Довідковий центр Free Fire: як зв’язатися з довідковим центром Garena Free Fire, щоб подати скаргу

Free Fire була найбільш завантажуваною грою у 2021 році. Гравцям весело грати в цю гру, але іноді вони можуть зіткнутися з проблемами. Ці проблеми можуть бути технічними, хакерськими, алмазними чи іншими. Але не хвилюйтеся, оскільки Garena створила спеціальний веб-сайт, де гравці можуть повідомляти про свої проблеми з Free Fire. Цей центр відомий як Free Fire Reporting Center.

Ми перерахували все, що вам потрібно знати про Центр звітів Free Fire, включно з усіма кроками, які потрібно виконати, щоб надіслати запит до служби підтримки клієнтів Free Fire. Але спершу давайте дізнаємося більше про Центр звітів Free Fire і про те, які скарги тут можна подавати.

Що таке Free Fire Report Center?

Центр звітів Free Fire — це спеціальний центр, де гравці можуть повідомляти про будь-які проблеми, з якими вони можуть зіткнутися в грі. Гравці можуть подати свої скарги, виконавши наведені нижче дії. Отримавши його, команда Free Fire допоможе гравцям вирішити їхні проблеми. Якщо ви зіткнулися з проблемою в грі та хочете повідомити про це розробникам, ви можете зробити це прямо тут. Спеціальне обслуговування клієнтів допоможе вирішити ваші проблеми.

Які скарги можна подати до Центру повідомлень Free Fire?

Free Fire дозволяє повідомляти про обмежену кількість категорій у своєму Центрі звітів. Команда підтримки Free Fire відповість на ваш запит, лише якщо він відповідає наведеним нижче категоріям.

Форма звіту про хакерів. Якщо ви хочете повідомити про хакера у вашій грі, просто виберіть «Повідомити про хакера» та заповніть усі необхідні дані у формі. Вам також потрібно буде надати докази злому.
Проблеми з грою. Ви можете повідомити про будь-яку подію, техніку чи проблему з порушенням у категорії Проблеми з грою. Такі проблеми, як неможливість отримати нагороди або отримати доступ до сторінок подій, належать до цієї категорії.
Негативні діаманти – якщо у вас менше діамантів, ніж минулого разу, ви можете повідомити про проблему, вибравши цю опцію.
Оплата та відсутні предмети. Якщо ви придбали предмет у Free Fire і не отримали його, ціна предмета вказана в неправильній валюті або ви не отримали спеціальну роздачу, ви можете вибрати цей варіант.

Як зв’язатися з Центром звітів Free Fire

Виконайте наведені нижче дії, щоб зв’язатися з Центром звітів Free Fire і повідомити їм про свою проблему, щоб отримати рішення.

Перейдіть на сторінку https://zendeskauth.ff.garena.com/ , яка є веб-сайтом служби підтримки користувачів Free Fire. Тут ви можете переглянути деякі поширені запитання.
Якщо вашої проблеми немає в розділі поширених запитань, увійдіть у свій обліковий запис Free Fire. Опція «Вхід» буде розташована у верхньому правому куті.
Увійшовши, клацніть стрілку поруч зі своїм псевдонімом, і з’явиться спадне меню. Виберіть опцію «Надіслати запит».

Тепер виберіть свою версію гри та свій регіон, а також свій UID і псевдонім Free Fire.

Опишіть свою проблему в службу підтримки клієнтів Free Fire і надішліть її. Вони незабаром повернуться до вас.

Ви також можете перевірити наявність оновлень щодо своїх проблем, знайшовши свій запит у спадному меню.

Іноді через великий трафік довідковий центр Garena Free Fire показує 502 Bad Gateway. У таких випадках ми пропонуємо вам оновити сторінку, доки вона не завантажиться.