Jak obnovit tiskárnu, když: „Stav tiskárny pozastaven“, „Nelze obnovit“

Chybová zpráva: “Printer Status Suspended”; „Nelze pokračovat“ je běžný problém tiskárny. Zde je několik kroků, kterými se můžete pokusit problém vyřešit.

Než začneme, majitelé tiskáren Hewlett Packard si tohoto problému často všimnou, což je pravděpodobně způsobeno tím, že se jedná o nejprodávanější tiskárny. Protože se tento problém netýká pouze společnosti HP, řešení jsou stejná, ať používáte tiskárnu Canon, Brother, Epson, Lexmark, Samsung nebo Kyocera. Většina těchto pokynů by také měla fungovat v jiných verzích systému Windows.

Co způsobuje pozastavení tiskárny?

Existuje několik důvodů, proč může být tiskárna pozastavena. Zařazování tisku, uvíznutí papíru a software tiskárny jsou některé z důvodů tohoto vážného problému.

Opraveno: Stav tiskárny je pozastaven; Nelze obnovit

Na počítačích se systémem Windows můžete k vyřešení chybové zprávy „Stav tiskárny byl pozastaven, nelze obnovit“ použít následující řešení:

1. Znovu nainstalujte tiskárnu
2. Spusťte nebo restartujte službu tiskového fondu
3. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
4. Přeinstalujte ovladače tiskárny.

Zvažme je podrobněji.

1] Znovu nainstalujte tiskárnu

Řešení chyby: Stav tiskárny je pozastaven; Nelze pokračovat – můžete znovu nainstalovat ovladač tiskárny. Chcete-li získat nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu, navštivte stránky podpory výrobce tiskárny. Aktualizace ovladačů jsou obvykle dostupné v části Ovladače na webu výrobce tiskárny.

Některé stránky podpory umožňují přímo vyhledat číslo modelu vaší tiskárny. Najděte nejnovější ovladač tiskárny pro vaši tiskárnu podle čísla modelu a stáhněte si jej a poté postupujte podle pokynů k instalaci na oficiálních webových stránkách.

Obvykle se většina ovladačů instaluje automaticky, takže po stažení nejnovější verze spusťte instalaci dvojitým kliknutím na soubor. Při odinstalování a opětovné instalaci tiskárny postupujte podle níže uvedených pokynů.

• Vyberte Windows Key a poté vyberte Nastavení > Bluetooth a zařízení > Tiskárny a skenery.
• Najděte tiskárnu, vyberte ji a poté zvolte Odinstalovat.
• Jakmile je tiskárna odebrána, přidejte ji zpět výběrem možnosti Přidat zařízení. Počkejte prosím chvíli; detekuje vaši tiskárnu a poté vyberte Přidat zařízení.

2] Spusťte nebo restartujte službu zařazování tisku

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete také zkusit spustit nebo restartovat službu zařazování tisku. Chcete-li to opravit, musíte provést následující kroky:

• Otevřete příkaz Spustit pomocí Win+R
• Do pole Spustit zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter.
• V seznamu služeb vyhledejte služby zařazování tisku.
• Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Start“, pokud neběží.
• Restartujte a zkontrolujte, zda byl zahájen tisk.

Doufám, že po tomto bude problém vyřešen.

3] Použijte Poradce při potížích s tiskárnou

Pokud vše ostatní selže, zkuste spustit nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou. Nástroj je funkce systému Windows, která obvykle dokáže vyřešit většinu problémů sama. K nástroji pro odstraňování problémů s tiskárnou se dostanete pomocí níže uvedených pokynů.

• Stisknutím Win + I otevřete Nastavení.
• Přejděte na Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
• Klepněte na tlačítko Spustit vedle nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou.

Vyberte možnost Odeslat nárok a počkejte na dokončení postupu, než zkontrolujete, zda došlo k problému.

4] Vymažte tiskovou frontu

Chcete-li rozhodnout, že stav tiskárny je Pozastaveno, Nelze obnovit, můžete zkusit vymazat tiskovou frontu a znovu začít tisknout. Pokud jde o vymazání tiskové fronty, můžete to provést třemi různými způsoby:

• Příkazový řádek
• Správce úloh
• Metoda GUI

Nyní postupujte přesně podle kroků k vymazání tiskové fronty. Pokud služba zařazování tisku neběží, postupujte podle návodu uvedeného na odkazu.

1] Vymažte tiskovou frontu pomocí příkazového řádku

• Otevřete příkazový řádek pomocí Win + R
• Napište WT a stiskněte Shift + Enter pro spuštění Windows Terminal s oprávněními správce.
• Napište net stop spoolera stiskněte klávesu Enter. Zobrazí se zpráva „Služba zařazování tisku se zastavuje“ a poté se služba zařazování tisku úspěšně zastavila.
• Napište del %systemroot%\System32\spool\printers* /Qa stiskněte Enter.
• Napište net start spoolera stiskněte Enter. Budete vyzváni zprávou Služba zařazování tisku byla úspěšně spuštěna.
• Nyní můžete zavřít příkazový řádek. Vaše tisková fronta je nyní zcela vymazána.

2] Vymažte tiskovou frontu pomocí Správce úloh.

• Chcete-li otevřít Správce úloh, stiskněte současně klávesy CTRL + ALT + Delete.
• Nyní klikněte na „Služby“, které se obvykle nachází mezi kartami „Procesy“ a „Výkon“.
• Nyní procházejte všechny služby a najděte službu Spooler.
• Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Zastavit službu.
• Otevřete Průzkumníka Windows.
• Do adresního řádku zadejte C: Windows\system32\spool\PRINTERSa stiskněte Enter.
• Zde můžete najít vyskakovací okno s výzvou, abyste pokračovali jako správce. Vyberte Pokračovat.
• Vyberte to vše ve složce stisknutím CTRL + A a poté Delete.
• Po odstranění všech položek se vraťte do Správce úloh > Služby a klikněte pravým tlačítkem na Zařazování tisku. Tentokrát vyberte Spustit službu.
• Nyní můžete ukončit Správce úloh. Vaše fronta by měla být vymazána.

3] Vymažte tiskovou frontu pomocí metody GUI.

Tiskovou frontu můžete také vymazat pomocí metody GUI podle níže uvedených kroků.

• Podržte klávesu Windows a stisknutím klávesy R otevřete dialogové okno Spustit.
• Zadejte services.msc a stiskněte Enter.
• V seznamu vyhledejte službu zařazování tisku. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Zastavit.
• Nechte okno Služby otevřené. Podržte klávesu Windows a stisknutím klávesy R otevřete dialogové okno Spustit.
• Napište a %systemroot%\System32\spool\printers\stiskněte Enter.
• Vyberte všechny soubory podržením CTRL a stisknutím A.
• Stisknutím klávesy Delete odstraníte všechny soubory.
• Vraťte se do okna Služby, klikněte pravým tlačítkem na Print Spooler a vyberte Start.

Ovladač můžete také aktualizovat stažením nejnovější verze z webu OEM. Zkuste také tiskárnu odpojit a znovu připojit, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.

Doufám, že vám tato řešení pomohou vyřešit chybu Stav tiskárny: Pozastaveno, Nelze obnovit.

Jak obnovím stav mé tiskárny?

Chcete-li zabránit pozastavení tiskárny, nastavte ji jako výchozí tiskárnu. Můžete jej ručně nastavit jako výchozí nebo nainstalovat HP Print and Scan Doctor. Zde můžete získat více informací, pokud je potřebujete.

• Vyberte položku Tiskárny a skenery z ovládacího panelu.
• Zrušte zaškrtnutí políčka „Nechat Windows spravovat moji výchozí tiskárnu“.
• Poté z nabídky vedle názvu vaší tiskárny vyberte „Spravovat“.
• Poté z nabídky vyberte možnost Výchozí.

Co znamená pauza tiskárny?

To znamená, že tiskárna nemůže pozastavit další práci kvůli zastaralým ovladačům, zamrznutí tiskové úlohy a jakémukoli rušení aplikací třetích stran.

Jak zastavit tisk a vymazat frontu?

Vymazáním úloh z tiskové fronty můžete rychle zastavit tisk a vymazat frontu z tiskárny. Chcete-li to provést, otevřete tiskovou frontu z hlavního panelu a pozastavte tisk. Poté smažte všechny úlohy tam uvedené.

Mohu pozastavit a obnovit tisk?

Ano, můžete pozastavit a obnovit tisk, ale budete tak muset učinit z možností fronty tiskárny. Tisk můžete pozastavit, a až budete připraveni, můžete tisk znovu obnovit. Je užitečné přidávat úlohy do fronty, ale netisknout je.