Twitter вже видалив 1500 акаунтів після кампанії тролінгу на платформі

Twitter очищає акаунти після тролінгової кампанії. Керівник служби безпеки дає вказівки щодо модерації.

Twitter став мішенню масштабної кампанії тролінгу незабаром після того, як компанію очолив Ілон Маск. Йоель Рот, глава служби безпеки, сказав, що цей крок мав на меті змусити громадськість повірити, що Twitter послабив свої правила. Він також пояснив, що компанія працює над тим, щоб покласти край цій операції, яка призвела до значного збільшення повідомлень ненависті на платформі. Нещодавно виконавчий директор написав у Twitter, що масштабне очищення призвело до «значного прогресу» та що понад 1500 залучених облікових записів було видалено .

Twitter очищає облікові записи після тролінгової кампанії

Йоель Рот пояснив, що ці 1500 облікових записів, виявлені під час масштабної кампанії, не відповідають 1500 людям. «Багато з них були клонами», — написав він у Twitter. Глава служби безпеки також зазначив, що основним показником успішності модерації контенту є кількість показів: ця цифра відображає кількість переглядів контенту користувачами. Компанії вдалося звести кількість показів хейтерського контенту майже до нуля.

Йоель Рот також розповів, як сайт змінює спосіб застосування політики щодо вмісту. Він пояснив, що компанія по-різному розглядає звіти користувачів: «Оскільки файли cookie не завжди мають повний контекст, ми ретельніше аналізуємо звіти про файли cookie, щоб знайти можливе порушення». Саме з цієї причини звіти третіх сторін на платформі часто класифікуються як не порушення умов його використання.

Директор служби безпеки дає вказівки щодо модерації

Начальник служби безпеки завершив серію твітів, пообіцявши більше поділитися на цю тему. З огляду на це, новий звіт Bloomberg ставить під сумнів, як команди Twitter можуть забезпечити виконання цих правил найближчими днями. Дійсно, Twitter обмежить доступ до внутрішніх інструментів модерації вмісту для більшості співробітників. Що, за логікою, має зменшити його здатність працювати з таким контентом. Проміжні вибори в США стануть першим великим випробуванням.

Bloomberg пояснив, що обмеження доступу до інструментів модерації було частиною більшого плану заморозити код Twitter під час зміни власника. Повідомляється, що Ілон Маск також попросив команди Twitter скасувати деякі з його правил, у тому числі те, яке карає публікації, що містять неправдиву інформацію про політику та Covid-19. Ще один на радарі американського мультимільярдера – це той, який карає пости, що містять напади на трансгендерів.

Наш основний показник успіху модерації вмісту — це покази: кількість переглядів шкідливого вмісту нашими користувачами. Зміни, які ми внесли, майже повністю виключили цей вміст із пошуку та в інших місцях Twitter. pic.twitter.com/AnJuIu2CT6

— Йойоель Рот (@yoyoel) 31 жовтня 2022 р