Маркетингова стратегія LinkedIn: 17 порад на 2023 рік

Понад 59 мільйонів компаній використовують сторінки LinkedIn для зв’язку з 875 мільйонами учасників платформи. Добре продумана маркетингова стратегія LinkedIn — найкращий спосіб виділитися з натовпу.

LinkedIn дуже відрізняється від інших соціальних платформ. Створення ефективної стратегії потребує певного планування та наполегливості. Але як тільки ваші зусилля LinkedIn запрацюють, результати можуть принести користь багатьом сферам вашого бізнесу.

Читайте далі, щоб дізнатися, як побудувати стратегію LinkedIn, яка допоможе вам створити зацікавлену спільноту та ефективно продавати свій бізнес на платформі.

Що таке маркетингова стратегія LinkedIn?

Маркетингова стратегія LinkedIn — це план використання LinkedIn для досягнення конкретних маркетингових цілей. Маркетинг LinkedIn може включати все: від найму найкращих людей до створення вашого бренду.

LinkedIn — унікальна мережа. На більшості платформ бренди поступаються місцем особистим зв’язкам. Але в LinkedIn бізнес-мережі – це назва гри. Це означає, що компанії всіх типів повинні бути більш помітними та залученими до розмови.

LinkedIn добре відома як соціальна мережа, яку вибирають маркетологи B2B. Але бренди B2C також можуть досягти успіху в LinkedIn. Усе, що вам потрібно, це надійна стратегія, заснована на добре спланованих цілях LinkedIn, які вписуються у ваш більший план соціального маркетингу.

Загальні маркетингові поради LinkedIn

Тож з чого почати? Ось кілька ключових кроків для будь-якого бренду, зацікавленого в створенні ефективної маркетингової стратегії LinkedIn.

1. Ставте чіткі цілі

Першим кроком до будь-якого маркетингового плану є визначення того, чого ви хочете досягти. Подумайте, як LinkedIn вписується у вашу загальну маркетингову стратегію. Яких конкретних цілей ви хочете досягти на цій бізнес-платформі?

Те, як люди використовують LinkedIn, значно відрізняється від того, як вони використовують інші соціальні мережі:

• Бути в курсі новин і поточних подій: 29,2%
• Відстеження або дослідження брендів і продуктів: 26,9%
• Публікація або обмін фотографіями чи відео: 17,7%
• Спілкування з друзями та родиною: 14,6%
• Шукаєте смішний або розважальний контент: 13,8%

І, звичайно, LinkedIn також є соціальною мережею, яка найчастіше використовується для набору персоналу, а також провідною платформою для створення потенційних клієнтів B2B.

Це важлива інформація, яку слід враховувати під час планування стратегії LinkedIn. Але також важливо подумати про те, як ваш стиль організації вписується в екосистему LinkedIn.

Як згадувалося, для B2B-компаній LinkedIn може стати золотою жилою для залучення потенційних клієнтів і налагодження відносин. Для компаній B2C LinkedIn може слугувати насамперед платформою для найму персоналу. Тільки ви та ваша команда можете вирішити, що є найбільш доцільним для вас.

Не знаєте з чого почати? Перегляньте допис у нашому блозі про те, як встановити цілі для маркетингу в соціальних мережах.

2. Максимально використовуйте свою сторінку LinkedIn

Незалежно від того, над якими цілями ви працюєте, переконайтеся, що у вас є повна сторінка LinkedIn, яка використовує всі відповідні вкладки та розділи. Дані LinkedIn показують, що повні сторінки отримують на 30% більше переглядів на тиждень.

Перегляньте всі вкладки на сторінці Microsoft LinkedIn. Ви можете знайти скільки завгодно подробиць про життя в компанії, переглядаючи різні вкладки.

Джерело: Microsoft на LinkedIn.

Для великих організацій сторінки вітрини можуть допомогти зосередити маркетинг контенту на потрібній аудиторії. Спробуйте налаштувати їх для різних ініціатив або програм у вашій компанії.

І не дозволяйте вмісту головної сторінки застаріти: LinkedIn рекомендує оновлювати титульну сторінку принаймні двічі на рік.

3. Зрозумійте свою аудиторію

Демографія користувачів LinkedIn відрізняється від демографії інших соціальних платформ. Користувачі старіють і, як правило, мають вищий дохід.

Джерело: Global State of Digital 2022 від Hootsuite (оновлення за жовтень).

Але це лише відправна точка. Важливо розуміти, хто ваша конкретна аудиторія та яку інформацію вони шукають на вашій сторінці LinkedIn.

Аналітика LinkedIn — це хороший спосіб знайти демографічні показники, характерні для вашої аудиторії. Інструмент виявлення аудиторії для LinkedIn від Hootsuite може надати ще більше розуміння вашої аудиторії LinkedIn і того, як вони взаємодіють з вашим вмістом.

4. Відстежуйте та покращуйте продуктивність

Коли ви починаєте краще розуміти свою аудиторію, ви також отримаєте краще уявлення про те, який контент вам найбільше резонує. Відстеження результатів вашого вмісту LinkedIn дає вам важливу інформацію. Застосовуйте їх з часом, щоб удосконалити свою маркетингову стратегію LinkedIn.

Знову ж таки, аналітика LinkedIn надає важливу стратегічну інформацію. Власний інструмент LinkedIn Analytics забезпечує гарний огляд вашої сторінки LinkedIn і ефективності публікацій.

Найкращий спосіб підкреслити результати вашого маркетингу LinkedIn — поділитися своїми результатами. Регулярні маркетингові звіти LinkedIn є чудовим інструментом. Це дає змогу спостерігати за закономірностями та вдосконалювати свою стратегію з часом. Вони також створюють більше можливостей для мозкового штурму стратегічних удосконалень.

5. Будь людиною

Дослідження LinkedIn показують, що мережі співробітників мають у середньому в 10 разів більше зв’язків, ніж компанії. Вміст отримує вдвічі більше кліків, якщо його публікує співробітник, а не бізнес-сторінка компанії.

Коли справа доходить до найму, працівники, швидше за все, матимуть зв’язки з LinkedIn у своїх сферах знань. Коли вони діляться роботами, вони охоплюють набагато більш цільову аудиторію, ніж сторінка вашої компанії в LinkedIn.

Це одна з багатьох причин, чому важливо включити особисті профілі у вашу маркетингову стратегію LinkedIn. Це може означати навчання керівників вищої ланки, як ефективно використовувати LinkedIn для створення контенту для передових ідей. Або це може означати заохочення ваших співробітників ділитися своєю роботою в LinkedIn.

Пам’ятайте, що користувачі можуть підписуватися на особисті профілі. Тож вони бачать вміст від людей, від яких хочуть вчитися, але не знають достатньо добре, щоб надіслати запит на підключення. Це ще більше розширює охоплення всіх, хто працює у вашій компанії, від працівників початкової ланки до генерального директора.

Спростіть для співробітників обмін вмістом у своїх профілях LinkedIn за допомогою програми захисту інтересів працівників. Hootsuite Amplify допомагає керувати схваленим вмістом і ділитися ним. Ви також можете використовувати цей інструмент адвокації та маркетингу в соціальних мережах, щоб оцінити результати та збільшити залучення працівників до вашої програми адвокації.

6. Зосередьтеся на потенційних клієнтах, а не на продажах

LinkedIn більше стосується соціальних продажів, ніж соціальної комерції. Як згадувалося раніше, це найкращий бренд для створення потенційних клієнтів B2B. Це ідеальна платформа для побудови стосунків і зв’язків, які зрештою призведуть до продажів.

Він менш ефективний як платформа для миттєвих покупок. Це не те місце, куди люди йдуть, шукаючи найновіші трендові речі для покупки.

Тому замість того, щоб намагатися продавати безпосередньо через LinkedIn, зосередьтеся на побудові стосунків і довіри. Звертайтеся, коли бачите можливість, але пропонуйте експертну пораду, а не рекламу. Ви будете в центрі уваги, коли клієнту настане час зателефонувати для покупки.

Однак використання LinkedIn для збільшення онлайн-продажів не є неможливим. Якщо ви хочете використовувати цей підхід, обов’язково позиціонуйте свій продукт або послугу в правильному контексті для вашого бізнесу. Було б корисно попрацювати з релевантним авторитетом, як це зробив Days у цій публікації на LinkedIn про своє безалкогольне пиво.

7. Створіть свій бренд роботодавця

Створення бренду роботодавця – це більше, ніж просто розміщення вакансій. Уся справа в тому, щоб продемонструвати, як це – працювати у вашій компанії, щоб кандидати відчули мотивацію приєднатися до вашої команди.

Сильний бренд роботодавця значно полегшує життя кожному, хто працює у вашому відділі рекрутингу. Зрештою, якою б великою не здавалася певна посада, ніхто не хоче працювати в компанії, яка викликає у них сумніви або здається невідповідною культурі.

Один із найкращих способів продемонструвати свою культуру — скористатися ентузіазмом ваших співробітників. Наприклад, на Hootsuite пропаганда інтересів працівників припадає на 94% показів органічного вмісту бренду роботодавця. Інструмент захисту інтересів працівників дозволяє працівникам ділитися схваленим вмістом бренду зі своїми мережами.

І хор високопоставлених нагород корпоративної культури від людей, які насправді там працюють, є винятковим соціальним доказом для потенційних нових працівників.

Підприємства також можуть додати галерею «Вміст, релевантний працівникам» на свою сторінку LinkedIn. Він базується на пов’язаних хеш-тегах, таких як цей приклад від Google.

Джерело: Google на LinkedIn

8. Беріть участь у спільноті

LinkedIn – це участь. Пам’ятайте, що ви створюєте репутацію, яка згодом призведе до продажів. Відповіді на коментарі та приєднання до розмови є важливою частиною створення такої репутації.

Шукайте можливості зробити внесок. Вітайте своїх колег і знайомих з досягненнями і кар’єрним зростанням. Виявляйте підтримку тим, хто, можливо, вперше шукає роботу.

Джерело: Тамара Кравченко, PhD на LinkedIn

Найголовніше, стежте за коментарями до вашого вмісту LinkedIn і відповідайте, щоб користувачі знали, що ви їх чуєте та цінуєте. Пам’ятайте, що їх взаємодія з вашим вмістом експоненціально розширює його охоплення.

Hootsuite Inbox гарантує, що ви ніколи не пропустите шанс зв’язатися зі своїми підписниками. Ви можете відповідати на коментарі безпосередньо або призначити їх відповідному члену команди. Ви також можете інтегрувати свою CRM із Hootsuite, щоб бачити повну картину своїх клієнтів у кожній точці взаємодії.

Діліться вмістом також з орієнтацією на спільноту. LinkedIn рекомендує публікувати оновлення із зовнішнього джерела для кожної частини вмісту, яким ви ділитеся, а також для чотирьох частин вмісту від інших. Хорошою відправною точкою може бути публікація вмісту, на якому вас позначили.

Використовуйте соціальні потоки прослуховування Hootsuite, щоб знайти ще більш релевантний вміст, яким можна поділитися зі своєю аудиторією. Інструмент LinkedIn Content Suggestions — ще один чудовий ресурс.

Поради щодо стратегії вмісту LinkedIn

9. Пишіть довгі пости (іноді)

Розгляньте можливість перепрофілювання розширеного вмісту як статей впливових людей для публікації в LinkedIn.

На LinkedIn припадає лише 0,33% кліків веб-трафіку з соціальних мереж. (Порівняйте це з 71,64% для Facebook.) Замість того, щоб зосереджуватися на відволіканні трафіку від вашого сайту, пропонуйте цінність у самих статтях LinkedIn.

Але не надто довго, занадто часто. LinkedIn рекомендує , щоб статті мали обсяг від 500 до 1000 слів. Проте Пол Шапіро з Search Wilderness виявив , що статті з діапазоном слів від 1900 до 2000 показали найкращі результати. Отже, вам потрібно провести тестування, щоб дізнатися, що найкраще підходить для вашої аудиторії.

LinkedIn додає SEO-заголовки, описи та теги до статей LinkedIn. Це допоможе іншим користувачам знайти ваш оригінальний вміст. Якщо ви регулярно публікуєте довгий вміст. Розгляньте можливість створення інформаційного бюлетеня LinkedIn .

Примітка. Ваші типові оновлення LinkedIn можуть бути набагато коротшими, в ідеалі лише 25 слів.

10. Експериментуйте з різними типами контенту

Ви можете використовувати різні вкладки на своїй сторінці LinkedIn, щоб продемонструвати майже все, що відбувається у вашій компанії. Новини компанії, корпоративна культура та інформація про майбутні продукти – лише деякі приклади.

Є багато різних форматів вмісту, з якими можна експериментувати. Плануючи, що тестувати, пам’ятайте про цю важливу статистику вмісту LinkedIn:

• Зображення отримують удвічі більше коментарів, а колажі зображень можуть працювати ще краще.
• Відео привертають увагу в 5 разів більше, а відео в реальному часі – у 24 рази більше.

Але знову ж таки, це все відправна точка. Експериментування є ключовим у пошуку того, що працює для вашого бренду в LinkedIn. Застосуйте ефективну стратегію тестування та відстежуйте свою аналітику, щоб дізнатися, які формати вмісту найкраще підходять для ваших цілей.

11. Встановіть гачок над «складкою»

Пам’ятаєте газети? Як у справжніх паперових газетах, які продавалися в газетних кіосках? Щоб привернути вашу увагу, вони розмістили найбільшу історію у верхній половині першої сторінки. Ця половина, звичайно, у верхній частині. Ви бачите це, як тільки дивитеся на газету, не піднімаючи її, і це заінтригує вас достатньо, щоб купити газету, щоб читати більше.

Ваш екран може не мати буквальної складки, але є метафорична. У цьому випадку «верхня частина» стосується вмісту, який видно без прокручування чи натискання кнопки «більше». Це вміст, який можна побачити, не намагаючись підняти метафоричний папір і перевернути його.

Зробіть чітку пропозицію щодо цінності вашого вмісту в цій першокласній нерухомості. Навіщо комусь читати далі? Що ви можете сказати, щоб прогортати сторінку?

Поради щодо стратегії публікації LinkedIn

12. Визначте найкращий час для публікації

Дослідження Hootsuite показують, що найкращий час для публікації в LinkedIn – 9 ранку у вівторок і середу. Коли ви вперше починаєте працювати з платформою, це гарне місце для початку.

Але найкращий час для публікації вашого конкретного бренду залежить від вашої конкретної аудиторії. Зокрема, коли вони найімовірніше будуть онлайн і готові до взаємодії.

Функція Hootsuite «Найкращий час для публікації» дає вам теплову карту, яка показує, коли ваш вміст найімовірніше матиме вплив. Ви також можете знайти спеціальні рекомендації щодо часу публікації на своїй сторінці LinkedIn. Вони залежать від того, чи хочете ви підвищити впізнаваність бренду, залучення або залучити трафік.

13. Плануйте свої публікації заздалегідь

Звичайно, найкращий час для публікації для вашої аудиторії може бути не найкращим часом для публікації для вас. Це одна з причин, чому доцільно створювати публікації заздалегідь і планувати їх автоматичну публікацію в найкращий час.

Ще одна причина полягає в тому, що раннє розміщення публікацій дає змогу регулярно виділяти час для створення вмісту LinkedIn. Це простіше та ефективніше, ніж публікація на льоту. Особливо, коли ви створюєте довший вміст, варто виділити деякий час у своєму розкладі та по-справжньому включити свій розум.

Проактивне створення вмісту також дозволяє залучити більше членів команди, від керівників вищої ланки, які сприяють розвитку ідей, до редакторів, які ретельно перевіряють вашу роботу.

Нарешті, завчасне планування та планування вмісту дозволить вам побачити, як ваші публікації Linkedin вписуються у ваш більший календар соціальних мереж.

14. Встановіть регулярний розклад публікацій

LinkedIn рекомендує публікувати один або два рази на день. Якщо це здається надмірним, подумайте про публікацію принаймні раз на тиждень — цього достатньо, щоб подвоїти взаємодію з вашим вмістом.

Визначивши найкращий час для публікації, постійно публікуйте в цей час. Ваша аудиторія чекатиме від вас свіжого вмісту у вашому розкладі, і вони будуть готові його прочитати та відповісти на нього.

Поради щодо стратегії LinkedIn DM

15. Надсилайте персоналізовані повідомлення

Масові прямі повідомлення можуть заощадити час, але вони не дають найкращих результатів. Дані LinkedIn показують, що повідомлення InMail, надіслані окремо, отримують на 15% більше відповідей, ніж повідомлення, надіслані масово.

Для досягнення максимального ефекту додайте в електронний лист детальну інформацію про те, що ви дійсно читаєте профіль потенційного клієнта. Чи згадували вони навички, які є критичними для ролі? У вас є особливо хороша біографія на LinkedIn? Виділіть те, що скаже їм, чому ви зацікавлені, і що вони не просто потенційні гвинтики машини.

16. Надсилайте коротші повідомлення

Якщо ви надсилаєте InMail потенційному контакту, співробітнику чи кандидату, у вас може виникнути спокуса запакувати повідомлення з деталями можливості. Але нещодавнє дослідження LinkedIn показало, що коротші повідомлення InMail насправді резонують набагато більше.

Джерело: Linkedin

Повідомлення довжиною до 800 символів отримують відповідь вище середнього, тоді як повідомлення довжиною до 400 символів є найкращими.

Проте 90% рекрутерів LinkedIn надсилають повідомлення довжиною понад 400 символів. Тож надсилання коротшого повідомлення дійсно може допомогти вам виділитися з натовпу.

17. Не відправляйте в п’ятницю чи суботу

Цілком зрозуміло, що вихідні дні будуть повільнішими для публікації в LinkedIn. Але, як не дивно, повідомлення, відправлені в неділю, значно випереджають ті, що відправляються в п’ятницю.

Джерело: Linkedin

Крім уникнення п’ятниці та суботи, здається, не має великого значення, в який день тижня ви надсилаєте повідомлення InMail. Однак пам’ятайте, що це не найкращий час для публікації вмісту на вашій сторінці LinkedIn.