Тактика пошуку в соціальних мережах: найкращі інструменти та прийоми на 2023 рік
Кількість контенту в соціальних мережах вражає. Щодня користувачі публікують понад 500 мільйонів твітів і понад мільярд історій у різних програмах Meta. І все ж багато хто з нас не має стратегії пошуку в соціальних мережах.
Якщо ви просто дозволите алгоритму диктувати те, що ви бачите, ви ледве полізете поверхнею цього величезного океану вмісту. Кращий пошук у соціальних мережах заощадить ваш час і допоможе знайти саме те, що ви шукаєте.
Нижче ми поділимося деякими порадами та інструментами, щоб покращити вашу тактику пошуку, щоб ви могли шукати розумніше, а не складніше.
Є багато причин освоїти соціальний пошук – це не тільки економія часу. Це також відкриває новий світ вмісту, який можна використовувати для вдосконалення та вдосконалення ваших бізнес-стратегій.
Ось кілька причин, чому ви можете покращити свої методи пошуку:
- Знайдіть ділові контакти. Шукаєте відповідну людину в компанії? Веб-сайти компаній часто містять мінімум інформації та спрямовують вас до загальної контактної форми. Спеціальний пошук у соціальних мережах може допомогти вам визначити, до кого звертатися, щоб ви могли персоналізувати свій запит або зв’язатися безпосередньо.
- НадихАтись. Соціальні мережі швидко розвиваються. Якщо ви хочете, щоб ваш контент і кампанії виділялися, вам потрібно публікувати те, що ваша аудиторія хоче бачити сьогодні, а не те, що їй подобалося шість місяців тому. Удосконалення методів пошуку в соціальних мережах допоможе вам бути в курсі подій.
- Керуйте контентом. Шукаєте чудовий створений користувачами вміст для своєї стрічки? Плануєте сезонну кампанію? Плануєте сезонну кампанію? Розумні методи пошуку в соціальних мережах можуть допомогти вам знайти та вибрати вміст, який зацікавить вашу аудиторію.
- Налаштуйтеся на важливі розмови. Важливо розуміти, як люди говорять про ваш бренд у соціальних мережах. Соціальне прослуховування може дати вам золоту жилу корисних даних.
- Проаналізуйте конкуренцію. Хочете бути попереду гри? Потім потрібно зрозуміти, що роблять конкуренти. Аналіз конкурентних соціальних мереж базується на інформації, яку ви знаходите під час пошуку в соціальних мережах.
Потоки
Пошук кожної окремої платформи може швидко заплутатися. Hootsuite Streams відображає вміст усіх облікових записів соціальних мереж, які ви підключили до свого облікового запису. Це дозволяє вам керувати багатьма пошуковими запитами в одному місці замість того, щоб мати мільйон відкритих вкладок.
Замість того, щоб переглядати одну стрічку, як у додатку, ви можете створювати власні дошки та організовувати свої потоки в них.
Існує нескінченна кількість способів налаштувати потоки. Наприклад, ви можете використовувати дошку Instagram, щоб налаштувати потоки, які слідкують за вашою домашньою стрічкою, певними хештегами, згадками та обліковими записами конкурентів. Ви також можете створити дошки для конкретних кампаній, щоб відстежувати залучення.
Наш улюблений спосіб використання потоків? Налаштуйте потік розширеного пошуку Twitter, який дозволяє використовувати логічні оператори пошуку (докладніше про них нижче) для уточнення пошуку.
Канали дозволяють відстежувати важливі пошукові запити в соціальних мережах в одному місці. Крім того, потоки організовують вміст у хронологічному порядку, а не за алгоритмом платформи соціальних мереж. Це дозволяє одразу побачити, які повідомлення є новими.
Ви навіть можете фільтрувати вміст у своїх потоках, щоб полегшити пошук. Якщо ви стежите за популярним хештегом, ви можете додати фільтри за ключовими словами або обмежити результати на основі кількості підписників.
Hootsuite також інтегрується з потужними програмами сторонніх розробників, такими як TalkWalker. Ця програма використовує технологію штучного інтелекту для надання персоналізованих результатів пошуку для вашого бізнесу.
Спробуйте Hootsuite безкоштовно. Ви можете скасувати в будь-який час.
Власні засоби пошуку
Пошук безпосередньо в самих програмах соціальних мереж може дати неоднозначні результати. Ось кілька порад щодо пошуку на певних платформах:
Facebook дозволяє уточнювати пошук за ключовими словами за допомогою параметрів фільтра.
Спочатку ви можете уточнити пошук за типом (люди, відео, повідомлення тощо), а потім додати додаткові обмеження. Наприклад, якщо ви шукаєте відео, фільтр «Дата публікації» обмежується сьогоднішнім днем, цим тижнем або цим місяцем. Якщо вам потрібні більш детальні параметри, найкраще скористатися підказками щодо розширеного пошуку Google (прокрутіть вниз!).
За даними Instagram , на результати пошуку впливає популярність і активність вашого облікового запису. Це може ускладнити заглиблення в тему, оскільки алгоритм впливає на те, що ви бачите.
Ви можете використовувати фільтри, щоб обмежити результати пошуку місцями, обліковими записами чи хештегами, але ви обмежені пошуковим терміном, який ви використовуєте. Наприклад, пошук за словом «кіт» і фільтрування за місцем відображатимуть лише ті місця поблизу, у назві яких є слово «кіт».
Tik Tok
TikTok інвестував у дуже персоналізований алгоритм , який надає користувачам нескінченний потік контенту. Пошук є другорядним методом дослідження. Ви можете шукати імена користувачів, ключові слова та хеш-теги окремо чи в комбінації.
Введіть ключове слово, а потім скористайтеся фільтрами на сторінці результатів, щоб обмежити пошук такими параметрами, як Топ, Останні, Люди, Фотографії або Відео.
Наприклад, пошук за назвою компанії та фільтрація результатів за людьми є чудовим способом дізнатися, хто там працює. Пошук у Twitter також підтримує логічні оператори (докладніше про це нижче), тому ви можете уточнити пошук за місцем розташування, вмістом твіту, датою тощо.
LinkedIn має складні розширені параметри пошуку, вбудовані в платформу. Почніть із введення запиту в рядок пошуку. Потім уточніть результати, натиснувши Усі фільтри. Ви можете обмежити результати за місцезнаходженням, роботодавцем, мовою, школою тощо.
Ось ще кілька порад щодо навігації в пошуку LinkedIn .
розширений пошук Google
Логічний пошук, названий на честь математика Джорджа Буля, використовує логіку та спеціальні оператори (такі як І, АБО та НЕ) для уточнення результатів пошуку. Ahrefs має повний список пошукових операторів , які можна використовувати в Google.
Наприклад, скажімо, ви хочете знайти публікації про вампірів, але не про чудовий серіал «Баффі, винищувачка вампірів». У такому випадку ви можете шукати Баффі-вампір. Знак мінус означає, що пошук пропустить усі результати, які містять слово «Баффі».
Ось кілька способів використання розширеного пошуку Google для пошуку вмісту соціальних мереж:
- Шукайте в Instagram певні зображення чи відео. Пошук на сайті: instagram.com [corgi] AND [new york] поверне дописи, які містять обидва пошукові запити платформи. Ви можете обмежити результати зображеннями чи відео, натиснувши фільтри під рядком пошуку.
- Знайдіть соціальні профілі для партнерства. Якщо ви плануєте створити впливову людину для кампанії, але не впевнені, що вона працює на тих платформах, які ви шукаєте, ви можете виконати пошук, щоб побачити її профілі. Введіть [ім’я інфлюенсера] (site:instagram.com | site:facebook.com | site:tiktok.com), щоб знайти його профіль в Instagram, TikTok або Facebook.
- Знайдіть позитивні емоції. Хочете знайти людей, які публікують позитивний вміст про ваш бренд? Додайте ключові слова, такі як любов, улюблений або найкращий до свого пошуку. Наприклад, пошук на сайті: instagram.com [ВАШ БРЕНД + любов] призведе до публікацій в Instagram від людей, яким подобається ваша компанія.
- Знайдіть конкретні дати. Платформи соціальних мереж віддають перевагу свіжому та релевантному контенту, що може бути складно. Google дозволяє шукати в соціальних мережах за певні періоди часу. Наприклад, введіть site:instagram.com [НАЗВА БРЕНДУ] after:2021-12-01 before:2021-12-31, щоб знайти публікації про ваш бренд від грудня 2021 року.
Для Twitter і LinkedIn ви можете використовувати оператори логічного пошуку безпосередньо на платформі. У Twitter є корисний зведення пошукових операторів для уточнення ваших результатів.
Трекер соціальних мереж SEMrush
Відстеження соціальних медіа SEMrush — це інструмент для порівняння ваших результатів у соціальних мережах із результатами ваших конкурентів. Це дає вам змогу відстежувати свою ефективність і ефективність ваших конкурентів на багатьох платформах соціальних мереж.
Якщо вам цікаво, які хештеги використовувати у своїх публікаціях, цей інструмент може показати вам, які хештеги використовують ваші конкуренти та наскільки вони ефективні. Це дасть вам чітке уявлення про те, що може підійти для вашої власної бізнес-стратегії.
Ви також можете створювати звіти Mentioner для Twitter, які показуватимуть, які облікові записи говорять про вас (і ваших конкурентів). Це може бути корисним для виявлення потенційних партнерів із впливовими особами та визначення брендів, про які говорять ваші потенційні клієнти.
Джерело: SEMrush
Трекер соціальних мереж SEMrush особливо корисний для виявлення нових тенденцій і релевантних аудиторій для вашої галузі, а також для звітування про діяльність конкурентів.
Створіть графік пошуку
Одна з проблем потоку контенту в соціальних мережах полягає в тому, що він може бути величезним. Щосекунди публікуються тисячі нових повідомлень! Популярні хештеги мають життєвий цикл поденкової мушки! У цьому темпі ви можете відчувати, що вам потрібно постійно стежити за всім, що відбувається, на випадок, якщо ви пропустите щось важливе.
Але, очевидно, ваша роль пов’язана з іншими обов’язками, і вам також потрібно час від часу відпочити від екрана. Регулярний моніторинг каналів і пошукових запитів допоможе вам чіткіше помітити закономірності, а не попереджати вас про кожне коливання залучення.
Щоб не витрачати надто багато часу, налаштуйте пошук у Hootsuite Streams або іншому інструменті, а потім перевіряйте їх у певний час. Створюйте регулярні звіти щомісяця, щоб відстежувати зміни.
(Так, ви повинні стежити за прямими згадками та запитаннями про ваш бренд і вчасно відповідати на них! Але вам не потрібно переглядати дії ваших конкурентів тричі на день.)
Оновіть ключові слова
Ці поради допоможуть вам покращити пошук у соціальних мережах, але це не означає, що ви можете поставити процес на автопілот. Ви повинні регулярно переглядати та оновлювати пошукові терміни, хештеги та облікові записи, на які ви підписані. Це включає додавання:
- Нові бренди та конкуренти у вашій галузі
- Нові хештеги
- Адреси, на які націлений ваш бізнес
- Лідери у вашій компанії чи галузі
- Гарячі теми, актуальні в залежності від сезону
Оновлення пошукових запитів раз на місяць має підтримувати релевантність і цілеспрямованість результатів пошуку.
Слідкуйте за своєю аудиторією
Кожен бренд має свою аудиторію, і кожна аудиторія має свої улюблені соціальні мережі. Якщо ви орієнтуєтеся на покоління Z, ви, швидше за все, знайдете їх у TikTok, ніж де-небудь ще . Якщо ви хочете спілкуватися з жінками, вони навряд чи будуть у Twitter .
Знаючи, з ким ви намагаєтеся зв’язатися, ви також підкажете, де шукати. Перш ніж почати налаштовувати пошук у соціальних мережах, приділіть деякий час визначенню цільового ринку. Це допоможе вам зрозуміти, на чому ви хочете зосередити свої ресурси.
Перевірте вібрацію
Різні програми можуть викликати дуже різні відчуття. Наприклад, користувачі часто звертаються до Twitter зі скаргами та запитаннями про бренд. Але в своїх підібраних стрічках Instagram вони публікуватимуть продукти, які їм справді подобаються.
Коли ви здійснюєте пошук на соціальній платформі, важливо враховувати, які розмови там зазвичай відбуваються. Ви також повинні враховувати, як ваша аудиторія використовує цю платформу. Тут також може бути корисно подивитися на ваших конкурентів і порівняти ваші згадки та розмови.
Це також нагадування про те, щоб слухати соціальні мережі на всіх відповідних платформах, щоб переконатися, що ви отримуєте повну картину.
Фільтрувати результати
Після того, як ви налаштували свій початковий пошук у соціальних мережах, ви можете почати відточувати найважливіші теми та розмови.
Наприклад, ви можете виявити, що популярний хештег не створює багато відповідних публікацій. Замість того, щоб видаляти його, ви можете додати інший пошуковий термін, щоб звузити результати.
Ви також можете виявити, що назва вашої компанії або ключове слово часто згадується в незв’язаних розмовах. Тут може бути корисним додати оператор пошуку, який пропускатиме всі пошуки за словом, яке вас не цікавить.
І якщо ви націлюєтеся лише на клієнтів у Сполучених Штатах, ви можете обмежити результати пошуку цими регіонами. Це гарантує, що ваші канали не будуть захаращені марними результатами. Удосконалення результатів пошуку в соціальних мережах – це перехід від «кількості» до «якості». Таким чином ви зможете зосередитися на застосуванні цих ідей, а не шукати їх.
Залишити відповідь