Шлюз Xfinity блимає оранжевим світлом – 12 виправлень

Пристрої Xfi від Comcast Xfinity — це багатофункціональні пристрої, які діють як модеми та маршрутизатори для підключення до Інтернету. Але якщо у вас виникають перебої, і ви бачите, що шлюз Xfinity блимає помаранчевим, коли ви не можете отримати доступ до Інтернету, вам слід виконати інструкції в цьому посібнику, щоб виправити це. Давайте розпочнемо!

Що означають різні індикатори на модемі Xfinity Gateway?

Ваш модем Xfinity використовує індикатори різних кольорів, щоб надати вам інформацію про його стан, щоб ви могли легко бачити світло та знати, у якому стані ваш модем.

Нижче наведено загальні світлодіоди на маршрутизаторах Xfinity і їх значення:

1. Біле світло
2. червоне світло
3. оранжеве або жовте світло
4. синє світло
5. Зелене світло

1. Біле світло

Білий індикатор на вашому пристрої Xfi означає, що маршрутизатор підключено до Інтернету. Маршрутизатори Xfinity мають два основні стани білого світла.

• Постійне біле світло або миготливе біле світло (з фіолетовим відтінком або без нього) під час активації вказує на обмежену продуктивність. Це нормальний стан модемів під час активації, тому проблем немає. Ви повинні переконатися, що ви активували свій пристрій, виконавши кроки в Посібнику із початку роботи.
• Постійне біле світло або миготливе біле світло (з фіолетовим відтінком або без нього) після активації означає, що модем працює. Він працює.

2. Червоне світло

Якщо ви бачите червоне світло на маршрутизаторі Xfinity, це означає, що маршрутизатору важко підключитися до Інтернету. Ви не зможете отримати доступ до Інтернету, і вам доведеться усунути несправність, щоб знайти причину червоного світла. Почніть із перевірки збоїв у роботі служби та підключених кабелів.

3. Помаранчеве або жовте світло

Постійне або блимає оранжеве/жовте світло вказує на те, що маршрутизатор намагається підключитися до системи. Доступу до Інтернету не буде. Поширеною причиною того, що Xfinity Gateway блимає оранжевим, є оновлення програмного забезпечення маршрутизатора. Крім того, можуть бути ослаблені кабелі або будь-які інші проблеми, які слід перевірити. Ми перерахували детальні рішення цієї проблеми в наступному розділі цього посібника.

4. Синє світло

Блимаючий синій індикатор на маршрутизаторі Xfinity вказує на те, що він підключається до іншого бездротового пристрою за допомогою функції WPS. Wi-Fi Protected Setup дозволяє легко підключати пристрої Wi-Fi до маршрутизатора без введення пароля.

Після підключення пристрою до маршрутизатора ви зможете отримати доступ до Інтернету, а індикатор стане білим.

Якщо синій індикатор блимає довше кількох хвилин, перевірте підключення пристрою до маршрутизатора та переконайтеся, що його бездротове з’єднання ввімкнено.

5. Зелене світло

Постійне зелене світло означає, що з’єднання стабільне та без проблем. Однак ваш маршрутизатор Xfinity намагається стабілізувати з’єднання, якщо ви бачите блимає зелене світло. Зазвичай зелене світло блимає протягом 15 хвилин. Але якщо він продовжує блимати протягом тривалого періоду часу, зверніться до свого Інтернет-провайдера, щоб отримати доступ до Інтернету.

Причини, чому маршрутизатор Xfinity блимає оранжевим

• Маршрутизатор оновлюється прошивкою.
• Збій у роботі вашого Інтернет-провайдера
• Ослаблені або пошкоджені кабелі
• Несправний або перевантажений спліттер
• Ваша система не підтримує мінімальні системні вимоги для маршрутизатора Xfinity.
• Несправний роутер

Як виправити блимання оранжевого індикатора на моєму маршрутизаторі Xfinity?

Ви пропустите біле світло на модемі Xfi, що означає, що ваше підключення до Інтернету стабільне. Щоб досягти цього, ми повинні вирішити проблему оранжевого світла за допомогою таких методів:

1. Зачекайте 15-20 хвилин (нехай встановиться оновлення мікропрограми)
2. Перевірте, чи немає збоїв у вашому регіоні
3. Вимкніть роутер на 10 хвилин
4. Переконайтеся, що підключені кабелі не закріплені
5. Огляньте кабелі на наявність пошкоджень
6. Перевірте розгалужувач на пошкодження або перевантаження
7. Спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet
8. Перевірте блок живлення та кабель живлення
9. Скиньте налаштування маршрутизатора Xfinity Gateway
10. Перевірте мінімальні системні вимоги для маршрутизатора Xfinity.
11. Перевірте маршрутизатор Xfinity на наявність дефектних компонентів
12. Зверніться до служби підтримки Xfinity

1. Зачекайте 15-20 хвилин (нехай установиться оновлення мікропрограми)

Оновлення мікропрограми є поширеною причиною блимання помаранчевим кольором на пристроях Xfi. Ваш модем Xfinity Gateway зазвичай отримує оновлення та встановлює їх автоматично. І в основному це безперебійно, і ви навіть не помітите, що воно оновлюється.

Але для завантаження або встановлення деяких оновлень мікропрограми потрібен час. Тож його можна оновити, якщо ви ввімкнете свій пристрій Xfi і він почне блимати оранжевим. Залиште на 15-20 хвилин, щоб процес завершився самостійно.

Якщо помаранчевий індикатор блимає після закінчення часу очікування, у маршрутизатора можуть виникнути проблеми з процесом оновлення, або помаранчевий індикатор вказує на будь-яку іншу проблему.

Ніколи не вимикайте маршрутизатор, якщо ви бачите блимаючий оранжевий індикатор. Але якщо ви чекаєте 20 хвилин, а він усе ще блимає, спробуйте перезапустити його.

2. Перевірте, чи немає збоїв у вашому регіоні.

Ще одна причина, чому світлодіод на вашому Xfinity Gateway блимає помаранчевим, полягає в тому, що немає служби. Це показує, що маршрутизатор підключається до систем Xfinity, але не може підключитися до них. Ось чому відключення служби вважається основною причиною блимання оранжевого індикатора на маршрутизаторі.

Використовуйте свої мобільні дані або будь-яке інше джерело в Інтернеті, щоб зробити наступне:

• Відвідайте веб-сайт свого провайдера та обліковий запис у соціальних мережах, щоб перевірити наявність новин про збої.
• Відкрийте Google на комп’ютері чи телефоні та знайдіть «Вимкнути [Ім’я постачальника послуг Інтернету]».

Якщо стався збій, його потрібно перечекати. Але якщо послуга вашого інтернет-провайдера в порядку, дотримуйтеся наведених рішень.

3. Вимкніть роутер на 10 хвилин.

Якщо шлюз Xfinity блимає помаранчевим, легко вимкнути живлення. Спочатку спробуйте звичайне перезавантаження, натиснувши кнопку живлення на маршрутизаторі або за допомогою мобільного додатку Xfinity. Це швидке вирішення поширених проблем, зокрема проблем із блиманням оранжевого індикатора.

Якщо маршрутизатор продовжує блимати оранжевим після звичайного перезавантаження, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути маршрутизатор. Це більш ефективне перезавантаження, коли ви повністю вимикаєте пристрій. Виконайте наступні дії:

• Вимкніть підключені мобільні пристрої та комп’ютери.
• Від’єднайте кабель живлення від пристрою Xfi та розетки.

• Зачекайте 10 хвилин.
• Підключіть шнур живлення до маршрутизатора, а інший кінець вставте в розетку.
• Дайте роутеру включитися і дочекайтеся, поки він стане білим.
• Увімкніть мобільні телефони та ПК.

4. Переконайтеся, що підключені кабелі не закріплені

Якщо кабелі, під’єднані до маршрутизатора Xfinity Gateway Router, ослаблені, з’єднання може бути нестабільним або відсутнім. Помаранчевий блимаючий індикатор є типовим індикатором проблем з підключенням і відсутності Інтернету. Виконайте такі дії, щоб перевірити кабелі, підключені до маршрутизатора:

• Вимкніть роутер.
• Дотягніться до задньої частини модему Xfi та від’єднайте від нього всі кабелі (кабелі Ethernet, коаксіальний кабель, дротовий кабель і кабель живлення).
• Тепер обережно підключіть кабелі, переконавшись, що вони надійно вставлені у відповідні порти.
• Увімкніть маршрутизатор і перевірте, чи бачите ви помаранчевий або білий індикатор. (Помаранчевий колір означає, що проблема не зникає, а білий колір означає стабільне підключення до Інтернету.)

5. Огляньте кабелі на наявність пошкоджень.

В останньому розділі ми переконалися, що кабелі не закріплені, але вони спричиняють проблеми з підключенням, і ваш маршрутизатор Xfinity починає блимати оранжевим. Але те ж саме може статися, якщо будь-які кабелі пошкоджено, особливо кабель живлення чи коаксіальний кабель.

• Вимкніть пристрій Xfinity Gateway.
• Перевірте всі кабелі на сплутування, деформації чи інші пошкодження. Якщо ви виявите пошкоджений кабель, замініть його.

• Крім того, також рекомендується зберігати запасні кабелі для всіх підключених кабелів і підключати їх до маршрутизатора, щоб переконатися, що оранжеве світло не пов’язане з пошкодженими кабелями.
• Але якщо після заміни всіх кабелів ваш маршрутизатор починає світитися білим світлом, спробуйте змінити процес у зворотному напрямку, підключіть один старий кабель і перевірте маршрутизатор, доки не знайдете кабель, який спричиняє цей безлад.

6. Перевірте розгалужувач на пошкодження або перевантаження.

Так, щось таке крихітне, як спліттер, може бути причиною відсутності Інтернету та блимання оранжевого індикатора на маршрутизаторі. Розгалужувачі зручні, оскільки їх можна використовувати, щоб відокремити підключення до Інтернету від підключення до телевізора.

Крім того, якщо ви хочете мати телевізійні або інтернет-кабелі в кількох кімнатах, ви можете використовувати спліттер із більшою кількістю портів, щоб задовольнити свої потреби.

Але якщо ваш спліттер вийде з ладу, у вас почнуться проблеми з інтернетом. Оскільки розгалужувачі — це маленькі речі, які ми встановлюємо та забуваємо, більшість із нас може навіть не підозрювати, що вони винні, і продовжувати намагатися виправити маршрутизатор.

Перевірте розгалужувач, від’єднавши від нього кілька кабелів. Якщо він перевантажений, від’єднання деяких кабелів може вирішити проблему. Але якщо спліттер несправний, його слід замінити.

На щастя, розгалужувачі дешеві, і їх легко знайти. Якщо ви бачите, що ваш маршрутизатор блимає помаранчевим, а ви вимкнули та знову ввімкнули його та перевірили його кабелі, придбайте новий розгалужувач і використовуйте його для підключення інтернет-кабелю.

Щоб уникнути слабкого інтернет-сигналу, експерти рекомендують підключати інтернет-кабель безпосередньо до роутера без розгалужувача.

7. Спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet.

Що робити, якщо помаранчевий індикатор горить через проблеми з бездротовим підключенням? У цьому випадку у вас можуть виникнути проблеми з підключенням пристроїв до Wi-Fi, але якщо ви спробуєте дротове підключення, це може спрацювати.

Продублюйте наступні кроки:

• Вимкніть маршрутизатор/модем
• Від’єднайте всі кабелі від роутера.
• Використовуйте кабель Ethernet, щоб підключити маршрутизатор і модем.
• Знову підключіть усі кабелі до відповідних портів.
• Перевірте, чи є у вас доступ до Інтернету.

8. Перевірте блок живлення та кабель живлення.

Ваш Xfinity Router працює від джерела живлення, і якщо він нестабільний, пристрій не зможе повністю увімкнутися та спричинить різні проблеми; один із них — помаранчеве миготливе світло.

Ця проблема має два аспекти: проблема з живленням у вашому домі чи місцевості або проблеми зі шнуром живлення маршрутизатора.

• Спочатку перевірте шнур живлення та перевірте, чи немає пошкоджень. З міркувань безпеки замініть шнур живлення та перевірте ще раз.
• Перевірте розетку, щоб переконатися, що кабель живлення маршрутизатора справний. Найпростіший спосіб перевірити розетку — підключити пристрій до іншої розетки, бажано настінної.
• Тепер ви повинні зосередитися на потужності вашого будинку. Якщо у вас часто виникають перебої з електропостачанням або низька напруга, зверніться до електрика, щоб перевірити електроживлення та проводку у вашому домі для ремонту чи заміни.

9. Скиньте маршрутизатор Xfinity Gateway

Коли стає важко знайти причину проблеми, пов’язаної з електронним пристроєм, або ви хочете швидко вирішити проблему, апаратне скидання — найкращий спосіб.

Крім того, помаранчевий індикатор на маршрутизаторах Xfinity або проблеми з підключенням до Інтернету часто пов’язані з неправильними налаштуваннями, програмними помилками та пов’язаними проблемами. Якщо ви перезавантажите маршрутизатор, це автоматично вирішить ці проблеми.

Скидання вирішує багато проблем, але видаляє всі збережені налаштування, мережі та паролі. Після скидання параметрів маршрутизатора його потрібно налаштувати знову.

Виконайте наведені нижче інструкції, щоб скинути налаштування маршрутизатора Xfinity Gateway:

• Будь ласка, вимкніть маршрутизатор кнопкою живлення або від’єднайте кабель живлення.
• Натисніть кнопку скидання на задній або нижній частині роутера. Якщо ви не можете знайти кнопку, ви можете скористатися гострим предметом, наприклад скріпкою, щоб відкрити маленький отвір.
• Утримуйте кнопку скидання натиснутою протягом 10-20 секунд, поки роутер не перезавантажиться.

Після скидання настройте роутер:

• Підключіть кабель Ethernet, телефон, коаксіальний кабель і кабель живлення до маршрутизатора.
• Тепер перейдіть до Apple App Store або Google Play Store на своєму телефоні та встановіть програму Xfinity.
• Після встановлення запустіть програму.
• Увійдіть або зареєструйте новий обліковий запис.
• Вам буде запропоновано сканувати QR-код за допомогою камери телефону на задній або нижній частині маршрутизатора.
• Коли це буде зроблено, з’являться інструкції; пересуньте їх, щоб прочитати всі кроки.
• Перевірте підключення та створіть мережі на маршрутизаторі.

10. Перевірте мінімальні системні вимоги для маршрутизатора Xfinity.

Маршрутизатори Xfinity підтримують широкий спектр пристроїв і платформ, тому у вас не повинно виникнути проблем із системними вимогами. Але щоб викреслити цей пункт зі списку, переконайтеся, що ваше обладнання та операційна система відповідають мінімальним системним вимогам для модемів і маршрутизаторів Xfinity.

Ми перелічуємо основні вимоги до більшості пристроїв Xfinity:

• Операційна система: Підтримувані версії Microsoft Windows і Mac OS.
• Кабелі Ethernet: Cat5e або Cat6.
• Процесор: Intel Core i5 або аналогічний.
• Веб-браузери: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge і Safari.

11. Перевірте маршрутизатор Xfinity на наявність дефектних компонентів.

Це одна з причин, чому ми хочемо, щоб помаранчеве світло на маршрутизаторах Xfi не було для вас. Несправний маршрутизатор Xfinity також може спричинити блимання помаранчевим кольором пристрою. Внутрішні компоненти маршрутизатора можуть бути несправними або несправними, що може перешкоджати нормальній роботі маршрутизатора. Це призводить до відсутності доступу до Інтернету та помаранчевого індикатора на маршрутизаторі.

Якщо у вас є старий маршрутизатор Xfinity, яким ви користуєтеся роками, він може не працювати належним чином. Деякі проблеми з обладнанням маршрутизатора можна легко усунути, але в деяких випадках вони вичерпалися. Ви повинні зв’язатися зі службою підтримки Infinity для отримання додаткової інформації та попросити їх надіслати техніка для перевірки маршрутизатора.

Якщо ви не можете чекати і маєте достатньо грошей, ви можете пропустити вищевказаний крок і придбати новий маршрутизатор Xfinity.

12. Зверніться до служби підтримки Xfinity

Якщо наведене вище рішення не вирішило проблему блимання оранжевого індикатора Xfinity Gateway і ви не хочете поспішати з процесом і купувати новий маршрутизатор, зверніться до служби підтримки Xfinity .

Ви можете поговорити з представником технічної підтримки Xfinity по телефону або в чаті та отримати оновлені рішення проблем із вашим пристроєм Xfinity. Іноді вони можуть надіслати техніка до вас, щоб вирішити проблему.

Висновок

Миготливий помаранчевий індикатор Xfinity Gateway вказує на те, що ваш пристрій підключається до системи Xfinity. Якщо це займе більше 15 хвилин, виконайте наведені вище способи усунення несправностей, щоб вирішити проблему.

FAQ

Як дізнатися, чи сумісний мій маршрутизатор з Comcast?

Існує два основних типи стандартів, які використовують маршрутизатори. Ваш маршрутизатор матиме будь-який із двох. Стандарти Wireless-G і Wireless-N. Ви можете отримати доступ до Інтернету Comcast за допомогою маршрутизатора, який використовує будь-який із двох стандартів, але Wireless-N рекомендується, оскільки це новіший стандарт і підтримує вищі швидкості.

Як виправити блимання оранжевого індикатора на маршрутизаторі?

Щоб усунути блимання оранжевого індикатора на маршрутизаторі Xfinity, спробуйте такі рішення: – Зачекайте 20 хвилин, поки маршрутизатор оновиться, якщо це пов’язано з поточним оновленням. – Підключіть кабель живлення роутера на 10 хвилин. – Перевірте кабель Ethernet та інші кабелі на предмет ослабленості – Перевірте кабелі на наявність пошкоджень або деформації – Замініть розгалужувач або під’єднайте кабель Інтернету безпосередньо до маршрутизатора – Перевірте маршрутизатор на наявність апаратних проблем – Перевірте наявність збоїв у роботі служби у вашому регіоні.

Які світлодіоди повинні горіти на моєму модемі Xfinity?

Біле світло — це єдине світло, яке ви повинні бачити на модемі Xfinity більшу частину часу. Постійне біле світло або миготливе біле світло з фіолетовим відтінком або без нього означає, що у вас є доступ до Інтернету. Інші індикатори, які вказують на хороше з’єднання, світяться зеленим і блимають синім. Стабільний зелений індикатор означає стабільне з’єднання, а миготливий синій індикатор означає, що маршрутизатор під’єднується до пристрою через WPS.

Що означає синє блимання на модемі Xfinity?

Миготливий синій індикатор на модемі Xfinity означає, що пристрій підключається до вашого модему за допомогою WPS (Wi-Fi Protected Setup). Миготливе синє світло перетвориться на стабільне біле світло через кілька секунд або хвилин. Це означає, що у вас є доступ до Інтернету.