Sonos відмовляється від дуги, змінює додатковий звук після негативної реакції користувача

Цього тижня Sonos випустив оновлення програмного забезпечення, щоб усунути скарги на якість звуку, спричинені попереднім оновленням програмного забезпечення. Багато клієнтів сказали, що оновлення 14.12 призвело до того, що їхні пристрої Sonos відтворювалися на нижчій гучності та втрачали баси під час використання налаштування Sonos Trueplay.

Як описано в кількох темах на форумі з усунення несправностей Sonos , а також на Reddit і YouTube , оновлення Sonos 14.12, яке обіцяло «покращену чіткість звуку Arc під час відтворення діалогів», також мало небажані наслідки.

Як зазначили What Hi-Fi та The Verge , цього тижня співробітник Sonos відповів коментаторам на форумі Sonos, заявивши, що оновлення 14.12 змінило аудіопрофіль звукової панелі Sonos Arc для покращення якості аудіо, особливо чіткості діалогів, але також створило « запитання».

«Користувачі Arc побачать, що однакові налаштування гучності призводять до меншої гучності виведення. Хоча максимальна гучність і басові можливості не змінилися, налаштування гучності в нижніх областях призвели до тихішого звуку, ніж до оновлення», — написав представник Sonos.

Крім того, деякі власники продуктів Sonos Arc, Beam і Ray повідомили про зниження низьких частот від підключеного Sonos Sub після налаштування своїх пристроїв за допомогою Trueplay . За словами представника Sonos, проблема не вплинула на Sub Mini, який був випущений Sonos на початку цього місяця. Представник Sonos також сказав, що це не вплине на тих, хто використовує звукову панель Sonos окремо.

Нове оновлення 14.18 має вирішити ці проблеми, зберігаючи підвищену чіткість звуку, яку Sonos спочатку мав намір забезпечити. «У нашій спільноті були чіткі переваги попередніх налаштувань гучності», — сказав представник Sonos.