Jak opravit problémy s USB-C ve Windows

Připojení USB typu C nebo USB-C se používá hlavně k připojení mobilních telefonů a dokovacích stanic a k nabíjení počítačů se systémem Windows. Spojení však mohou narušit nepředvídatelné okolnosti, například nevhodná kombinace hardwaru a softwaru. Tento příspěvek vysvětluje, jak můžete opravit problémy s USB-C ve Windows.

Odstraňování problémů s USB-C ve Windows

Za těchto okolností vám mohou oznámení na obrazovce počítače se systémem Windows pomoci najít problém a pokusit se jej rychle vyřešit. Níže jsou uvedeny některé opravy, které vám mohou pomoci vyřešit problém s USB-C ve Windows 11/10.

1. Zkontrolujte porty a kabely USB Type-C
2. Nepodporovaný audio adaptér USB-C
3. Funkčnost zařízení USB může být omezena
4. USB zařízení nebylo rozpoznáno
5. Nabíječka USB se připojuje pomalu nebo se počítač nenabíjí
6. Připojení displeje může být omezeno nebo může být omezena funkčnost zařízení MHL.
7. Použijte jiný port USB
8. Zařízení USB může potřebovat více energie

K dokončení některých z těchto návrhů budete potřebovat účet správce.

1] Zkontrolujte porty a kabely USB Type-C.

Porty a kabely USB Type-C mohou mít problémy, kvůli kterým je váš počítač se systémem Windows nerozpozná.

Způsobit

Některá zařízení USB Type-C, včetně tiskáren, skenerů a dalších zařízení, vyžadují před připojením k počítači stažení softwaru a ovladačů. Ujistěte se, že dodržujete pokyny k instalaci poskytnuté výrobcem vašeho zařízení USB Type-C na vašem počítači.

Řešení

• Zkontrolujte kabel USB Type-C . Zkontrolujte porty USB Type-C a kabel počítače, zda nejeví známky poškození. Mohou se vyskytnout nějaké problémy s výkonem USB Type-C. Můžete se například setkat s problémy, když zařízení USB Type-C přestane fungovat nebo pracuje nepravidelně.
• Připojení k jinému PC . Zkuste připojit zařízení USB Type-C k jinému počítači, pokud jej máte. Pokud zařízení USB Type-C stále není detekováno a nefunguje správně, může být vadné. Doporučujeme, abyste se obrátili na výrobce produktu.
• Dokovací stanice USB Type-C : Pokud pro přístup k zařízení USB používáte dokovací stanici USB Type-C (rozbočovač USB), připojte zařízení USB přímo k počítači. Pokud zařízení USB může fungovat normálně, může být problém s dokovací stanicí USB Type-C nebo nedostatečným napájením z dokovací stanice (rozbočovače).

2] Nepodporovaný audio adaptér USB-C

K dispozici jsou dva typy zvukových adaptérů: analogové a digitální zvukové adaptéry USB-C. Většina počítačů podporuje pouze digitální audio adaptéry USB-C; Tato zařízení jsou vybavena technologií, která převádí digitální zvuková data z počítače na analogový signál, který mohou přehrávat vaše sluchátka nebo reproduktory.

Způsobit

Možným důvodem, proč zvukový adaptér USB-C není podporován, může být to, že váš počítač nemusí podporovat zvukový adaptér, ke kterému jste připojeni.

Řešení

Odpojte analogový audio adaptér USB-C od počítače a poté připojte digitální audio adaptér USB-C, pokud jej již máte, abyste problém vyřešili.

3] Funkčnost zařízení USB může být omezena

Ujistěte se, že váš počítač podporuje zařízení DisplayPort a že váš počítač podporuje zařízení MHL, ke kterému se připojujete. Funkčnost zařízení MHL může být omezena.

Poznámka . Alternate Modes, nová funkce USB Type-C, umožňuje připojení bez USB pomocí kabelu USB-C a připojení. Pokud je podporováno, vaše zařízení použije vhodný režim beze změny nastavení. Níže jsou uvedeny alternativní režimy zobrazení, které může váš kabel podporovat:

• DisplayPort : Pomocí alternativního režimu DisplayPort můžete přehrávat zvuk a promítat video na externí monitor, který podporuje DisplayPort.
• MHL : Pomocí alternativního režimu MHL můžete přehrávat zvuk a promítat video na externím monitoru, který podporuje MHL.
• HDMI : Pomocí alternativního režimu HDMI můžete přehrávat zvuk a promítat video na externí monitor kompatibilní s HDMI.

Příčiny

• Váš počítač nepodporuje nové funkce zařízení USB-C nebo hardwarového klíče, ke kterému jste připojeni.
• Kabel nemusí podporovat nové funkce USB-C na připojeném zařízení.
• K připojení hardwarového klíče nebo zařízení nemůžete použít správný port USB-C na vašem počítači.
• Externí rozbočovač nebo dok připojí gadget nebo hardwarový klíč k vašemu počítači.
• K počítači je pomocí připojení USB-C připojeno příliš mnoho dalších hardwarových klíčů nebo miniaplikací.

Řešení

• Ujistěte se, že váš počítač, externí displej a kabel podporují alternativní režimy DisplayPort nebo MHL.
• Ujistěte se, že je zařízení nebo hardwarový klíč přímo připojen k vašemu počítači.
• Ujistěte se, že je hardwarový klíč nebo zařízení připojeno k portu USB-C na vašem počítači, který podporuje příslušný alternativní režim. Například port USB-C na vašem počítači, který podporuje DisplayPort Alternate Mode, by měl být použit k připojení adaptéru DisplayPort Alternate Mode.

4] USB zařízení nebylo rozpoznáno

Systém Windows nemusí rozpoznat poslední zařízení USB, které jste připojili k počítači, protože je vadné.

Příčiny

Vyskytl se problém s ovladačem nebo problém se zařízením USB, ke kterému jste se připojili.

Řešení

• Najděte chybový kód na počítači se systémem Windows 11 a zapište si ho.
• Pro vyřešení zjištěného chybového kódu postupujte podle metod uvedených v části Kódy chyb Správce zařízení v systému Windows.

Poznámka. S výjimkou chybového kódu 28 (ovladače zařízení nejsou nainstalovány) to ovlivní všechny chybové kódy zobrazené ve Správci zařízení.

5] Nabíječka USB je připojena pomalu nebo se počítač nenabíjí

Pokud se váš počítač nenabíjí nebo běží pomalu, je vždy nejlepší použít k urychlení nabíjení nabíječku a kabel dodaný se zařízením.

Příčiny

• Váš počítač nemůže tuto nabíječku používat.
• Váš počítač nelze nabíjet výstupním proudem této nabíječky.
• Váš počítač nemá nabíjecí port, do kterého byste měli zapojit nabíječku.
• Počítač nebo nabíječku nelze nabíjet pomocí kapacity tohoto nabíjecího kabelu.
• Port USB vašeho zařízení byl zablokován nečistotami nebo prachem, což ztěžuje správnou instalaci nabíječky.
• Nabíječka se připojuje přes dokovací stanici nebo externí hub.

Řešení

• Použijte kabel a nabíječku dodané s počítačem.
• Ujistěte se, že je nabíječka připojena k nabíjecímu portu USB-C na vašem počítači.
• Použijte plechovku stlačeného vzduchu k vyčištění portu USB-C na vašem počítači.

poznámky :

• Limity napájení na PC s připojením USB Type-C jsou vyšší. Může se nabíjet mnohem rychleji a při vyšších úrovních výkonu, pokud konektor podporuje USB Power Delivery.
• Váš počítač, nabíječka a kabel musí splňovat průmyslové standardy pro rychlejší nabíjení. Váš kabel a nabíječka musí poskytovat úrovně výkonu, které váš počítač potřebuje k rychlému nabití.
• Nabíječky bez standardního konektoru USB Type-C mohou používat proprietární nestandardní konektor, který není kompatibilní s vaším počítačem.

6] Konektivita displeje může být omezená nebo může být omezena funkčnost zařízení MHL

Než přejdete k řešením, ujistěte se, že váš počítač podporuje zařízení MHL, ke kterému se připojujete.

Příčiny

• Zařízení nebo hardwarový klíč, ke kterému jste se připojili, podporuje nové funkce USB-C, ale váš počítač nikoli.
• Kabel nepodporuje nové funkce USB-C na připojeném zařízení.
• Dongle nebo zařízení není připojeno k příslušnému portu USB-C na vašem počítači.
• Externí rozbočovač nebo dok připojí zařízení nebo dongle k vašemu počítači.
• K počítači je pomocí připojení USB-C připojeno příliš mnoho dalších hardwarových klíčů nebo zařízení.

Řešení

• Ujistěte se, že váš počítač, externí displej a kabel podporují alternativní režimy DisplayPort nebo MHL.
• Ujistěte se, že je zařízení nebo hardwarový klíč přímo připojen k vašemu počítači.
• Ujistěte se, že je hardwarový klíč nebo zařízení připojeno k portu USB-C na vašem počítači, který podporuje příslušný alternativní režim. Například port USB-C na vašem počítači, který podporuje DisplayPort Alternate Mode, by měl být použit k připojení adaptéru DisplayPort Alternate Mode.

7] Použijte jiný port USB

USB zařízení může mít pouze některé funkce, když je připojeno k tomuto portu. Vyberte jiný port USB na počítači, do kterého chcete vložit zařízení USB.

Příčiny

• Dongle nebo zařízení není připojeno k příslušnému portu USB-C na vašem počítači.
• Externí rozbočovač nebo dok připojí zařízení nebo dongle k vašemu počítači.

Řešení

• Ujistěte se, že je zařízení nebo hardwarový klíč přímo připojen k vašemu počítači.
• Ujistěte se, že je zařízení nebo hardwarový klíč připojen k portu USB-C na vašem počítači, který je kompatibilní se zařízením nebo hardwarovým klíčem. Ujistěte se například, že je zařízení Thunderbolt připojeno k portu USB-C na vašem počítači, který podporuje Thunderbolt.

8] Zařízení USB může potřebovat více energie

Zařízení USB možná nedostává dostatek energie z vašeho počítače. Pro napájení zařízení použijte externí zdroj napájení nebo zkuste jiný počítač.

Příčiny

• Váš počítač nepodporuje připojené zařízení, takže jej nemůže napájet.
• Vybitá baterie vašeho počítače na chvíli snížila výkon, který může zařízení dodávat.
• Váš počítač na chvíli snížil energii, kterou dodává do zařízení, ke kterému jste se právě připojili, protože napájí i další zařízení.
• Počítač nemůže dodávat potřebné napájení připojenému zařízení.

Řešení

• Pokud je to možné, připojte zařízení USB k externímu zdroji napájení.
• Nepoužívejte napájení z baterie; připojte PC k externímu zdroji napájení.
• Odpojte všechna nepotřebná zařízení USB připojená k počítači.

Závěr

Kdykoli se vyskytnou problémy s USB-C, může za to napájecí zdroj, zastaralé nebo vadné ovladače a někdy i vaše verze systému Windows. Chcete-li vyřešit problémy, musíte potvrdit kompatibilitu zástrčky, požadavky na napájení a další faktory.

Seznam řešení a příčin problémů je uveden v tomto článku a můžete si vybrat kteroukoli z oprav, které jsou pro vyřešení problému nejvhodnější.