Amazon forklarer årsagen til fejlen, som resulterede i, at en del af internettet blev fjernet

Amazon forklarer årsagen til udfaldet den 7. december og lover bedre at rapportere hændelser og deres oprindelse i fremtiden.

Amazon har allerede forklaret oprindelsen af ​​fejlen på sine webtjenester, der gjorde en del af lærredet utilgængeligt i flere timer den 7. december og lovede i mellemtiden mere klarhed, hvis det kunne ske igen. Ifølge CNBC har Amazon opdaget, at autoskaleringsfunktionen har ført til “uventet adfærd” hos sine interne netværkskunder. De enheder, der forbandt dette interne netværk til AWS, blev overbelastet, hvilket resulterede i dataafbrydelser.

Amazon forklarer årsagen til strømafbrydelsen den 7. december

Ifølge den amerikanske gigant forhindrede selve arten af ​​denne hændelse faktisk holdene i at identificere problemet og rette det. Vi var nødt til at bruge loggene til at finde ud af, hvad der skete, og nogle interne værktøjer blev også påvirket. Interessenter var “ekstremt forsigtige” med at genoprette forskellige tjenester for ikke at bryde alt, der stadig fungerede. De skulle løse et “skjult problem”, der forhindrede netværksklienter i at lukke ned og gav systemerne en chance for at genoprette.

AWS har midlertidigt deaktiveret denne skaleringsfunktion, der forårsagede problemet, og vil ikke genaktivere den, før en passende løsning er fundet. Ifølge Amazon vil en rettelse til den skjulte fejl ankomme inden for de næste to uger. Der er også et ekstra lag af netværkskonfiguration for at beskytte enheder i tilfælde af en gentagen fejl.

og lover at blive bedre til at rapportere hændelser og deres oprindelse i fremtiden

Bemærk venligst, at næste gang en sådan fejl opstår, bør du være mere opmærksom på den. Faktisk skal en ny version af AWS Service Health Dashboard i 2022 give bedre visualisering og forklaringer af forskellige aktuelle problemer, og det multiregionale hjælpesystem vil hjælpe dig med dette. Amazon for nemmere at kontakte kunder. AWS-tjenester kommer ikke hurtigere tilbage under en hændelse, men i det mindste vil kunderne kunne få deres spørgsmål besvaret, hvilket er meget vigtigt, når det kommer til Disney+ eller Roomba-støvsugere.