Sony a Nintendo přestanou účtovat poplatky za nevyužité předplatné

Sony a Nintendo dosáhly dohody s CMA ve Spojeném království a přestaly účtovat nevyužité předplatné.

Sony a Nintendo se připojují k Microsoftu ve velmi specifické otázce správy zákaznických předplatných, a to pozastavení plateb za nevyužité předplatné. Opatření, které vstoupí v platnost v Království. Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) skutečně uzavřel dohodu s gigantem Sony o snížení nevyužívaných účtů PlayStation Plus. Sony neaktivním předplatitelům připomene, jak ukončit předplatné, a pokud stále nedochází k žádné aktivitě, automaticky jim přestane účtovat poplatky. Mezitím již Nintendo nebude automaticky obnovovat předplatné Switch Online ve výchozím nastavení.

Sony a Nintendo dosáhly dohody s CMA ve Velké Británii

Loni v lednu Microsoft oznámil, že nejprve zruší své předplatné Xbox Live Gold a Game Pass ve Velké Británii a poté celosvětově. Stejně jako Sony bude redmondská společnost nejprve informovat zákazníky (po celém roce nečinnosti) a poté o rok později poplatek zvedne. Microsoft také uvedl, že poskytne přesnější a okamžité informace o těchto předplatných, jako je automatické obnovení nebo vrácení peněz.

a přestat účtovat nevyužitá předplatná

Tyto změny vedly k tomu, že CMA upustilo od vyšetřování online videoherních služeb, které bylo zahájeno v roce 2019. Zaměřilo se nejen na automatická obnovování, ale také na obtížnost získání refundace a možné nespravedlivé podmínky předplatného. V této fázi nikdo neví, zda CMA dokázala vyřešit všechny zjištěné problémy, ale ten hlavní se zdá být vyřešen tak jako tak: měli byste mít nižší riziko, že vám bude služba účtována, než že jste ji přestali používat už dávno.