Пульт дистанційного керування Apple TV не працює? 9 способів це виправити!

Apple TV — це інтелектуальний розважальний пристрій, який дозволяє транслювати шоу, фільми та ігри з вашого пристрою Mac або iOS. Ще однією чудовою особливістю Apple TV є пульт дистанційного керування, який використовується для навігації між різними категоріями в меню. Однак іноді з тих чи інших причин він перестає працювати. Якщо ви потрапили в таку ситуацію, як полагодити пульт дистанційного керування Apple TV, якщо він не працює?

Причини, чому не працює пульт Apple TV

Не вдається підключити пульт дистанційного керування Apple TV до Apple TV? Зазвичай після натискання кнопки живлення пульт дистанційного керування підключається до Apple TV через 3 секунди. Тому зачекайте кілька секунд, доки на екрані телевізора не з’явиться повідомлення про з’єднання.

• Низький заряд батареї. Якщо акумулятор пульта дистанційного керування Apple TV розряджений, він може перестати працювати або реагувати повільно.
• Перешкоди: будь-які перешкоди від інших електронних пристроїв, наприклад смартфонів, можуть вплинути на роботу пульта дистанційного керування.
• Перешкода: переконайтеся, що інфрачервоному сигналу пульта дистанційного керування не заважають фізичні об’єкти, наприклад меблі. Пульт дистанційного керування має бути в зоні прямої видимості Apple TV.
• Проблеми зі сполученням: якщо пульт дистанційного керування не з’єднано з Apple TV, він не реагуватиме.
• Збої програмного забезпечення: застаріле або помилкове програмне забезпечення Apple TV може вплинути на роботу дистанційного керування.
• Пошкоджений пульт: якщо пульт фізично пошкоджений, він може не працювати.

Як виправити непрацюючий пульт Apple TV

Тепер, коли ви знаєте основну причину проблеми, перейдемо до методів усунення несправностей.

1. Використовуйте пульт у межах досяжності

Пульт дистанційного керування Apple TV не працюватиме, якщо він знаходиться надто далеко від Apple TV. Діапазон бездротового зв’язку ІЧ-датчиків між ними повинен підтримувати візуальний контакт для кращого зв’язку. Якщо сидіти занадто далеко від телевізора, це може спричинити проблему, яку можна вирішити, наблизившись до нього.

2. Усунути перешкоди

Пульт дистанційного керування Apple TV не схожий на жодний інший пульт дистанційного керування, яким ви коли-небудь володіли. Отже, якщо у вас виникають проблеми з підключенням до Apple TV за допомогою пульта дистанційного керування, це може бути проблемою. На щастя, є багато способів усунення несправностей. Спробуйте ці поради, перш ніж припустити, що щось не так з пультом дистанційного керування чи вашим Apple TV!

3. Зарядіть пульт дистанційного керування або замініть батарею.

Найпоширенішою причиною того, що пульт дистанційного керування Apple TV не працює, є його повний розряд. Хоча ви не використовували його протягом тривалого часу, батареї можуть розрядитися. У цій статті ми розглянемо кілька способів відновити роботу дистанційного керування!

Отже, ви намагаєтеся скористатися пультом дистанційного керування Apple TV, але він нічого не робить. Що сталося? Можливо, ви зможете вирішити цю проблему самостійно! Більше того, ми перераховуємо дев’ять типових кроків для усунення несправностей, які допоможуть вам відновити роботу дистанційного керування.

4. Перезапустіть пульт дистанційного керування Apple TV.

Іноді пульт не працює через простий збій. Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити пристрій. Це вирішить багато проблем, а також стосується пультів Apple TV. Для цього від’єднайте кабель живлення від Apple TV і підключіть його знову, а потім одночасно натисніть кнопки «Меню» та «Відтворити» на пульті дистанційного керування. Якщо змін немає, вийміть із нього батареї та очистіть їх, а потім знову вставте.

Для Apple TV Siri Remote виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку TV і кнопку зменшення гучності разом протягом п’яти секунд.
2. Тепер індикатор стану вашого Apple TV вимкнеться, і ви отримаєте повідомлення «З’єднання втрачено».
3. Зачекайте десять секунд, доки пульт дистанційного керування перезапуститься та з’явиться спливаюче вікно Connected.

5. Повторно підключіть пульт до Apple TV.

Поширена проблема, про яку повідомляють користувачі під час використання пульта Apple TV, полягає в тому, що він не підключається. Якщо це трапиться з вами, ви можете зробити кілька речей, наприклад скинути налаштування пульта. Утримуйте кнопки «Додому» та «Меню» протягом п’яти секунд, а потім повторно під’єднайте пристрій, стежачи за тим, щоб не відсунути його далі ніж на три дюйми від Apple TV.

6. Переконайтеся, що пульт дистанційного керування працює

Якщо методи усунення несправностей не працюють, обов’язково ретельно перевірте їх. У цьому випадку ви можете придбати новий пульт дистанційного керування Apple TV стороннього виробника. Інший спосіб перевірити, чи працює пульт дистанційного керування Apple TV, — натиснути й утримувати кнопку Siri та поставити віртуальному помічнику будь-які запитання. Якщо ваш Apple TV розпізнає Siri, можливо, виникла апаратна проблема з іншими кнопками.

7. Перезапустіть Apple TV.

Ви все ще можете мати проблему з Apple TV. Перезавантажте його, щоб перезапустити Apple TV без пульта дистанційного керування та перевірити, чи він знову запрацює. Якщо ваш пульт працює нормально, але ваш Apple TV не розпізнає сигнал, цей спосіб найкращий.

1. Вимкніть Apple TV і від’єднайте його від розетки.
2. Зачекайте 15 секунд.
3. Повторно підключіть і ввімкніть Apple TV. Спробуйте скористатися пультом дистанційного керування після появи головного екрана.

8. Спробуйте керувати телевізором за допомогою iPhone

9. Оновіть Apple TV

Як і iOS, Apple випускає регулярні оновлення tvOS, щоб виправити помилки та додати нові функції. Тому завжди оновлюйте свій Apple TV.

1. Перейдіть до налаштувань на Apple TV.
2. Виберіть Система → Оновлення програмного забезпечення → Оновити програмне забезпечення.

Ось і все на сьогодні, друзі!

Пульт дистанційного керування Apple TV може перестати працювати з різних причин. Однак за допомогою кількох простих кроків з усунення несправностей ви можете вирішити проблему та знову розпочати віддалене керування. Якщо нічого не працює, зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу, і почніть насолоджуватися улюбленими шоу та фільмами.