Amazon chce nakonec účtovat předplatné za Alexu

Amazon si myslí, že v blízké budoucnosti jeho hlasová asistentka Alexa nabídne dostatečnou hodnotu, aby zákazníci byli ochotni zaplatit za její používání předplatné.

Po události zařízení Amazon minulý týden, kdy společnost představila generativní funkce umělé inteligence, které vyvíjí pro Alexu , se Bloomberg zeptal Davea Limpa, SVP zařízení a služeb v Amazonu, jestli nastane čas, kdy budou funkce AI Alexy vyžadovat předplatné.

„Ano, naprosto si to myslíme,“ odpověděl výkonný ředitel.

Během akce z minulého týdne Amazon demonstroval generativní funkce umělé inteligence, na kterých pracoval pro Alexu a které umožní uživatelům Echo náhled v nadcházejících měsících. Mezi tyto funkce patřila možnost diskutovat tam a zpět s Alexou a předvádět své vlastní „názory“ jako oblíbený sportovní tým. Náhled těchto funkcí nebude stát nic kromě nákladů na hardware Echo a možná trochu vašeho pocitu soukromí.

Limp však ve svém rozhovoru s agenturou Bloomberg zdůraznil náklady spojené s přeměnou Alexy z hlasového asistenta, který vám může sdělit teplotu, na generativního chatbota s umělou inteligencí, který dokáže navrhnout e-mail na základě informací, které jste s ním dříve probrali, a které vám pošlete do svého přátelé. Limp řekl, že „náklady na odvození modelu v cloudu jsou značné.“ V pondělí Amazon oznámil investici až 4 miliardy dolarů a menšinové vlastnictví ve společnosti Anthropic na vybudování velkých jazykových modelů.

Limp by neuvedl časovou osu, kdy bude Amazon účtovat poplatky za přístup Alexa, ale řekl: „Není to desítky let daleko.“ Dodal, že Alexa bude muset být „pozoruhodná“, než se tak stane.

„Zatím nemáme představu o ceně,“ řekl Limp. „Budeme mluvit se zákazníky a naučíme se od nich, co považují za hodnotu. Alexa, kterou dnes znáte a milujete, zůstane svobodná.“

Nesázejte ani na to, že poplatek za předplatné Alexa bude zapečen do vašeho předplatného Amazon Prime nebo nákupu hardwaru, protože Amazon si myslí, že obojí představuje „už tak neuvěřitelně nadměrnou hodnotu,“ řekl Limp.

Limp na konci roku opouští Amazon a stává se generálním ředitelem Blue Origin . Mluvčí Amazonu však zopakoval Limpovy pocity v prohlášení pro The Register . Limp nemluvil jen o svém vlastním názoru, ale spíše o cílech společnosti.

Koneckonců, ChatGPT (který je samozřejmě o míle před Alexou, pokud jde o generativní schopnosti AI) má placenou verzi ChatGPT Plus. Zdá se, že Amazon brzy plánuje, že Alexa nabídne srovnatelnou hodnotu.

Zatímco Amazon hledá způsoby, jak zvýšit příjmy z Alexy, potenciální generativní funkce umělé inteligence Alexa jsou stále ve velmi raných fázích, uvedli manažeři na prezentaci z minulého týdne. Alexa, stejně jako ostatní hlasoví asistenti , zažívá v poslední době nejistotu . V lednu Business Insider informoval, že Alexa je na cestě ke ztrátě Amazonu v roce 2022 o 10 miliard dolarů. Divize utrpěla propouštění a jak již bylo zmíněno, nyní očekává odchod svého dlouholetého lídra v tomto roce.

Zatímco Amazon pokračuje ve vývoji svého údajně předplatitelského Alexa, zdá se, že divize zařízení se snaží ze zákazníků vytlačit peníze, kde se dá.

Kromě oznámení nového hardwaru minulý týden The Verge tento týden oznámil, že Amazon ukončuje Alexa Guard, která zahrnovala bezplatné funkce zabezpečení domácnosti, jako je kouř, oxid uhelnatý a detekce zvuku rozbití skla. Chcete-li získat tyto výše uvedené funkce, uživatelé se nyní budou muset zaregistrovat do nového nouzového asistenta Alexa, který stojí 5,99 $ měsíčně nebo 59 $ ročně až do 8. ledna. Amazon se nerozhodl, o kolik navýší cenu po tomto datu. Některé z funkcí Alexa’s Guard , jako je schopnost aktivovat a deaktivovat vyzváněcí alarmy a rozsvítit světla, když jste pryč, jsou však začleněny do standardní bezplatné služby Alexa.

Dále Amazon začne zobrazovat reklamy na Prime Video příští rok, pokud uživatelé nezaplatí 2,99 $ měsíčně navíc. Začátkem tohoto roku také Amazon ochromil Remapper , který uživatelům umožnil zdarma přeprogramovat ovladače Fire TV . Tento krok byl pravděpodobně učiněn s ohledem na to, že Amazon prodává svůj vlastní programovatelný dálkový ovladač .

Amazon je stále ještě několik let od toho, aby měl druh Alexy, za který stojí za to účtovat poplatek za předplatné, ale prohlášení společnosti naznačují, jak by hlasoví asistenti mohli nadále přežívat vpřed, po deseti letech, kdy nebyli lukrativní. V případě Alexy Amazon doufá, že zákazníci mohou být přesvědčeni, aby každý měsíc odevzdali dolary, aby pomohli Alexě vyjít s penězi.