YouTube TV не працює? 13 найкращих виправлень

YouTube TV — це програма, яка дає змогу транслювати величезну кількість телеканалів у прямому ефірі через Інтернет. Не типові кабельні оператори, а новий спосіб дивитися ТБ. Він також містить усі основні телевізійні мережі, включаючи ESPN, Discovery, Fox, AMC тощо.

YouTube TV – чудова альтернатива кабельному телебаченню. Серед іншого, є популярні телепередачі, фільми та новини.

Однак іноді YouTube TV не працюватиме. Це може дратувати, особливо якщо це одне з ваших улюблених занять.

Однак існують різні причини, чому YouTube TV не працює: програма не може відтворити відео, низька якість відтворення, не вдається відтворити певний канал, виникають проблеми з дзеркальним відображенням або відображається повідомлення про помилку, наприклад «Помилка відтворення». .

На щастя, майже всі проблеми, через які програма YouTube TV може не працювати, можна вирішити. У цій публікації ви знайдете підхід до усунення несправностей, який переведе вас від найпоширенішого та вірогідного випадку до менш поширених і складніших сценаріїв. Після цієї статті YouTube TV знову запрацює.

Причина, чому не працює програма YouTube TV

Ми склали список факторів, які можуть спричинити цю проблему на вашому пристрої. Усі вони можуть не стосуватися вашої ситуації.

• Погане підключення до Інтернету: для YouTube TV потрібне хороше підключення до Інтернету, яке нині вище середнього. Оскільки канал живий, потреба у більшій пропускній здатності та швидкості Інтернету зростає автоматично.
• Сервер YouTube TV не працює: YouTube TV відомий частими збоями. Оскільки YouTube TV є складнішим і досконалішим, ніж звичайний YouTube, бувають випадки, коли послуга недоступна або перебуває на технічному обслуговуванні.
• Оновлення: YouTube TV рекомендує використовувати останню версію програми. Він не транслюватиметься, якщо у вас не встановлено останню версію програмного забезпечення.
• Телевізор несумісний: програма YouTube TV сумісна лише з новішими телевізорами Smart TV. Якщо ви використовуєте попередню версію, вона може бути несумісною або не працювати належним чином.
• Виникла проблема з певним каналом. У деяких випадках певний канал не працює. Зазвичай це проблема бекенда, і ви не можете зробити багато, щоб змусити потокове передавання працювати.
• Пошкоджені конфігурації: бувають випадки, коли самі конфігурації пошкоджені або неправильні. Проблема зазвичай вирішується повторним входом в програму або її скиданням.
• Довгі записи: відтворення довгих записів на телевізорі може зайняти деякий час. Це тому, що довші записи витягуються з попередньої потокової бази даних. Ви не зможете побачити записи, якщо вони не будуть оновлені.
• Перевірка підключення до Інтернету. Оскільки для роботи YouTube TV потрібне з’єднання з Інтернетом, іноді потокове передавання не вдається через погане з’єднання з Інтернетом або проблему конфігурації.
• Проблема платформи: програма може не працювати на платформі через проблему платформи. Це трапляється часто, і платформа зазвичай випускає оновлення, щоб вирішити цю проблему.

Перш ніж перейти до рішень, переконайтеся, що у вас є резервна копія інформації вашого облікового запису та ваших облікових даних на випадок, якщо вам знадобиться повторно ввійти в програму.

Як вирішити проблему з непрацюючим YouTube TV?

Нижче наведено можливі рішення для вирішення проблеми, коли програма YouTube TV не працює:

1. Перевірте підключення до Інтернету
2. Перевірте статус YouTube TV
3. Оновіть програму YouTube TV
4. Вимкніть і знову ввімкніть пристрій – телевізор/Chromecast/комп’ютер
5. Повторно увійдіть до свого облікового запису
6. Перевірте конкретну модель телевізора/Chrome/Roku
7. Зачекайте, поки довгі записи стануть доступними
8. Скористайтеся альтернативою, якщо певний канал не працює
9. Оновіть пристрій YouTube TV
10. Перезапустіть програму YouTube TV.
11. Перезавантажте пристрій
12. Увімкніть дозволи на місцезнаходження
13. Налаштування якості відео YouTube TV

Тепер давайте переглянемо рішення одне за іншим:

Рішення 1. Перевірте підключення до Інтернету

Як і для будь-якої іншої потокової платформи, YouTube TV вимагає достатнього підключення до Інтернету, щоб ви могли переглядати нерухомі відео на звичайному YouTube. Якщо у вас є таке підключення до Інтернету, ви зможете транслювати без будь-яких проблем і не зіткнетеся з проблемою постійної буферизації YouTube TV.

Переконайтеся, що ваше мережеве з’єднання відповідає критеріям «швидкого». Перевірте, чи працює ваш маршрутизатор. Якщо ні, вам потрібно скинути його, дотримуючись інструкцій нижче.

WiFi

• Вимкніть роутер, а також телевізор і комп’ютер.
• Від’єднайте кабель живлення кожного пристрою. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення на кожному гаджеті приблизно 4 секунди, щоб вичерпати всю енергію.
• Зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову підключити все. Перезавантажте комп’ютер і запустіть програму YouTube TV. Дослідіть ситуацію, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Ethernet підключення

• Від’єднайте кабель Ethernet від телевізора або комп’ютера.
• Від’єднання кабелю Ethernet. Скиньте маршрутизатор, якщо до нього підключено Ethernet.
• Зачекайте 2-3 хвилини після вимкнення будь-якого пристрою.
• Повторно підключіть усе та подивіться, чи проблему вирішено.

Залежно від вашого використання YouTube пропонує такі швидкості Інтернету:

• 3 Мбіт/с: достатньо для потокового відео стандартної чіткості.
• 7 Мбіт/с: це дозволяє передавати один фільм високої чіткості (HD) за раз. Однак одночасне потокове передавання з багатьох пристроїв може спричинити проблеми.
• 13 Мбіт/с: кілька пристроїв можуть передавати HD-відео зі швидкістю 13 Мбіт/с.
• 25 Мбіт/с: можна транслювати відео 4K або програми YouTube TV.

Перше, що вам слід зробити, це запустити тест швидкості, щоб дізнатися, наскільки швидке ваше підключення до Інтернету. Найпростіший спосіб зробити це — знайти в Google «тест швидкості Інтернету».

Щоб почати тест, виберіть Run Speed ​​​​Test. Після завершення тесту ви зможете контролювати швидкість завантаження та завантаження у вашій мережі.

Слід брати до уваги результат завантаження Мбіт/с. Переконайтеся, що результат швидкості відповідає споживанню YouTube TV із таблиці вище.

Також скиньте з’єднання для передачі даних, щоб переконатися, що ваше мобільне підключення до Інтернету працює належним чином. Відкрийте «Налаштування» на пристрої Android, торкніться «Підключення» та ввімкніть або вимкніть режим «У літаку». Відкрийте Центр керування та натисніть «Режим польоту», щоб увімкнути режим польоту на iOS. Торкніться його ще раз, щоб вимкнути.

Рішення 2. Перевірте статус YouTube TV

Ви можете натрапити на кілька поодиноких випадків, коли YouTube TV мав поганий день на стороні сервера. Це досить типова обставина, яка трапляється часто (особливо на YouTube TV, яке важко відстежити). Єдиний варіант – залишити платформу на 10-25 хвилин і повернутися перевірити.

Ви також можете перевірити інші форуми, щоб дізнатися, чи є у когось така сама проблема. Якщо так, це може означати, що з вашого боку немає проблем і вам потрібно почекати. Ви можете почекати день або два, щоб побачити, чи проблему з YouTube TV вирішено, навіть якщо це незначна проблема. Існують також регіональні відмінності.

Рішення 3. Оновіть програму YouTube TV

Якщо ви користуєтеся кросплатформною версією програми YouTube TV, рекомендуємо її оновити. YouTube TV іноді не працює або містить помилки.

Щоб усунути ці труднощі, інженери YouTube випустять оновлення. Проблема, з якою ви зіткнулися, може бути широко поширеною та її можна вирішити за допомогою оновлення програмного забезпечення.

Візьмемо, наприклад, додаток YouTube, який не працює на телевізорі Samsung. Цю проблему можна вирішити, оновивши програму YouTube на телевізорі Samsung.

• Перейдіть до Рекомендованого, натиснувши клавішу Smart Hub.
• Тепер знайдіть програму YouTube TV. Утримуйте клавішу Enter, доки не з’явиться підменю.
• Натисніть Оновити програми, коли з’явиться підменю.
• Потім натисніть «Вибрати все» праворуч.
• Зачекайте, доки телевізор оновить програми після натискання кнопки «Оновити все». Перезавантажте телевізор після оновлення всіх програм і спробуйте знову запустити YouTube TV. Перевірте, чи вирішено проблему з непрацюючим YouTube TV.

Рішення 4. Вимкніть і ввімкніть свій пристрій – телевізор/Chromecast/комп’ютер

Є багато сценаріїв, коли пристрій, який використовується для потокової передачі, знаходиться в неправильному стані. Це звичайне явище в електронній промисловості. Не варто хвилюватися. Ці системи генерують тимчасові дані та використовують їх для виконання своїх завдань.

У вас виникнуть проблеми із запуском програми YouTube, якщо ці дані пошкоджено.

• У цьому випадку буде корисно, якщо ви правильно вимкнете гаджет, а потім від’єднаєте всі дроти.
• Потім правильно вийміть і від’єднайте акумулятор.
• Зачекайте 2-3 хвилини, перш ніж повторно підключити все, натиснувши кнопку живлення протягом 1 хвилини.

Коли ви закінчите, усі тимчасові дані пристрою буде видалено, а нові дані буде створено з налаштуваннями за замовчуванням і збережено в новому місці. Якщо виникнуть проблеми з налаштуванням, це вирішить проблему.

Рішення 5. Увійдіть у свій обліковий запис знову

Ще одна проблема, з якою ви можете зіткнутися, — це пошкодження даних облікового запису або неправильні налаштування користувача в програмі YouTube TV. Це відносно поширена проблема, з якою ви можете зіткнутися у звичайному додатку YouTube.

• У верхньому правому куті натисніть значок програми YouTube TV.
• З’явиться нове спадне меню. Виберіть Вийти зараз.
• Після виходу з системи виконайте кроки, наведені в рішенні 4 вище.
• Коли ви повернетеся в програму YouTube TV, вам буде запропоновано ввійти. Перевірте, чи вирішено проблему з непрацюючим YouTube TV, ввівши свої облікові дані.

Рішення 6. Перевірте конкретну модель телевізора/Chromecast/Roku

Інша причина, чому YouTube TV не працює, полягає в тому, що ваш телевізор або пристрій, на якому ви намагаєтеся дивитися, застаріли. YouTube TV має кілька основних правил для пристроїв, які його підтримують.

Оскільки програма транслює тільки пряме телебачення через Інтернет, деякі модулі, розроблені Google, несумісні з попередніми версіями пристроїв. Якщо у вас застарілий пристрій або телевізор, варто подумати про його заміну.

Припустімо, у вас найновіший телевізор або програма; завантажити та оновити їх усі. Використовуйте Chromecast або Roku як альтернативу трансляції YouTube, якщо ваш телевізор застарів. Продовжуйте, лише якщо ви впевнені, що з вашим пристроєм все в порядку.

Рішення 7. Зачекайте, поки довгі записи стануть доступними

Для трансляції чи перегляду довгих записів YouTube потрібно багато часу. Це пов’язано з вимогою YouTube обробляти та зберігати записи, щоб ви могли переглянути їх пізніше. Як правило, запис тривалістю менше 4 годин є прийнятним.

З іншого боку, довші записи піддаються різноманітним проблемам, включаючи повну відсутність відтворення, часткове відтворення та повну помилку. Ви можете запобігти цій проблемі, дочекавшись її вирішення. Через день або два відео має відтворюватися нормально.

Рішення 8. Використовуйте альтернативу, якщо певний канал не працює

Можливо, певний канал не відображатиметься на вашому YouTube TV. Це типова проблема для великих мереж, таких як ESPN. Через офіційні канали YouTube TV визнав ситуацію.

YouTube каже, що досліджує проблему та шукає рішення, щоб ви не пропустили свою програму. Ви можете використовувати свої облікові дані YouTube TV, щоб зареєструватися на певному каналі після завантаження програми для цього каналу. Після цього ви зможете дивитися шоу, поки його не залаштують за кадром експерти YouTube TV.

Рішення 9. Оновіть пристрій YouTube TV

Ще одна проблема, з якою стикаються багато користувачів, полягає в тому, що їхні хост-пристрої, як-от Chromecast, Roku та інші, не можуть транслювати YouTube TV. Якщо проблему не буде вирішено, YouTube зробить офіційну заяву про те, що хост-пристрій, як-от Roku, знає про проблему та працює над вирішенням.

Щоб усунути недоліки, хост-пристрій зазвичай випускає невелике оновлення. Кроки, щоб оновити телевізор Samsung онлайн, описані в наступному розділі. Ви можете дотримуватися цих інструкцій відповідно до їхньої архітектури, якщо у вас є додаткові пристрої.

• Виберіть «Оновлення програмного забезпечення» в меню «Підтримка» після натискання кнопки «Налаштування».
• Коли з’явиться нове вікно, виберіть «Автоматичні оновлення», щоб установити всі оновлення, щойно вони стануть доступними, або натисніть «Оновити зараз».

Після встановлення оновлення перезапустіть хост-пристрій і поверніться до YouTube TV. Перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо у вас є плеєр Roku, тепер ви можете оновити мікропрограму, дотримуючись цих інструкцій.

• У головному меню виберіть Налаштування.
• Перейдіть до «Система», а потім до «Оновлення системи».
• Натисніть кнопку «Перевірити зараз». Потім Roku зв’яжеться з серверами оновлень і допоможе вам завантажити всі оновлення.

Щоб отримати доступ до YouTube TV, після встановлення оновлення потрібно перезавантажити пристрій. Потім подивіться, чи проблема зникне.

Рішення 10. Перезапустіть програму YouTube TV

Перезапуск підключення YouTube TV – це найшвидший спосіб відновити його роботу. Повністю закрийте його, якщо ви використовуєте веб-переглядач для перегляду YouTube TV. Відкрийте нове вікно веб-переглядача та перейдіть виключно на YouTube TV (і жодних інших веб-сайтів).

Якщо ви дивитеся YouTube TV на телефоні чи планшеті, вам потрібно буде закрити та перезапустити програму.

Проведіть пальцем угору від нижньої частини головного екрана на Android, знайдіть yt tv і натисніть і утримуйте значок програми. У спливаючому меню виберіть Відомості про програму.

Унизу вікна відомостей про програму виберіть Примусово зупинити.

На iPhone це набагато простіше. Щоб знайти програму YouTube TV, проведіть пальцем від нижньої частини головного екрана праворуч або ліворуч. Щоб закрити програму, проведіть пальцем угору вікна попереднього перегляду. Перемістіть програму вгору в перемикачі програм на iPad.

Якщо ви використовуєте настільну програму YouTube TV на комп’ютері Mac або Windows, закрийте її, як і будь-яке інше програмне забезпечення.

Після виходу з YouTube TV знову відкрийте веб-переглядач або програму, щоб перевірити, чи працює вона.

Рішення 11 – Перезавантажте пристрій

Якщо ви зайшли так далеко, але все ще не можете зрозуміти, що спричиняє проблему з YouTube TV, спробуйте перезавантажити пристрій, який намагаєтеся використовувати. Вимкніть і знову ввімкніть його – перевірена порада щодо усунення несправностей.

Ось як скинути налаштування iPhone, якщо вам потрібне нагадування. Багато пристроїв Android можна вимкнути, натиснувши й утримуючи кнопку живлення протягом кількох секунд або перетягнувши центр керування вниз із верхньої частини екрана та знайшовши значок живлення. Від’єднайте смарт-телевізор або пристрій для потокового мультимедіа від мережі на дві хвилини, перш ніж під’єднати його знову.

Рішення 12 – Увімкніть дозволи на визначення місцезнаходження

YouTube активно відстежує місцезнаходження користувача, щоб переконатися, що обліковий запис використовується лише в певних будинках і що ним не користуються інші користувачі в інших місцях. YouTube TV може не працювати, якщо ви вимкнули функцію визначення місцезнаходження на своєму мобільному пристрої.

YouTube дозволяє вам подорожувати в інші регіони та користуватися службами визначення місцезнаходження протягом короткого періоду часу, але для роботи цієї функції у вас має бути ввімкнено геодані.

Щоб перевірити, чи це вирішило ваші проблеми з YouTube TV, увімкніть визначення місцезнаходження на своєму пристрої.

• На Android: перейдіть у «Налаштування» > «Розташування» та переконайтеся, що перемикач увімкнено. включені. Переконайтеся, що місцезнаходження вказано в розділі «Дозволи» програми YouTube TV.
• На iPhone або iPad: виберіть «Служби конфіденційності та визначення місцезнаходження» в меню налаштувань на вашому iPhone або iPad. Переконайтеся, що служби локації ввімкнено. Потім, щоб отримати дозвіл на місцезнаходження, торкніться програми YouTube TV і виберіть Під час використання програми.

Якщо ви використовуєте Google Chrome на настільному комп’ютері чи ноутбуці, вам потрібно буде змінити налаштування місцезнаходження Google.

• Виберіть три крапки у верхньому правому куті, щоб відкрити меню, а потім у меню ліворуч виберіть Налаштування, Конфіденційність і безпека та Налаштування сайту.

• Виберіть «Розташування» в розділі «Дозволи» на наступному екрані.

• Щоб переглянути своє місцезнаходження, прокрутіть униз до «Дозволено» в наступному полі. Натисніть стрілку праворуч поруч із https://www.google.com:443. Переконайтеся, що для «Розташування» встановлено значення «Дозволити» в розділі «Дозволи» наступного вікна.

Перезапустіть веб-переглядач, перш ніж спробувати використовувати YouTube TV.

Рішення 13 – Налаштуйте якість відео YouTube TV

Ви можете змінити певні налаштування програми YouTube TV, щоб вона працювала ефективніше, якщо у вас недостатньо широкосмугової швидкості для належної роботи YouTube TV.

• Починаючи відео, клацніть значок шестірні в нижньому правому куті вікна плеєра.
• Виберіть «Якість» зі списку параметрів у меню «Налаштування».
• У меню «Якість» виберіть нижчу роздільну здатність відео.

Нижча якість відео вимагає менше даних, тому ви можете обійтися повільнішим Інтернет-з’єднанням.

Так само ви можете налаштувати якість відео в мобільному додатку YouTube TV за допомогою меню налаштувань відео в мобільному програвачі YouTube TV.

Це не ідеально, оскільки нижча якість відео погано виглядатиме на більших дисплеях.

Висновок

Сподіваюся, після прочитання цієї статті ви зрозуміли, як вирішити проблему, коли YouTube TV не працює.

FAQ

Чи є посібник для YouTube TV?

YouTube TV пропонує понад 70 телеканалів у прямому ефірі. Однак вони ніяк не організовані. На щастя, ви можете персоналізувати посібник на веб-сайті YouTube або в мобільних додатках, і зміни з’являться на пристроях Roku та Amazon Fire TV.

Скільки триває безкоштовна пробна версія YouTube TV?

Безкоштовна пробна версія YouTube TV зазвичай триває сім днів. Це цілком нормально для безкоштовних пробних версій прямого ефіру. Однак до 15 січня нові клієнти отримають безкоштовну двотижневу пробну версію YouTube.

Як оновити YouTube на телевізорі?

На мобільному пристрої або веб-браузері оновіть поточну область відтворення:– Відкрийте YouTube TV у своєму браузері.– Виберіть фотографію для свого профілю.– Виберіть «Регіон» у спадному меню. У спадному меню виберіть Оновити. поруч із поточною областю відтворення.

Чи можна використовувати YouTube TV у двох різних місцях?

Географічні критерії залишаються незмінними, якщо ви ділитеся своєю підпискою на YouTube TV із сімейною групою. Керівник сім’ї визначає місце розташування будинку, і всі члени сім’ї повинні проживати в одному домі. Усі члени родини повинні регулярно користуватися YouTube TV вдома, щоб мати доступ.