовувати Discovery Plus на Sky Q, ви можете виконати наведені нижче кроки з усунення несправностей.

Активуйте Discovery Plus на Sky Q

По-перше, ви повинні переконатися, що ви активували Discovery Plus на Sky Q. Discovery Plus не працює на Sky Q без активації, тому вам потрібно буде спочатку активувати його, щоб ним користуватися. Кроки для цього були згадані в посібнику з активації Discovery Plus Sky Q вище.

Це повинно вирішити проблему, і тепер ви зможете використовувати Discovery Plus. Однак якщо Discovery Plus уже активовано, а проблема все ще виникає, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей тут.

Перевірте сервери Discovery Plus

Якщо ви не можете використовувати Discovery Plus на Sky Q, вам слід перевірити сервери Discovery Plus. Якщо сервери не працюють, Discovery Plus може не працювати на Sky Q. Downdetector можна використовувати для перевірки серверів Discovery Plus . Це покаже вам, чи є проблеми з серверами Discovery Plus чи ні.

У разі проблем із серверами Discovery Plus вам доведеться почекати деякий час, поки сервери знову запрацюють. Якщо проблем із сервером немає, ви можете переходити до наступного кроку в цій статті.

Вимкніть і знову ввімкніть телевізор

Ще один крок усунення несправностей, який потрібно зробити, це вимкнути та знову увімкнути телевізор. Це виправляє будь-які помилки та технічні збої, які виникають під час використання Sky Q, і вирішує проблеми з Discovery Plus. Щоб вимкнути та знову ввімкнути телевізор, виконайте такі дії:

• Спочатку вимкніть Sky Q і телевізор. Зробивши це, від’єднайте телевізор від джерела живлення.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом хвилини.
• Тепер знову підключіть телевізор до джерела живлення.
• Потім увімкніть телевізор і Sky Q.
• Перевірте, чи не зникла проблема з Discovery Plus.

Перевірте підключення до Інтернету

Слід перевірити швидкість Інтернету. Для використання Discovery Plus на Sky Q потрібне стабільне підключення до Інтернету. Ви можете перевірити підключення до Інтернету за допомогою Fast.com . Якщо інтернет працює стабільно, це не привід вирішувати цю проблему. Ви можете перейти до наступного кроку усунення несправностей у цій статті.

Однак якщо Інтернет нестабільний, ви можете спробувати вирішити проблему такими способами:

• Піднесіть роутер ближче до телевізора.
• Підключіть телевізор до роутера через дротове підключення.
• Перезавантажте маршрутизатор, якщо Інтернет усе ще повільний.
• Підключіться до іншої мережі, якщо у вас все ще виникають проблеми з нею.
• Якщо виникла проблема з мережею, зверніться до свого провайдера, щоб вирішити її.

Оновіть Sky Q Box

Ще одна причина, з якої ви можете зіткнутися з цією проблемою, — це незавершене оновлення мікропрограми вашого Sky Q box. Застарілі системи частіше виходять з ладу та містять помилки. Якщо у вас виникають проблеми, спробуйте оновити Sky Q. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до налаштувань свого Sky Q Box.
• Тут виберіть «Інформація про систему» , а потім виберіть «Версія програмного забезпечення».
• Виберіть «Налаштування» , а потім «Завантажити програмне забезпечення».
• Тепер завантажте та встановіть усі доступні тут оновлення.

Зверніться до служби підтримки

Якщо ви все ще не можете запустити Discovery Plus на своєму Sky Q, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки Sky Q і Discovery.

• Контактний номер служби підтримки клієнтів Sky Q-03337591074
• Контактна сторінка Discovery Plus – натисніть тут

Висновок

Посібник вище допоможе вам активувати Discovery Plus Sky Q. Крім того, ми також обговорили, як ви можете вирішити проблеми, з якими ви стикаєтеся під час використання Discovery Plus на Sky Q.