Як відновити принтер, коли: «Стан принтера призупинено», «Неможливо відновити»

Повідомлення про помилку: «Статус принтера призупинено»; «Не вдається відновити» — поширена проблема принтера. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати вирішити проблему.

Перш ніж ми почнемо, власники принтерів Hewlett Packard часто помічають цю проблему, яка, швидше за все, пов’язана з тим, що вони є найбільш продаваними принтерами. Оскільки ця проблема не є унікальною для HP, рішення однакові незалежно від того, чи ви використовуєте принтер Canon, Brother, Epson, Lexmark, Samsung або Kyocera. Крім того, більшість цих інструкцій повинні працювати в інших версіях Windows.

Що спричиняє призупинення роботи принтера?

Є кілька причин, чому ваш принтер може бути призупинено. Спулер друку, зминання паперу та програмне забезпечення принтера є одними з причин цієї серйозної проблеми.

Виправлено: стан принтера призупинено; Неможливо відновити

На комп’ютерах з ОС Windows ви можете скористатися наведеними нижче рішеннями, щоб усунути повідомлення про помилку «Стан принтера призупинено, не можна відновити»:

Перевстановіть принтер
Запустіть або перезапустіть службу пулу друку
Скористайтеся засобом усунення несправностей принтера
Перевстановіть драйвери принтера.

Розглянемо їх докладніше.

1] Перевстановіть принтер

Щоб усунути помилку: стан принтера призупинено; Неможливо відновити – ви можете перевстановити драйвер принтера. Щоб отримати останню версію драйвера для свого принтера, відвідайте сайт підтримки виробника принтера. Оновлення драйверів зазвичай доступні в розділі «Драйвери» на веб-сайті виробника принтера.

Деякі сайти підтримки дозволяють безпосередньо шукати номер моделі вашого принтера. Знайдіть найновіший драйвер для свого принтера за номером моделі, завантажте та дотримуйтесь інструкцій зі встановлення на офіційному веб-сайті.

Зазвичай більшість драйверів встановлюються автоматично, тому після завантаження останньої версії двічі клацніть файл, щоб розпочати встановлення. Виконайте наведені нижче інструкції, щоб видалити та повторно інсталювати принтер.

Виберіть клавішу Windows, а потім виберіть Налаштування > Bluetooth і пристрій > Принтери та сканери.
Знайдіть принтер, виберіть його, а потім виберіть «Видалити».
Після видалення принтера додайте його знову, вибравши Додати пристрій. Зачекайте трохи; він виявить ваш принтер, а потім виберіть Додати пристрій.

2] Запустіть або перезапустіть службу спулера друку

Ви також можете спробувати запустити або перезапустити службу спулера друку, щоб вирішити цю проблему. Щоб виправити це, потрібно виконати такі дії:

Відкрийте підказку «Виконати» за допомогою Win+R
Введіть services.msc у полі «Виконати» та натисніть клавішу Enter.
Знайдіть служби спулера друку у списку служб.
Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Пуск», якщо він не запущений.
Перезавантажте та перевірте, чи почався друк.

Сподіваюся, після цього проблема буде вирішена.

3] Використовуйте засіб усунення несправностей принтера

Якщо нічого не допомагає, спробуйте запустити засіб усунення несправностей принтера. Інструмент — це функція Windows, яка зазвичай може вирішити більшість проблем самостійно. Ви можете отримати доступ до засобу усунення несправностей принтера, скориставшись інструкціями нижче.

Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.
Перейдіть до «Система» > «Усунення несправностей» > «Інші засоби усунення несправностей».
Натисніть кнопку Виконати поруч із засобом усунення несправностей принтера.

Виберіть Надіслати претензію та дочекайтеся завершення процедури, перш ніж перевіряти, чи є проблема.

4] Очистити чергу принтера

Щоб вирішити, що стан принтера призупинено, неможливо відновити, ви можете спробувати очистити чергу принтера та розпочати друк знову. Що стосується очищення черги друку, це можна зробити трьома способами:

Командний рядок
Диспетчер задач
Метод GUI

Тепер виконайте точні дії, щоб очистити чергу принтера. Якщо служба спулера друку не працює, дотримуйтеся посібника, наданого за посиланням.

1] Очистити чергу друку за допомогою командного рядка

Відкрийте командний рядок за допомогою Win + R
Введіть WT і натисніть Shift + Enter, щоб запустити термінал Windows із правами адміністратора.
Введіть net stop spoolerі натисніть клавішу Enter. Ви побачите повідомлення «Служба диспетчера друку зупиняється», а потім службу диспетчера друку успішно зупинено.
Введіть del %systemroot%\System32\spool\printers* /Qі натисніть Enter.
Введіть net start spoolerі натисніть Enter. Вам буде запропоновано повідомлення Службу спулера друку запущено успішно.
Тепер ви можете закрити командний рядок. Тепер чергу вашого принтера повністю очищено.

2] Очистіть чергу принтера за допомогою диспетчера завдань.

Щоб відкрити диспетчер завдань, натисніть одночасно клавіші CTRL + ALT + Delete.
Тепер натисніть «Служби», який зазвичай знаходиться між вкладками «Процеси» та «Продуктивність».
Тепер прокрутіть усі служби та знайдіть службу «Спулер».
Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Зупинити службу.
Відкрийте провідник Windows.
В адресному рядку введіть C: Windows\system32\spool\PRINTERSі натисніть Enter.
Тут ви можете знайти спливаюче вікно з проханням продовжити як адміністратор. Виберіть Продовжити.
Виділіть це все в папці, натиснувши CTRL + A, а потім Видалити.
Після видалення всіх записів поверніться до «Диспетчера завдань» > «Служби» та клацніть правою кнопкою миші «Спулер друку». Цього разу виберіть «Запустити службу».
Тепер ви можете вийти з диспетчера завдань. Ваша черга повинна бути очищена.

3] Очистити чергу принтера за допомогою методу GUI.

Ви також можете очистити чергу принтера за допомогою методу GUI, виконавши наведені нижче дії.

Утримуючи клавішу Windows, натисніть R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
Введіть services.msc і натисніть Enter.
Знайдіть у списку службу спулера друку. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Зупинити.
Залиште вікно Служби відкритим. Утримуючи клавішу Windows, натисніть R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
Введіть і %systemroot%\System32\spool\printers\натисніть Enter.
Виберіть усі файли, утримуючи CTRL і натискаючи A.
Натисніть клавішу Delete, щоб видалити всі файли.
Поверніться до вікна «Служби», клацніть правою кнопкою миші Print Spooler і виберіть Start.

Ви також можете оновити драйвер, завантаживши останню версію з веб-сайту OEM. Також спробуйте від’єднати та знову під’єднати принтер, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Сподіваюся, ці рішення допоможуть вам вирішити помилку «Стан принтера: призупинено, неможливо відновити».

Як відновити стан мого принтера?

Щоб запобігти призупиненню роботи принтера, зробіть його принтером за умовчанням. Ви можете вручну встановити його за замовчуванням або встановити HP Print and Scan Doctor. Ви можете отримати більше інформації тут, якщо вона вам потрібна.

Виберіть «Принтери та сканери» на панелі керування.
Зніміть прапорець «Дозволити Windows керувати моїм принтером за замовчуванням».
Потім виберіть «Керувати» в меню поруч із назвою вашого принтера.
Потім виберіть у меню опцію За замовчуванням.

Що означає пауза принтера?

Це означає, що принтер не може призупинити подальшу роботу через застарілі драйвери, зависання завдань друку та будь-які перешкоди сторонніх програм.

Як зупинити друк і очистити чергу?

Ви можете швидко припинити друк і очистити чергу з принтера, видаливши завдання з черги друку. Для цього відкрийте чергу друку на панелі завдань і призупиніть друк. Потім видаліть усі перелічені там вакансії.

Чи можу я призупинити та відновити друк?

Так, ви можете призупинити та відновити друк, але це потрібно зробити в параметрах черги принтера. Ви можете призупинити друк, а коли будете готові, продовжити друк знову. Корисно додавати завдання до черги, але не друкувати їх.