Xfinity Gateway мигает оранжевым светом — 12 исправлений

Устройства Xfi от Comcast Xfinity — это устройства «все-в-одном», которые действуют как модемы и маршрутизаторы, обеспечивая подключение к Интернету. Но если вы столкнулись с перебоями и видите, что шлюз Xfinity мигает оранжевым светом при отсутствии доступа к Интернету, вам следует следовать инструкциям в этом руководстве, чтобы исправить это. Давайте начнем!

Что означают разные индикаторы на моем модеме Xfinity Gateway?

В вашем модеме Xfinity используются световые индикаторы разных цветов, чтобы предоставить вам информацию о его состоянии, чтобы вы могли легко видеть свет и знать, в каком состоянии находится ваш модем.

Ниже приведены общие индикаторы на маршрутизаторах Xfinity и их значение:

Белый свет
Красный свет
Оранжевый или желтый свет
Синий свет
Зеленый свет

1. Белый свет

Белый свет на вашем устройстве Xfi означает, что маршрутизатор подключен к Интернету. На маршрутизаторах Xfinity есть два основных состояния белого света.

Стабильный белый свет или мигающий белый свет (с фиолетовым оттенком или без него) во время активации означает ограниченную работу. Это обычное состояние модемов во время активации, поэтому проблем нет. Вам необходимо убедиться, что вы активировали устройство, выполнив действия, описанные в Руководстве по началу работы.
Стабильный белый свет или мигающий белый свет (с фиолетовым оттенком или без него) после активации свидетельствует о том, что модем работает. Это запущено.

2. Красный свет

Если вы видите красный свет на своем маршрутизаторе Xfinity, это означает, что вашему маршрутизатору трудно подключиться к Интернету. У вас не будет доступа к Интернету, и вы должны устранить неполадки, чтобы найти причину красного света. Начните с проверки перебоев в обслуживании и подключенных кабелей.

3. Оранжевый или желтый свет

Постоянное или мигающее оранжево-желтое свечение означает, что маршрутизатор пытается подключиться к системе. Не будет доступа в интернет. Распространенной причиной того, что Xfinity Gateway мигает оранжевым светом, является обновление программного обеспечения маршрутизатора. Кроме того, могут быть ослабленные кабели или любые другие проблемы, которые следует проверить. Мы перечислили подробные решения этой проблемы в следующем разделе этого руководства.

4. Синий свет

Мигающий синий индикатор на маршрутизаторе Xfinity означает, что он подключается к другому беспроводному устройству с помощью функции WPS. Wi-Fi Protected Setup упрощает подключение устройств Wi-Fi к маршрутизатору без ввода пароля.

Как только устройство будет подключено к вашему маршрутизатору, вы будете готовы к доступу в Интернет, и индикатор станет белым.

Если синий индикатор мигает более нескольких минут, проверьте подключение устройства к маршрутизатору и убедитесь, что его беспроводное соединение включено.

5. Зеленый свет

Стабильный зеленый свет означает, что соединение стабильно и не имеет проблем. Однако ваш маршрутизатор Xfinity пытается стабилизировать соединение, если вы видите мигающий зеленый индикатор. Обычно мигает зеленый свет в течение 15 минут. Но если он продолжает мигать в течение более длительного периода времени, обратитесь к своему интернет-провайдеру за доступом в Интернет.

Причины, по которым маршрутизатор Xfinity мигает оранжевым светом

Роутер проходит обновление прошивки
Сбой в работе вашего интернет-провайдера
Ослабленные или поврежденные кабели
Неисправный или перегруженный разветвитель
Ваша система не поддерживает минимальные системные требования для маршрутизатора Xfinity.
Неисправный маршрутизатор

Как исправить мигание оранжевым индикатором маршрутизатора Xfinity?

Вы пропустите белый свет на модеме Xfi, что означает, что ваше интернет-соединение стабильно. Чтобы добраться туда, мы должны решить проблему с оранжевым светом с помощью следующих методов:

Подождите 15-20 минут (пусть будет установлено обновление прошивки)
Проверьте наличие перебоев в обслуживании в вашем регионе
Выключите маршрутизатор на 10 минут
Убедитесь, что подключенные кабели не ослаблены
Осмотрите кабели на наличие повреждений
Проверьте сплиттер на наличие повреждений или перегрузок
Попробуйте подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet
Проверьте источник питания и кабель питания
Сбросьте настройки маршрутизатора Xfinity Gateway
Проверьте минимальные системные требования для маршрутизатора Xfinity.
Осмотрите маршрутизатор Xfinity на наличие дефектных компонентов
Связаться со службой поддержки Xfinity

1. Подождите 15-20 минут (позвольте установить обновление прошивки)

Обновление прошивки является частой причиной мигания оранжевого индикатора на устройствах Xfi. Ваш модем Xfinity Gateway обычно получает обновления и устанавливает их автоматически. И в основном это бесшовно, и вы даже не заметите, что он обновляется.

Но для загрузки или установки некоторых обновлений прошивки требуется время. Таким образом, он может быть обновлен, если вы включите свое устройство Xfi, и оно начнет мигать оранжевым светом. Оставьте его на 15-20 минут, чтобы он завершил процесс самостоятельно.

Если оранжевый индикатор мигает по истечении времени ожидания, у вашего маршрутизатора могут возникнуть проблемы с процессом обновления, или оранжевый индикатор указывает на любую другую проблему.

Никогда не выключайте маршрутизатор, если вы видите мигающий оранжевый индикатор. Но если вы подождете 20 минут, а он все еще мигает, попробуйте перезапустить его.

2. Проверьте наличие перебоев в обслуживании в вашем регионе.

Еще одна причина, по которой индикатор на вашем шлюзе Xfinity Gateway мигает оранжевым цветом, — это отсутствие обслуживания. Он показывает, что маршрутизатор подключается к системам Xfinity, но не может к ним подключиться. Вот почему отключение службы считается серьезной причиной мигания оранжевого индикатора на маршрутизаторе.

Используйте свои мобильные данные или любой другой источник в Интернете, чтобы выполнить следующие действия:

Посетите веб-сайт вашего интернет-провайдера и учетную запись в социальной сети, чтобы проверить наличие новостей о сбоях.
Откройте Google на своем ПК или телефоне и выполните поиск по запросу «Отключение службы [имя поставщика услуг Интернета]».

Если есть сбой, вы должны переждать его. Но если служба вашего интернет-провайдера в порядке, следуйте перечисленным решениям.

3. Выключите маршрутизатор на 10 минут.

Циклическое включение питания — это простое решение, если Xfinity Gateway мигает оранжевым светом. Во-первых, попробуйте обычную перезагрузку, нажав кнопку питания на маршрутизаторе или используя мобильное приложение Xfinity. Это быстрый способ устранения распространенных проблем, в том числе проблемы с мигающим оранжевым светом.

Если маршрутизатор продолжает мигать оранжевым индикатором после обычной перезагрузки, попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор. Это более эффективная перезагрузка, когда вы полностью отключаете питание устройства. Используйте следующие шаги:

Выключите подключенные мобильные устройства и компьютеры.
Отсоедините шнур питания от устройства Xfi и сетевой розетки.

Подождите 10 минут.
Подсоедините шнур питания к роутеру, а другой его конец вставьте в розетку.
Дайте маршрутизатору включиться и подождите, пока он не загорится белым светом.
Включите свои мобильные телефоны и ПК.

4. Убедитесь, что подключенные кабели не ослаблены

Если кабели, подключенные к маршрутизатору шлюза Xfinity, ослаблены, вы можете обнаружить нестабильное соединение или его отсутствие. Оранжевый мигающий индикатор является распространенным индикатором проблем с подключением и отсутствием Интернета. Выполните следующие действия, чтобы проверить кабели, подключенные к маршрутизатору:

Выключите маршрутизатор.
Доберитесь до задней части модема Xfi и отсоедините от него все кабели (кабели Ethernet, коаксиальный кабель, проводной кабель и кабель питания).
Теперь аккуратно подключите кабели, убедившись, что они надежно вставлены в соответствующие порты.
Включите маршрутизатор и проверьте, видите ли вы оранжевый или белый свет. (Оранжевый цвет означает, что проблема не устранена, а белый свет указывает на стабильное подключение к Интернету.)

5. Осмотрите кабели на наличие повреждений.

В последнем разделе мы убедились, что кабели не ослаблены, но они вызывают проблемы с подключением, и ваш маршрутизатор Xfinity начинает мигать оранжевым светом. Но то же самое может произойти, если какие-либо кабели повреждены, особенно кабель питания или коаксиальный кабель.

Выключите устройство Xfinity Gateway.
Проверьте все кабели на предмет спутывания, перекосов и других повреждений. Если вы обнаружите какой-либо поврежденный кабель, замените его.

Кроме того, также рекомендуется сохранить сменные кабели для всех подключенных кабелей и подключить их к маршрутизатору, чтобы убедиться, что оранжевый индикатор не связан с поврежденными кабелями.
Но если ваш маршрутизатор начинает показывать белый свет после замены всех кабелей, попробуйте выполнить этот процесс в обратном порядке, подключите один старый кабель и проверяйте маршрутизатор, пока не найдете кабель, вызывающий этот беспорядок.

6. Проверьте разветвитель на наличие повреждений или перегрузок.

Да, такая крошечная вещь, как сплиттер, может быть причиной отсутствия интернета и мигания оранжевого индикатора на вашем маршрутизаторе. Разветвители удобны тем, что вы можете использовать их для разделения интернет-соединения и соединения с телевизором.

Мало того, если вы хотите иметь телевизионные или интернет-кабели в нескольких комнатах, вы можете использовать разветвитель с большим количеством портов для удовлетворения ваших потребностей.

Но если ваш сплиттер выйдет из строя, у вас начнутся проблемы с интернетом. Поскольку сплиттеры — это крошечные вещи, которые мы устанавливаем и забываем, большинство из нас могут даже не подозревать, что они виноваты, и продолжать пытаться исправить маршрутизатор.

Проверьте разветвитель, сняв с него несколько кабелей. Если он перегружен, отсоединение некоторых кабелей может решить проблему. Но если разветвитель неисправен, его следует заменить.

К счастью, сплиттеры дешевы и их легко найти. Если вы видите, что ваш маршрутизатор мигает оранжевым индикатором, и вы выключили и снова включили его и проверили его кабели, приобретите новый разветвитель и используйте его для подключения интернет-кабеля.

Чтобы избежать слабых интернет-сигналов, эксперты рекомендуют подключать интернет-кабель напрямую к роутеру без разветвителя.

7. Попробуйте подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet.

Что делать, если оранжевый индикатор вызван проблемами с беспроводным подключением? В этом случае у вас могут возникнуть проблемы с подключением ваших устройств к Wi-Fi, но если вы попробуете проводное подключение, оно может сработать.

Дублируйте следующие шаги:

Выключите роутер/модем
Отсоедините все кабели от маршрутизатора.
Используйте кабель Ethernet для подключения маршрутизатора и модема.
Подключите все кабели обратно в их порты.
Проверьте, есть ли у вас сейчас доступ в Интернет.

8. Проверьте источник питания и кабель питания.

Ваш маршрутизатор Xfinity работает от питания, и если оно нестабильно, устройство не сможет полностью включиться и вызвать различные проблемы; один из них — оранжевый мигающий свет.

Эта проблема имеет два аспекта: проблема с питанием в вашем доме или районе или проблемы со шнуром питания маршрутизатора.

Во-первых, проверьте шнур питания и найдите любые повреждения. В целях безопасности замените шнур питания и проверьте еще раз.
Проверьте розетку, когда убедитесь, что кабель питания маршрутизатора в порядке. Самый простой способ проверить розетку — подключить устройство к другой розетке, желательно к настенной.
Теперь вы должны сосредоточиться на мощности вашего дома. Если вы часто сталкиваетесь с перебоями в подаче электроэнергии или низким напряжением, обратитесь к электрику, чтобы проверить электропитание и проводку в вашем доме, чтобы выполнить ремонт или замену.

9. Сбросьте настройки маршрутизатора Xfinity Gateway

Когда причину проблемы, связанной с электронными устройствами, становится трудно обнаружить, или вы хотите быстро решить проблему, лучшим методом является полный сброс.

Кроме того, оранжевый свет на маршрутизаторах Xfinity или проблемы с подключением к Интернету часто возникают из-за неправильных настроек, ошибок программного обеспечения и связанных с этим проблем. Если вы перезагрузите маршрутизатор, это автоматически устранит эти проблемы.

Сброс устраняет многие проблемы, но удаляет все сохраненные настройки, сети и пароли. После сброса настроек маршрутизатора необходимо снова настроить его.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы сбросить настройки маршрутизатора Xfinity Gateway:

Пожалуйста, выключите маршрутизатор с помощью кнопки питания или отсоедините шнур питания.
Нажмите кнопку сброса на задней или нижней панели маршрутизатора. Если вы не можете найти пуговицу, можно открыть маленькое отверстие с помощью острого предмета, например скрепки.
Удерживайте кнопку сброса нажатой в течение 10-20 секунд, пока маршрутизатор не перезагрузится.

После сброса следует настроить роутер:

Подключите кабель Ethernet, телефон, коаксиальный кабель и кабель питания к маршрутизатору.
Теперь перейдите в Apple App Store или Google Play Store на своем телефоне и установите приложение Xfinity.
После установки запустите приложение.
Войдите или зарегистрируйте новую учетную запись.
Вам будет предложено отсканировать QR-код камерой вашего телефона на задней или нижней панели маршрутизатора.
Когда это будет сделано, он покажет инструкции; сдвиньте их, чтобы прочитать все шаги.
Проверьте подключение и создайте сети на маршрутизаторе.

10. Проверьте минимальные системные требования для маршрутизатора Xfinity.

Маршрутизаторы Xfinity поддерживают широкий спектр устройств и платформ, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с системными требованиями. Но чтобы вычеркнуть этот пункт из списка, убедитесь, что ваше оборудование и операционная система соответствуют минимальным системным требованиям для модемов и маршрутизаторов Xfinity.

Мы перечислим основные требования большинства устройств Xfinity:

Операционная система: поддерживаемые версии Microsoft Windows и Mac OS.
Кабели Ethernet: Cat5e или Cat6.
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный.
Веб-браузеры: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge и Safari.

11. Осмотрите маршрутизатор Xfinity на наличие дефектных компонентов.

Это одна из причин, по которой мы хотим, чтобы оранжевый свет на маршрутизаторах Xfi не был правдой для вас. Неисправный маршрутизатор Xfinity также может привести к тому, что устройство начнет мигать оранжевым светом. Внутренние компоненты маршрутизатора могут быть неисправны или неисправны, что может препятствовать нормальной работе маршрутизатора. Это приводит к отсутствию доступа к Интернету и оранжевому индикатору на маршрутизаторе.

Если у вас есть старый маршрутизатор Xfinity, который вы использовали в течение многих лет, он может работать со сбоями. Некоторые аппаратные проблемы маршрутизатора могут быть легко устранены, но в некоторых случаях они достигли конца своей жизни. Вам следует обратиться в службу поддержки Infinity, чтобы получить более подробную информацию и попросить их прислать техника для проверки вашего маршрутизатора.

Если вы не можете ждать и у вас достаточно денег, вы можете пропустить вышеуказанный шаг и приобрести новый маршрутизатор Xfinity.

12. Обратитесь в службу поддержки Xfinity

Если приведенное выше решение не устранило проблему с миганием оранжевого индикатора Xfinity Gateway, и вы не хотите торопить процесс и покупать новый маршрутизатор, обратитесь в службу поддержки Xfinity.

Вы можете поговорить с представителем службы технической поддержки Xfinity по телефону или в чате и получить обновленные решения для проблем с вашим устройством Xfinity. Иногда они могут отправить специалиста к вам, чтобы устранить проблему.

Вывод

Мигающий оранжевый индикатор Xfinity Gateway означает, что ваше устройство подключается к системе Xfinity. Если это занимает более 15 минут, следуйте приведенным выше методам устранения неполадок, чтобы устранить проблему.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, совместим ли мой маршрутизатор с Comcast?

Существует два основных типа стандартов, которые используют маршрутизаторы. Ваш маршрутизатор будет иметь любой из двух. Стандартами являются Wireless-G и Wireless-N. Вы можете получить доступ к Интернету Comcast с помощью маршрутизатора, который использует любой из двух стандартов, но рекомендуется использовать Wireless-N, поскольку это более новый стандарт и поддерживает более высокую скорость.

Как исправить мигание оранжевого индикатора на маршрутизаторе?

Чтобы устранить мигание оранжевого индикатора на маршрутизаторе Xfinity, попробуйте следующие решения: – Подождите 20 минут, чтобы маршрутизатор обновился, если это связано с текущим обновлением. – Подсоедините кабель питания маршрутизатора на 10 минут. – Проверьте, не ослаблен ли ethernet и другие кабели.– Проверьте кабели на наличие повреждений и деформаций.– Замените разветвитель или подключите интернет-кабель напрямую к маршрутизатору.– Проверьте маршрутизатор на наличие аппаратных неисправностей.– Проверьте, нет ли перебоев в обслуживании в вашем регионе.

Какие индикаторы должны гореть на моем модеме Xfinity?

Белый свет — это единственный свет, который вы должны видеть на своем модеме Xfinity большую часть времени. Стабильный белый свет или мигающий белый свет с фиолетовым оттенком или без него означает, что у вас есть доступ в Интернет. Другие индикаторы, указывающие на исправное соединение, постоянно горят зеленым и мигают синим светом. Стабильный зеленый свет означает стабильное соединение, а мигающий синий свет означает, что маршрутизатор подключается к устройству через WPS.

Что означает синий мигающий свет на модеме Xfinity?

Синий мигающий индикатор на модеме Xfinity означает, что устройство подключается к вашему модему с помощью WPS (Wi-Fi Protected Setup). Мигающий синий свет превратится в стабильный белый свет через несколько секунд или минут. Это означает, что у вас есть доступ в Интернет.