Як перенести свій план AppleCare за кілька простих кроків

Давайте дивитися правді в очі. iPhone коштує недешево, тому інвестувати в план AppleCare, щоб не витрачати гроші на дорогий ремонт, — розумний крок. Але якщо ви плануєте незабаром оновити та продати або подарувати свій старий iPhone, можливо, вам цікаво, чи можна передати свій план AppleCare новому власнику, щоб він міг насолоджуватися таким же спокоєм.

Коротка відповідь: так, але це залежить від деяких умов. Читайте далі, щоб дізнатися більше про те, як перенести план AppleCare і що для цього потрібно.

Як передати план AppleCare новому власнику

Щоб передати план AppleCare новому власнику, потрібно швидко зателефонувати до служби підтримки Apple. Але перед цим ось кілька деталей, які вам потрібно знати, перш ніж кинутися до телефону:

1. Отримайте номер угоди AppleCare, серійний номер пристрою та підтвердження покриття AppleCare, перейшовши на сторінку « Моя підтримка» .
2. Увійдіть за допомогою свого Apple ID → виберіть свій пристрій → натисніть «Переглянути перевірку покриття».
3. Знайдіть оригінальний товарний чек на пристрій. Якщо ви купили свій онлайн, ви повинні знайти його у своїй електронній пошті.
4. Отримайте інформацію про нового власника (ім’я, адресу, електронну адресу, номер телефону).
5. Отримавши всю цю інформацію, ви можете зателефонувати в службу підтримки Apple. Спеціаліст AppleCare проведе вас через процес перенесення.

Примітка. Якщо у вас є місячна підписка на план AppleCare, ви не зможете передати план новому власнику, оскільки план пов’язано з вашим Apple ID. Крім того, користувачі в певних регіонах або країнах можуть не мати змоги передати свій план AppleCare іншому власнику.

Чи можете ви перенести свій план AppleCare на інший пристрій?

Якщо ви оновили пристрій, можливо, вам цікаво, чи можна просто перенести план AppleCare зі старого пристрою на новий. На жаль, це неможливо, оскільки план AppleCare прив’язаний до пристрою.

Це можливо, лише якщо Apple надасть вам пристрій на заміну, а не ремонтує його. Потім вони автоматично перенесуть ваш план на новий пристрій.

Обхідним шляхом є скасування, повернення коштів і отримання нового покриття

Якщо у вас було оновлення та ви хочете, щоб ваш новий пристрій був покритий, ви можете скасувати свій існуючий план AppleCare і натомість отримати покриття вашого нового пристрою за допомогою відшкодування.

Ви можете отримати повне відшкодування, якщо скасуєте підписку на AppleCare протягом 30 днів після покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що Apple вирахує вартість будь-якої послуги, яку вони вже надали.

Ви все ще можете отримати відшкодування, навіть якщо скасуєте підписку через 30 днів із дати придбання плану. Відшкодування базуватиметься на відсотку покриття незавершеного плану мінус вартість будь-якої послуги, яку вони вже надали для вашого пристрою.

Скасування вашого плану AppleCare залежить від вашого способу оплати. Якщо ви сплатили повністю, зв’яжіться зі службою підтримки Apple, надавши номер угоди про план, серійний номер пристрою та оригінальний товарний чек.

Скасуйте річну або місячну підписку AppleCare

Якщо у вас є річна або місячна підписка та ви хочете її скасувати, ось що вам потрібно зробити:

На вашому iPhone:

1. Перейдіть до Налаштування → торкніться свого імені.
2. Виберіть Підписки. Торкніться своєї підписки AppleCare.
3. Натисніть «Скасувати підписку».

На вашому Mac:

1. Відкрийте програму App Store і ввійдіть у неї.
2. Натисніть своє ім’я → перейдіть до «Параметрів облікового запису».
3. Перейдіть до Підписки → натисніть Керувати.
4. Знайдіть свій план AppleCare → натисніть «Змінити».
5. Натисніть Скасувати підписку.

Після того як ви скасували план AppleCare для свого старого iPhone, ви можете використати відшкодування, щоб придбати план для свого нового пристрою. Ось як отримати план AppleCare для свого iPhone, iPad або Mac після покупки.

FAQ

Після скасування місячного або річного плану AppleCare ви не зможете його продовжити. Ви не можете додати план на свій пристрій, якщо він більше не відповідає вимогам цього плану.

Так. Ви можете отримати повне відшкодування за вирахуванням отриманих послуг, якщо скасуєте свій план протягом 30 днів із дати його придбання. Крім того, вам буде відшкодовано на основі відсотка невикористаного покриття за мінусом вартості будь-яких отриманих послуг.

Завершення…

Тепер, коли ви знаєте, як перенести свій план AppleCare, ви можете впевнено дарувати або перепродавати свій пристрій і гарантувати, що він буде покритий.

Хоча ви не зможете перенести свій план на новий пристрій, ви можете скасувати його та, можливо, отримати відшкодування, яке можна використати для придбання покриття для вашого нового пристрою. Запитання? Дайте нам знати нижче!