Як займатися маркетингом у соціальних мережах для малого бізнесу

Маркетинг у соціальних мережах для малого бізнесу – це стратегічний підхід. У той час як корпоративні компанії мають розкіш виділених ресурсів і часу, малий бізнес повинен бути більш гнучким, спритним і креативним.

Не можна просто викидати гроші на проблему і сподіватися на краще. Ви повинні розумно підходити до того, як ви використовуєте соціальні мережі, щоб охопити цільову аудиторію.

Ось усі поради щодо маркетингу в соціальних мережах, які вам знадобляться для просування вашого малого бізнесу у 2023 році.

Навіщо використовувати соціальні медіа для свого малого бізнесу

Якщо у вас є бізнес, ви, ймовірно, витратили час на вивчення маркетингу в соціальних мережах для малого бізнесу. І не даремно.

Наразі 4,2 ​​мільярда активних користувачів соціальних мереж. Це майже вдвічі більше, ніж лише п’ять років тому, у 2017 році. Ці користувачі щодня проводять у соціальних мережах у середньому 2 години 25 хвилин.

Більше того, соціальні медіа більше не призначені лише для великих компаній. Насправді 71% малих і середніх підприємств використовують соціальні мережі для реклами, а 52% розміщують публікації раз на день.

Якщо ви хочете змагатися, вам потрібно вийти в Інтернет. Ось п’ять головних причин використовувати соціальні мережі для бізнесу.

Залучайте більше потенційних клієнтів

Кожен власник бізнесу знає, як важко буває залучити нових клієнтів. Ви можете витрачати години на створення ідеального продукту та створення привабливого веб-сайту, але якщо ніхто не знає про ваше існування, це все марно.

Соціальні медіа вирівнюють умови гри, даючи малим підприємствам можливість конкурувати з більшими компаніями за увагу. Використовуючи платформи соціальних медіа для створення цікавого та привабливого контенту, ви можете охопити ширшу аудиторію та спонукати їх купувати ваш бренд.

Підвищте впізнаваність свого бренду

Добре реалізована маркетингова стратегія соціальних медіа сприятиме підвищенню видимості вашого бізнесу. Коли ви створюєте цікавий, відповідний вміст, люди діляться ним зі своїми підписниками, що збільшить ваше охоплення та охоплення. Чим більше ваш бренд представлений в Інтернеті, тим більша ймовірність того, що люди дізнаються про нього та зроблять покупку.

Краще розумійте своїх клієнтів

Скільки ви насправді знаєте про своїх клієнтів? Хоча ви можете мати певну інформацію про їхні демографічні показники, соціальні медіа можуть допомогти вам дізнатися більше про їхні інтереси, потреби, поведінку та бажання. Ці цінні дані клієнтів можна використовувати для покращення вашої маркетингової стратегії в соціальних мережах і забезпечення створення вмісту, який буде привабливим для вашого цільового ринку.

Ми зібрали демографічну інформацію для всіх основних соціальних мереж. Використовуйте його, щоб визначити, де ваша аудиторія проводить свій час в Інтернеті. Але пам’ятайте, що ці демографічні дані є лише оглядом.

Краще розумійте своїх конкурентів

Ваші конкуренти онлайн. Крапка. І цілком ймовірно, що вони вже задумалися про свою присутність у соціальних мережах. Дивлячись на те, що вони роблять, ви можете не лише отримати деякі ідеї для своєї власної стратегії, а й дізнатися, що працює добре, а що ні. Ці дані про конкурентів є важливою частиною створення успішної маркетингової стратегії соціальних мереж.

Проведення конкурентного аналізу може допомогти вам дізнатися, що працює, а що ні для інших компаній, подібних до вашої. Не бійтеся виходити за рамки своїх основних конкурентів і черпати натхнення в успіхах бізнесу в усіх галузях.

Будуйте довгострокові відносини зі своїми клієнтами

Соціальні мережі — це не лише розміщення красивих фотографій і дотепних підписів. Це також побудова стосунків із клієнтами. Це люди, які будуть купувати ваші продукти та послуги та розповідати про вас своїм друзям, тому важливо розвивати ці зв’язки.

Демонстрація того, що ви дбаєте про своїх клієнтів та їхній досвід роботи з вашим бізнесом, значною мірою сприятиме забезпеченню довгострокових відносин. І коли шанувальники діляться вашим вмістом і лайкають його, ви підвищуєте соціальні алгоритми та отримуєте новий безкоштовний доступ.

Майте на увазі, що середній користувач Інтернету має 8,4 облікових запису в соціальних мережах, тому ви можете підключатися до них на різних платформах для різних цілей. Наприклад, ви можете використовувати Facebook для створення аудиторії та залучення потенційних клієнтів, а також Twitter для обслуговування клієнтів.

Давайте розглянемо переваги кожної платформи для малого бізнесу нижче.

Які платформи соціальних медіа найкраще підходять для малого бізнесу?

Тепер, коли ви знаєте, як використовувати соціальні мережі для малого бізнесу, настав час вийти в Інтернет.

Коли ви починаєте досліджувати найкращі платформи та інструменти для побудови своєї стратегії в соціальних мережах, не робіть припущень щодо того, де ваша аудиторія проводить свій час.

Ваш інстинкт може підказати вам, що якщо ви націлені на покоління Z, вам слід пропустити Facebook і зосередитися на Instagram і TikTok. Але дані показують, що майже чверть користувачів Facebook у віці від 18 до 24 років.

Якщо ви продаєте товари бебі-бумеру, соціальні мережі можуть здатися не головним пріоритетом. Але це має бути. Facebook і Pinterest є найпопулярнішими соціальними мережами для бумерів. Дорослі старше 65 років є сегментом аудиторії Facebook, який найшвидше зростає.

Вибір платформ не обов’язково повинен бути підходом «все або нічого». Ви можете використовувати різні соціальні канали для охоплення різних аудиторій або досягнення різних бізнес-цілей.

Ось найкращі платформи соціальних мереж для малого бізнесу.

facebook

Незалежно від того, як ви ставитеся до цього гіганта соціальних медіа, Facebook залишається найбільш використовуваною платформою соціальних мереж у світі. Він може похвалитися понад 2,9 мільярдами активних користувачів щомісяця та понад 200 мільйонами компаній.

Facebook є чудовою платформою для малого бізнесу, оскільки:

• Існує широкий демографічний діапазон. Користувачі Facebook охоплюють усі вікові групи, стать та інтереси.
• Він багаторазовий. Ви можете створити сторінку Facebook, запускати рекламні кампанії на продуктах Meta, відстежувати дані про аудиторію та налаштувати магазин електронної комерції – усе на одній платформі.
• Це може бути універсальний магазин. Facebook може забезпечити повну взаємодію з клієнтами, від першого контакту до кінцевого продажу.

Якщо ви плануєте використовувати Facebook для свого малого бізнесу, спочатку поставте такі запитання:

1. Хто ваша цільова аудиторія? Вік найактивнішої аудиторії Facebook – від 18 до 44 років. Якщо ваша цільова аудиторія виходить за межі цього вікового діапазону, ви можете розглянути іншу платформу.
2. Які ваші бізнес-цілі? Цілі на Facebook можуть варіюватися від підвищення впізнаваності бренду за допомогою сторінки Facebook до продажу товарів у магазині або за допомогою рекламних кампаній у Facebook. Знання ваших цілей допоможе вам визначити, чи є Facebook правильною платформою для вашого бізнесу.
3. Скільки часу ви можете виділити? Дослідження показують, що найкращий спосіб отримати результат у Facebook – це публікувати 1-2 публікації на день. Якщо у вас немає на це часу, ви можете переглянути свою ресурсну стратегію.

Instagram

У той час як Facebook діє як єдина платформа, Instagram є місцем, де ви можете отримати конкретну інформацію про свою нішу. Наприклад, якщо ви працюєте в індустрії моди, їжі чи кіно, велика ймовірність, що більшість вашої цільової аудиторії знаходиться в Instagram.

Також варто відзначити, що платформа орієнтована на молодшу аудиторію – переважна більшість користувачів віком від 18 до 34 років. Отже, якщо ваша цільова аудиторія – люди бебі-буму, ви можете зосередити свою енергію деінде.

Instagram є чудовою платформою для малого бізнесу, оскільки:

• Він пропонує покупки через додаток. Instagram дозволяє користувачам легко купувати продукти, які вони бачать у ваших публікаціях, відео та історіях.
• Платформа є візуальною, що робить її ідеальною для компаній у сфері моди, краси, подорожей та харчової промисловості.
• Користувачі Instagram зацікавлені – середній користувач витрачає на додаток 11 годин на місяць.

Якщо ви плануєте використовувати Instagram для свого малого бізнесу, спершу поставте такі запитання:

1. Чи добре виглядає мій бренд візуально? Instagram — це дуже візуальна платформа, тому ваші публікації мають бути привабливими.
2. Чи можу я регулярно писати? Як і будь-яка платформа соціальних мереж, Instagram вимагає постійної присутності. Рекомендується публікувати публікації в Instagram 3-7 разів на тиждень.
3. Чи маю я час для створення привабливого контенту? Якщо у вас немає часу чи ресурсів для створення високоякісного контенту, Instagram може бути не найкращою платформою для вашого бізнесу.

Twitter

Ще одна універсальна платформа — Twitter. Twitter є 9-м за відвідуваністю веб-сайтом у світі та має понад 200 мільйонів активних користувачів щодня. Користувачі Twitter також є активними покупцями: 16% користувачів Інтернету у віці 16-64 років повідомили, що вони використовують Twitter для дослідження бренду, а 54% повідомили, що вони, ймовірно, купуватимуть нові продукти. Для рекламодавців ціна за тисячу показів Twitter є найнижчою серед усіх основних платформ.

Twitter є чудовою платформою для малого бізнесу, оскільки він:

• Розмовний: Twitter призначений для спілкування. Це може бути між вами та вашими клієнтами або між вами та іншими компаніями.
• У реальному часі: Twitter – це місце, куди люди ходять, щоб дізнатися, що відбувається прямо зараз. Ось чому новинні організації та журналісти люблять Twitter.
• Використання хештегів: хештеги — це чудовий спосіб представити свій вміст людям, які цікавляться цією темою.

Якщо ви плануєте використовувати Twitter для свого малого бізнесу, спочатку поставте такі запитання:

1. Ваші клієнти на Twitter? Twitter чудово підходить для налагодження стосунків, але якщо ваші клієнти не активні на платформі, це може бути не варте вашого часу.
2. Яким контентом ви будете ділитися? Twitter є чудовою платформою для швидкого обміну новинами та оновленнями, але якщо ви здебільшого публікуєте зображення чи довший вміст, можливо, вам краще скористатися іншою платформою.
3. Чи є у вас ресурси, щоб присвятити себе Twitter? Ми рекомендуємо твітувати принаймні 1-5 разів на день. Якщо ви не думаєте, що можете це зробити, Twitter може бути не найкращою платформою для вашого малого бізнесу.

тік так

Можливо, ви думаєте, що маркетинг TikTok не підходить вашому бренду. Але навіть відомі бренди з аудиторією далеко за межами покоління Z експериментують із платформою.

@washingtonpost

У нижніх 48 штатах спостерігаються найхолодніші температури сезону наразі через вибух арктичного повітря ❄️ #winteriscoming #winter #snow #coldoutside

♬ оригінальний звук — Colin Riggy Rigg

TikTok є чудовою платформою для малого бізнесу, оскільки:

• Це рівні умови. Для створення якісного контенту вам не потрібен величезний бюджет.
• Вся справа в творчості. Якщо ви можете бути креативними та мислити нестандартно, у вас буде добре на TikTok.
• Є багато можливостей для вірусності. Якщо ваш контент хороший, його можуть побачити мільйони людей.

Якщо ви думаєте про використання TikTok для свого малого бізнесу, спершу задайте ці запитання:

1. У вас є час створювати відео TikTok? Хоча вам не потрібна ціла виробнича команда, створення відео TikTok і публікація постійно потребують часу.
2. Ваша цільова аудиторія використовує TikTok? Майте на увазі, що аудиторія TikTok схиляється до діапазону 18-24. Отже, якщо ви продаєте рекламу для покоління Z або молодих міленіалів, TikTok однозначно варто розглянути.
3. У вас є креативні ідеї відео? Якщо ви не впевнені, який контент добре виглядатиме в TikTok, знайдіть час, щоб переглянути додаток і надихнутися.

pinterest

За останні роки Pinterest перетворився з креативної платформи каталогу до однієї з найпотужніших візуальних пошукових систем в Інтернеті на сьогодні. Користувачі Pinterest не тільки люблять відкривати та зберігати нові ідеї, але й все частіше використовують платформу для прийняття рішень про покупку.

Pinterest є чудовою платформою для малого бізнесу, оскільки:

• Це позитивний простір. 8 із 10 користувачів Pinterest кажуть, що платформа змушує їх почуватися добре. Перебування на позитивній платформі може сприяти іміджу та репутації вашого бренду.
• Це дуже наочно. Люди люблять зображення, тому що 90% інформації, яка надсилається в мозок, є візуальною. Pinterest — ідеальне місце для обміну красивими зображеннями ваших продуктів або послуг.
• Ви можете залучити нову аудиторію. Оскільки Pinterest є візуальною пошуковою системою, вас можуть знайти люди, які активно шукають продукти та послуги, подібні до ваших.

Якщо ви думаєте про використання Pinterest для свого малого бізнесу, спершу поставте такі запитання:

• Чи достатньо у вас візуального контенту для використання Pinterest? Як ми вже говорили вище, Pinterest — це візуальна платформа. Вам знадобляться високоякісні зображення, щоб ваші піни виділялися.
• Чи активна ваша цільова аудиторія на Pinterest? Жінки у віці 25-34 років складають 29,1% рекламної аудиторії Pinterest, а чоловіки – лише 15,3%.
• У вас є речі для продажу на Pinterest? 75% щотижневих користувачів Pinterest кажуть, що вони постійно купують, тож переконайтеся, що у вас є що їм запропонувати.

YouTube

YouTube – це найпопулярніша у світі соціальна мережа для обміну відео, яка може похвалитися потенційним охопленням реклами 2,56 мільярда людей. YouTube пропонує не тільки величезну аудиторію, але й ефективну платформу для просування товарів і послуг.

YouTube є чудовою платформою для малого бізнесу, оскільки:

• Ви можете залучити трафік на свій сайт. Додавши посилання на свій веб-сайт у свої відео на YouTube, ви можете збільшити трафік на свій веб-сайт.
• Ви можете покращити своє SEO. Відео YouTube часто з’являються в результатах пошуку Google, що може допомогти покращити SEO вашого сайту.
• Ви можете підвищити впізнаваність бренду. YouTube — це величезна платформа з дуже активною базою користувачів. Використовуйте його, щоб публікувати привабливий відеовміст, який допоможе підвищити впізнаваність вашого бренду.

Якщо ви плануєте використовувати YouTube для свого малого бізнесу, спершу поставте такі запитання:

1. Чи є у вас ресурси для створення контенту? На відміну від TikTok, для створення відео YouTube потрібно більше, ніж просто зняти короткий ролик на телефон. Вам потрібно мати пристойну камеру та деякі навички редагування (або мати доступ до когось, хто має).
2. Маєте сказати щось унікальне? На YouTube уже є багато вмісту, тому вам потрібно переконатися, що ви можете сказати щось унікальне та цікаве, перш ніж створювати канал. Запитайте себе: що я можу запропонувати, чого не можуть запропонувати інші компанії в моїй галузі?
3. Чи можете ви дотримуватися звичайного розкладу завантажень? Відкривши канал YouTube, ви зможете регулярно завантажувати нові відео. Це може бути раз на тиждень, раз на місяць або навіть раз на день, але послідовність є ключовою.

Поради щодо соціальних мереж малого бізнесу

Коли ви знайшли правильні платформи для маркетингу в соціальних мережах, настав час розпочати публікацію. Ось кілька бізнес-порад у соціальних мережах, які допоможуть вам розпочати роботу.

1. Плануйте свій контент заздалегідь

Помилка номер один, яку допускає малий бізнес у соціальних мережах, — це публікація контенту на льоту. Хоча може здатися, що простіше витрачати трохи часу щодня на те, щоб придумати щось для публікації, насправді це може зайняти більше часу (і стрес) у довгостроковій перспективі.

Створення календаря вмісту соціальних медіа може допомогти вам спланувати свій вміст заздалегідь і уникнути перешкод в останню хвилину. Також легше придумати комбінацію вмісту (наприклад, дописи в блогах, зображення, інфографіку тощо), коли у вас є час подумати про це.

Створюючи календар вмісту, обов’язково включіть:

• Тип вмісту, який ви будете публікувати (наприклад, публікація в блозі, зображення, інфографіка тощо)
• Дата публікації
• Соціальна мережа, де ви будете публікувати
• Посилання на вміст (якщо є)
• Короткий опис змісту
• Скопіюйте, щоб додати до тексту повідомлення
• Будь-які кампанії, особливі свята чи важливі дати, про які слід знати
• Будь-які посилання, теги або хештеги, які ви хочете включити в публікацію

Якщо ви не знаєте, з чого почати, перегляньте наші безкоштовні шаблони календаря вмісту. Або подивіться це корисне відео для наочної інструкції.

2. Розклад повідомлень

Отримавши цей календар, ви можете попередньо створювати свої публікації в соціальних мережах і використовувати інструменти планування, такі як Hootsuite, щоб автоматично публікувати їх у потрібний час.

Завчасне планування публікацій дає змогу присвятити один блок часу на день або навіть на тиждень для створення свого соціального вмісту. Це набагато ефективніше, ніж дозволяти публікаціям у соціальних мережах відволікати вас від інших бізнес-завдань протягом дня.

Інструменти автоматизації, такі як чат-боти та інструменти для створення контенту зі штучним інтелектом, також можуть допомогти вам скоротити години, які ви витрачаєте на маркетинг у соціальних мережах.

3. Залучайтеся до управління спільнотою

Звичайно, публікація креативного контенту є важливою. Але якщо ви дійсно хочете побачити результати маркетингу в соціальних мережах малого бізнесу, вам потрібно взяти на себе управління спільнотою.

Управління спільнотою – це процес створення спільноти з вашими клієнтами через вашу онлайн-взаємодію. Це може включати відповіді на коментарі, відповіді на запитання та взаємодію з клієнтами в соціальних мережах.

Сприймайте це як розширення обслуговування клієнтів. Ви повинні взаємодіяти зі своєю аудиторією так само, як вони взаємодіють з вами. Таким чином ви можете побудувати мережу клієнтів, які відчувають зв’язок із вашим брендом і з більшою ймовірністю стануть лояльними постійними клієнтами.

Управління спільнотою також є важливою частиною рейтингу в алгоритмах соціальних мереж. Платформи винагороджують активних і зацікавлених користувачів, тож чим більше ви взаємодієте зі своєю аудиторією, тим більша ймовірність того, що ви з’явиться в їхніх стрічках.

Використовуйте потоки Hootsuite, щоб ставити лайки, коментувати, відповідати та спілкуватися зі своєю цільовою аудиторією. Ви також можете використовувати Hootsuite Inbox, щоб відстежувати всі розмови, в яких вам потрібно взяти участь, не пропускаючи нічого важливого.

4. Звертайте увагу на тренди

Ми не кажемо, що ви повинні кидатися на кожен мем, який стає вірусним. (Насправді, будь ласка, не кидайтеся на кожен мем, який стає вірусним.)

Але варто звернути увагу на тенденції соціальних медіа, щоб ви зрозуміли, що люди шукають, коли заходять на їхні соціальні канали. Це допоможе вам створити релевантний вміст, який з часом матиме резонанс.

Якщо у вас є час, щоб присвятити цьому, соціальне слухання є дуже цінним інструментом збору інформації, який може допомогти вам зрозуміти, що ваша аудиторія (і потенційна аудиторія) може хотіти почути від вашого бізнесу. Це дуже легко зробити за допомогою такого інструменту, як Hootsuite.

Ви можете просто налаштувати потік згадок вашого бренду в різних соціальних мережах, щоб ви могли негайно реагувати на проблеми або позитивні відгуки та стежити за думкою вашого бізнесу.

5. Продавайте товари в соціальних мережах

Останніми роками маркетинг у соціальних мережах включає соціальну комерцію: можливість продавати свої продукти безпосередньо з соціальних каналів. І бізнес процвітає, з прогнозованою світовою ринковою вартістю 492 мільярдів доларів у 2022 році .

Майже кожна соціальна платформа зараз може похвалитися певною формою соціальних продажів. Є магазини Facebook та Instagram , піни Pinterest, які можна придбати, магазин TikTok тощо.

Соціальна комерція є особливо корисною тактикою для малих компаній електронної комерції або роздрібної торгівлі. Принадність цього полягає в тому, що ви можете скоротити багато проблем, пов’язаних з онлайн-продажами. Ваші потенційні клієнти вже є в соціальних мережах, тому їм не потрібно відвідувати ваш веб-сайт і переходити на сторінки ваших продуктів. І оскільки ви зустрічаєте їх там, де вони вже є, у вас набагато більше шансів продати.

6. Використовуйте аналітику для майбутніх публікацій

Навіть для малого бізнесу важливо відстежувати, що в соціальних мережах працює, а що ні. Інструменти аналітики соціальних медіа можуть допомогти вам відстежувати ваш прогрес з часом і визначати, які публікації викликають найбільше залучення – «подобається», коментарі, публікації, кліки тощо.

Ці дані можуть бути надзвичайно цінними під час планування майбутнього контенту. Якщо ви бачите, що певний тип дописів працює добре, спробуйте відтворити цей успіх у наступних дописах. І якщо ви помітили, що певні типи дописів не ефективні, поекспериментуйте з новим вмістом, щоб знайти найкращий спосіб залучення аудиторії.

Аналітика також може допомогти вам зрозуміти, яка платформа соціальних мереж найкраща для вашого бізнесу. Якщо ви бачите, що ви отримуєте більше залучення на одній платформі, ніж на іншій, ви можете подумати про перехід. Вам не обов’язково бути скрізь, тому дотримуйтеся платформ, які дають найкращі результати.

Інструменти керування соціальними мережами для малого бізнесу

Якщо ви схожі на більшість власників малого бізнесу, ви носите багато капелюхів. Ви генеральний директор, фінансовий директор і суперзірка продажів. Не дивно, що маркетинг часто відходить на другий план!

Але навіть якщо ви не маркетолог, це не означає, що ви не можете ефективно просувати свій бізнес в соціальних мережах. Насправді, з невеликою допомогою правильних інструментів ви можете заощадити час і енергію, використовуючи соціальні мережі для охоплення цільової аудиторії.

Гуткостюм

Очевидно, ми трохи упереджені, але вважаємо, що Hootsuite особливо корисний для власників малого бізнесу. Hootsuite — це платформа для керування соціальними медіа, яка дає вам можливість відстежувати та публікувати всі ваші соціальні мережі в одному місці, що заощадить вам багато часу в довгостроковій перспективі.

Він також пропонує вказівки щодо того, коли публікувати, який вміст публікувати та як інтерпретувати свою роботу. Тож це зручна платформа для початківців для людей, які не мають багато часу на створення ідеальної стратегії.

Не вірите нам? Ознайомтеся з цим 5-зірковим оглядом від Тодда В., якому небагато людей допомагають із маркетингом у соціальних мережах.

«Hootsuite виявився неоціненним, оскільки ми працюємо над плануванням нашого календаря в соціальних мережах на місяць, особливо з обмеженим штатом. Ми можемо створювати та планувати публікації та бачити, де наше планування залишає «прогалини» у висвітленні наших соціальних мереж». – Тодд В.

Інтеграція Hootsuite із Grammarly також може допомогти вам уникнути дратівливих опечаток або помилок у ваших публікаціях у соціальних мережах.

Остання функція Hootsuite, яку ми вважаємо дуже корисною для власників малого бізнесу, які обмежені часом?

Якщо ви коли-небудь застрягнете з ідеями щодо вмісту, просто перейдіть на вкладку «Натхнення» та скористайтеся шаблоном, щоб почати.

А як щодо рідних інструментів?

Привіт, ми розуміємо, що витрачати гроші на ще одну місячну підписку може бути недоцільним для вашого малого бізнесу, особливо коли мережі пропонують безкоштовні інструменти. Але ось що: ці рідні інструменти мають обмеження.

Наприклад, скажімо, ви хочете опублікувати те саме повідомлення в Twitter, Facebook і LinkedIn. У більшості інструментів керування соціальними медіа вам доведеться ввести це повідомлення тричі – по одному для кожної мережі. Але за допомогою Hootsuite ви можете створити одне повідомлення та опублікувати його в усіх трьох мережах одночасно. Це означає, що ви витрачаєте менше часу на соціальні мережі та більше часу на розвиток свого бізнесу.

Крім того, безкоштовні інструменти, які пропонують мережі, дають вам лише обмежене уявлення про ефективність ваших соціальних мереж. За допомогою Hootsuite Analytics ви можете відстежувати свої дописи та твіти, щоб побачити, які з них викликають найбільше залучення, щоб відповідно скоригувати свою стратегію.

Отже, якщо ви серйозно налаштовані використовувати соціальні мережі для розвитку свого малого бізнесу, інвестиції в такий інструмент, як Hootsuite, можуть заощадити ваші гроші в довгостроковій перспективі.