Як: чи можете ви передати свій телефон новому оператору? Так ти кажеш

Якщо ваш поточний оператор надто дорогий, має поганий прийом у вашому регіоні або не підтримує функції, якими ви хотіли б скористатися, перехід на іншого оператора є очевидним кроком. Але чи можете ви взяти свій поточний телефон iPhone або Android?

У більшості випадків ваш поточний смартфон буде нормально працювати в мережі іншого оператора. Перенести його тепер легше, ніж тоді, коли нам доводилося долати перешкоди, щоб розблокувати мобільний телефон, заблокований оператором у США. Однак дізнатися, чи ваш телефон розблокований, платний і чи сумісний із мережею, не так просто.

Щоб змінити оператора, вам може знадобитися оплатити телефон оператору, у якого ви його придбали, а також розблокувати його. Якщо ви придбали свій телефон у когось іншого, а не у свого оператора — наприклад, безпосередньо в Apple, Google або Samsung — велика ймовірність, що він готовий до зміни оператора. Однак ви завжди повинні ще раз перевірити, щоб запобігти будь-яким збоям сумісності.

Крок 1. Знайдіть IMEI свого телефону

Деякі з інших кроків, наведених нижче, потребують введення IMEI вашого пристрою або міжнародного ідентифікатора мобільного обладнання, і їх легко знайти. Знайти його можна в налаштуваннях телефону, але ще простіше викликати код дозвону. Якщо у вас модель із подвійною SIM-карткою, у вас має бути два IMEI.

• iOS: Налаштування -> Загальні -> Про програму -> IMEI
• Android: Налаштування -> Про телефон -> IMEI
• Обидва: у телефонній програмі наберіть *#06#

Ви також зможете знайти серійний номер свого пристрою за кодом набору та в меню «Про програму» у програмі «Налаштування». Можливо, вам теж це потрібно знати.

Крок 2. Переконайтеся, що ваш телефон сумісний

Перш ніж виконувати будь-який із наведених нижче складних кроків, перевірте, чи ваш телефон iPhone або Android сумісно з оператором, на якого ви хочете перейти. Як правило, нові пристрої працюють із більшістю основних операторів бездротового зв’язку, але це залежить від мережі.

AT&T і T-Mobile є мережами GSM, тому ваш телефон має підтримувати цей тип мережі. Verizon і US Cellular є мережами CDMA. Крім того, ваш телефон повинен підтримувати мережеві технології оператора (5G, 4G LTE тощо) і мережеві частоти (діапазони).

Щоб перевірити, чи ваш телефон сумісний із вашим мобільним оператором, відвідайте:

• Список сумісності AT&T (відповідає номеру моделі)
• Перевірка сумісності T-Mobile (введіть свій IMEI)
• Перевірка сумісності стільникового зв’язку США (введіть свій IMEI)
• Перевірка сумісності Verizon (введіть модель, постачальника та IMEI, якщо потрібно)

Оператори віртуальної мобільної мережі (MVNO), такі як Boost Mobile, Consumer Cellular, Google Fi та US Mobile, використовують одного чи кількох із чотирьох основних операторів США та їхні мережеві технології.

• Boost Mobile Compatibility Check (введіть свій IMEI)
• Перевірка сумісності стільникового зв’язку (введіть свій IMEI)
• Перевірка бездротової сумісності Cricket (введіть свій IMEI)
• Перевірка сумісності Google Fi (введіть модель і продавця або місце покупки)
• Перевірка сумісності Metro від T-Mobile (введіть свій IMEI)
• Перевірка сумісності Mint Mobile (введіть свій IMEI або модель)
• Page Plus Cellular Compatibility Checker (введіть свій IMEI)
• Перевірка мобільної сумісності Spectrum (введіть свій IMEI та виробника пристрою)
• Перевірка сумісності Straight Talk (введіть поточного оператора, поштовий індекс та IMEI, якщо потрібно)
• Перевірка мобільної сумісності США (введіть модель або IMEI)
• Візуальна перевірка сумісності (введіть свою ОС, а потім IMEI або модель і поточного оператора)
• Xfinity Mobile Compatibility Checker (вкажіть свою модель, поточного оператора та IMEI)

Крок 3. Переконайтеся, що він окупається та актуальний

Якщо ви придбали смартфон у свого оператора та все ще маєте гроші, можливо, ви не зможете використовувати свій телефон у іншого оператора, доки не погасите залишок. Якщо ви придбали телефон в іншого оператора, перейдіть до кроку 4.

AT&T і T-Mobile змушують вас заплатити залишок телефону, перш ніж ви зможете передати його іншому оператору, але він також повинен бути в їхніх мережах щонайменше 60 або 40 днів відповідно. Навіть якщо ви повністю заплатили за телефон при покупці, вам все одно доведеться чекати 40-60 днів онлайн.

Однак Verizon автоматично розблокує телефони після 60 днів активності в їхній мережі, навіть якщо ви все ще платите за телефон. Поки ви продовжуєте здійснювати платежі зі свого пристрою, ви можете змінити оператора. US Cellular автоматично розблокує телефони через 120 днів у своїй мережі, але може зробити це раніше, якщо ви заплатили за свій пристрій або служите в армії та перебуваєте в розгортанні.

Перевірити наявність боргу можна за телефоном в особистому кабінеті онлайн:

• AT&T: Інтернет | Android | iOS
• T-Mobile: Інтернет | Android | iOS
• Стільниковий зв’язок США: Інтернет | Android | iOS
• Verizon Wireless: Інтернет | Android | iOS

Якщо у вас немає облікового запису або ви не знаєте пароль, ви завжди можете зателефонувати їм за номерами телефонів, указаними в кроці 4 (варіант 4).

З чим слід бути обережним

Якщо ви придбали телефон у рамках рекламної акції оператора та хочете заплатити за телефон, можливо, вам доведеться заплатити за телефон повністю без акційної знижки. Наприклад, якщо оператор має знижку в розмірі 700 доларів США, якщо ви обміняли свій телефон і купили телефон за 1000 доларів США, можливо, вам доведеться заплатити залишок у загальній сумі 1000 доларів США замість 300 доларів США.

Це трапляється, коли ваш оператор телефонного зв’язку вимагає від вас 24- або 36-місячні платежі, надаючи вам 24- або 36-місячні кредити на ваш телефонний рахунок, фактично створюючи 24- або 36-місячний контракт. Якщо ви порушуєте договір, ви також повинні сплатити частину перевізника.

Хороша новина полягає в тому, що T-Mobile , Verizon і AT&T платитимуть вам за перехід на них за допомогою передплаченої картки. Ці передплачені картки зазвичай окупають більшу частину, якщо не всю, балансу поточного контракту. Однак іноді перевізник також утримуватиме вас від 24 до 36 місяців.

Крок 4. Перевірте, чи ваш телефон розблоковано

Тепер, коли ви знаєте, що ваш пристрій сумісний із мережею нового оператора та його поточний оператор може розблокувати, вам слід перевірити, чи справді ваш смартфон розблоковано. Коли смартфон заблоковано, це означає, що він заблокований для використання мережі вашого існуючого мобільного оператора, тому встановлення SIM-карти для іншої мережі не працюватиме.

З 2014 року CTIA Consumer Code for Wireless Services вимагає від операторів дотримуватись шести стандартів , коли йдеться про розблокування пристрою, і два з них варті уваги:

Як видно з кроку 2, оператори встановлюють власні правила щодо того, коли ваш пристрій можна розблокувати, але вони мають відповідати мінімальним вимогам, викладеним у політиках розблокування вище. Деякі з них автоматично розблокують ваш телефон через певний період часу. Якщо ні, вони повинні принаймні повідомити вас, що ваш пристрій можна буде розблокувати, коли ви відповідатимете вимогам.

Спробуйте будь-який із наведених нижче варіантів, щоб перевірити стан блокування пристрою.

Варіант 1. Перевірте налаштування телефону.

Найпростіший спосіб перевірити, чи ваш смартфон заблоковано оператором або розблоковано, – це налаштувати пристрій, у якому має бути чітко вказано статус.

iPhone

В iOS 14 або пізнішої версії перейдіть у «Параметри» -> «Загальні» -> «Про програму», а потім перейдіть до пункту «Блокування оператора». Якщо на ньому написано «Немає обмежень для SIM-карти», ваш iPhone розблоковано. Однак деякі користувачі повідомили, що пункт меню «Блокування оператора» неточний або взагалі не існує. Якщо це те, що ви відчуваєте, спробуйте один із інших варіантів нижче.

android

Перевірити, чи ваш телефон Android розблоковано, трохи складніше, оскільки це залежить від версії Android, OEM (виробника оригінального обладнання) і поточного оператора. T-Mobile дозволяє дуже легко побачити статус блокування мережі на більшості телефонів LG, Motorola, OnePlus і Samsung.

Наприклад, на Samsung Galaxy з останньою версією One UI ви можете перейти в «Параметри» -> «Підключення» -> «Додаткові параметри з’єднання» та побачити параметр «Розблокування мережі». Торкніться цього, і він одразу повідомить вам, заблоковано чи розблоковано. Якщо він заблокований, ви можете надіслати запит на його розблокування прямо тут, тому ви можете пропустити крок 5 нижче!

Ось кілька місць для статусу блокування на інших пристроях, які продає T-Mobile:

• LG: Налаштування -> Мережа та Інтернет -> Мобільні мережі -> Розблокування мережі
• Motorola: Налаштування -> Про телефон -> Розблокування пристрою
• OnePlus: Налаштування -> Wi-Fi та Інтернет -> SIM-карта та мережа -> Розширені налаштування або розблокування мережі.

Для пристроїв, які наразі не використовують T-Mobile, ми повинні зробити деякі припущення щодо того, що говорять деякі налаштування. Спробуйте вибрати будь-який із наведених нижче варіантів, і якщо ви побачите кілька операторів, швидше за все, ваш телефон розблоковано.

• Налаштування -> Підключення
• Мережа та Інтернет -> Мобільна мережа
• Стільникова мережа -> Додатково -> Вибрати мережу
• Стільникова мережа -> Додатково -> Автоматично вибрати мережу

Крім того, ви можете ввімкнути параметри розробника на своєму телефоні Android, щоб отримати доступ до перемикача «OEM Unlock». пристроїв», що означає, що ваш пристрій заблоковано. Якщо ви не бачите «OEM Unlock», це, швидше за все, заблоковано.

Варіант 2. Використовуйте онлайн-перевірку IMEI

Ви також можете використовувати зовнішню онлайн-перевірку IMEI, але хоча багато з них нададуть вам інформацію про ваш телефон, вони можуть не вказувати статус блокування SIM-карти, вимагаючи від вас оплатити отримання цієї інформації. IMEI 24 – один із них. Однак я також використовував перевірку IMEI iPhone , і вона була безкоштовною, якщо у вас є серійний номер і IMEI (або обидва IMEI для моделей із двома SIM-картками).

Варіант 3: Вставте нову SIM-карту

Ця опція швидка, але корисна, лише якщо у вас інша SIM-карта від іншого оператора. Вимкніть смартфон, відкрийте лоток SIM-карти, вийміть SIM-карту поточного оператора та замініть її SIM-картою іншого оператора. Закрийте трей і знову увімкніть телефон.

Якщо його заблоковано, ви можете отримати таке попередження, як «SIM-карта недійсна», «SIM-карта не підтримується» або «SIM-карта не розпізнана». Однак його можна розблокувати, якщо ви бачите логотип свого оператора в рядку стану. Підтвердьте, спробувавши здійснити телефонний дзвінок, щоб перевірити, чи дзвінок пройде. Якщо так, швидше за все, його розблоковано.

Варіант 4: зателефонуйте своєму первинному оператору

Незалежно від того, до якого оператора зв’язаний ваш смартфон, ви можете зателефонувати за цим номером, щоб дізнатися більше про статус блокування вашого пристрою. Це трохи дратує, оскільки вам, можливо, доведеться мати справу з часом утримання, але це єдиний варіант, якщо інші варіанти не працюють.

• Служба підтримки AT&T: 1-800-331-0500
• Підтримка T-Mobile: 1 (800) 937-8997 або наберіть 611 зі свого телефону T-Mobile або 1-877-746-0909 з іншого телефону.
• Підтримка стільникового зв’язку США: 1-888-944-9400
• Служба підтримки Verizon: 1-800-922-0204

Крок 5. Розблокуйте телефон (якщо це ще не зроблено)

Якщо ваш телефон зараз не розблоковано, вам потрібно буде його розблокувати. Ви можете подати запит на розблокування в налаштуваннях пристрою або в додатку оператора. В іншому випадку вам, можливо, доведеться скористатися веб-додатком оператора або зателефонувати йому. Переконайтеся, що ви не скасовуєте послугу, якщо хочете перенести свій номер телефону на нового оператора.

• AT&T: використовуйте портал розблокування пристрою . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• T-Mobile (iPhone): Зверніться до служби підтримки за номером 1-800-937-8997 або наберіть 611 зі свого телефону T-Mobile або 1-877-746-0909 з іншого телефону. ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• T-Mobile (LG): перейдіть до Налаштування -> Мережа та Інтернет -> Мобільні мережі -> Розблокувати мережу -> Продовжити -> Постійне розблокування. ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• T-Mobile (Motorola): перейдіть до Налаштування -> Про телефон -> Розблокування пристрою -> Продовжити -> Постійне розблокування. ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• T-Mobile (OnePlus): перейдіть до Налаштування -> Wi-Fi та Інтернет -> SIM і мережа -> Розширені або Розблокування мережі -> Постійне розблокування. ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• T-Mobile (Samsung): перейдіть у «Налаштування» -> «Підключення» -> «Додаткові параметри підключення» -> «Розблокування мережі» -> «Постійне розблокування». ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• T-Mobile (інша марка Android): скористайтеся попередньо встановленою програмою, щоб розблокувати свій пристрій, якщо вона доступна, спробуйте наведені вище дії для іншої марки Android або зв’яжіться зі службою підтримки за номером 1-800-937-8997 або наберіть 611 зі свого телефону T -Мобільний або 1-877-746-0909 з іншого телефону. ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• US Cellular: зверніться до служби підтримки клієнтів за номером 1-888-944-9400 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Verizon: зв’яжіться зі службою підтримки за номером 1-800-922-0204 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )

Для INVO:

• Boost Mobile: зверніться до служби підтримки за номером 1-833-50-BOOST (1-833-502-6678) . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Стільниковий зв’язок: зверніться до служби підтримки клієнтів за номером 1-888-345-5509 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Cricket Wireless: увійдіть у свій обліковий запис , щоб подати запит на розблокування, скористайтеся програмою myCricket на вибраних моделях Android, зв’яжіться зі службою підтримки за номером 1-800-274-2538 або в чаті . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Google Fi: усі телефони розблоковано за умовчанням . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Metro від T-Mobile: перейдіть до опції «Постійне розблокування» в програмі «Налаштування» (див. розділ «Пристрої T-Mobile» вище) або зв’яжіться зі службою підтримки за номером 1-888-863-8768 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Mint Mobile: зверніться до служби підтримки за номером 1-213-372-7777 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Page Plus Cellular: зверніться до служби підтримки клієнтів за номером 1-800-550-2436 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Spectrum Mobile: зверніться до служби підтримки за номером 1-833-224-6603 . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Пряма розмова: зв’яжіться зі службою підтримки за номером 1-888-442-5102 або відвідайте веб-сторінку Unlocking Compliance . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Мобільний телефон у США: зв’яжіться зі службою підтримки за номером 1-878-205-0088, поговоріть у чаті або скористайтеся інструментом розблокування . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Видимий: Зверніться до служби підтримки через чат . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )
• Xfinity Mobile: зв’яжіться зі службою підтримки через чат . ( Інформація про політику розблокування пристрою. )

Коли ви надсилаєте запит на розблокування телефону, оператори мають два робочі дні , щоб:

• Розблокуйте свій пристрій або
• Ініціювати запит OEM, щоб розблокувати пристрій, або
• Поясніть, чому пристрій не підходить для розблокування, або
• Поясніть, чому їм потрібен додатковий час для обробки запиту.

Що далі?

Тепер, коли ви знаєте, що ваш телефон розблоковано та оплачено, ви можете переключитися на нового оператора. Переконайтеся, що ви не скасували підписку на поточного оператора, щоб зберегти свій номер телефону. Зв’яжіться зі службою підтримки свого нового оператора або відвідайте його веб-сайт, щоб дізнатися, як перенести свій номер. Якщо вам потрібен новий номер телефону, ви можете скасувати та одразу перейти на інший.