Xbox One sidder fast på sort skærm: 7 rettelser

Hvis du for nylig har installeret Xbox Insider-opdateringen på din Xbox One , oplever du muligvis et problem kendt som “dødens sorte skærm”. Denne fejl kan skyldes periodiske strømafbrydelser, der forhindrer systemet i at lukke korrekt ned. Dette kan forstyrre betjeningen af ​​enheden, når den tændes igen.

Du kan muligvis løse problemet ved at genstarte din Xbox One-konsol. Du kan også prøve at justere din Xbox One-opløsning for at prøve at løse problemet. Disse rettelser fungerer normalt for folk, der støder på denne fejl. Du kan også prøve at udføre en offline systemopdatering for at prøve at reparere dit system.

Sådan reparerer du Xbox One, der sidder fast på sort skærm:

1. Første skridt
2. BSoD efter hjemkomst
3. BSoD, når du ser Blue-Ray Disc
4. Sort skærmfejl efter at have tændt for konsollen
5. Sådan bruger du AVR i din opsætning til at løse dette problem
6. Anmod om en reparation fra Microsoft
7. Hard nulstil din konsol
8. Hvad er problemet?

Efter installation af Xbox Insider-opdateringen begyndte brugerne at opleve en sort dødsskærm, da de genstartede deres enhed. Xbox One, der blev udgivet i 2013, er blevet en favorit blandt spilkonsolbrugere. Det giver spillere Game Pass, så de kan eje flere abonnementsspil.

Det giver også en jævn og problemfri oplevelse for spillere. Denne seneste Xbox Insider-opdatering giver brugerne adgang til kommende konsolopdateringer. Denne opdatering forårsagede også desværre flere systemfejl.

Det sorte skærmnedbrud påvirker, hvordan kontrolpanelet indlæses fra internettet. Genstart af din konsol er muligvis ikke nok til at rette dette nedbrud i din konsol.

1. Hvorfor bliver min Xbox-skærm sort?

Denne opstartsfejl forhindrer kontrolpanelet i at indlæse korrekt, hvilket får skærmen til at blive sort. Du kan prøve at tilslutte og frakoble enheden, men det vil ikke være den mest effektive måde at håndtere det på.

Xbox One tjekker hardwaren og softwaren, når den starter op, men fejl, opdateringsfejl eller endda opstartsafbrydelser kan afbryde kontrolpanelet fra indlæsning, hvilket kan resultere i en sort skærm. Denne fejl kan skyldes mange årsager; så løsningerne er forskellige.

1. Følg disse trin for at redde en fastlåst skærm:

1. Første skridt

Dette er de første par trin, du bør tage for at rette dødens sorte skærm på din Xbox One:

• Tryk på RT + Y for at starte din Xbox One-konsol. Start med at genstarte play store og genindlæse kontrolpanelet ved at trykke på PSA-RT (højre udløser) + LT + Y.
• Du kan løse dette problem ved at undgå fuld indlæsning af værktøjslinjen ved at trykke på Hjem og åbne en anden fane.
• Du kan også tage din Xbox One offline for at undgå dette ved at slå Xbox Live fra.
• Fjern enhver ekstern harddisk, og sæt den derefter i igen.
• Sluk din konsol, og tryk derefter på bindeknappen og udløserknappen (knappen ved siden af ​​USB-porten), når du tænder den, og du vil kunne begynde at nulstille konsollen.

2. BSoD efter hjemkomst:

For at løse dette skal du trykke på og holde Xbox-knappen nede i 10 sekunder for at slukke din Xbox One. Tryk derefter på Xbox-knappen på din trådløse controller eller Xbox-knappen på din konsol for at tænde den.

3. BSoD, mens du ser Blu-ray-disk:

• På din Xbox One Wireless Controller skal du trykke på Xbox-knappen for at åbne guiden.
• Åbn Profil & System og find menuen Indstillinger.
• Gå til Skærm og lyd, og vælg Video.
• Vælg “Aktiver 24Hz” for at deaktivere denne indstilling.

4. Sort skærmfejl efter at have tændt for konsollen

1. Skift tv-indgangen til HDMI, fastgør forbindelsen til konsollen, og sørg for, at HDMI-kablet er tilsluttet den korrekte port på tv’et.
2. Du udfører en koldstart og tænder den igen ved at trykke på tænd/sluk-knappen på din Xbox One i 10 sekunder.

Nulstil skærmindstillingerne som følger:

1. Fjern enhver disk fra konsollen, da dette kan være forårsaget af hardwareproblemer.
2. Hold Xbox-knappen nede, og sluk den.
3. Tænd din konsol ved at trykke på Xbox-knappen og trykke på Eject-knappen på samme tid, og du vil høre konsollen bippe. Du vil høre endnu et bip efter 10 sekunder. Dette vil indlæse din konsol i lav opløsning (640 x 480).
4. Du kan ændre denne indstilling ved at åbne Indstillinger, Skærm og lyde, klikke på Videoindstillinger og derefter klikke på TV-opløsning.
5. Du kan også prøve følgende, hvis du finder ud af, at din Xbox One sidder fast:
6. Vælg en anden HDMI-port på dit TV, eller brug et andet HDMI-kabel til at forbinde til dit TV.
7. Du kan også prøve at tilslutte konsollen til et andet tv.

5. Sådan bruger du AVR i din opsætning til at løse dette problem:

1. Genstart enhederne i den angivne rækkefølge. Tænd først for tv’et. Når du derefter ser et billede på dit TV, skal du tænde for din AVR og derefter tænde for din konsol.
2. Flyt AVR’ens inputkilde fra Xbox One til HDMI eller HDMI 2 og derefter tilbage til HDMI ved at bruge enter-knappen på fjernsynets fjernbetjening og genstart AVR’en.
3. Nu skal du konfigurere dit TV, når det er tilsluttet HDMI.
4. Tryk på Xbox (Hjem-knap) for at åbne guiden, og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skærm og lyd.
5. Vælg “Video Out” i indstillingerne og “HDMI” på fanen “Connect to TV”.

6. Reparationsanmodning fra Microsoft:

1. På nettet skal du gå til Xbox-supportsiden og logge på med din Microsoft-konto. Blandt mulighederne, se efter indstillingen “Problem med enheden”og klik på den.

2. Du får vist indstillingen For hvilken enhed? Hvor du skal vælge Xbox One-indstillingen. Registrer din konsol på Microsofts websted, hvis du ikke allerede har gjort det.

3. Du vil blive opkrævet, hvis din konsols garanti udløber. Derfor bør du tjekke garantistatus for din Xbox One.

4. Vælg “Vis problem”, og klik på “Næste”. På næste side skal du i detaljer beskrive den fejl eller det problem, du oplever i feltet “Beskriv problemet”.

5. Afgiv en ordre på udskiftning eller reparation af din konsol. Klik derefter på Næste.

6. Du vil få trinene til at afgive en serviceordre.

7. Udfør en hård nulstilling af konsollen:

Hvis du udfører en fabriksnulstilling, fjernes dine synkroniserede Xbox-konti, spil, indstillinger og hjemmetilknytninger. Spillene skal geninstalleres, og dine gemte spildata vil blive gendannet for de installerede spil.

1. Tryk på Xbox-knappen for at åbne menuen på din konsol.

2. Åbn fanen “Profil og system”, og gå derefter til indstillingerne.

3. Vælg “System” og vælg “Konsoloplysninger”.

4. Vælg indstillingen Nulstil konsol.

Xbox Startup Troubleshooter kan også hjælpe dig med at løse problemet med sort skærm, hvis din Xbox er forbundet til din personlige computer.

Almindelige Xbox-fejl, folk laver

Der er et par andre nedbrud og fejl, som Xbox One-brugere har oplevet udover dødens sorte skærm. En af fejlene var at vise “For lang tid til at starte”, hvilket forhindrede brugere i at downloade deres spil og apps. Find Xbox Live-tjenestens status, eller genstart din konsol.

Et andet tilbagevendende problem er den slibende lyd, som konsollen laver, når du indsætter en disk, film eller spil i det optiske drev.

Disse problemer kan løses af Microsofts supporttjenester nævnt ovenfor.

Konklusion

Opdateringer på Xbox One ser ud til at være en af ​​hovedårsagerne til problemer. Rydning af systemcachen eller søgning efter en stabil internetforbindelse kan hjælpe med at installere opdateringer uden fejl. Nogle gange opstår fejlen også, når systemet tændes eller slukkes. Kontrol af stabiliteten af ​​din elektricitet kan hjælpe med at løse problemet.

FAQ

Her har vi nævnt et par af de oftest stillede spørgsmål relateret til Xbox og problemet med den sorte skærm:

Hvorfor viser mit tv ikke noget, når min Xbox er tændt?

Sørg for, at dit eksisterende HDMI-kabel er sat i den korrekte port på din Xbox One; dette er den, der udsender til tv’et. En mulig årsag kan være en ikke-tilsluttet Xbox hovedstrømforsyning.

Hvordan kan du se, hvornår din Xbox One er ved at dø?

En haltende gamepad, hyppige nedbrud eller problemer med sort skærm kan signalere, at din Xbox skal repareres eller udskiftes.

Hvis der ikke vises noget på skærmen på min Xbox One, hvordan løser jeg det så?

Du kan prøve at bruge et andet forlængerkabel eller en anden tv-port. Du kan også prøve en fabriksnulstilling for at se, om det virker, men du vil miste alle dine konfigurationer og filer. Vi ønsker dig held og lykke.

Hvad forårsager dødens sorte skærm?

Den mest sandsynlige årsag er, at nogens TV er sat forkert op, hvilket mere er en brugerfejl end et tegn på noget mere alvorligt. Men der er også andre forklaringer.