Jak opravit selhání hovoru na iPhone? 12 vysvětlených způsobů
Nastaly někdy případy, kdy jste uprostřed důležitého telefonního hovoru, ale nakonec se vám na vašem iPhone objevila chyba „Call Failed“? Pokud si myslíte, že je to opravdu frustrující, nejste sami. Naštěstí jsem přišel se seznamem rychlých a snadných řešení, která vám pomohou vyřešit chybu Call Failed na vašem iPhone.
- Vynucení zavření a opětovné spuštění aplikace Telefon
- Zkontrolujte celulární příjem vašeho iPhone
- Vynutit restart vašeho iPhone
- Vypněte volání přes Wi-Fi
- Zkontrolujte aktualizace operátora
- Povolit automatický výběr sítě
- Vyberte správný síťový režim
- Zkontrolujte, zda je vybrána správná SIM
- Vyjměte a znovu vložte SIM kartu
- Zkontrolujte aktualizace systému iOS
- Obnovte nastavení sítě
- Proveďte tovární reset
1. Vynucení zavření a opětovné spuštění aplikace Telefon
- Otevřete na svém iPhonu Přepínač aplikací .
- Přejetím prstem nahoru po aplikaci Telefon ji zavřete.
- Poté znovu spusťte aplikaci Telefon, abyste zjistili, zda můžete znovu volat.
2. Zkontrolujte celulární příjem vašeho iPhone
Pokud opětovné spuštění aplikace Telefon nepomohlo odstranit chybu „Call Failed“ na vašem iPhone, musíte zkontrolovat celulární příjem vašeho iPhone, abyste se ujistili, že nejste nedostupní a máte alespoň tři čárky síly signálu.
V případě, že máte slabý mobilní příjem, můžete se pokusit přesunout do jiné místnosti nebo na jiné místo a zjistit, zda to pomůže. Pokud však problémy přetrvávají, postupujte podle níže uvedených kroků a znovu připojte svůj iPhone k mobilním službám.
- Otevřete Ovládací centrum na vašem iPhone.
- Klepněte a na několik sekund povolte režim Letadlo → Potom jej vypněte .
3. Vynutit restart vašeho iPhone
Pokud předběžné opravy nepomohly problém vyřešit, měli byste vynutit restart vašeho iPhone.
To vám pomůže vyřešit dočasné závady, které mohou bránit správnému fungování vašeho iPhone. Pokud však nevíte, jak to udělat, podívejte se na naši podrobnou příručku , jak natvrdo restartovat jakýkoli iPhone .
4. Vypněte Wi-Fi volání
Vypnutí Wi-Fi volání vám také může pomoci odstranit chybu „Call Failed“ na vašem iPhone. Důvodem je, že chyba Hovor se nezdařila může být někdy způsobena problémy s vaší internetovou sítí.
Pokud vypnete volání přes Wi-Fi, hovory budou směrovány přes mobilní síť, což může problém vyřešit.
- Přejděte do Nastavení → Mobilní.
- Klepněte na Volání přes Wi-Fi → Vypněte volání přes Wi-Fi na tomto iPhonu .
Pokud máte dvě SIM karty, musíte pro přístup k těmto možnostem vybrat SIM kartu.
5. Zkontrolujte aktualizace operátora
V případě, že jste to nevěděli, většina telekomunikačních společností nasazuje pravidelné aktualizace operátora, které mohou pomoci zlepšit konektivitu vašeho iPhone a zajistit jeho kompatibilitu s novějšími technologiemi. Pokud jste však nikdy nenainstalovali aktualizaci operátora, je možné, že se vám zobrazí chyba Call Failed.
- Přejděte do Nastavení → Obecné → O aplikaci .
- Klepněte na Aktualizovat , pokud je k dispozici aktualizace operátora.
6. Povolte automatický výběr sítě
Chyba ‚Call Failed‘ na iPhone se může také objevit v důsledku slabé nebo přetížené mobilní sítě. Povolení automatického výběru sítě však může pomoci odstranit tento problém tím, že umožní vašemu iPhone automaticky přepnout na jinou síť v případě, že aktuální síť nebude fungovat podle očekávání.
- Přejděte do Nastavení → Mobilní .
- Klepněte na Výběr sítě → Zapnout Automaticky .
Pokud máte dvě SIM karty, musíte pro přístup k těmto možnostem vybrat SIM kartu.
Pokud je automatický výběr sítě již povolen, můžete jej zkusit vypnout a vybrat mobilní síť ručně, abyste zjistili, zda vám to pomůže problém vyřešit. Pokud však ani to nefunguje, měli byste přejít k dalšímu řešení.
7. Vyberte správný síťový režim
Chyba Call Failed může také nastat, protože váš iPhone je připojen k nesprávnému síťovému režimu. Pokud je například váš iPhone nastaven na režim 5G a nacházíte se v oblasti s pokrytím pouze 4G, může se zobrazit chyba Hovor se nezdařil.
Aby k tomuto problému nedocházelo, měli byste vybrat správný síťový režim, abyste zajistili, že váš iPhone je připojen k síti, která má ve vaší oblasti nejlepší pokrytí, jak jsem podrobně popsal v krocích uvedených níže.
- Přejděte do Nastavení → Mobilní .
- Klepněte na Možnosti mobilních dat → Hlas a data .
Pokud máte dvě SIM karty, musíte pro přístup k těmto možnostem vybrat SIM kartu. - Vyberte 5G nebo jakýkoli jiný síťový režim podporovaný vaší SIM kartou.
Pokud místo 4G nebo 5G používáte 3G, můžete VoLTE deaktivovat.
8. Zkontrolujte, zda je vybrána správná SIM
Pokud v iPhone používáte dvě SIM karty , kde pouze jedna SIM podporuje volání, zatímco druhá SIM je vyhrazena pouze pro data, musíte se ujistit, že jste vybrali správnou SIM nebo Výchozí hlasovou linku, kterou lze pro hovory použít.
- Přejděte do Nastavení → Mobilní → Výchozí hlasová linka.
- Vyberte preferovanou SIM kartu pro hlas/hovor .
Přestože výše uvedené kroky vám mohou pomoci vybrat výchozí hlasovou linku, stále můžete změnit SIM kartu, kterou používáte pro konkrétní kontakty v aplikaci Telefon. Před uskutečněním hovoru se ujistíte, že jste vybrali správnou SIM kartu:
- Otevřete kontakt v aplikaci Telefon na iPhonu.
- Klepněte na možnost vždy použít nad jménem kontaktu.
- Vyberte preferovanou SIM pro hovory → Klepněte na Hotovo .
9. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu
Pokud jste nikdy nevyjmuli SIM kartu ode dne, kdy jste ji dokončili, je možné, že SIM kartu stačí vyjmout a vyčistit, než bude moci znovu fungovat. Pokud však máte iPhone, který používá eSIM, můžete eSIM odstranit a znovu přidat, abyste problémy vyřešili.
Kromě modelů iPhone 14 prodávaných ve Spojených státech mají všechny iPhony na levé straně fyzický slot pro SIM kartu. K vyjmutí SIM karty použijte vysunovací nástroj nebo špendlík. Poté jej před opětovným vložením očistěte měkkým suchým hadříkem.
V případě, že váš iPhone používá eSIM, postupujte podle následujících kroků pro její odstranění a opětovné přidání:
- Přejděte do Nastavení → Mobilní .
- Vyberte eSIM , kterou chcete smazat → Klepněte na Smazat eSIM .
- Potvrďte akci znovu
klepnutím na Smazat eSIM .
- Klepněte na Přidat eSIM → Podle pokynů znovu nastavte eSIM .
10. Zkontrolujte aktualizace systému iOS
Závady v iOS mohou také způsobit, že se vám hovory neočekávaně nezdaří. Pokud si myslíte, že je to případ vašeho iPhone, postupujte podle níže uvedených kroků a zkontrolujte, zda společnost Apple vydala aktualizaci softwaru s opravami chyb, aby problém opravila.
- Přejděte do Nastavení → Obecné → Aktualizace softwaru .
- Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizovat .
11. Obnovte nastavení sítě
Zbytečné změny, které jste možná provedli v nastavení sítě vašeho iPhone, mohou také způsobit neočekávané selhání hovorů. Pokud si myslíte, že by to mohl být případ vašeho iPhone, musíte obnovit nastavení sítě na výchozí hodnoty.
- Přejděte do Nastavení → Obecné → Přenést nebo resetovat iPhone .
- Klepněte na Obnovit → Obnovit nastavení sítě .
- Zadejte přístupový kód svého iPhone .
- Pro dokončení procesu
klepněte znovu na Obnovit nastavení sítě .
12. Proveďte obnovení továrního nastavení
Pokud pro vás předchozí opravy nefungovaly, nejlepší by bylo provést obnovení továrního nastavení na vašem iPhone. Tím se vymažou uživatelská data a předvolby, aby se váš iPhone obnovil do továrního nastavení a vyřešily se případné problémy.
- Přejděte do Nastavení → Obecné → Přenést nebo resetovat iPhone .
- Zvolte Vymazat veškerý obsah a nastavení .
- Klepněte na Pokračovat → zadejte přístupový kód pro iPhone . Poté můžete po dokončení automatického zálohování iCloud postupovat podle pokynů na obrazovce.
Požádejte o podporu svého operátora nebo společnost Apple
V případě, že ani váš operátor toho moc neumí, měli byste kontaktovat podporu Apple a naplánovat si schůzku v Genius baru v nedalekém Apple Storu. Tímto způsobem můžete svůj iPhone diagnostikovat na potenciální problémy s hardwarem a softwarem, které mohou způsobovat neočekávané selhání hovorů.
Balení…
Selhání hovorů na iPhone může být opravdu frustrující problém, když jste uprostřed důležité konverzace. Opravy uvedené v této příručce by vám však měly pomoci tento problém rychle vyřešit. Pokud vám tato příručka byla užitečná, dejte nám vědět, které řešení vám pomohlo v sekci komentářů níže.
Napsat komentář