Як виправити, що програма Apple TV не працює в Sky Q/Sky+ HD
Британський провайдер супутникового телебачення Sky керує Sky Q в Австрії, Німеччині, Ірландії, Італії та Великобританії в рамках своїх передплатних телевізійних і розважальних послуг. Крім приставки однойменну назву має послуга Sky Q. Однак він підтримує багато програм, таких як Netflix, Apple TV на Sky Q тощо.
Що ж, це одна з найкращих телевізійних приставок, якими ви можете користуватися, але вона все ще має деякі проблеми. Майже регулярно користувачі повідомляли про різноманітні проблеми з аварійним завершенням додатків на WeY Q. Наприклад, у деяких користувачів нещодавно програма Apple TV не працювала на WeY Q/WeY+ HD . Пам’ятаючи про це, ось ми з нашим новим посібником. Цей посібник допоможе вам виправити, що програма Apple TV не працює на WeY Q/WeY+ HD .
Зміст:
Виправте, що програма Apple TV не працює в Sky Q/Sky+ HD
Є кілька виправлень, які допоможуть вам легко вирішити проблему, коли Apple TV не працює на Sky Q і Sky+ HD. Але ми не гарантуємо, що це допоможе вам усунути помилку. Однак багато користувачів знаходять ці виправлення корисними для вирішення проблеми, що Apple TV не працює на Sky Q і Sky+ HD. Отже, давайте перевіримо ці виправлення:
Перезавантажте пристрій
Спочатку, перш ніж щось робити, надзвичайно важливо перезавантажити приставку та телевізор, тому що існує ймовірність того, що Apple TV не працює на Sky Q через випадкові помилки. Однак тимчасові файли помилок автоматично видаляються під час перезавантаження пристрою. Отже, ви повинні зробити це та перевірити, чи це допомагає.
Очистити дані кешу
Можливо, ви вже перезавантажили свій пристрій і все ще отримуєте той самий непрацюючий Apple TV на Sky Q/Sky+ HD. Ну, не переживай! Існує ймовірність того, що збережені файли кешу на вашому пристрої будуть пошкоджені, через що ви зіткнулися з цією помилкою.
Хоча шанси дуже малі, шанс все ж є. Отже, щоб вирішити проблему з непрацюючою програмою Apple TV, вам слід очистити кеш-дані програми Apple TV. Тому вам слід очистити кеш-файли, як зазвичай. Як тільки ви це зробите, ви побачите, що проблема зникає автоматично.
Оновіть програму Apple TV
Також існує ймовірність того, що програма Apple TV може мати деякі незавершені оновлення, через які у вас виникла ця проблема. Однак у багатьох випадках ми бачили, що ця проблема поширена через застарілу програму.
Тому важливо переконатися, що програма Apple TV оновлена на вашому пристрої. Однак після оновлення програми Apple TV помилка «Не працює» зникне.
Перевірте свою мережу
Ви перевірили, чи працює ваш Інтернет? Що ж, існує велика ймовірність того, що ваш Інтернет може не працювати, через що ця помилка почала з’являтися, оскільки вам потрібне активне підключення до Інтернету, щоб використовувати програму Apple TV.
Тому вам слід ще раз перевірити, чи працює ваш Інтернет. Однак, щоб перевірити ваше підключення до Інтернету, вам слід навести курсор на веб-сайт Speedtest.net і спробувати запустити тест швидкості на Wi-Fi або мобільних даних.
Тим часом, якщо під час тестування ви виявите, що ваше мережеве з’єднання не працює, вам потрібно спочатку вирішити проблему з Інтернетом. Після вирішення проблеми з Інтернетом перевірте, чи проблема з Apple TV на WeY Q/WeY+ HD все ще існує.
Перевірте свою підписку
Закінчена підписка також є однією з основних причин, чому додаток Apple TV не працює. Ага! Я знаю, що це досить дивно, оскільки ви, можливо, вже знаєте, коли закінчиться термін дії вашої підписки, але, швидше за все, ви це пропустили.
Отже, вам слід спробувати перевірити, чи потрібно вам продовжувати підписку на програму Apple TV чи ні. Однак, якщо ви виявите, що вам потрібно поновити підписку, ви повинні це зробити, а потім перевірити, чи помилка вирішена.
Скинути Sky Q/Sky + HD
Якщо нічого не допомагає усунути помилку Apple TV не працює на WeY Q/WeY + HD, спробуйте скинути налаштування пристрою WeY Q/WeY + HD. Отже, якщо ви не знаєте, як скинути налаштування WeY Q/WeY + HD, вам потрібно виконати такі дії:
- Спочатку перейдіть до меню налаштувань , натиснувши кнопку «Додому» (але не натискайте «ОК» ).
- Зачекайте, натисніть 0 , зачекайте, натисніть 1 і зачекайте, потім натисніть 0 .
- Тепер ви побачите повідомлення адміністратора у верхній частині екрана, коли натиснете кнопку «Вибрати» .
- Після цього натисніть «Скинути» , а потім виберіть «Скинути налаштування» .
- Коли це буде зроблено, на вашому екрані більше не буде програм.
- Ви можете перейти до меню налаштувань , натиснувши кнопку «Додому» (але не натискаючи «ОК» ).
- Потім вам потрібно натиснути 0 , почекати секунду, потім знову натиснути 0 , почекати секунду, а потім знову натиснути 1 і почекати ще секунду.
- Натисніть «Вибрати» , прокрутіть униз до розділу «Програми» та натисніть «Оновити програму» .
- Тепер ви побачите всі свої програми на головному екрані.
- Нарешті, якщо ви виберете програму Apple Plus, вона має працювати без проблем.
Зверніться до служби підтримки
Все ще на тому самому човні? Не переживай! Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, що Apple TV не працює на WeY Q/WeY + HD, тоді як останній засіб вам слід спробувати зв’язатися зі службою підтримки WeY Q/WeY + HD і запитати їх про цю проблему. Однак, залежно від того, як ви поясните цю помилку, офіційні особи можуть запропонувати ще кілька виправлень, які не згадуються в цьому посібнику.
Чи є кнопка скидання на Sky Q Box?
Так, є кнопка скидання; Ви можете натиснути й утримувати кнопку скидання на задній панелі Sky Q Mini і знову підключити його. Однак переконайтеся, що ви утримуєте її, доки індикатор на передній панелі не почне блимати червоним і зеленим. Вам потрібно буде почекати приблизно 30 секунд, щоб це сталося. Ви можете увімкнути коробку, натиснувши кнопку режиму очікування, коли вона блимає зеленим і червоним.
З авторського столу
Отже, це все про те, як виправити проблему Apple TV, яка не працює з WeY Q/WeY+ HD. Сподіваємось, цей посібник буде для вас корисним. Крім того, якщо у вас є запитання щодо теми, залиште коментар нижче та повідомте нас.
Залишити відповідь