Amazon plant, im Juni eine Gebühr für Alexa zu erheben – es sei denn, interne Konflikte verzögern die Überarbeitung
„Wenn dadurch keine Einnahmen erzielt werden, steckt Alexa in Schwierigkeiten.“
Ein Zitat eines anonymen Amazon-Mitarbeiters in einem Business Insider- Bericht vom Mittwoch zeichnet ein düsteres Bild. Amazon braucht seine kommende Abonnementversion von Alexa, um den Umsatz auf eine Weise zu steigern, wie es sein Sprachassistent noch nie zuvor getan hat.
Amazon lehnte die Bitte von Ars um einen Kommentar zu dem Bericht ab. Aber das einleitende Zitat in diesem Artikel könnte von jedem geäußert worden sein, der sich seit mehr als einem Jahr mit Sprachassistenten beschäftigt. Alle Sprachassistenten hatten Schwierigkeiten, den Umsatz zu steigern, da die Menschen Sprachassistenten eher für einfache Abfragen wie die Überprüfung des Wetters als für Transaktionen verwenden .
Amazon kündigte Pläne an, die Nutzung und das Interesse an Alexa durch die Veröffentlichung einer generativen KI-Version zu steigern, für die eines Tages ein Abonnement erforderlich sein würde .
Dies führt zu der Frage: Würden Sie für die Nutzung von Alexa bezahlen? Amazon wird vor der Herausforderung stehen, die Menschen davon zu überzeugen, die Art und Weise zu ändern, wie sie Alexa nutzen, und gleichzeitig plötzlich eine monatliche Gebühr zu zahlen, um dieses beispiellose Verhalten zu ermöglichen.
Die Mitarbeiter von Amazon scheinen dieses Hindernis zu erkennen. Insider berichtete unter Berufung auf einen anonymen Amazon-Mitarbeiter, dass „einige die gesamte Prämisse, Alexa in Rechnung zu stellen, in Frage stellten.“ Beispielsweise sind Personen, die bereits für einen bestehenden Amazon-Dienst wie Amazon Music bezahlen, möglicherweise nicht bereit, zusätzliches Geld zu zahlen, um Zugriff auf die neuere Version von Alexa zu erhalten.“
„Es gibt Spannungen darüber, ob die Leute für Alexa bezahlen oder nicht“, sagte angeblich einer der anonymen Amazon-Mitarbeiter.
Die abonnementbasierte Alexa-Version war ursprünglich für die Veröffentlichung im Juni geplant
Amazon hat den Veröffentlichungstermin für die generative KI Alexa nicht öffentlich bestätigt. In dem Bericht von Insider heißt es jedoch unter Berufung auf „interne Dokumente und mit der Angelegenheit vertraute Personen“, dass Amazon geplant habe, sein Abonnement am 30. Juni zu veröffentlichen. Die Pläne für das, was Insider sagte, werden jedoch „Alexa Plus“ heißen und auf „Remarkable Alexa“ aufbauen „Die Technologie könnte sich aufgrund zahlreicher Entwicklungsherausforderungen verzögern.
Dem Bericht zufolge wurde die Remarkable-Alexa-Technologie von 15.000 Kunden vorgeführt und ist derzeit erfolgreich in der Konversation, lenkt aber „Antworten ab und gibt oft unnötig lange oder ungenaue Antworten“.
Im September demonstrierte der damalige SVP für Geräte und Dienste bei Amazon David Limp , dass Alexa komplexere Befehle versteht, darunter, dass Alexa nicht die Aufforderung „Hey Alexa“ benötigt und mehrere Anforderungen für mehrere Apps durch eine einzige gesprochene Phrase verstehen kann.
Insider berichtete: „Das neue Alexa entsprach immer noch nicht den für Alexa Plus erwarteten Qualitätsstandards“, fügten diese Leute hinzu und verwiesen auf die technischen Herausforderungen und die Komplexität der Neugestaltung von Alexa.“
„Legacy-Einschränkungen“
Dem Bericht zufolge bestanden die Leute, die an der ursprünglichen Alexa arbeiteten, darauf, das zu verwenden, was sie bereits für den Standard-Sprachassistenten in der kostenpflichtigen Version entwickelt hatten, was zu einer aufgeblähten Technologie und „interner Politik“ führte.
Allerdings basiert die ursprüngliche Alexa auf einem natürlichen Sprachmodell, bei dem mehrere Teile mehrere Dinge tun, verglichen mit dem kolossalen großen Sprachmodell der generativen KI Alexa.
Nun soll die generative KI Alexa Berichten zufolge auf einen neuen Technologie-Stack umsteigen, um die „alten Einschränkungen“ der heutigen Alexa zu umgehen, aber möglicherweise die Dinge zu verzögern.
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