Плакат «Червоне кільце смерті» вартістю 25 доларів на честь краху Microsoft Xbox, який вартував мільярд доларів

Якщо комедія — це трагедія плюс час, це весело: зараз Microsoft продає « плакати преміум-класу» за 25 доларів на честь Red Ring of Death, системного апаратного збою на ранніх консолях Xbox 360, усунення якого коштувало компанії більше ніж 1 долар. мільярдів доларів.

Через півтора десятиліття це може здатися смішною історією, але в середині 2007 року помилка RRoD виявилася неймовірно дорогою та руйнівною для тодішньої молодої консолі та бренду. Тимчасовим вирішенням проблеми Microsoft було трирічне продовження гарантії, яка, як повідомляється, коштувала від 1,05 до 1,15 мільярда доларів США (приблизно 1,5 мільярда доларів США у сьогоднішніх доларах). Помилка червоного кільця була спричинена проблемами з нагріванням і «погано розробленим графічним чіпом» і не була повністю вирішена до кінця 2008 року, коли була випущена нова версія консолі з переробленою материнською платою та чіпами, обладнаними кулерами.

В інтерв’ю в 2015 році тодішній віце-президент Microsoft Пітер Мур сказав, що продовження гарантії, хоч і дороге, було « тайленольним моментом », який допоміг компанії запобігти незворотній шкоді бренду Xbox. Він також подякував тодішньому генеральному директору Стіву Балмеру за його рішення витратити понад 1 мільярд доларів на вирішення проблеми: «Я завжди пам’ятаю, що 240 мільйонів доларів із них надійшли від FedEx», — сказав він. «Їхні поставки, мабуть, різко зросли протягом наступних двох тижнів».

Плакати є частиною рекламної кампанії з нагоди 20-річчя оригінальної Xbox, кампанії, яка включає шестисерійний документальний фільм під назвою Power On . Незважаючи на те, що він був створений і проданий Microsoft, наявність цілого епізоду про фіаско RRoD свідчить про те, що він не був задуманий як агіографія.