Apple bezplatný program oprav iPhonu 12 prodloužen o další rok

Apple prodloužil svůj bezplatný program údržby pro problémy s reproduktory iPhone 12 o rok. Nyní platí po dobu tří let od prvního maloobchodního prodeje zařízení.

• Co se děje? Apple rozšířil bezplatný program stažení služeb pro iPhone 12, protože od prvního spuštění iniciativy v roce 2021 nebyly žádné problémy se zvukem.
• Proč se starat? Protože některá zařízení iPhone 12 a iPhone 12 Pro mají problémy s reproduktory, což má za následek, že během telefonních hovorů není slyšet žádný zvuk a další problémy.
• Co dělat? Pokud vaše zařízení nevydává zvuk z přijímače, když voláte nebo přijímáte hovory, doporučujeme vám přečíst si dokument podpory Apple , abyste zjistili, zda se na váš telefon vztahuje program Extended Service Program.

Apple rozšiřuje program pro odstraňování problémů se zvukem pro iPhone 12

Program oprav nyní pokrývá způsobilá zařízení iPhone 12 a iPhone 12 Pro po dobu až tří let po celém světě od data nákupu, oproti předchozím dvěma letům.

Program oprav neprodlužuje standardní roční záruku na zařízení. iPhone 12 mini a iPhone 12 Pro Max nejsou způsobilé pro tento program. Přečtěte si: Jak zvýšit hlasitost reproduktoru iPhone

Máte nárok na bezplatné opravy?

Dokument podpory společnosti Apple, který podrobně popisuje servisní program pro iPhone 12 a iPhone 12 Pro, který řeší problémy se „žádným zvukem“, vysvětluje, že problém se týká „velmi malé procento“ telefonů. Přečtěte si: AirDrop nefunguje? Zde je návod, jak to opravit

„Pokud váš iPhone 12 nebo iPhone 12 Pro nevydává zvuk z přijímače, když voláte nebo přijímáte hovory, může mít nárok na servis,“ poznamenává Apple.

Tento problém se týká pouze zařízení iPhone 12 a iPhone 12 Pro vyrobených mezi říjnem 2020 a dubnem 2021. Podle výrobce iPhonu problém souvisí s komponentou, která by mohla selhat v modulu přijímače.

Přečtěte si pozorně dokument, abyste zjistili, zda je vaše zařízení způsobilé pro bezplatnou opravu. Společnost Apple může omezit nebo omezit opravy na původní zemi nebo oblast nákupu.