Як виправити, що відео Crunchyroll не завантажується та постійно виходить з ладу

Для всіх любителів аніме Crunchyroll — це єдине місце, де можна транслювати аніме високої якості. Це платформа на основі підписки, де ви можете транслювати аніме, а також отримати доступ до цифрової манги. Найкраща частина Crunchyroll полягає в тому, що ви отримуєте новий епізод лише через годину після того, як він вийшов в ефір у Японії. З преміум-акаунтом Crunchyroll ви можете дивитися аніме без реклами.

Проблеми з Crunchyroll не нові. Незважаючи на те, що платформа застаріла в індустрії аніме, можуть бути випадки, коли ви можете зіткнутися з нею. Останнім часом багато користувачів повідомили, що Crunchyroll не завантажується або постійно виходить з ладу. Якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою з Crunchyroll і хочете знати, як її вирішити, ви можете виконати кроки, наведені нижче в цій статті.

Виправте, що відео Crunchyroll не завантажується, продовжує виходити з ладу

У цьому посібнику ми крок за кроком розглянемо деякі з найефективніших методів усунення того, що Crunchyroll не завантажується. До кінця цієї статті ви зможете вирішувати будь-які проблеми з Crunchyroll, щоб знову насолоджуватися улюбленими аніме-шоу без будь-яких перерв.

Перевірте свій Інтернет

Якщо Crunchyroll не завантажується, перевірте підключення до Інтернету. Ця проблема зазвичай виникає, коли Інтернет працює повільно. Вам потрібно буде налагодити підключення до Інтернету та переконатися, що проблем немає.

• Вимкніть мобільні дані, а потім увімкніть їх знову через кілька секунд. Це оновить ваше підключення до Інтернету та, можливо, виправить повільний Інтернет.
• Якщо мобільну точку доступу ввімкнено, вимкніть її. Також закрийте всі інші програми з меню останніх програм на своєму пристрої.
• Якщо це не вирішить проблему, підключіться до мережі Wi-Fi. Якщо ви вже підключені до мережі Wi-Fi, переключіться на іншу мережу Wi-Fi або мобільний Інтернет.

Перевірте статус сервера

Простой сервера також може бути основною причиною цієї проблеми. Ви можете перевірити статус сервера, перейшовши за цим посиланням . На цьому сайті буде показано, чи є на даний момент збої в роботі сервера. Він також покаже всі збої в роботі сервера, про які повідомили користувачі за останні 24 години.

Вимкнення сервера не відбувається на стороні користувача, і ви нічого не можете зробити самостійно, якщо це спричиняє проблему. Ви повинні зачекати кілька годин, доки проблему з сервером не буде вирішено. Якщо немає повідомлень про проблеми з сервером Crunchyroll, спробуйте наступний крок у цій статті.

Перезапустіть телефон і додаток

Не Інтернет, не сервер, а технічні збої та помилки в системному програмному забезпеченні або програмі Crunchyroll також можуть спричинити цю проблему. Примусово закрийте програму Crunchyroll і переконайтеся, що ви закрили її з останніх програм. Тепер знову відкрийте програму через кілька секунд і перевірте, чи це вирішує проблему.

Якщо проблема не зникає, закрийте програму Crunchyroll і перезавантажте телефон. Це виправить будь-які тимчасові помилки системного програмного забезпечення. Після перезавантаження телефону запустіть програму Crunchyroll. Подивіться, чи проблему вирішено, і якщо ні, перейдіть до наступного кроку.

Вимкнути VPN

Багато людей використовують VPN, щоб розблокувати геообмежений вміст на своїх пристроях. Однак багато потокових платформ обмежують використання VPN. Якщо ви використовуєте VPN під час потокової передачі вмісту на Crunchyroll, це може бути причиною проблеми.

Вам слід від’єднатися від VPN, а потім спробувати продовжити трансляцію. Якщо це вирішить проблему, наступного разу транслюйте вміст без VPN. Однак якщо ви не користувалися VPN або відключення від VPN не допомогло, продовжуйте читати цю статтю.

Оновіть програму Crunchyroll

Якщо ви використовуєте застарілу версію програми Crunchyroll, це також може викликати цю проблему. Оновіть програму Crunchyroll до останньої версії, щоб вирішити проблему. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Якщо ви використовуєте пристрій iOS, відкрийте App Store , а якщо ви використовуєте пристрій Android , відкрийте Play Store .
• Натисніть на рядок пошуку та введіть Crunchyroll .
• У результатах пошуку ви побачите кнопку «Оновити» поруч із Crunchyroll ; натисніть на нього, щоб оновити програму.

Очистити кеш Crunchyroll

Кеш і файли cookie забезпечують безперебійну роботу вашого пристрою. Але коли кеш створений і не очищений, він може бути пошкоджений і спричинити проблеми як такі. Ви можете очистити кеш програми Crunchyroll, виконавши такі дії:

На Android

• Відкрийте панель програм, натисніть і утримуйте програму Crunchyroll , а потім торкніться піктограми інформації про програму .
• Тепер натисніть тут опцію «Зберігання» .

• Тут виберіть «Очистити кеш» , щоб очистити дані кешу програми.

На iOS

Пристрої Apple не мають можливості очистити кеш. Якщо ви використовуєте iPhone, неможливо очистити кеш, тому ви можете спробувати перевстановити програму.

Оновлення прошивки

Несумісність Crunchyroll із мікропрограмою системи також може викликати цю проблему. Зазвичай це трапляється, коли мікропрограма системи застаріла. Ви можете оновити мікропрограму системи в додатку, що виправить завантаження Crunchyroll.

На Android

• Відкрийте програму Налаштування на телефоні Android.
• Прокрутіть униз «Налаштування» , а потім натисніть «Про пристрій» .

• Тепер натисніть на версію програмного забезпечення вашого пристрою.

• Ваш пристрій шукатиме доступні оновлення; встановіть доступні оновлення, щоб продовжити.
• Ваш телефон перезавантажиться, щоб завершити встановлення.
• Коли ваш телефон увімкнеться, запустіть Crunchyroll і перевірте, чи не зіткнулися ви з цією проблемою.

На iOS

• Запустіть налаштування iPhone .
• Тут натисніть опцію «Загальні» , а потім «Оновлення програмного забезпечення» .
• Виберіть оновлення, яке потрібно інсталювати.
• Тепер натисніть «Завантажити та встановити» .
• Вам буде запропоновано ввести пароль; Після цього натисніть «Установити зараз» , щоб інсталювати оновлення мікропрограми.

Перевстановіть програму Crunchyroll.

Спробуйте перевстановити програму Crunchyroll, якщо ви не можете транслювати аніме. Ця проблема може виникнути, якщо файли програми пошкоджені або відсутні, тому перевстановлення, ймовірно, має вирішити проблему. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть і утримуйте піктограму програми Crunchyroll , а потім натисніть «Видалити/Видалити» .
• Вам потрібно буде підтвердити видалення програми.
• Тепер відкрийте App Store (на iOS) або Play Store (на Android).
• Знайдіть програму Crunchyroll тут.
• Натисніть кнопку «Отримати/встановити» поруч із програмою Crunchyroll у результатах пошуку, щоб установити програму.
• Після встановлення відкрийте програму та увійдіть у свій обліковий запис.

Зверніться до служби підтримки

Нарешті, якщо нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки клієнтів Crunchyroll App. Ви можете зв’язатися з ними через сторінку підтримки клієнтів, натиснувши це посилання . Ви можете поставити своє запитання тут, і їхня служба підтримки зв’яжеться з вами та надасть рішення вашої проблеми.

Нижня лінія

Багато користувачів повідомили, що Crunchyroll не завантажується на їхній пристрій і вони не можуть транслювати вміст на ньому. Якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою, стаття вище повинна вам допомогти. Ми сподіваємося, що згадані вище кроки допомогли вирішити вашу проблему із завантаженням Crunchyroll, і якщо так, повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.