Xbox One přilepený na černé obrazovce: 7 oprav

Pokud jste nedávno nainstalovali aktualizaci Xbox Insider na svůj Xbox One , můžete zaznamenat problém známý jako „černá obrazovka smrti“. Toto selhání může být způsobeno občasnými výpadky napájení, které brání správnému vypnutí systému. To může narušit provoz zařízení, když je znovu zapnuto.

Problém můžete vyřešit restartováním konzole Xbox One. Můžete také zkusit upravit rozlišení Xbox One a pokusit se problém vyřešit. Tyto opravy obvykle fungují u lidí, kteří se s touto chybou setkají. Můžete také zkusit provést offline aktualizaci systému a pokusit se systém opravit.

Zde je návod, jak opravit Xbox One přilepený na černé obrazovce:

1. První krok
2. BSoD po návratu domů
3. BSoD při sledování Blue-Ray Disc
4. Závada černé obrazovky po zapnutí konzole
5. Jak používat AVR ve vašem nastavení k vyřešení tohoto problému
6. Požádejte o opravu od společnosti Microsoft
7. Tvrdý reset konzole
8. Co je za problém?

Po instalaci aktualizace Xbox Insider se uživatelům po restartu zařízení začala objevovat černá obrazovka smrti. Xbox One, vydaný v roce 2013, se stal oblíbeným mezi uživateli herních konzolí. Poskytuje hráčům Game Pass, který jim umožňuje vlastnit více předplatných her.

Poskytuje také hladký a bezproblémový zážitek pro hráče. Tato nedávná aktualizace Xbox Insider umožňuje uživatelům přístup k nadcházejícím aktualizacím konzole. Tato aktualizace jim také bohužel způsobila několik systémových chyb.

Selhání černé obrazovky ovlivňuje způsob načítání ovládacího panelu z internetu. Restartování konzoly nemusí stačit k odstranění tohoto selhání ve vaší konzoli.

1. Proč moje obrazovka Xbox zčerná?

Tato chyba spouštění brání správnému načtení ovládacího panelu a způsobuje zčernání obrazovky. Můžete zkusit zařízení zapojit a odpojit, ale nebude to nejúčinnější způsob, jak se s tím vypořádat.

Xbox One při spouštění kontroluje hardware a software, ale chyby, selhání aktualizací nebo dokonce přerušení spouštění mohou přerušit načítání ovládacího panelu, což může mít za následek černou obrazovku. Tato chyba může být způsobena mnoha důvody; takže řešení jsou různá.

1. Chcete-li zachránit uvízlou obrazovku, postupujte takto:

1. První krok

Toto je několik prvních kroků, které byste měli udělat, abyste na svém Xboxu One opravili černou obrazovku smrti:

• Stisknutím RT + Y spusťte konzoli Xbox One. Začněte restartováním obchodu Play a znovu načtením ovládacího panelu stisknutím PSA-RT (pravá spoušť) + LT + Y.
• Tento problém můžete vyřešit tím, že se vyhnete úplnému načtení panelu nástrojů stisknutím tlačítka Domů a otevřením jiné karty.
• Chcete-li se tomu vyhnout, můžete svůj Xbox One přepnout do režimu offline vypnutím služby Xbox Live.
• Vyjměte jakýkoli externí pevný disk a poté jej znovu připojte.
• Vypněte konzolu, poté stiskněte tlačítko pro připojení a tlačítko pro vysunutí (tlačítko vedle portu USB), když ji zapnete, a budete moci konzolu resetovat.

2. BSoD po návratu domů:

Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte Xbox One stisknutím a podržením tlačítka Xbox po dobu 10 sekund. Poté jej zapněte stisknutím tlačítka Xbox na bezdrátovém ovladači nebo tlačítka Xbox na konzole.

3. BSoD při sledování disku Blu-ray:

• Na bezdrátovém ovladači Xbox One otevřete průvodce stisknutím tlačítka Xbox.
• Otevřete Profil a systém a najděte nabídku Nastavení.
• Přejděte na Displej a zvuk a vyberte Video.
• Vyberte „Povolit 24Hz“ pro deaktivaci tohoto nastavení.

4. Černá obrazovka po zapnutí konzoly

1. Změňte vstup televizoru na HDMI, zajistěte připojení ke konzole a ujistěte se, že je kabel HDMI připojen ke správnému portu na televizoru.
2. Provedete studený start a znovu jej zapnete stisknutím vypínače na Xboxu One po dobu 10 sekund.

Resetujte nastavení displeje následovně:

1. Vyjměte z konzoly jakýkoli disk, protože to může být způsobeno problémy s hardwarem.
2. Podržte tlačítko Xbox a vypněte jej.
3. Zapněte konzolu stisknutím tlačítka Xbox a současným stisknutím tlačítka Eject a uslyšíte pípnutí konzoly. Po 10 sekundách uslyšíte druhé pípnutí. Tím se konzole načte v nízkém rozlišení (640 x 480).
4. Toto nastavení můžete změnit tak, že otevřete Nastavení, Zobrazení a zvuky, kliknete na Možnosti videa a poté na Rozlišení TV.
5. Pokud zjistíte, že se váš Xbox One zasekl, můžete také vyzkoušet následující:
6. Vyberte jiný port HDMI na televizoru nebo k připojení k televizoru použijte jiný kabel HDMI.
7. Můžete také zkusit připojit konzoli k jinému televizoru.

5. Jak používat AVR ve vašem nastavení k vyřešení tohoto problému:

1. Restartujte zařízení v určeném pořadí. Nejprve zapněte televizor. Poté, až uvidíte na televizoru obraz, zapněte AVR a poté zapněte konzoli.
2. Přesuňte vstupní zdroj AVR z Xbox One do HDMI nebo HDMI 2 a poté zpět do HDMI pomocí tlačítka Enter na dálkovém ovladači televizoru a restartujte AVR.
3. Nyní musíte nastavit televizor, když je připojen k HDMI.
4. Stisknutím tlačítka Xbox (tlačítko Domů) otevřete průvodce a klepněte na Nastavení a poté na Displej a zvuk.
5. Vyberte „Video výstup“ v možnostech a „HDMI“ na kartě „Připojit k TV“.

6. Žádost o opravu od společnosti Microsoft:

1. Na webu přejděte na stránku podpory Xbox a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft. Mezi možnostmi vyhledejte možnost „Problém se zařízením“ a klikněte na ni.

2. Zobrazí se možnost Pro jaké zařízení? Kde musíte vybrat možnost Xbox One. Zaregistrujte svou konzoli na webu společnosti Microsoft, pokud jste tak ještě neučinili.

3. Pokud záruka vaší konzole vyprší, bude vám účtován poplatek. Proto byste měli zkontrolovat stav záruky pro váš Xbox One.

4. Vyberte „Zobrazit problém“ a klikněte na „Další“. Na další stránce budete muset v poli „Popište problém“ podrobně popsat selhání nebo problém, se kterým se setkáváte.

5. Zadejte objednávku na výměnu nebo opravu konzoly. Poté klikněte na Další.

6. Dostanete kroky k úspěšnému zadání servisní objednávky.

7. Proveďte tvrdý reset konzole:

Provedením obnovení továrního nastavení odstraníte vaše synchronizované účty Xbox, hry, nastavení a domácí přidružení. Hry bude nutné přeinstalovat a vaše uložená herní data budou obnovena pro nainstalované hry.

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete nabídku na konzole.

2. Otevřete záložku „Profil and system“ a přejděte do nastavení.

3. Vyberte „Systém“ a vyberte „Informace o konzole“.

4. Vyberte možnost Resetovat konzolu.

Nástroj Xbox Startup Troubleshooter vám také může pomoci vyřešit problém s černou obrazovkou, pokud je váš Xbox připojen k vašemu osobnímu počítači.

Běžné chyby, kterých se lidé dopouštějí na Xboxu

Kromě černé obrazovky smrti existuje několik dalších selhání a chyb, které uživatelé Xbox One zažili. Jednou z chyb bylo zobrazení „Příliš dlouho na spuštění“, což uživatelům bránilo ve stahování jejich her a aplikací. Najděte stav služby Xbox Live nebo restartujte konzoli.

Dalším opakujícím se problémem je skřípavý zvuk, který konzole vydává, když do optické mechaniky vložíte disk, film nebo hru.

Tyto problémy lze vyřešit výše uvedenými službami podpory společnosti Microsoft.

Závěr

Aktualizace na Xbox One se zdají být jednou z hlavních příčin problémů. Vymazání mezipaměti systému nebo kontrola stabilního připojení k internetu může pomoci nainstalovat aktualizace bez selhání. Někdy k chybě dojde také při zapnutí nebo vypnutí systému. Kontrola stability vaší elektřiny může pomoci problém vyřešit.

FAQ

Zde jsme zmínili několik nejčastějších otázek týkajících se Xboxu a problému černé obrazovky smrti:

Proč můj televizor nic nezobrazuje, když je můj Xbox zapnutý?

Ujistěte se, že je váš stávající kabel HDMI zapojen do správného portu na vašem Xboxu One; to je ten, který vysílá do TV. Možnou příčinou může být odpojený hlavní napájecí zdroj Xboxu.

Jak poznáte, že váš Xbox One brzy zemře?

Zaostávající gamepad, časté pády nebo problémy s černou obrazovkou smrti mohou signalizovat, že váš Xbox potřebuje opravit nebo vyměnit.

Pokud se na obrazovce mého Xboxu One nic nezobrazuje, jak to napravím?

Můžete zkusit použít jiný prodlužovací kabel nebo jiný TV port. Můžete také zkusit obnovit tovární nastavení, abyste zjistili, zda to funguje, ale přijdete o veškerou konfiguraci a soubory. Přejeme hodně štěstí.

Co způsobuje černou obrazovku smrti?

Nejpravděpodobnější příčinou je, že někdo má špatně nastavenou televizi, což je spíše chyba uživatele než známka něčeho vážnějšího. Existují ale i jiná vysvětlení.