Spotify funktioniert nicht auf dem iPhone? 13 Möglichkeiten, das Problem zu beheben!

Als Musikliebhaber verstehe ich, wie frustrierend es sein kann, wenn Spotify auf Ihrem iPhone nicht funktioniert und Sie Ihre Lieblingsmusik nicht abspielen können. Wenn Sie Probleme mit der Wiedergabe, Premium-Funktionen, Anmeldeproblemen oder der App selbst haben, machen Sie sich keine Sorgen! Hier zeige ich Ihnen die Lösungen, um die Spotify-App auf Ihrem iPhone wieder zum Laufen zu bringen.

1. Erzwingen Sie das Stoppen von Spotify

Das erzwungene Beenden und Neustarten der App behebt einige vorübergehende Probleme. Wenn Spotify einfriert oder es Ihnen nicht möglich ist, durch die Songliste zu scrollen oder die Steuerelemente zu verwenden, wird empfohlen, dass Sie es beenden, einige Sekunden warten und es erneut öffnen.

1. Wischen Sie auf einem iPhone mit Face ID vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie den Finger gedrückt. Tippen Sie auf einem iPhone mit Home-Taste schnell zweimal darauf.
2. Ziehen Sie im App-Umschalter die Spotify-App-Karte nach oben, um sie zu verlassen.
3. Starten Sie Spotify nach einigen Sekunden neu.

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Es kann sein, dass Ihr Spotify Premium funktioniert, Sie aber keine zuverlässige Internetverbindung haben. Eine schlechte oder instabile Internetverbindung kann zu Problemen bei der Spotify-Wiedergabe führen oder das ordnungsgemäße Laden der App verhindern. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr iPhone über ein aktives WLAN oder Mobilfunknetz verfügt.

1. Öffnen Sie Einstellungen → tippen Sie auf WLAN.
2. Wählen Sie ein verfügbares Netzwerk aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

Wenn Sie Mobilfunkdaten nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie über einen aktiven Datentarif verfügen. Überprüfen Sie außerdem, ob die Spotify-App Zugriff auf Mobilfunkdaten hat.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, öffnen Sie Safari und besuchen Sie die Webseite. Wenn es geladen wird, bedeutet dies, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Wenn Sie Probleme mit WLAN oder Mobilfunkdaten haben, lesen Sie unsere ausführlichen Anleitungen dazu, wie WLAN auf dem iPhone nicht funktioniert oder Mobilfunkdaten auf dem iPhone nicht funktionieren.

3. Überprüfen Sie den Spotify-Serverstatus

In seltenen Fällen funktioniert Spotify möglicherweise nicht weltweit oder die Empörung betrifft nur Ihre Region.

Der einfachste Weg, dies zu überprüfen, ist der Besuch von Spotify Status auf Twitter . Informationen zum Status von Spotify in Ihrer jeweiligen Region finden Sie auf Websites wie DownDetector . Sie können auch bei Google, Bing oder einer anderen Suchmaschine nach „Spotify Server Status“ suchen.

4. Melden Sie sich ab und wieder an

Wir alle konnten uns auf mehreren Geräten bei Spotify anmelden. Daher müssen Sie sich nach dem Abonnement von Spotify Premium abmelden und wieder bei Ihrem iPhone anmelden, um Ihr Konto und Ihre Geräte zu synchronisieren und zu aktualisieren.

1. Öffnen Sie die Spotify-App.
2. Tippen Sie auf der Startseite auf das Zahnradsymbol.
3. Scrollen Sie nach unten, klicken Sie auf „Abmelden“ und bestätigen Sie.
4. Erzwingen Sie das Schließen der Anwendung (siehe oben).
5. Starten Sie Spotify neu und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

Ihr Premium-Abonnement sollte jetzt in Ihrem Konto angezeigt werden und ordnungsgemäß funktionieren.

5. Überprüfen Sie den Status Ihres Plans

Sie müssen Ihren Kontostatus überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Premium-Abonnent sind. Gehen Sie zur Seite „Ihr Plan“ oder zur Abonnementseite auf Spotify. Wenn „Kostenlos“ angezeigt wird, sind Sie möglicherweise beim falschen Konto angemeldet oder Ihr Premium-Abonnement ist nicht bezahlt.

Für neu aktualisierte Benutzer empfehle ich, 12 Stunden zu warten, um Premium zu genießen. Wie manchmal dauert es einige Zeit, das Abonnement des Unternehmens zu überprüfen und über Ihr Konto nachzudenken.

6. Melden Sie sich mit den entsprechenden Anmeldeinformationen an

Wenn Sie mehrere Konten haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die richtige mit Premium verknüpfte E-Mail-Adresse eingegeben haben. Wenn beim Anmelden die E-Mail-Adresse ungültig ist, versuchen Sie, sich bei Ihrem Facebook-Konto anzumelden.

Profi-Tipp: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem Sie Spotify Premium erfolgreich bezahlt haben. Auf diese Weise können Sie Ihre Postfächer überprüfen, um sich daran zu erinnern, welche Postanschrift Sie verwendet haben.

7. Überprüfen Sie den Zahlungsstatus

Manchmal werden Zahlungen aufgrund der Auslastung der Bankserver nicht ausgeführt. Überprüfen Sie daher den Zahlungsstatus in der Zahlungsanwendung.

Wenn es als „ausstehend“ angezeigt wird, wurde es nicht ordnungsgemäß durchlaufen. Bei erfolgloser Zahlung wird das Geld zurückerstattet. Warten Sie nach der Zahlung auf die Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass Sie über ein aktives Spotify Premium-Abonnement verfügen.

Sie können Ihr Abonnement überprüfen, indem Sie zu Einstellungen → Apple-ID (Profilbild) → Abonnements gehen. Unter der Registerkarte AKTIV finden Sie Spotify.

8. Bieten Sie Zugriff auf Family Premium

Fragen Sie Ihren Familien-Account-Manager, ob er Ihren Zugriff von einem Familien- oder Duo-Abonnementpaket entfernt hat. Wenn Ihr Benutzername nicht aufgeführt ist, haben Sie möglicherweise den Zugriff verloren. Bitten Sie in diesem Fall den Manager, Sie erneut einzuladen, oder wählen Sie einen anderen Premium-Plan.

9. Überprüfen Sie Ihre Spotify-Einstellungen

Manchmal kann die Unfähigkeit, Musik über Spotify Premium zu streamen, auf Einstellungen in der App zurückzuführen sein.

1. Öffnen Sie Spotify → gehen Sie zu „Einstellungen“ (Zahnradsymbol).
2. Überprüfen Sie Einstellungen wie Wiedergabe, Audioqualität und Download, um sicherzustellen, dass sie richtig eingerichtet sind. Versuchen Sie außerdem, Optionen wie den Offline-Modus oder den Datensparmodus ein- und auszuschalten.

Wenn Sie ein Premium-Abonnement für ein Mobiltelefon haben, müssen Sie sich von Ihren anderen Telefonen abmelden. Im Menü Geräte können Sie prüfen, welche Geräte Zugriff auf Ihr Konto haben.

10. Aktualisieren Sie Spotify

Veraltete Apps können häufig zu Kompatibilitätsproblemen führen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Spotify-App auf dem neuesten Stand ist. Darüber hinaus versucht Spotify mit jedem Update, bestehende Fehler zu beheben, das Benutzererlebnis zu verbessern und neue Funktionen oder Änderungen einzuführen. Daher werden durch die Aktualisierung von Spotify auf die neueste Version alle Fehler oder Störungen behoben, die Spotify-Probleme auf dem iPhone verursachen.

11. Löschen Sie den Spotify-Datencache

Das Löschen des Caches und der Daten von Spotify kann dabei helfen, Probleme mit der App-Leistung zu beheben.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher.
2. Suchen Sie Spotify in der Anwendungsliste und klicken Sie darauf.
3. Wählen Sie zur Bestätigung zweimal „App herunterladen“.

Dadurch wird die App zusammen mit dem Cache und den Daten von Ihrem Gerät entfernt. Installieren Sie anschließend Spotify aus dem App Store neu und melden Sie sich erneut an, um zu überprüfen, ob Spotify Premium funktioniert oder nicht.

12. Deinstallieren Sie Spotify und installieren Sie es erneut

Wenn schließlich keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, ist es an der Zeit, eine neue Version von Spotify zu installieren. Dazu gehört die Deinstallation und Neuinstallation der App. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen der App auch alle heruntergeladenen Songs gelöscht werden.

1. Gehen Sie zur App-Bibliothek → klicken Sie auf das Spotify-App-Symbol.
2. Klicken Sie auf Anwendung deinstallieren → Deinstallieren.
3. Öffnen Sie den App Store → suchen Sie nach Spotify.
4. Tippen Sie auf das Download-Symbol.
5. Melden Sie sich dann bei der App an.

13. Starten Sie Ihr iPhone neu

Durch das Zurücksetzen Ihres iPhones werden einige kleinere App-Probleme und vorübergehende Probleme auf Softwareebene behoben. Wenn ein einfacher Neustart nicht ausreicht, um Ihr Problem zu lösen, können Sie einen Hard-Reset auf Ihrem iPhone durchführen. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres iPhones, Spotify zu starten, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

Bringen Sie das Musik-Streaming wieder in Schwung!

Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen dabei geholfen, das Problem zu lösen, dass Spotify Premium auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Spotify-Support wenden oder andere Schritte zur Fehlerbehebung in Betracht ziehen, z. B. die Aktualisierung von iOS oder das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Sie können auch versuchen, Spotify auf Ihrem Mac zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr iPhone ordnungsgemäß funktioniert.