Як вирішити проблему з чорним екраном Instagram на Android або iPhone

Instagram тримає людину в курсі того, що відбувається в житті його друзів. Багато людей стикалися з проблемами чорного екрану в Instagram. Користувачі кажуть, що не бачать нічого, крім чорного екрану, коли відкривають Instagram. Окрім чорного екрану, користувачі Instagram повідомили, що програма автоматично виходить з ладу після виникнення проблеми.

Вирішіть проблему з чорним екраном Instagram на Android або iPhone

Ось кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему чорного екрана Instagram.

Перезапустіть Instagram

Перш ніж почати усунення несправностей, ви можете спробувати основи, перезапустивши програму Instagram. Ви можете перезапустити програму, а потім перевірити, чи проблему вирішено. Ви можете примусово зупинити програму, якщо проблема не зникає після перезапуску програми. Нижче наведено кроки для цього:

Натисніть і утримуйте значок програми Instagram . Натисніть значок i , щоб відкрити інформацію про програму .

Тепер натисніть «Примусово зупинити» , щоб примусово зупинити програму Instagram.

Закрийте всі фонові програми

Якщо перезапуск Instagram не вирішує проблему, ви можете спробувати закрити всі фонові програми та перезапустити Instagram. Відкрийте меню останніх програм і закрийте всі програми, запущені на вашому пристрої. Закривши всі програми, запустіть Instagram і перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перевірте сервери Instagram

Якщо ви зіткнулися з проблемою чорного екрана Instagram, перевірте сервери Instagram. Ймовірно, ви зіткнетеся з цією проблемою, якщо сервери Instagram не працюють. Вам потрібно буде перевірити сервери Instagram, щоб побачити, чи немає на них збоїв. Щоб перевірити сервери Instagram, ви можете перейти до Downdetector .

Якщо сервери не працюють, дочекайтеся вирішення проблеми. Проблеми з сервером завжди виникають на стороні клієнта (Instagram тут), тому ви нічого не можете зробити зі свого боку; вам доведеться почекати, поки сервери знову запрацюють. Однак якщо проблем із сервером немає, чорний екран Instagram викликає щось інше.

Перевірте свій Інтернет

Ви також можете зіткнутися з цією проблемою, якщо ваш Інтернет нестабільний. Перегляньте цей посібник і перевірте швидкість свого Інтернету. Якщо з вашим Інтернетом щось не так, вам доведеться вирішити проблему. Деякі основні кроки з усунення несправностей, які ви можете виконати:

Вимкніть дані, а потім увімкніть їх знову через кілька секунд.
Якщо це не вирішить проблему, увімкніть режим польоту та вимкніть його через деякий час.
Якщо це не допомогло, ви можете підключитися до мережі Wi-Fi; переключитися на мобільні дані, якщо ви вже використовуєте мережу Wi-Fi.

Якщо ваше підключення до Інтернету нормально та стабільно, ви можете переходити до наступного кроку в цій статті.

Оновіть додаток Instagram

Наступне, що ви можете зробити, це оновити додаток Instagram. Іноді причиною проблеми можуть бути помилки в програмі. Оновлення програми містить виправлення помилок, тому оновлення програми має вирішити проблему. Щоб оновити програму Instagram, виконайте такі дії:

Відкрийте магазин додатків на телефоні; на Android відкрийте Play Store, а на Apple – App Store.
Тут знайдіть програму Instagram і відкрийте першу опцію.
Ви побачите кнопку Оновити , якщо доступне будь-яке оновлення. Натисніть на нього, щоб оновити програму.
Після оновлення Instagram відкрийте його та перевірте, чи все ще бачите чорний екран в Instagram.

Очистити кеш програми Instagram

Ще один крок усунення несправностей, який слід виконати, якщо ви зіткнулися з проблемою чорного екрана Instagram, – це очистити кеш програми. Зробивши це, будь-який пошкоджений кеш (який може спричиняти проблему) буде видалено. Щоб очистити кеш на телефоні Android, виконайте такі дії:

Натисніть і утримуйте піктограму програми Instagram , а потім натисніть «Інформація про програму» .

На екрані «Інформація про програму» натисніть «Пам’ять» , щоб відкрити її.

Тепер натисніть «Очистити кеш» , щоб очистити кеш програми Instagram.

Очистивши кеш, перезапустіть програму Instagram і перевірте, чи не зіткнулися ви з такою ж проблемою.

Ви не можете очистити кеш програми на iOS, тому вам доведеться перевстановити програму.

Перевстановіть Instagram

Якщо жоден із наведених вище кроків не вирішив проблему, вам доведеться перевстановити програму Instagram. Щоб перевстановити Instagram, виконайте такі дії:

Натисніть і утримуйте піктограму програми Instagram, торкніться піктограми «Видалити/Видалити» та підтвердьте видалення програми.

Після встановлення програми відкрийте відповідний магазин програм на своєму пристрої, наприклад Play Store (для Android) і App Store (для iOS).
Натисніть на рядок пошуку та знайдіть Instagram ; натисніть на першу опцію в результатах пошуку.
Тепер натисніть «Встановити» , щоб установити програму на свій пристрій.
Після встановлення відкрийте Instagram на своєму пристрої.
Введіть своє ім’я користувача та пароль і увійдіть у свій обліковий запис. Тепер ви більше не повинні стикатися з проблемою.

Висновок

Це були деякі кроки, які допомогли вирішити проблему з чорним екраном Instagram. Якщо ви зіткнулися з чорним екраном Instagram, через який ви не можете ним користуватися, кроки, згадані в цій статті, мають допомогти вирішити проблему.